この度はホテルビスタ仙台へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

朝食のフルーツや入浴剤につきまして貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。今後のサービスの参考とさせて頂きます。

風呂・トイレ・洗面台3点独立型のお部屋をお気に召して頂けた様子で、快適とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。換気扇に関しましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。しっかりと設備の点検をし、ゆっくりとお休み頂ける空間を提供できるよう努めて参ります。

また次回、仙台へお越しの際も当ホテルへご宿泊頂けます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台
フロント　菅野

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは仙台駅から徒歩4分の距離にあり、地下鉄東西線も徒歩1分の距離にあり、コンビニ、飲食店なども近くにございますのでご活用頂ければ幸いでございます。
当ホテルの駐車場は約13台程と限られた数でのご案内となり、混雑しているお日にちはご不便をおかけ致します。定額の駐車場のご案内でご安心頂けたこと、大変嬉しく存じます。
これからも清潔な部屋、サービス向上に努めて参ります。
忙しい中ご投稿誠に有難うございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台　フロント　後藤

この度はホテルビスタ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

残室があるお日にちでしたので、少々お広めのお部屋でご案内致しました。
お喜び頂けて大変嬉しく存じます。
当ホテルはＪＲ仙台駅の東口から徒歩４分とアクセス良好でございます。
今後も、設備面だけでなくその他のサービスでもお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同励んで参ります。
またの御宿泊をお待ちしております。

ホテルビスタ仙台　フロント　後藤

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着早々に煙草の臭いでご不快の念をお与えしたことをまずは深くお詫び申し上げます。

その後、清掃担当者および責任者に聞き取り調査を行いましたところ、すぐに窓を開けて換気しながら清掃作業を始めたため、室内での喫煙を認識できず、報告が上がって来なかった事が判明いたしました。

通常であれば客室清掃が完了し、窓の閉まった状態で最終確認を行い、客室コンディションに異変があればすぐにフロントに連絡をする事と定めております。また、該当するお部屋で喫煙をされたお客様には速やかに連絡を取り、あまりに状態がひどい場合には特殊清掃費用をお申し受けして復旧作業を行う事としております。
そのような客室にはお客様をお通ししない事が本来は原則でございます。

今後は基本に忠実に作業を行うこと、それによって重大な報告事項が漏れる事のなきよう指導徹底して参ります。

何卒挽回の機会をお与え下さいますよう伏してお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。


ホテルビスタ仙台　マネジャー　石黒

この度はホテルビスタ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉を頂戴できました事、スタッフ一同大変喜んでおります。
また次回ご利用時も快適な空間ををご提供できるよう、これからも日々努めて参ります。
本日はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ仙台　フロント島尻

いつもホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参りますので仙台にお越しの際はご利用心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台
フロントキャプテン　渡邉

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテル仙台駅東口徒歩4分の距離にありアクセスに不便はかからないかと思います。
朝食に関しては仙台ならではのメニューも多く用意しておりご満足いただけたようで安心致しました。

また仙台にお越しの際はご利用心よりお待ちしております。
貴重なご意見、ご投稿誠に有難うございます。

ホテルビスタ仙台
フロントキャプテン　渡邉

この度はホテルビスタ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
牛タンカレーは朝食の中でも人気のメニューとなっておりご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず冷蔵庫のスイッチを操作してしまったとのことご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。
フロント、清掃担当で今回あったことを共有し再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございます。

ホテルビスタ仙台
フロントキャプテン　渡邉

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル仙台駅徒歩4分の距離にあり飲食店なども増えておりアクセスに不便かからないかと思います。
大浴場もご宿泊の方であれば無料でご利用頂けますのでご活用頂ければと思います。

仙台にお越しの際は、またのご利用心よりお待ちしております

ホテルビスタ仙台
フロントキャプテン　渡邉

いつもホテルビスタ仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご利用いただく皆様の温かいお言葉に、スタッフ一同嬉しく思います。
皆様のおかげで、当ホテルも3周年を迎えることができました。

これからも、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　増

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食をお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食には仙台笹かまぼこや牛タンカレーなど、仙台ならではのものもそろえております。
今後もすべてのお客様にお寛ぎ頂けますよう、サービス・施設管理に尽くして参ります。本日はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ仙台　フロント島尻

この度は、数あるホテルから、ホテルビスタ仙台をご予約頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは仙台駅東口より徒歩4分、地下鉄の宮城野通駅より1分の距離にございます。

お部屋も綺麗とのお言葉も頂戴し、
スタッフ一同嬉しく思います。

お客様に快適にお過ごし頂ける様、
お部屋の清潔さ、設備の管理に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　増

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また利用したいとのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
喫煙ルームにつきましては、1階のロビー1ヶ所のみとなっており、ご不便をお掛け致しますがご理解を賜りましてありがとうございます。

今後も快適にお過ごし頂けるホテルとなる様、館内管理・サービスに努めて参ります。

また次回仙台へお越しの際も当ホテルへご宿泊頂けますよう心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台
フロント　菅野

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回は、お部屋の清掃不備によりせっかくのご旅行を台無しにしてしまい大変申し訳ございません。お恥ずかしい限りでございます。
清掃スタッフにも周知し、改めて清掃を徹底して参ります。
それにもかかわらず、また利用したいとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。次回ご宿泊の際は残念な思いをお掛けする事なく快適にお過ごし頂けます様、館内管理・サービスに努めて参ります。

また次回もご宿泊頂けます事を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台
フロント　菅野

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊ではシャワーの使い方に戸惑われたとの事、ご不便をお詫び致します。
シャワードシングルルームではグローエ社製のレインシャワーを導入しております。仕様の変更は適いませんが、快適にお過ごし頂ける環境づくりに尽力して参ります。

また次回仙台へお越しの際もぜひ当ホテルへご宿泊頂けますよう心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台
フロント　菅野

この度はホテルビスタ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在を快適に、旅の疲れを癒して頂けたようでしてスタッフ一同嬉しく思います。
これからも、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、
ホテルの品質維持、スタッフのサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　池田

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
3点独立型のお部屋や大浴場にて、お疲れを癒して頂だけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、よりよいホテルを目指して参りますので仙台にお越しの際は
またのご利用心よりお待ちしております。この度はお忙しいところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルビスタ仙台　フロント　後藤

この度は、ホテルビスタ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は先着順ですが、
入出庫が自由となっており、
お出かけされているお客様の場所はカラーコーンで確保させていただいております。

ご説明不足で、ご不快な思いをさせてしまいました事を、重ねてお詫び申し上げます。

また、機会がございましたら、
ホテルビスタ仙台をご利用頂けますと幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　増

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
当ホテルは楽天生命パークまで徒歩20分弱の距離で仙台駅東口からは球場行きのシャトルバスも出ておりますので楽天イーグルスの応援でのご宿泊にも大変便利かと思います。

お部屋の冷蔵庫に関しましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。設備をすぐに変えることは適いませんが、2階の自動販売機にてビールもご用意しておりますので、是非ご利用頂ければと思います。

また仙台へお越しの際も当ホテルにご宿泊頂けますよう心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台
フロント　菅野

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは仙台駅東口に位置しており、静かでありながら飲食店やコンビニもあり、地下鉄東西線の出口まで徒歩1分と大変便利な場所でございます。

快適にお過ごし頂けましたら何よりでございます。

また次回、仙台へお越しの際もぜひ当ホテルへご宿泊頂けます事を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台
フロント　菅野