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ホテルビスタ仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1709件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.54
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.20
  • 食事4.10

総合3

投稿者さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-30 03:48:53

お部屋はとても綺麗で快適に過ごせました。大浴場も2日連続で使わせて頂きました。お湯加減も良く、お肌もつるつるになり気持ちが良かったです。

ただ、深夜にコンビニから帰った時、ホテルの入り口でデリヘル嬢とすれ違いました。深夜だったのでフロントスタッフの方もおらず、すんなり入れたのかな…と。
ここのホテルはデリヘルには厳しいと伺っていたのでこちらのホテルを予約したのですが、実際は利用されていたので残念です。
わたしが泊まった部屋でも、かつてデリヘルを呼んでいかがわしい事をしていたのかな…と思うと今後泊まる気にはなれませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルビスタ仙台 2020-08-30 18:22:00

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まずは大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事、御礼申し上げます。
お気に召して頂けた様子、スタッフ一同嬉しく思っております。

ご宿泊ではない外部の方が出入りされていた件につきまして、フロントの監視が不十分であった為
大変ご不快の念をお掛け致しました。
信頼にお応えする事ができず誠に申し訳ございませんでした。

当館では、外部からの出入りを発見した際には退去を促す事が基本ルールとして共有されております。エレベータのフロアセキュリティーに加え深夜にメインエントランスを閉めるなど、お客様により一層安心・安全にお過ごし頂けますよう努めて参りました。
しかしながら、フロントスタッフ不在の為このような状況となってしまい意識の欠如、気の緩みを猛省しております。今後は再度意識づけを徹底し二度とこのような事のないよう改善を図って参ります。

この場を借りてお詫び申し上げると共に、いつかまたお客様にお越し頂けるホテルとなれますよう引き続き精進して参ります。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルビスタ仙台
フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
【いつでも安心価格!】早い者勝ちお得なシンプルステイ 素泊まり 【JR仙台駅東口より徒歩4分】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シャワードシングル 12.5平米 110cmベッド】

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