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ホテルビスタ仙台のクチコミ･お客さまの声
部屋2
４月18日に利用しました。仙台駅に近くとても便利でした。フロントの対応もとても良く満足しております。ただ残念だったのが部屋のテーブル下にあったゴミ箱脇に空いたコカ・コーラのペットボトルが転がっていたこと。フロントに連絡したら部屋を替えてくれましたので良かったのですが、替えてもらった部屋のインフォメーションファイルがベタベタしていてページをめくるとパリパリとくっついていたページが剥がれ、捲った指がネバネバして気持ち悪かったです。一度部屋を替えて貰っているので言い出し辛くて手を洗ってそのままじした。部屋やアメニティ、フロントの対応は素晴らしいのですが、部屋を清掃する部署が今一なのかな？ホテルの部屋は商品だと思いますのでチョッとした見落としも命取りだと思いました。多分、次の宿泊候補からは外れるかな？
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この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。また、替えの部屋にもかかわらず不快な思いをさせしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフと共有し、今後このようなことが無いよう清掃の見直しとフロントでの確認を徹底いたします。より良いホテルを目指し精進してまいりますので、仙台にお越しの際には、当ホテルを利用する機会を頂けましたら嬉しく存じます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠に有難うございました。ホテルビスタ仙台 フロント 高橋
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部屋2
投稿者さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ
４月18日に利用しました。仙台駅に近くとても便利でした。フロントの対応もとても良く満足しております。
ただ残念だったのが部屋のテーブル下にあったゴミ箱脇に空いたコカ・コーラのペットボトルが転がっていたこと。フロントに連絡したら部屋を替えてくれましたので良かったのですが、替えてもらった部屋のインフォメーションファイルがベタベタしていてページをめくるとパリパリとくっついていたページが剥がれ、捲った指がネバネバして気持ち悪かったです。
一度部屋を替えて貰っているので言い出し辛くて手を洗ってそのままじした。
部屋やアメニティ、フロントの対応は素晴らしいのですが、部屋を清掃する部署が今一なのかな？
ホテルの部屋は商品だと思いますのでチョッとした見落としも命取りだと思いました。
多分、次の宿泊候補からは外れるかな？
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この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。
また、替えの部屋にもかかわらず不快な思いをさせしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフと共有し、今後このようなことが無いよう清掃の見直しとフロントでの確認を徹底いたします。
より良いホテルを目指し精進してまいりますので、仙台にお越しの際には、当ホテルを利用する機会を頂けましたら嬉しく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
ホテルビスタ仙台 フロント 高橋