お褒めのお言葉を頂き、併せてお礼申し上げます。
しかしながら、清掃不備に関しまして不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた点に関して、担当スタッフにはお客様より頂きましたご意見を踏まえ、厳重に注意いたしました。
今後共、より良いサービスを提供出来るよう課員一同頑張って参りますので、末永く宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。