避密の旅キャンペーンを利用して1泊しました。
気持ちの良い接客でおもてなしのこころを感じました。
スタッフの皆さんとても素晴らしかったです。

料理
刺身の盛り合わせから茶碗蒸しまでは良かったけど、メインがカレイの塩焼きなのはちょっと残念だったかな。美味しいんだけど。。
あおさの鍋も良いけど、選べると良いなと思いました。
朝ごはんもビュッフェみたいにソフトドリンクが好きに飲めると尚良いですね。

風呂
露天風呂の周りの人工芝がミツバチの好みなのか何匹も居てちょっと落ち着かなかった。ある程度の虫は仕方ないと思うが、この人工芝を変えれば大分違うと思うので改善して欲しい。
朝サウナがぬるくて入れず。これもガッカリ。今はサウナブームで朝サウナを楽しみにしてる人も多いと思うのでこれも改善して欲しい。

この土地にある宿ということは、宿を目当てに来る人がほとんどだと思うので、頑張れるところは頑張って欲しいなあ。値段を下げるかサービスを上げるかだと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年06月

日曜日宿泊の為、立ち寄り客も少なく、温泉もゆっくりと入ることができました。
また、お部屋でも静かに過ごすことができました。
食事は、ボリュームもあり、メニューにも満足ですが、私たちには味が濃かったです。

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宿泊年月

2019年11月

部屋・風呂は、清潔にしてあり、心地良く過ごすことが出来ました。食事は、料亭が経営している旅館と聞いていましたが、少し期待はずれでした。

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家族

宿泊年月

2018年12月

子どもを連れて初めての家族旅行でこちらを利用させてもらいました。1歳未満の子ども連れのため、食事スペースや離乳食用の食器、ミルクのお湯など細かいところまで心遣いをしていただきとても助かりました。

お料理はとてもおいしく頂きましたが、肉、魚のどちらかがもう少しボリュームがあってもよかったかなと思いました。
しかしそれ以上に旅館の方の笑顔と心遣いがとても嬉しく、主婦にとっては非日常を味わうことができてとても楽しかったです。

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宿泊年月

2018年12月

口コミ評価が高いので楽しみに宿泊しましたが、客室がかなり古く、リフォームしてあるとは言え、料金の割に設備が古いのが気になりました。
洗面台の灯りが暗すぎて、コンタクトレンズを外す時などよく見えず不便でした。
客室のテーブルが綺麗に拭かれておらず、前の宿泊者がつけた汚れがついたままだったので、自分で拭きました。
ほとんどのスタッフの方の接客はとても良かったです。
でも一部？なスタッフがいらしたのが残念でした。

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宿泊年月

2017年12月

クチコミ評価が高かったせいか、期待しすぎた面がありました～食事は刺身、天ぷら以外は至って普通。
温泉もパンフレットには掛け流しとの表記も大浴場や露天風呂では塩素臭がする事から、貼ってある成分表を見ると循環ろ過とのこと～あらら…
女性風呂は立ち寄り客で混んでおり、ゆっくり出来ないばかりか、シャワー待ちだったとも…
宿のすぐ側ではホタル観賞も出来たし、部屋も綺麗にされており、スタッフ(高○礼子似・(笑))のおもてなし対応も良かっただけにちょっと残念です。

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宿泊年月

2017年06月

お正月にお世話になりました。1年前もお世話になり、良かったのでリピートでしたが、期待外れで残念でした。お部屋は綺麗でしたが、用意してあった湯のみはキチンと洗われてなく、口紅が残っており、気持ち悪かったです。食事のスプーンも汚いし、洗った後、最終確認されてないのでしょうか？お料理は晩御飯は良かったです。朝ご飯はおせち料理でしたが、食べ切れな位ありました。残してしまったのは悪いと思いますが、料理をひかれる際にわざわざ“残して勿体ない”と言うお言葉まで頂きました。朝から感じ悪かったです。
お風呂とフロントスタッフの方の対応は良かったので、頑張って総合評価3にしましたが、非常に残念でした。

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宿泊年月

2018年01月

立地は小倉からはもちろん、最寄り駅からも遠かったですがその分、自然が豊かで落ち着けました。
その他、施設、サービス面ともに概ね満足したのですが、強いていえば食事が少し不満かなぁ。
価格的に食材の質、提供量はあれぐらいで充分だと思うので、あとは味付けの一工夫や調理に一手間二手間加えることでもう少し満足度を上げられるんじゃないかと思います。

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宿泊年月

2018年01月

夕食は、コストパフォーマンスからすると不満。お値段からするともう少し食材にコストをかけてもよかったかも。博多の有名店の経営からすると、お味の方もいまいちでした。しかし、それを補うような従業員のもてなしには感激でした。食事の不満も打ち消すようなもてなしでした。

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宿泊年月

2017年11月

食事の口コミがよかったので予約しましたが、味付けもいまいちで、食材も内容も、この値段で？というレベルでした。
平日で人が少ないからなのか、いつもそうなのかはわかりませんが、リピートはないですね。温泉は良いのに非常に残念です。

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宿泊年月

2023年12月

寿司割烹鷹勝、湯平温泉鷹勝と利用してきて大変満足だったので、くぼて鷹勝の貴賓室ひめしゃがを予約しました。
部屋に通されて、まずひとっ風呂。部屋付き風呂の湯はツルツルでいいのですが、ボイラーの匂いがキツく、ガッカリでした。
夕食時、飲み物メニューも届いてないのに、飲み物は決まりましたか？と聞かれて、今から楽しみにしていた夕食だけど大丈夫？と不安に。そして、テーブル脇に置かれた料理メニューも間違いがあり２度も差し替えられて、ガッカリ。
立ち寄り湯の営業もされている関係かもしれませんが、全体的にお客さんの扱いも気さくと言えば気さくですが、むしろ雑と感じました。
ちょっと期待しすぎたのかもしれません。
他の鷹勝はこれからも利用しますが、ここはもう利用しないですね。

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2021年11月

１年半前に同部屋に母と宿泊して感動。少し遅い母に日のプレゼントに母と義母と主人の４人で宿泊。３月のスーパーセールで発見してこの日のこの部屋のみが半額だったので速攻予約。６月５日に宿泊するまでの月日を楽しんでましたが、食事が半額の代金を出しても不満。前回と同じプランのはずなのに刺身大皿盛りとやまめの刺身なし。ステーキも握り寿司もなし。それが少量の刺身がドリップつき。数枚のローストビーフ。茶碗蒸しは前回蟹だったのにカニカマに。ピースご飯は茶碗が数分たっても持てない熱さ。思わずチンしたの？って聞きました。半額の料金に合わせて作ったの？この食事内容なら泊まらなかったよ。お金を返して欲しいくらい。スタッフの人が蛍が出る所まで連れて行ってくれたりしてそれだけは有難い。料亭の味？本当？これが美味しいって満足する人いるの？半額の値段の料理出したならちょっとダメじゃない？楽しみにしていた家族に申し訳ない。一番忙しい日に無理して休んで行ったのにこの内容に本当に本当に悲しい！！

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月