クチコミ

総合評価
4.29
673
5
312
4
175
3
30
2
11
1
6
部屋
4.34
接客・サービス
4.16
ロケーション
4.44
朝食
4.39
夕食
-
温泉・お風呂
4.24
設備
4.14
清潔さ
4.37
クチコミの投稿画像・動画
82
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
kkmmnn
50代/女性|2 件のクチコミ
アメニティ充実、快適なホテル

プレミアムラウンジは2時以降コーヒー、紅茶、ビール、日本酒、ワイン、ジュース(缶)、ペットボトルのお水、トニックウォーター、炭酸水がありお菓子やスナックあった。席数は20ほど。あまり広くないが落ち着ける空間 夕方はリキュール類が追加。暖かいトマトソースのペンネとバゲット塗るリエットやサワークリーミー追加に 出来れば暖かい日本茶やほうじ茶があると良かった(寒い日だったので) 部屋はお風呂が独立、お部屋にフェイスパックと入浴剤が入っており充実のお風呂時間が過ごせた。 立地は寺町通に面しており外に出れば1階にセブンイレブン、斜め向かいスタバ、飲食店多数。すぐ近くにLUUPのポートもあるのでシェアバイク借りられる


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
850
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 お客様よりお褒めの言葉光栄に思います。 特にラウンジや浴室、立地についての感想ありがとうございます。 またラウンジについてのご意見までいただき感謝いたします。 これからもホテルグレイスリー京都三条をよろしくお願いいたします。 ホテルグレイスリー京都三条 フロントデスク
ホテルグレイスリー京都三条
2026-01-09
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ねこにゃん丸々
40代/女性|2 件のクチコミ
フロント対応と朝食イクラが残念

フロントにドリップコーヒーが1個しかなくて、二人で来たからもう1個ないですか?って聞いたら出てる分だけになりますって言われました。そのあと荷物置いてまたフロントに行ったら補充されてました笑 そこはちょっと感じ悪かったかな。朝ごはんが売りのホテルだけど、去年泊まった時とイクラがちょっと違う感じやった。物価高ですもんね。。と思ったけどちょっと残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
455
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用下さりありがとうございました。 せっかく起こしいただいたのにスタッフの対応にて不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 また朝食についてもご満足いただける内容でなかったこと残念に思います。 貴重なご意見ありがとうございました。  ホテルグレイスリー京都三条 フロント担当
ホテルグレイスリー京都三条
2026-01-20
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
さとうっちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
提灯がお出迎え、朝食は鰻といくら

The日本的な提灯でお出迎え。歌舞伎の顔ハメパネルにちょっと笑いながら(撮りましたけどね(笑))チェックイン。 お風呂とトイレが別なのも嬉しかったです。 朝食も種類が豊富で全部は食べ切れないくらいでした。朝から鰻といくら…海鮮丼がつくれます。オムレツも目の前でつくってもらえるのがよかったです。宿泊費もそこまで高くなかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
387
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用下さりありがとうございます。 数々のお褒めの言葉ありがとうございます。 特に朝食を気に入っていただけたようで何よりでございます。 また京都にお越しの際はよろしくお願いいたします。 ホテルグレイスリー京都三条 フロント担当
ホテルグレイスリー京都三条
2026-01-14
4
その他
家族
2025年12月宿泊
ぱるぱるはーる
1 件のクチコミ
ラウンジ◯!お風呂◎!朝食は価格次第

プレミアムラウンジ付きで利用しました。 ラウンジ利用のお客さんはかなり少ないようで快適。 ただ、連泊してもメニューの入れ替えはほぼなく残念。 メニュー数も少ないものの、概ね満足しましたが、プラス料金を払ってまで利用するかというとちょっとうーん。 お酒が飲めないので、0カロリーコーラなどもあると嬉しいです。 また、北館南館の移動が寒く、ラウンジやドリンクバーまで行くのが億劫になるので、南館にもなにか欲しいです。 お部屋は快適で、特にお風呂が使いやすい! おうちのバスルームのようにくつろげます。 脱衣所がなくても、寝室と分けられる引き戸があり、これを閉めればOKという造りも使いやすく良かったです。 フェイスマスクも置いてあり、他のホテルにはなかなかない日本らしいサービスで嬉しかったです! モーニングは付いてなかったのでプラス料金で利用。 イクラやう巻きが美味しかった! 元の2,200円だったら文句なしでまた利用したいところですが、値上がり後の2,700円は満足度に対してちょっと厳しいかなと…。 インバウンドが落ち着くなどして、元の価格に戻ったら、またぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
1,195
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 客室についてお褒め頂きありがとうございます。 またラウンジについての貴重なご意見参考にさせていただきます。 これからもお客様にとって快適なホテルであるよう努めて参ります。 ありがとうございました。 ホテルグレイスリー京都三条 フロントデスク
ホテルグレイスリー京都三条
2025-12-16
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
あきぼん53
40代/女性|7 件のクチコミ
立地は良いが駐車場が高いホテル

商店街の中で立地良く、食事や買い物をするのに困らなかったが、駐車場がないため、かなり料金も高く困った。施設的には新しくきれいで快適。居室広く浴槽が広い。プランがラウンジの使用ができたのだが、とても高級感のあるフロアでアルコールやつまみが無料なのに利用客がほとんどいなかった。残念だったのがつまみのナッツやスモークチーズは補充してくれなかった。北館と南館が繋がってなく一度外に出ないと行けないのが煩わしかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
1
1,146
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 駐車場について京都市街の中心地といこともありご不便おかけし申し訳ございません。 またせっかくラウンジをご利用いただいたのに補充が無かったこと重ねて申し訳ございません。 お客様が快適にお過ごしいただけるホテルであること努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 ホテルグレイスリー京都三条 フロントデスク
ホテルグレイスリー京都三条
2025-12-10
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
takaco0302
40代/女性|6 件のクチコミ
駅からの道のりは楽しいが、部屋の風呂とラウンジに難あり

駅からは歩くものの、商店街?を通るため、景色がかわるのでそんなに距離を感じなかった。 お部屋のお風呂はバストイレ別で良かったが、お風呂場のピンクカビやポツポツとした黒カビが気持ち悪かった。 ラウンジには緑茶がなく、紅茶は化学的な匂い(石油系)の匂いがして飲めなかった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
68
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用下さりありがとうございました。また客室の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見はスタッフで共有し、清掃体制、サービスの向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。フロント担当
ホテルグレイスリー京都三条
2026-02-07
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
そらやん0421
40代/女性|2 件のクチコミ
お値段以上!綺麗で快適、朝食も美味しいホテル

お値段以上⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 接客⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ お部屋は綺麗でお風呂とトイレが独立していてパジャマも着やすくてとても安く泊まれて大満足です。 駅から徒歩6〜7分 先斗町も歩いて行けました。 朝食も食べ放題を頼んで美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
126
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございます。 快適な滞在を提供できたようで何よりでございます。 とくに立地や朝食についてのコメント大変嬉しく思います。 お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグレイスリー京都三条
2026-01-29
4
その他
一人
2026年1月宿泊
MEIKO
40代/女性|1 件のクチコミ

京都に来るたび、利用させていただいています。 あちこち歩き回ると足はパンパン…そんな時ゆったり浸かれるバスタブがあるのは本当にありがたい! ユニットバスではないので周りを気にしなくて良いところもポイントが高いです! そして、プレミアムラウンジ!! 今回初めて伺いました。 とても静かな雰囲気で、ティータイムとバータイムで明るさも変わり、リラックスして過ごすことができます。 ティータイムからワイン(赤白)、ビールが用意されているのも嬉しかったです! お部屋で仕事をするより、はかどるような気さえしました笑 また2週間後に伺います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただきありがとうございます。 客室やプレミアムラウンジについてのコメント大変嬉しく思います。 また2週間後のご利用とのこと スタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 ホテルグレイスリー京都三条 フロント担当
ホテルグレイスリー京都三条
2026-01-28
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ふみちゃん3041
70代/女性|48 件のクチコミ
非日常でリフレッシュ

駅からは歩きましたが商店街の中で食事処、コンビニ、買い物が近くにあり便利。今回錦天満宮に寄りましたが昼とは違った夜の提灯の中小雪が振ってきて寒いけど冬ならではの体験でした。 お部屋は予想以上に使い勝手が良く快適でした。Premiumコーナーはライトアップした松の盆栽が素敵な空間を演出していて、間近に見て感動しました 残念なのはうたい文句のおばんざいが1点だけで他におつまみが少なく、追加料金払っては利用しないかなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
104
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 商店街を歩きながらお越しいただいたとのこと、周辺の利便性や雰囲気も含めてお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 お部屋の快適さやPremiumコーナーの松の盆栽につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し光栄です。 一方で、おばんざいの内容につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。頂戴したご意見は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルグレイスリー京都三条 フロント担当
ホテルグレイスリー京都三条
2026-01-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あじさい好き
40代/女性|1 件のクチコミ

入口が少し分かりにくい所にありました。南館に受け付けがあり、チェックインもチェックアウトもバーコードをかざす機械でしました。スタッフの方が丁寧に教えて下さいます。 カードをかざさないとエレベーターが上がらないので安心です。 部屋の外は何も見えない所でしたが、子供は大満足。風呂とトイレが別だったのが良かったです。 雨でも濡れない場所で、近くに色々見れるお店が多く便利な所でしたので、またいつか利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
126
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。フロントの入り口の件大変ご不便をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。 又、数々のお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルグレイスリー京都三条 フロント担当
ホテルグレイスリー京都三条
2026-01-26
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
夢明かり
60代/男性|42 件のクチコミ
朝食バイキングが衝撃的なホテル

寿司が有りました、ビックリです。外国の良いホテルで寿司が有る、全てキュウリの細巻きです、グレースリさんは感動ものです。武田信玄の言葉に真剣なら知恵が出る 中途半端なら愚痴が出る という言葉があります このホテルは京都のど真ん中の繁華街の中にあり 限られた 敷地 スペースの中で真剣に工夫 そして 気配り ニーズに答えているように感じます 良質な上質、 朝食バイキングは他にもありますが このホテルのように 衝撃的な品揃え 内容の朝食バイキングは珍しいです お客さんに対する真剣度が最高であるといつも感じます そしていつもお心遣いをいただき感謝いたします 再見、再会!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】◆ポイント20%還元!/朝食付◆泊まって溜めてお得♪

1
332
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用ありがとうございます。 心にしみるお言葉ありがとうございます。 これからもお客様が買い手的にお過ごしいただけるホテルであるよう努めてまいります。 またのお越しお待ちしております。 ホテルグレイスリー京都三条 フロント担当
ホテルグレイスリー京都三条
2026-01-20
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
222-に
40代/女性|2 件のクチコミ
立地良し!WiFiが弱いのが残念

立地、お部屋はとても良く、何度か利用させていただいています。 残念なのはスリッパは使い捨てスリッパが備え付けられていないことと、WiFiが弱いことです。 スリッパは自分で用意もできますがWiFiの弱さはなんとも・・ 目的地への経路を調べるのに四苦八苦しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
179
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用ありがとうございます。 せっかく客室や立地をお褒めいただけたのに WI-FIについてご不便をおかけし申し訳ございません。またスリッパにつきましてもフロントにて使い捨てのスリッパがあること案内できておらず重ねてお詫び申し上げます。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。 ホテルグレイスリー京都三条 フロント担当
ホテルグレイスリー京都三条
2026-01-20
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
宿泊者二人連れ
24 件のクチコミ
コスパ最強!京都観光に便利なホテル

車で京都入りする分には、駐車場が隣接していない点は不便といえば不便ですが、それを補って余りあるロケーションの良さ! なのでそこはトレードオフです問題無しです。 部屋の様子も朝食の内容も十分で、コスパの高さは圧倒的だと思いました。 次回もまたお世話になろうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
292
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用下さりありがとうございました。 立地や客室、朝食についてお褒めいただきありがとうございます。 これからもお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。ありがとうございました。 ホテルグレイスリー京都三条 フロント担当
ホテルグレイスリー京都三条
2026-01-20
4
その他
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
快適でした

部屋は清潔で、ベッドの硬さが合ったので良かったです。 コンセントも多くアイロン使用時にストレスがありませんでした。 浴槽はもう少し広かったらいいかも。 チェックイン時にアメニティーの説明が全く無いのはマイナスポイント。 メインの道から外れた所にあるので 土地勘が無いと迷うが、周りにはいろんなお店があるので、立地的には便利だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
165
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用下さりありがとうございます。 客室や立地についてお褒めの言葉ありがとうございます。 しかしながらアメニティのご案内が不足していたとのこと、誠に申し訳ございません。 今後、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 ホテルグレイスリー京都三条 フロント担当
ホテルグレイスリー京都三条
2026-01-14
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
りなさんです
20代/女性|1 件のクチコミ
場所良し!親切なホテル

場所がすごく良くて、ホテルの店員さんも優しくてタクシー呼んでくれたりしました!1人で利用して朝食はつけなかったのですが目の前にダーリーズや下にはコンビニもあってたまりやすかったです。また京都に来た際は家族連れて行きたいと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
249
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用下さりありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また立地やスタッフについて温かいお言葉ありがとうございます。 また京都にお越しの際はよろしくお願いいたします。 ホテルグレイスリー京都三条 フロント担当
ホテルグレイスリー京都三条
2026-01-14
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
snake
40代/男性|1 件のクチコミ
綺麗でアメニティ充実、朝食も美味しい

ホテルはとても綺麗でした。 部屋はトイレ、バスと別でアメニティも充実してました。 ドリンクが飲み放題のところも良かった。付近は河原町なので沢山お店あって良かったです。 朝食はうなぎ、海鮮丼他とても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
315
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。 ラウンジや浴室、立地についてのお褒めのお言葉ありがとうございました。 又、朝食についてもご満足いただけた様で嬉しく思います。 これからもホテルグレイスリー京都三条をよろしくお願いいたします。 ホテルグレイスリー京都三条 フロントデスク
ホテルグレイスリー京都三条
2026-01-10
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
のんたずし
50代/女性|1 件のクチコミ
立地条件重視にオススメのホテル

お正月にもう一泊京都に泊まることとなり急遽宿泊。錦市場や地下鉄の駅にも近く、利便性は満足です。 チェックインのときにお忙しかったのか、預けていたスーツケースと朝食券を忘れらたことが少し残念でしたが、 気持ちよくすみませんって言って頂いたのでイヤな思いとかなかったです。 立地条件重視の人にはオススメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
188
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 チェックインの際の不手際、誠に申し訳御座いませんでした。 今後この様な事が無いようスタッフ一同努力してまいります。 これからもお客様がご満足いただけるよう努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルグレイスリー京都三条
2026-01-05
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
朝食が豪華!広々客室で快適

朝食は他の方の口コミ通り種類豊富で豪華な内容で、とても楽しめました。 お部屋も広々としており過ごしやすかったです。 ただお風呂の換気扇のスイッチが見当たらず、最初浴室を開けた際もニオイが気になりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
174
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご朝食に関してご満足いただけたようで何よりでございます。 お風呂の設備と臭いに関して不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後この様な事が無いよう努めて参ります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルグレイスリー京都三条
2026-01-05
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
tomi1653
30代/女性|3 件のクチコミ
立地が最高!

歌舞伎ルームに泊まりました。いかにも外国人向けのためのお部屋といったところですが、子どもと一緒に楽しめました。設備も綺麗ですし、なにより立地が最高です。ホテルマンは外国の方もおられますがしっかりと教育が行き届いている感じで接客は文句なしです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
541
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 歌舞伎ルームの滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 またぜひお子様とお越しくださいませ。 お忙しい中のコメント投稿ありがとうございました。 ホテルグレイスリー京都三条 フロントスタッフ
ホテルグレイスリー京都三条
2025-12-23
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
夢明かり
60代/男性|42 件のクチコミ
全てに満足!祇園に最高のホテル

高級と言われるホテルを2か月利用しました。 が、やはり、やっぱり、私の!約束の地!シオン!はここなんや!と改めて感じました。朝バイキング、部屋、スタッフ、全て満足。祇園に出かけるわたしには最高の立地です。ムードとロマンに溢れるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】◆ポイント20%還元!/朝食付◆泊まって溜めてお得♪

1
730
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用ありがとうございます。 お客様のお言葉は私たちの励みになります。 お客様のお言葉に甘えることなくこれからも快適なホテルであるよう努めて参ります。 本当にありがとうございました。 ホテルグレイスリー京都三条 フロントデスク
ホテルグレイスリー京都三条
2025-12-16