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ＡＢホテル伊勢崎のクチコミ･お客さまの声
総合3
以前こちらを利用した母の勧めで、2泊させていただきました。一泊目はとても快適に過ごせました。2泊目は部屋が変わったのですが、鏡台に、前に泊まっていた方が受付で受け取ったものと思われる、部屋番号が記載のホテルの説明書きと、連泊に関する書類がくしゃっとたたまれたものも置いてありました。その書類の連泊の最終日が私がチェックインした日付で、前の方の形跡を感じてしまい、正直いい気持ちはしませんでした。その後洗面所に置いてあるバスタオルを手に取ったら、真ん中あたりが濡れていました。さすがにタオルは気持ち悪くて連絡するとすぐに取り替えてもらえましたが、この社会情勢で特に衛生観念が高まっているであろう中、とても残念でした。上記の理由から清掃の方はどうかと思いました。パッと見た感じ前の宿泊者がタオルを使ってなさそうなら、そのまま再利用しているのでしょうか？フロントの方は皆さん感じが良く、お風呂も清潔で備品も充分あり、朝食も美味しくいただきました。
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この度はＡＢホテル伊勢崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、大変ご迷惑をお掛けしました事に深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。当ホテルの清掃スタッフは、数あるＡＢホテル内でも優秀なスタッフが揃っていると評判のよいスタッフでございます。ただ、ミスがあった事につきましては、様々な要因があると思いますので、支配人も含め、なぜこのように至ったかを検証し、同じミスが無いように努めて参ります。ご指摘頂きまして、感謝申し上げます。お客様方のお声一つひとつを大切に、皆様方から愛され、喜んで頂けるホテルになりますよう頑張ります。また機会がございましたら、ぜひＡＢホテル伊勢崎をご利用下さいませ。よくなったと褒めて頂けるよう準備してお待ちしております。今後ともＡＢホテル伊勢崎をよろしくお願いいたします。ありがとうございます。ＡＢホテル伊勢崎 支配人
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総合3
投稿者さんの ＡＢホテル伊勢崎 のクチコミ
以前こちらを利用した母の勧めで、2泊させていただきました。
一泊目はとても快適に過ごせました。2泊目は部屋が変わったのですが、鏡台に、前に泊まっていた方が受付で受け取ったものと思われる、部屋番号が記載のホテルの説明書きと、連泊に関する書類がくしゃっとたたまれたものも置いてありました。その書類の連泊の最終日が私がチェックインした日付で、前の方の形跡を感じてしまい、正直いい気持ちはしませんでした。
その後洗面所に置いてあるバスタオルを手に取ったら、真ん中あたりが濡れていました。さすがにタオルは気持ち悪くて連絡するとすぐに取り替えてもらえましたが、この社会情勢で特に衛生観念が高まっているであろう中、とても残念でした。
上記の理由から清掃の方はどうかと思いました。パッと見た感じ前の宿泊者がタオルを使ってなさそうなら、そのまま再利用しているのでしょうか？
フロントの方は皆さん感じが良く、お風呂も清潔で備品も充分あり、朝食も美味しくいただきました。
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この度はＡＢホテル伊勢崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、大変ご迷惑をお掛けしました事に深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの清掃スタッフは、数あるＡＢホテル内でも優秀なスタッフが揃っていると評判のよいスタッフでございます。ただ、ミスがあった事につきましては、様々な要因があると思いますので、支配人も含め、なぜこのように至ったかを検証し、同じミスが無いように努めて参ります。
ご指摘頂きまして、感謝申し上げます。
お客様方のお声一つひとつを大切に、皆様方から愛され、喜んで頂けるホテルになりますよう頑張ります。
また機会がございましたら、ぜひＡＢホテル伊勢崎をご利用下さいませ。よくなったと褒めて頂けるよう準備してお待ちしております。
今後ともＡＢホテル伊勢崎をよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。
ＡＢホテル伊勢崎 支配人