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ホテルビスタ仙台のクチコミ･お客さまの声
総合4
よかった点:湯船なしはどうなのか？と思ったけど、大浴場もあるし、夏なのでシャワーだけでも、素泊まり1泊ならば十分だと思いました。立地がとにかくよかった(仙台駅すぐ、コンビニや飲食店多い)悪かった点:エアコンの温度設定が変えられず、永遠に冷房25℃で寒い。温度を自分で上げても、しばらくすると勝手に25℃に戻る。寒ければ消すしかない。洗面台から出るお湯が熱すぎて、火傷しかけた。赤の方にして出しっぱなしにしながら顔を洗っていて、手のひらでお湯を掬おうとしたら、尋常ではないほど熱かった。シャワールームがずっとカビ臭かった。シャワールームのシャワーの切り替えが分かりづらく、出したくないのに頭の上から冷たい水が出て困った。ホテルのフロントの方の対応はとてもよかったです。3連休の中日の宿泊だったためか、夜中まで他の部屋の方の騒いでいる声が聞こえ、目が覚めるほどでした。おかげでよく眠れませんでした。朝は朝で小さなお子さんの泣き声が聞こえたり、ゆっくりできたとは言い難いです。
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この度は、ホテルビスタ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当館をお選びいただけました事を嬉しく思います。エアコンの温度設定につきまして、ご利用頂きましたお部屋を確認したところ、自動で30分後に冷房の25℃に戻る設定になっておりました。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。設定は解除しお客様が過ごしやすい温度を設定できるようになっております。洗面台のお湯の温度や、シャワーブースにつきましてもご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。たくさんの貴重なご意見を頂くなかで、フロントの対応が良かったとのお言葉を頂けたことを光栄に思います。ご滞在中に何かお困りのことがございましたら、お気軽にフロントスタッフへお声がけ下さいませ。出来る限りのお手伝いをさせていただきます。また、仙台にお越しの際はぜひホテルビスタ仙台へご予約いただけますと幸いでございます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。フロント 増
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総合4
投稿者さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ
よかった点:湯船なしはどうなのか？と思ったけど、大浴場もあるし、夏なのでシャワーだけでも、素泊まり1泊ならば十分だと思いました。
立地がとにかくよかった(仙台駅すぐ、コンビニや飲食店多い)
悪かった点:エアコンの温度設定が変えられず、永遠に冷房25℃で寒い。温度を自分で上げても、しばらくすると勝手に25℃に戻る。寒ければ消すしかない。
洗面台から出るお湯が熱すぎて、火傷しかけた。赤の方にして出しっぱなしにしながら顔を洗っていて、手のひらでお湯を掬おうとしたら、尋常ではないほど熱かった。
シャワールームがずっとカビ臭かった。
シャワールームのシャワーの切り替えが分かりづらく、出したくないのに頭の上から冷たい水が出て困った。
ホテルのフロントの方の対応はとてもよかったです。
3連休の中日の宿泊だったためか、夜中まで他の部屋の方の騒いでいる声が聞こえ、目が覚めるほどでした。おかげでよく眠れませんでした。朝は朝で小さなお子さんの泣き声が聞こえたり、ゆっくりできたとは言い難いです。
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この度は、ホテルビスタ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただけました事を嬉しく思います。
エアコンの温度設定につきまして、
ご利用頂きましたお部屋を確認したところ、
自動で30分後に冷房の25℃に戻る設定になっておりました。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
設定は解除しお客様が過ごしやすい温度を設定できるようになっております。
洗面台のお湯の温度や、シャワーブースにつきましてもご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
たくさんの貴重なご意見を頂くなかで、
フロントの対応が良かったとのお言葉を頂けたことを光栄に思います。
ご滞在中に何かお困りのことがございましたら、
お気軽にフロントスタッフへお声がけ下さいませ。
出来る限りのお手伝いをさせていただきます。
また、仙台にお越しの際はぜひホテルビスタ仙台へご予約いただけますと幸いでございます。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント 増