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ホテルビスタ仙台のクチコミ･お客さまの声
2016年に出来たということもあり部屋は綺麗でした。お風呂場を見たらショートヘアぐらいの髪の毛が3本落ちていたし、ホテルなどの部屋は乾燥して喉が痛くなるので加湿器を使おうと思い、水を入れるタンクを外したのですが外した部分に水カビが生えていてオレンジ色になっていました。そういう細かいところも丁寧に掃除していただきたいです。受付の方々はお淑やかな感じで、外に出るときもホテルに戻ったときも行ってらっしゃいませとお帰りなさいませと声をかけてくれて良かったと思います。部屋に置いてあるホテルの寝間着？は上下別のもので、ゆったり目のものでした。私は身長が低く女性用のズボンを履いたときにぴったり目だったので身長が大きい女性は短い感じになると思います。他の方のお客様の声の評価を見ましたが以前から部屋のお風呂場に髪の毛があったりしているみたいで、徹底していきますなど返事を書いていますが言葉だけなのだと思いました。今回私も体験しましたし、業者に掃除を頼んでいるのかわかりませんし、そういう所を徹底的に行う事は大変なことと思いますが、お客からしたらお風呂場に髪の毛などないことが当たり前だ思っているので言葉だけでなくきちんとやってほしいです。
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この度は仙台市内の数ある宿泊施設の中から、ホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊では快適な空間を提供できず、大変申し訳ございませんでした。お客様がおっしゃる通り、清掃面については1度ならず何度も同じ様なミスが発生しているのが現状でございまして、私共と致しましても大変遺憾に思う所存でございます。今回も清掃含む全てのスタッフにお客様の口コミを共有し、出来る限り不備の出ないやり方を再検討して参ります。まだオープンしてから間も無いホテルということもあり、拙い部分も多く残っておりますが、日々成長していけるよう一同努めて参ります。また機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。ホテルビスタ仙台フロント 齋藤
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投稿者さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ
2016年に出来たということもあり部屋は綺麗でした。
お風呂場を見たらショートヘアぐらいの髪の毛が3本落ちていたし、ホテルなどの部屋は乾燥して喉が痛くなるので加湿器を使おうと思い、水を入れるタンクを外したのですが外した部分に水カビが生えていてオレンジ色になっていました。そういう細かいところも丁寧に掃除していただきたいです。
受付の方々はお淑やかな感じで、外に出るときもホテルに戻ったときも行ってらっしゃいませとお帰りなさいませと声をかけてくれて良かったと思います。
部屋に置いてあるホテルの寝間着？は上下別のもので、ゆったり目のものでした。私は身長が低く女性用のズボンを履いたときにぴったり目だったので身長が大きい女性は短い感じになると思います。
他の方のお客様の声の評価を見ましたが以前から部屋のお風呂場に髪の毛があったりしているみたいで、徹底していきますなど返事を書いていますが言葉だけなのだと思いました。今回私も体験しましたし、業者に掃除を頼んでいるのかわかりませんし、そういう所を徹底的に行う事は大変なことと思いますが、お客からしたらお風呂場に髪の毛などないことが当たり前だ思っているので言葉だけでなくきちんとやってほしいです。
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この度は仙台市内の数ある宿泊施設の中から、ホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適な空間を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お客様がおっしゃる通り、清掃面については1度ならず何度も同じ様なミスが発生しているのが現状でございまして、私共と致しましても大変遺憾に思う所存でございます。
今回も清掃含む全てのスタッフにお客様の口コミを共有し、出来る限り不備の出ないやり方を再検討して参ります。
まだオープンしてから間も無いホテルということもあり、拙い部分も多く残っておりますが、日々成長していけるよう一同努めて参ります。
また機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルビスタ仙台
フロント 齋藤