この度は、ホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子を拝見して、嬉しく感じております。
今回ご利用頂きましたシャワードシングルというお部屋はシャワーブース仕様でバスタブがないコンパクトな客室となっております。
他施設様の価格設定やサービスの提供内容につきましては、今後の弊ホテルの品質向上のために参考にいたします。
ホテルビスタ仙台は、バス・トイレ・洗面台をセパレートスタイルで備えた客室をスタンダードとしております。
居住空間もより広く、ゆったりとお過ごし頂けるお部屋をたくさんご用意しております。次回ご来館の際にはぜひご検討くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　石黒

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルの大浴場にご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。また3点独立した造りにも、ご満足頂き嬉しく思います。

現在の所、飲料水などのサービスはございませんが、貴重なご意見として受け止め今後の参考とさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
またご来仙際はお客様のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　小川

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。

また仙台にお越しの際もぜひ、ホテルビスタ仙台にご予約頂けますと幸いでございます。

これからもサービスレベルの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルビスタ仙台　島尻

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃に不備があり匂いがしたとの事で大変申し訳ございませんでした。
また不快な思いをさせしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

早急に清掃スタッフと共有し、今後このようなことが無いよう清掃の見直しとフロントでの確認を徹底いたします。

またのご利用をこころよりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台　フロント　鈴木

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

館内設備にご満足頂けましたようで幸いでございます。

しかしながら、フロントでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく、深く反省しております。
チェックアウト後も快くご出発して頂きますように精進致します。
また、設備・スタッフ共に質の向上にも努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
仙台にお越しの際には、数あるホテルの中より選択して頂けましたら嬉しく存じます。

ホテルビスタ仙台　フロント　高橋

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食は午前7時からでございますが、お急ぎの中皆様にご理解いただいております。

この度のご意見を今後の課題として、より便利に快適にお使いいただけるホテルとなれますよう善処して参ります。

また次回もホテルビスタ仙台にご宿泊いただけますよう心よりお待ちしております。


ホテルビスタ仙台　フロント菅野

いつもホテルビスタ仙台をご利用くださり誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いとなるご滞在となってしまった事を心よりお詫び申し上げます。

日頃よりお客様に快適にご利用頂けますよう、客室清掃確認体制につきましては細心の注意を払い取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当責任者へ報告し、客室最終チェックの徹底および設備定期点検の強化改善に努めてまいります。
朝食も美味しくお召し上がりいただけた様で嬉しい限りでございますが、椅子に関しまして残念な思いが残る事となり、申し訳ございませんでした。

恐れながら、またご利用の機会がいただけましたらありがたく存じます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ仙台　
フロント　荒井

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きましてありがとうございます。

まずはお部屋の清掃が行き届いていなかった点についてお詫びいたします。せっかくのご滞在にも関わらずご期待に応える事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは仙台駅東口から徒歩4分に位置しております。東口エリアは近年開発が進み、コンビニエンスストアや飲食店の出店などで利便性が増して参りました。
西口とは違った景観と趣を持っておりますので、目的やと用途に応じてご利用頂けますと幸甚でございます。

今回のご指摘を共有し、客室における清潔で快適な空間づくりに努めて参ります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルビスタ仙台
石黒

この度は、ホテルビスタ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

ご投稿頂きました、トイレ・空気清浄機につきましては、すぐに確認をさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

また、機会がございましたらホテルビスタ仙台をご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　増

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙所の件では大変ご不便をおかけいたしました。当館では1階ロビー及びレストランは外部の方も出入りされる関係上、普段着でのご利用をお願いしておりました。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
2階の喫煙所の設立は、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルビスタ仙台
フロント　後藤

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたのにも関わらず到着の際からご迷惑お掛けし申し訳ございません。

さっそく従業員の中で状況の確認及び再発防止のために話し合いをし、案内の方法を変えつつ改善を図っております。

従業員一同このようなことの無いよう日々精進して参ります。

貴重なご意見ご投稿誠に有難うございます。

フロントキャプテン　渡邉

この度はホテルビスタ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃について十分に手が行き届いていないとのご指摘を頂きまして、大変申し訳ございませんでした。
特に清潔であるべき水まわりや大勢の方が訪れる共用部は、清掃の重点項目として館内で情報共有を図って維持管理を強化して参ります。

皆様が次回もまた利用したいホテルとなるべく日々努力致しますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

またご来館頂ける日をお待ちしております。

フロントマネジャー　石黒

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

ご朝食の貴重なご意見を有難うございます。
メニューにつきましては、今後の改善点としてスタッフ一同で考えて参ります。

また来仙する機会には、当ホテルをお選び頂けましたら嬉しく存じます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

ホテルビスタ仙台　高橋

この度は、ホテルビスタ仙台にご予約頂き誠にありがとうございます。

当館は仙台駅東口から徒歩4分、また地下鉄東西線「宮城野通駅」に隣接しており、各方面へのアクセスに便利な施設でございます。

ご朝食に関しましては、ご満足頂く事ができず誠に申し訳ございませんでした。今回のご投稿を共有し、よりお客様にご満足頂けるご朝食を提供できるよう努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　石黒

この度は数あるホテルの中よりホテルビスタ仙台をお選び頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルはJR仙台駅東口より徒歩4分、地下鉄宮城野通駅より徒歩1分と移動が便利と好評を頂いております。
今後のビジネスや旅行の際に是非ご利用頂けましたら嬉しく存じます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台　フロント　高橋

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

今後も館内設備の維持に努め、またご利用頂けるような環境を作って参ります。

来仙の機会がございましたら、是非ホテルビスタ仙台をご利用下さいませ。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台　フロント　高橋

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご期待に添えず大変残念な思いでございます。
頂戴致しました貴重なご意見をもとに、魅力ある朝食への改善に努めて参ります。

今後も、感染対策に万全を期しながらお客様のご期待に添えますよう、より一層精進して参りますので、またの機会にご宿泊頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台　フロント菅野

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご朝食につきまして、お客様に落胆をさせてしまい大変申し訳ございません。ご案内も不十分であり深く反省しております。

現在、通常のバイキングは休止しており、日替わりのセットメニューを提供しております。ごはんやパン、みそ汁、ソフトドリンク等は一部バイキングとなります。
また、フロントに朝食のメニュー表がございますので、宿泊のみのご利用に追加オプションとしてお付けする事も可能でございます。

今後ご宿泊する機会がございましたら、是非ご検討下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見とご投稿を頂きまして誠に有難うございます。

ホテルビスタ仙台　高橋

この度はホテルビスタ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
部屋の清掃の件ご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃担当と連携をとり再発防止に努めて参ります。
大浴場に関しては脱衣かごの人数を最大利用者数とし人数を制限したうえで営業しております。

スタッフでの巡回の強化なども行いながら安心してご利用頂けるよう営業して参ります。

貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございます。
ホテルビスタ仙台
フロントキャプテン　渡邉