楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＡＢホテル伊勢崎のクチコミ･お客さまの声
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
GW2泊で宿泊予定でした。しかし身内の訃報により、キャンセルをしたつもりが上手くキャンセルされてなく、後日ホテルから連絡が。まさかのイレギュラーでキャンセルされてなく尚且つ身内の訃報で旅行も無くなり宿泊出来なかったにも関わらず、身内の方が亡くなられて状況が状況ですがキャンセル料は払っていただきますと言われ請求されることに。連絡したらしたで、責任者から折り返し連絡させますと言われたにも関わらず一向に連絡なし。しびれをきかせこっちから電話かけたらすいませんの一言もなくキャンセル料の請求の話のみ。こんな対応が最悪なホテルは初めてです。今後一切このホテルは使うことはないだろう。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、対応に対して不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。尚、宿泊予定日当日も何度かご連絡をさせていただいていますが全て１コールで切られております。また、メールでもご連絡をしておりますが返信はございませんでした。何のご連絡も無い状況でゴールデンウィーク時にお客様の到着を２日間お待ちしていた次第です。お客様のご貴重なご意見を参考にさせて頂きつつ、サービスの向上に努める所存でございますので、今後ともＡＢホテル伊勢崎をどうぞ宜しくお願い致します。ＡＢホテル伊勢崎 支配人
ＡＢホテル伊勢崎 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＡＢホテル伊勢崎 のクチコミ
GW2泊で宿泊予定でした。しかし身内の訃報により、キャンセルをしたつもりが上手くキャンセルされてなく、後日ホテルから連絡が。まさかのイレギュラーでキャンセルされてなく尚且つ身内の訃報で旅行も無くなり宿泊出来なかったにも関わらず、身内の方が亡くなられて状況が状況ですがキャンセル料は払っていただきますと言われ請求されることに。
連絡したらしたで、責任者から折り返し連絡させますと言われたにも関わらず一向に連絡なし。しびれをきかせこっちから電話かけたらすいませんの一言もなくキャンセル料の請求の話のみ。
こんな対応が最悪なホテルは初めてです。今後一切このホテルは使うことはないだろう。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、対応に対して不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
尚、宿泊予定日当日も何度かご連絡をさせていただいていますが全て１コールで切られております。
また、メールでもご連絡をしておりますが返信はございませんでした。
何のご連絡も無い状況でゴールデンウィーク時にお客様の到着を２日間お待ちしていた次第です。
お客様のご貴重なご意見を参考にさせて頂きつつ、サービスの向上に努める所存でございますので、今後ともＡＢホテル伊勢崎をどうぞ宜しくお願い致します。
ＡＢホテル伊勢崎 支配人