この度はホテルビスタ仙台をご利用下さり誠にありがとうございます。
朝食会場のご利用に関しましては頂いたご意見をレストランスタッフと共有し、今後充分注意してまいります。
至らぬ点もあるかとは思いますが、これからもお客様のご満足頂ける空間づくりのためスタッフ一同精進して参りますので今度ともご愛顧賜れますようお願い申し上げます。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　安藤

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはおっしゃるとおり、ＪＲ仙台駅より徒歩４分、地下鉄東西線宮城野通り駅に隣接と仙台市内でのアクセスに非常に便利な立地となっております。
またホテル自体も昨年オープンしたばかりの新しいホテルになりますので、仙台での活動の拠点に便利にご利用頂ければ幸いでございます。
お客様にまたご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
ホテルビスタ仙台
フロント　中上

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大浴場でお寛ぎ頂けたこと大変嬉しく光栄に存じます。
これからもより快適に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご感想を頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
また次のご予約まで頂戴でき、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様のご期待に副えるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ仙台
フロント　中上

いつもホテルビスタ仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
ご朝食は宮城の地元の食材を生かした四季折々のメニューでご用意しておりますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ仙台
フロント　中上

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見でき、私どもも嬉しく感じております。
今後も現状に甘んじる事無くスタッフ一同精進致して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台
フロント　中上

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして,
誠にありがとうございます。

ご滞在中は、大浴場にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。

仙台にお立ち寄りの際は、是非また当ホテルへのお立ち寄りをお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　今野

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして,
誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は、マイクロバブルの微細な泡で身体を包み込む『ホワイトイオンバス』を使用しており、リラックス効果やマッサージ効果が期待されるお湯となります。
ご満足いただけて、大変嬉しく思っております。
ぜひ、また次回ご宿泊の際もご利用ください。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　今野

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして,
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
今回ご利用頂いたお部屋タイプお任せのプランは、お部屋に余裕のある日にご提供している、通常よりお得なプランとなります。ご提供するお部屋タイプは常時異なりますが、是非またお試しいただければと思います。

立地やお部屋に関して、またスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、これからもより良いホテルを目指し努めて参ります。

次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　今野

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして,
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿、ご感想をありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子が伺えて、大変嬉しく思っております。
ご朝食に関しましても、ご満足頂き、調理長を始めスタッフ一同大変喜んでおります。
季節に応じたメニューを提供しておりますので、次回のご利用時も、お楽しみいただければ幸いでございます。
次回仙台にお越しの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　今野

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さやエレベータセキュリティ、また新しく設置したばかりの電子レンジなど、全体的にご満足頂けたとのコメントに、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。

こまかなご要望にお応えできておらず、申し訳ございません。すぐに改善するのが難しいものもございますが、ご対応可能なものについては今後はホテルからご提案できるよう工夫して参ります。

緊急放送の件ではご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回、火災報知器の誤作動による警報があった客室階は10階およびその直上階である11階でございます。該当するフロアにご宿泊されていたお客様につきましては、誤報ながら自動音声による火災警報が流れておりました。

その他のフロアについては警報は流れておらず、また復旧した際のアナウンスも同様でございます。

しかしながら、今回の件では客室エレベータが非常停止した事も鑑みて、該当するフロア以外の全てのお客様に状況説明を行うために、レストラン・大浴場など共用部分を含めてスタッフによる手動アナウンスが行われました。
廊下に音声が流れておりましたため、客室でお休み頂いていたお客様には聞き取りづらかったかもしれません。
ご安心頂くための放送が逆に不安を招く事となり、大変申し訳ございませんでした。

今後もよりよいホテルを目指して日々努力して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントマネジャー　石黒

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。外部パーキングのご利用という事でご足労お掛け致しました。ご宿泊期間中快適な時間をお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
それではお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　安藤

いつもホテルビスタ仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
またご多忙の中貴重な口コミ投稿ありがとうございます。
当ホテル１Ｆフロントロビーではご指摘の通りアロマを使用しておりまして、『ゴールデンバンブー』の香りを使用しております。
当ホテル２Ｆ大浴場の『ホワイトイオンバス』と併せてお客様にごゆっくりお過ごし頂き、日々の疲れを癒す一助となれましたのなら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ仙台
フロント　中上

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
駐車場につきましては年末年始の期間は、年末の買出しや新年の初売り等で仙台駅付近の駐車場が非常に混みあっており、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在は通常の状態に戻っておりますが、週末などは混みあう事もございますので予めご了承くださいませ。
ご滞在中は設備やご朝食等にお喜び頂けたご様子を拝見でき、レストランスタッフを始め、ホテルスタッフ一同大変喜んでおります。
お客様の仙台駅周辺の中で、また宿泊したいホテルＮＯ１という大変嬉しいお言葉に相応しいホテルであり続けるよう、日々サービスの向上に精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ仙台
フロント　中上

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご滞在におきましては、また駐車場の事前確保ができかねますため、早めにご来館頂いたとの事で大変お手数をお掛け致しました。
駐車場につきましては、先着順でご案内をしておりますが、連泊でのご滞在の方には日数分の駐車場代を頂戴し、外出中の駐車スペースを確保しております。また、チェックイン時刻の15時前にご来館されたお客様につきましては、別途時間外料金を頂いてご案内しておりました。細かな情報が行き届いておらず、ご不審の念をお与えしたことをお詫び申し上げます。今後は掲載方法含め、よりわかりやすいご案内へと改善して参ります。

また朝食会場の件につきましては、研修を目的として朝食を利用する場合がございますが、混雑状況を確認し、お客様にご迷惑をお掛けしないよう時間帯や場所に留意するよう徹底して参ります。重ねてお詫び申し上げます。

しかしながら、ホテルにつきましては使い勝手が良いとのお褒めをお言葉を頂戴し、また総合で星５の高評価まで賜り、誠に恐縮の至りでございます。
お客様より頂戴した大変貴重なお言葉を大切に、気持ちよく快適にお過ごし頂けるお部屋やサービスの提供に日々努めて参ります。
お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台
フロント　中上
フロントマネジャー　石黒

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
恐れ入りますが当ホテルはビジネスタイプのホテルで、シングルルームがメインとなっており、ツインルームのご用意はあまり多くはございません。
クリスマス付近はツインルームの需要が極めて高い為、もしご予定がお決まりでしたらお早めにご連絡頂ければと存じます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。
しかしながらご朝食や設備につきましてはお褒めのお言葉を頂戴でき、私共も安心致しました。
また仙台へいらっしゃった際は是非またお立ち寄り下さいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ仙台
フロント　中上

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
「また来たい」とのお言葉大変嬉しく思います。
ご滞在にあたりご迷惑おかけし申し訳ございません。お部屋を確認致しましたが現在異常はございませんでしたが今後、設備面に関しての管理も徹底し再発防止に努めて参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台　渡邉

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの３点独立タイプのお部屋等に喜び頂けて、私共スタッフ一同も大変嬉しく感じております。客室設備に関して一部ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。頂いたご意見は今後の改善の際の参考とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様に快適にごゆっくりとお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また、仙台へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りください、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重な口コミ投稿ありがとうございました。

ホテルビスタ仙台
フロント　後藤

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に不十分であった事、深くお詫び申し上げます。
今後は細部に至るまで注意を払い、清掃の徹底とチェックの徹底を行い、再発の防止に努めて参ります。

また、シャワーの温度につきましては同じ温度設定のお湯でも、同じ給湯管を使う付近のお部屋の使用状況によって温度が安定しない場合もございます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、ご理解頂ければありがたく存じます。

しかしながらまた次回もご利用したいという大変ありがたいお言葉を頂戴でき、私共も安心いたしました。
今後もお客様にまた利用したいと言い続けていただけるよう、接客サービスの向上や快適で清潔なお部屋の提供に努めて参ります。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台
フロント　中上

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
仙台駅東口方面も昔と比べ、ホテルや飲食店に駅ビルエスパルの東館と様々な施設が充実してきており、便利になって参りました。
地下鉄東西線の宮城野通駅なども当ホテル隣接の位置にあり、ＪＲ仙台駅まで徒歩４分の立地と合わせ、仙台での活動の拠点に大変便利となっております。
また仙台へお越しの際は当ホテルをはじめとした東口方面の施設をご利用頂ければ幸甚でございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ仙台
フロント　中上