エレベーターに客室のカードをかざせば部屋の階までいけるのは凄く楽チンだと思って感動しました！が、カードをたまたま忘れたりした際に客室階に行くことさえ出来ないのはとても不便でした。他のお客さんがチェックアウトで出ていくなか、まだ客室の服装のままだったのもあり、フロントへ申し出に行くのが恥ずかしかったです…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

朝食の種類が少なかった。

チェックアウト時、対応した方のみで他にいたフロントの方々は顔も見ず無言なのが残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

少し部屋が狭く感じましたが、バスルームとトイレが別であり部屋の雰囲気も良かったと思います。特に大浴場は気持ちが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

仙台には定宿にしているホテルがあるのですが、
金～日まで二連泊が必要になり、急きょ、連泊可能であったこちらのホテルに宿泊させていただきました。
仙台駅からも近いですし、また地下鉄・宮城野通駅も近いので、とくに地下鉄東西線を利用される方には便利だと感じました。
部屋は狭いですが、テーブル・ベッドなど上手に配置されていて、広い部屋でないと嫌だという方でなければ不便は感じないと思います。
バスルームに湯船が無いこと、ホテルに着いてから初めて気づきました（もちろんシャワーはあります。念のため）
その代わりに大浴場が２階にあり、混雑さえしていなければ、「湯船につからないと嫌だ」という私のような者にも支障はないと思います（今回の宿泊時には混雑はまったくなし）。
大浴場の風呂の湯は細かな泡が出て白くなっているので、私のような眼の悪い人間には湯船のなかの階段が見通せず、ちょっと怖かったです。
あくまでも個人的には、ですが、お湯は透明で濁っていないということがはっきりとわかる方がよいような気もしますが、きっと泡風呂が好きだという方もいらっしゃると思うので、この辺はお好み次第かもしれません。
建物も新しいので、気持ちよく宿泊できるホテルだと思います。
皆さまのご参考になれば‐。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

立地とホテルの環境は特に言うことありませんでした。

ただし、連泊したのですが、部屋は掃除されていましたが、歯ブラシなどのアメニティは補充されていませんでした。翌日も前の日に使った歯ブラシを使うことになりました。捨てずにコップに刺しておいたからでしょうか。歯ブラシはいいとしても歯磨きがなくなってしまい不便でした。
あと、パスタオルに前の方が使ったときの（下の）体毛が巻きついていました。室内清掃時にタオルをチェックするか、選択業者を変えるかしたらいかがでしょうか。リピーターにならないかも。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

ビジネスホテルとしては及第点ですが、大浴場を売りにしているのならやや不満です。
ジェットバスの流れの向きが悪く、湯船に入る側に髪の毛やゴミが流れてくる仕様になっており、足を入れるのに躊躇します。
他の何よりもこの印象が強く、清潔にはおもえませんでした。
リピートは難しいところですかね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

・別の人のコメントにもあったが、スタンダードシングルに２名で利用したら、タオル、アメニティ、パジャマ、枕など１名分しか用意されていなかった。チェックイン早々嫌な気分になった。　部屋のカードキーも１枚だったので、フロントにもう１枚もらいにいったが、対応が遅くなんか変な目で見られて不愉快だった。　エレベーターは部屋のカードキーをかざし、自分の階だけに行けるタイプだったので、両親と別の部屋に泊まったが、フロアが違った為行き来が出来ず不便だった。朝食のバイキングは味などイマイチだった。新しくオープンという事で期待して泊まったが、残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

立地(環境・アクセス)：4
仙台駅東口からすぐなので立地はとてもよい、ただ飲食店が多い地域ではないので4

部屋(設備)；2
必要最小限… とはいえるが、それにしても狭い。今回夜遅く到着、早朝発だから最低限でいいと思ったが、それにしても2人利用では無理があった

食事；評価不能

風呂(部屋)：1
UBとはいえ狭すぎ。加えてえ水圧が弱い

サービス：3
とくに付加価値のあるサービスはなかったが、フロントの方々など、対応はとても心地良かった

アメニティ：2
過不足ない内容ではあったが、就寝前と起床時に歯を磨くのに、なぜどこのホテルも歯磨き粉が一回分なのか？常日頃から不満であるし、こちらもそれでした

総合評価：2
立地とスタッフさんはとても良かった。だがハード面は値段的に割高と言える。ただ泊まるだけにしては高く、旅を楽しむには物足りない。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

提携駐車場が無く、紹介頂く近隣駐車場まで少し距離がある為、荷物の積み降ろしに苦労した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

9/28に行われた楽天戦観戦後に宿泊しました！
駅から近く、迷うことなく到着できました。
JTBギフトカードを利用したく、HPからここを見つけ、予約しました。
事前に電話し、利用出来るか確認しましたが、利用不可と言われました。HPには加盟店で掲載してある(2023.9月現在記載あり)ので、納得がいかず、チェックイン時に再度確認したところ、利用可能と言われました。
スタッフ間できちんと確認した方がいいと思います。
フロントに研修中が半分もいるのは不安になります。
部屋に入った瞬間、トイレから異臭がしました。トイレの清掃不足なのか、煙草をこっそり吸っていたのか定かではありませんが、換気扇を1日中かけても臭いは取れませんでした。
試合観戦後、日付変わるぐらいに再度ホテルに戻りました。大浴場が0時までなので、急いで向かいました。
洗い場は少なめ、ドライヤーが3台しかないため、ドライヤー待ちでかなり待ちました。
風呂は温泉ではないものの、マイクロ泡が気持ちよかったです。
近くにコンビニや飲食店があるため、晩酌には困りません。
翌朝の朝食は7時からとやや遅め。7時半頃朝食会場に向かいましたが、満席で待ちました。海外のお客様の団体が多数いました。海外のお客様が早くしないと集合時間に間に合わないと従業員にクレームをつけていました。ホテルのキャパ数に比べて、席数がかなり少ないです。
朝食内容は和、洋、点心と種類豊富でした。
特に、牛タンカレーは、牛タンが大きく、美味しかったです。
点心も、種類豊富、仙台名物あおば餃子がありました。
朝食が美味しかっただけに、部屋だったりフロント対応だったり気になる点は多々ありましたが、駅から近く、比較的リーズナブルなので、仙台観光や、野球観戦に利用する分にはいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

冷房をオンにしていてもなぜか湿度が抜けない感じが続いて、寝苦しかったです。なぜだろう？
バスタオルも洗濯した小物も全く乾かなくて、困りました。
駅近の立地と午前中の清掃の時間でも静かという点は評価できます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

全国旅行支援対象でしたので、予約しましたが当日フロントにて対象プランではないと言われホテル側からステイナビもキャンセルしたと言われました。確認のためもう一度聞くと楽天のクーポンチェック欄がないやつは対象外と説明受けました。…か、チェック欄がなかったとしても予約宿泊詳細を確認するとやはり旅行支援対象になってます。
約一ヶ月たちますが未だモヤモヤしております。お部屋もカーテン開けるとアパートの玄関真ん前でとてもがっかりしました。

クーポン使用に関しては楽天さんにも改善してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

先週泊まりました。エントランスの対応は良かった。
部屋のトイレに髪の毛が数本落ちていました。
大浴場の天井はカビだらけなのを見て、清掃が行き届いていないホテルだなぁ。と感じました。
その他は特に問題なかっただけに少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年05月

シャワードシングルのお部屋に宿泊。
シャワーとトイレが独立していないせいか少しアンモニア臭のような不快な臭いとシャワーカーテンの裾のカビが気になりました。一階にティーパックがありましたがインスタントコーヒーも備えて頂きたかったです。その他は大浴場も大満足。お部屋も清潔でゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

安くはなかったので、ペットボトルの水はあるかなぁと勝手に思っていましたが、なくて残念。
28平米あるとの事だが、変形室だったからか狭く感じた。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

11/7に宿泊しました。
駅から近くコンビニもすぐなので
とても便利でした。
以前宿泊した時は3人部屋だったからかとてもお部屋が広かったので、今回も期待していたのですが、今回はドア開けたらすぐに部屋で部屋までのアプローチがまったくなくビックリしました。それだけは残念でしたが、それ以外は満足でした。
フロントの方の対応もとても感じが良かったです。
また宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

駅近で便利です！
フロントの方は丁寧な対応、朝食会場の方は朗らかな声がけで案内してくださり、感じが良かったです。
朝食は品数は多くないですが、炊きたてのご飯がとても美味しかったです。
近くの席の方も、ご飯が美味しい、とおっしゃっていました。

お部屋ですが、設備自体はまだ新しく綺麗なはずなのに、入室した際に「隅々までお掃除されていない空間独特のこもった空気」のようなものを感じました。
やはりというか、卓上ライトに埃が付いていたり、壁紙の剥がれが修繕されていなかったり、水周りの清掃の甘さが気になりました。
掃除したくなりました（笑）
細かくてすみません…

今はレイトチェックアウトのサービスもしてらっしゃるので、次の方が入室するまでの清掃の時間が足りなくなってしまうのでしょうか？

清掃面を指摘されている投稿が他にも見受けられたので、何とか改善して頂けると嬉しいです。

ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

４月18日に利用しました。仙台駅に近くとても便利でした。フロントの対応もとても良く満足しております。
ただ残念だったのが部屋のテーブル下にあったゴミ箱脇に空いたコカ・コーラのペットボトルが転がっていたこと。フロントに連絡したら部屋を替えてくれましたので良かったのですが、替えてもらった部屋のインフォメーションファイルがベタベタしていてページをめくるとパリパリとくっついていたページが剥がれ、捲った指がネバネバして気持ち悪かったです。
一度部屋を替えて貰っているので言い出し辛くて手を洗ってそのままじした。
部屋やアメニティ、フロントの対応は素晴らしいのですが、部屋を清掃する部署が今一なのかな？
ホテルの部屋は商品だと思いますのでチョッとした見落としも命取りだと思いました。
多分、次の宿泊候補からは外れるかな？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

お部屋ちょっと小さくて、Wi-Fiスピード遅いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月