設備・アメニティ3
torio4517さんの ABホテル伊勢崎 のクチコミ
- torio4517さん [30代/男性] 2021年05月06日 20:47:45
-
駐車場が、無料の割にゲート式で駐車券を発券するやり方は、面倒臭いし如何かなと思った。それとここのホテルの駐車場システムが把握出来ていなかった為、出庫の際に手こずってしまい、まさかフロントの機械に駐車券を通して認証するとは、知りませんでした。前もってそういう案内も欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ABホテル伊勢崎 2021年05月07日 17:11:13
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。
ゲート式は、宿泊者様に出来る限り当駐車場に停めて頂けるよう設置されております。
駅の駐車場だと思った、間違えたと言われて、数時間駐車される方もいらっしゃいます。
基本的には、車両ナンバーを書かれたお客様には、駐車券はございませんかと尋ねるようにしております。ご案内がきちんとできなかった事は大変申し訳なく思っております。
駐車スペースも44台分しかなく、遅く来られた方には近隣の有料コインパーキングをご案内している状態で、大変恐縮しております。
フロント業務に当たる全員で共通理解し、今後ご迷惑がかからないように努めて参ります。ご指摘ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ABホテル伊勢崎 支配人
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投稿者さんの ABホテル伊勢崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 05:53:34
-
駅を出てすぐなので、とても近いのは良かったです。部屋も清潔でした。
朝食をパックに入れて部屋に持ち帰れるのも、このご時世なのでよかったのですが、バイキング形式は少し気になりました。
一番モヤモヤしたのがフロントの方の対応でした。対応が残念でした。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ABホテル伊勢崎 2021年05月07日 15:43:16
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅からのご利用だったのですね。利便性を感じて頂き嬉しく思います。
朝食のサービスにつきましては、様々な取り組みの中、現在の形になっております。お客様方のご意見を集めて、再検討して参ります。ありがとうございます。
フロントの対応につきまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。常日頃より研修を重ねながらフロント業務にあたっております。これからもさらに研修を積み重ね、スムーズにお部屋へご案内できますよう努めて参ります。私たちの為に貴重なご意見ありがとうございます。
今後もご利用頂きますようご案内申し上げます。
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投稿者さんの ABホテル伊勢崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月24日 23:56:28
-
2021年2月に仕事の関連で宿泊させて頂きました。すでに数名の方が述べられていますが、受付でのあるスタッフの方の対応に正直驚きました。無愛想で、説明も片言、そして終始高圧的な対応でした。とんでもないホテルに来てしまったと感じました。
ただし、その1名以外のスタッフの方々の対応は大変素晴らしかったです。部屋も綺麗で、食事もよかったと思います。機会があればまた宿泊したいと思いますが、先程のスタッフの方の接客は改めて頂きたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ABホテル伊勢崎 2021年03月25日 00:14:52
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘がありますように、無愛想な態度で接客致しましたスタッフには大変申し訳なく思っております。3月よりスタッフの人事異動がありました。なれない事もあるかもしれませんが、精一杯接客させて頂きますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
ABホテル伊勢崎 支配人
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PGAdminさんの ABホテル伊勢崎 のクチコミ
- PGAdminさん [50代/男性] 2021年01月18日 09:41:45
-
良くも悪くも普通のビジネスホテル。部屋は狭めです。近くにコンビニありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ABホテル伊勢崎 2021年01月19日 07:10:14
-
この度は、ABホテル伊勢崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コンビニがない件につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
また、伊勢崎にお越しの際はABホテル伊勢崎に御宿泊頂けましたら大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
ABホテル伊勢崎
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投稿者さんの ABホテル伊勢崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月27日 16:56:04
-
フロントマン(男性)が無愛想でした。
ちょうどチェックイン時にある男性が「こんにちは。忘れ物を取りに来ました」と、駆け込んで来たのですが、目を会わせることも無く、下を向いたまま無表情で「お待ち下さい」と。
第三者の私でも不快に感じてしまいました。
また、駐車券の事で確認した際には「その時はフロントに持って来て下さい」と、指でフロントデスクを鳴らし、ここに出せと言わんばかりの態度。
そんな事をするフロントマンに会ったのは初めてで、ビックリです。
その後何か聞きたい事が有ったとしても聞けなかったと思います。
今までのコメントを見ても多くの利用者がこのフロントマンについて苦言を呈してますね。
改善が図られて無いのが不思議でなりません。
その他のスタッフは(フロントレディも)笑顔で対応してくれ、言葉遣いも丁寧で好印象でした。
施設的にも何ら不備は無く快適に過ごせたので、一人のフロントマンの態度がこのホテルの印象を悪くしているのはとても残念なことだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ABホテル伊勢崎 2020年10月29日 04:34:35
-
ABホテル伊勢崎をご利用頂き、誠に有難うございました。
同時に御意見を頂き、お礼申し上げます。
フロントでの対応にて不愉快な思い、不愉快な態度、サービス業として最低な対応をしました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、フロントマンはホテルの顔でございます。
御宿泊下さるお客様がご宿泊の間、くつろいで頂け、快適をご提供するお仕事です。
私共の指導不足以外につきる限りでございます。
改善がなされていない事も深く受け止め、
検討し、再度、スタッフ教育に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
ABホテル伊勢崎
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かんちゃん3818さんの ABホテル伊勢崎 のクチコミ
- かんちゃん3818さん [40代/男性] 2020年10月25日 08:18:42
-
一般的なビジネスホテル。部屋も綺麗。風呂も満足。
朝食付きプランでまあ無料なら特に不満もないけどしいて言えばお米がもう少し美味しければ..- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ABホテル伊勢崎 2020年10月25日 14:14:46
-
ABホテル伊勢崎をご利用頂き、誠に有難うございました。
又、ご意見をご投稿頂き、お礼申し上げます。
朝食の白米の件、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を検討し、召し上がって下さるお客様にご満足頂ける様、努めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ABホテル伊勢崎
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投稿者さんの ABホテル伊勢崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月29日 12:32:18
-
コロナの影響でバイキングが出来ないのは理解できるが、さすがにアレは無い。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ABホテル伊勢崎 2020年04月30日 17:58:32
-
この度は、ABホテル伊勢崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
同時にお忙しい中、ご投稿頂きお礼申し上げます。
新型コロナウィルス感染予防の為、この度はご期待に添えない内容で申し訳ございませんでした。
平常に戻りましたら又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ABホテル伊勢崎
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ヒロ63333299さんの ABホテル伊勢崎 のクチコミ
- ヒロ63333299さん [50代/男性] 2020年02月05日 14:12:29
-
いつも思いますが、エレベーターを増やして欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ABホテル伊勢崎 2020年02月06日 06:40:49
-
この度は、ABホテル伊勢崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
同時にご投稿頂きお礼申し上げます。
エレベーターが少ないことに関して、私たちスタッフも日々感じております。
特に混雑時には、お客様にご不便をお掛けしてしまうこと、大変申し訳ございません。
またお越しの際には施設の改修は無理としても、ご滞在されるお客様に尚一層ご満足して頂けるよう、スタッフ一同精進させて頂きたいと存じますので、どうぞこれからもよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ABホテル伊勢崎 フロント
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オジサンオバサン7271さんの ABホテル伊勢崎 のクチコミ
- オジサンオバサン7271さん [60代/男性] 2019年12月17日 17:31:09
-
普通のビジネスホテルです。周囲には飲食店が無いので困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ABホテル伊勢崎 2019年12月18日 12:23:36
-
この度は、ABホテル伊勢崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
同時にご投稿頂きお礼申し上げます。
スタッフ一同嬉しく感じております。
今後も、尚一層お客様に御支持頂きます様、徹底してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル伊勢崎 フロント
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投稿者さんの ABホテル伊勢崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月06日 05:13:24
-
朝食高評価でしたが
とても普通でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ABホテル伊勢崎 2019年12月07日 06:56:27
-
この度は、ABホテル伊勢崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
同時にご投稿頂きお礼申し上げます。
お客様から頂いたご意見をもとに今後の改善に努めて参るとともに、尚一層お客様に御支持頂きます様、徹底してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル伊勢崎 フロント
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投稿者さんの ABホテル伊勢崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月17日 08:44:16
-
問題無く宿泊出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ABホテル伊勢崎 2019年07月18日 05:51:13
-
この度はABホテル伊勢崎をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割き、ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お客様によりご満足して頂けますように日々精進してまいりますので今後ともご贔屓にして頂けます様宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ABホテル伊勢崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月27日 21:32:11
-
駅は目の前ですが、外食は車が必要です。夕食で外出するとホテルの駐車場は満車で、近くの有料駐車場に停める必要があります。3泊しましたがホテルの駐車場に停めることはできませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ABホテル伊勢崎 2019年05月28日 06:10:12
-
この度はABホテル伊勢崎をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割き、ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
徒歩圏内にも飲食店は数店舗ございますので、次回ご利用の際はフロントにお気軽にお尋ねください。
お客様によりご満足して頂けますように日々精進してまいりますので今後ともご贔屓にして頂けます様宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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アコール1004さんの ABホテル伊勢崎 のクチコミ
- アコール1004さん [50代/男性] 2019年05月02日 10:31:35
-
風呂と食事が最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ABホテル伊勢崎 2019年05月03日 06:04:34
-
この度はABホテル伊勢崎をご利用頂き誠に有難うございます。
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お客様によりご満足して頂けますように日々精進してまいりますので今後ともご贔屓にして頂けます様宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ABホテル伊勢崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 14:42:33
-
2階の部屋でしたが、これから工事なのか足場が組まれていたことでセキュリティ面の不安と駐車場横私道でスケボーを遅くまで数名でやっていた音に窓を開けることは出来ず不安でした。部屋は、清潔でしたが数日の滞在で空気の入れ替え出来ない事、案内時工事の説明が無かったのは、残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ABホテル伊勢崎 2019年02月25日 08:42:14
-
この度はABホテル伊勢崎をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割き、ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
この度は大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様によりご満足して頂けますように日々精進してまいりますので今後ともご贔屓にして頂けます様宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ABホテル伊勢崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月04日 09:26:16
-
ビジネスホテルそのものでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ABホテル伊勢崎 2018年11月05日 06:06:05
-
この度はABホテル伊勢崎をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割き、ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お客様によりご満足して頂けますように日々精進してまいりますので今後ともご贔屓にして頂けます様宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ハッピー40737709さんの ABホテル伊勢崎 のクチコミ
- ハッピー40737709さん [50代/男性] 2018年10月02日 08:10:05
-
いつも仕事で利用しています。
駅を利用するので、駅まで20秒は最高の立地です。
値段の割には部屋も朝食もまずまずです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ABホテル伊勢崎 2018年10月03日 06:48:50
-
この度はABホテル伊勢崎をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割き、ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
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ABホテル伊勢崎 支配人
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会社員6336さんの ABホテル伊勢崎 のクチコミ
- 会社員6336さん [40代/男性] 2018年05月25日 15:21:46
-
部屋狭いけどキレイ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ABホテル伊勢崎 2018年05月26日 05:33:17
-
この度はABホテル伊勢崎をご利用頂き誠に有難うございます。
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会社員6336さんの ABホテル伊勢崎 のクチコミ
- 会社員6336さん [40代/男性] 2018年05月25日 15:20:27
-
部屋狭いけどキレイ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ABホテル伊勢崎 2018年05月26日 05:32:31
-
この度はABホテル伊勢崎をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割き、ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お客様によりご満足して頂けますように日々精進してまいりますので今後ともご贔屓にして頂けます様宜しくお願い申し上げます。
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柳都新潟さんの ABホテル伊勢崎 のクチコミ
- 柳都新潟さん [60代/男性] 2018年05月01日 11:43:29
-
黄金週間でもあったので利用者が多かったかもしれませんが
朝食の食材が品切れ多発
駅に近いのは良いですね、荷物を無料で預かってくれました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ABホテル伊勢崎 2018年05月02日 06:03:09
-
この度はABホテル伊勢崎をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割き、ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。高評価を頂きまして心より嬉しく思い感謝致します。
朝食スタッフの補充が追い付かずに大変申し訳ございませんでした。
お客様によりご満足して頂けますように日々精進してまいりますので今後ともご贔屓にして頂けます様宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル伊勢崎 支配人
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投稿者さんの ABホテル伊勢崎 のクチコミ
ビジネスで利用しました。駅から近く電車利用時は便利ですが車の場合、遅いと満車となります。また利用したいと思います。
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いつもご利用ありがとうございます。
おっしゃる通り駅に近いのですが、駐車場が44台分しかございません。ですから19時前後には満車となり、近隣の1泊300円程度の駐車場に停めて頂く事とで、たくさんの方々にご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。
ご迷惑をおかけした分、ホテル内で快適にお過ごしできますよう努めて参ります。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
ABホテル伊勢崎 支配人