この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場につきまして、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。
ゲート式は、宿泊者様に出来る限り当駐車場に停めて頂けるよう設置されております。
駅の駐車場だと思った、間違えたと言われて、数時間駐車される方もいらっしゃいます。

基本的には、車両ナンバーを書かれたお客様には、駐車券はございませんかと尋ねるようにしております。ご案内がきちんとできなかった事は大変申し訳なく思っております。
駐車スペースも４４台分しかなく、遅く来られた方には近隣の有料コインパーキングをご案内している状態で、大変恐縮しております。

フロント業務に当たる全員で共通理解し、今後ご迷惑がかからないように努めて参ります。ご指摘ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ＡＢホテル伊勢崎　支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駅からのご利用だったのですね。利便性を感じて頂き嬉しく思います。
朝食のサービスにつきましては、様々な取り組みの中、現在の形になっております。お客様方のご意見を集めて、再検討して参ります。ありがとうございます。

フロントの対応につきまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。常日頃より研修を重ねながらフロント業務にあたっております。これからもさらに研修を積み重ね、スムーズにお部屋へご案内できますよう努めて参ります。私たちの為に貴重なご意見ありがとうございます。
今後もご利用頂きますようご案内申し上げます。

ＡＢホテル伊勢崎　支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントはホテルの顔でございますので、今後皆様方に愛されるホテルになりますよう努めて参ります。

これからもご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

ＡＢホテル伊勢崎　支配人

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘がありますように、無愛想な態度で接客致しましたスタッフには大変申し訳なく思っております。３月よりスタッフの人事異動がありました。なれない事もあるかもしれませんが、精一杯接客させて頂きますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

ＡＢホテル伊勢崎　支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回の交通手段は車でしたか？
駐車場が少し狭く、宿泊者全ての方々にご利用頂けず申し訳なく思っております。
ここ群馬は、一人に１台と言われるくらいの車社会でございます。現在対策を考えております。

これからも当ホテルをご利用頂きますようお待ち申し上げます。

ＡＢホテル伊勢崎　支配人

この度は、ＡＢホテル伊勢崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きました【ＥＣＯ清掃】プランでは、部屋着、ブラシ、ヒゲソリが１回分(３日に一度)となります。説明が足らず不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
楽天トラベルでも喫煙のお部屋をご用意しておりますが、直ぐに無くなってしまいます。全ての空き部屋を楽天トラベル様にご提供できないのも事実でございます。ここ数日も満室に近い状態ですので、ご迷惑をおかけします。
出来る限りご要望にお応えしたいと思います。

三寒四温の季節となりました。
時節柄ご自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ＡＢホテル伊勢崎　フロント

この度は、ＡＢホテル伊勢崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コンビニがない件につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

また、伊勢崎にお越しの際はＡＢホテル伊勢崎に御宿泊頂けましたら大変嬉しく思います。

今後とも宜しくお願い致します。

ＡＢホテル伊勢崎

ＡＢホテル伊勢崎をご利用頂き、誠に有難うございました。
同時に御意見を頂き、お礼申し上げます。
フロントでの対応にて不愉快な思い、不愉快な態度、サービス業として最低な対応をしました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、フロントマンはホテルの顔でございます。
御宿泊下さるお客様がご宿泊の間、くつろいで頂け、快適をご提供するお仕事です。
私共の指導不足以外につきる限りでございます。
改善がなされていない事も深く受け止め、
検討し、再度、スタッフ教育に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

ＡＢホテル伊勢崎

ABホテル伊勢崎をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き、お礼申し上げます。
お部屋に関しまして間違った案内をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様対応も笑顔でなかった事、重ねてお詫び致します。
サービス業としての対応をスタッフ一同、見直し
徹底して参ります。
駐車場の件でございますが、満車でご不便をお掛け致しました。
車いすのお客様のスペースは確保させて頂いております。何卒、ご理解・ご了承をお願い致します。
これかもお客様のご意見をスタッフ一同共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。

ＡＢホテル伊勢崎

ＡＢホテル伊勢崎をご利用頂き、誠に有難うございました。
又、ご意見をご投稿頂き、お礼申し上げます。
朝食の白米の件、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を検討し、召し上がって下さるお客様にご満足頂ける様、努めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ＡＢホテル伊勢崎

ご意見につきましてはスタッフ一同で共有し、今後の運営の参考にさせていただきます。
ご利用、ありがとうございました。

ABホテル伊勢崎をご利用頂き誠に有難うございました。同時にお忙しい中、ご投稿頂きお礼申し上げます。
朝食白米につきまして誠に申し訳有りませんでした。
スタッフにつきましても朝からご気分を悪くし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をスタッフ一同で早急に再確認し、
このような事が無い様、意思統一させて頂きました。
これからもお客様にご満足頂ける様、務めて参ります。お客様の又のお越しをお待ちしております。

ABホテル伊勢崎

この度は、ABホテル伊勢崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
同時にお忙しい中、ご投稿頂きお礼申し上げます。
新型コロナウィルス感染予防の為、この度はご期待に添えない内容で申し訳ございませんでした。
平常に戻りましたら又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ABホテル伊勢崎

この度は、ABホテル伊勢崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
同時にご投稿頂きお礼申し上げます。
エレベーターが少ないことに関して、私たちスタッフも日々感じております。
特に混雑時には、お客様にご不便をお掛けしてしまうこと、大変申し訳ございません。
またお越しの際には施設の改修は無理としても、ご滞在されるお客様に尚一層ご満足して頂けるよう、スタッフ一同精進させて頂きたいと存じますので、どうぞこれからもよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ABホテル伊勢崎　フロント

この度は、ABホテル伊勢崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
同時にご投稿頂きお礼申し上げます。
スタッフ一同嬉しく感じております。
今後も、尚一層お客様に御支持頂きます様、徹底してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル伊勢崎　フロント

この度は、ABホテル伊勢崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
同時にご投稿頂きお礼申し上げます。
お客様から頂いたご意見をもとに今後の改善に努めて参るとともに、尚一層お客様に御支持頂きます様、徹底してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル伊勢崎　フロント

この度はABホテル伊勢崎をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割き、ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
チェックインや両替など説明不足で大変申し訳ございませんでした。
お荷物に関しましては、こちらの不手際により大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後、このようなことないように教育指導を徹底して参ります。
製氷機につきましても改善検討を致します。またフロントにてアイスペールの貸し出しもございますのでお気軽にお申し出ください。
朝食につきましても改善検討を致します。
何から何まで大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様によりご満足して頂けますように日々精進してまいりますので今後ともご贔屓にして頂けます様宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル伊勢崎　支配人

この度はABホテル伊勢崎をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割き、ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お客様によりご満足して頂けますように日々精進してまいりますので今後ともご贔屓にして頂けます様宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル伊勢崎　支配人

この度はABホテル伊勢崎をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割き、ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
徒歩圏内にも飲食店は数店舗ございますので、次回ご利用の際はフロントにお気軽にお尋ねください。
お客様によりご満足して頂けますように日々精進してまいりますので今後ともご贔屓にして頂けます様宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル伊勢崎　支配人

この度はABホテル伊勢崎をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割き、ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お客様によりご満足して頂けますように日々精進してまいりますので今後ともご贔屓にして頂けます様宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル伊勢崎　支配人