この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰られます通りJR仙台駅東口から徒歩4分・地下鉄東西線宮城野通駅から徒歩1分と好立地に位置しております。
近年東口にも飲食店は増えており、仙台駅も近い為、コンパクトに飲食やお買い物を楽しむことが出来ます。
宿泊者の方にはチェックイン前・後の荷物預かりサービスを行っておりますので、観光や出張の際にも是非ご利用くださいませ。

お忙しい中口コミを投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルビスタ仙台　眞部

この度は、ホテルビスタ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

ご投稿頂きました、トイレ・空気清浄機につきましては、すぐに確認をさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

また、機会がございましたらホテルビスタ仙台をご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　増

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルはJR仙台駅から徒歩4分、地下鉄東西線南1番出口から徒歩1分と大変立地に優れております。
ホテルのすぐ近くには、仙台名物の牛タン店や他飲食店も多く、お食事にも便利でございます。

大浴場やアメニティに関しましてはご満足頂けず残念ではございますが、今後の課題として充実を図って参ります。

この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
また仙台へお越しの際も当ホテルにご宿泊頂けますよう心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台
フロント　菅野

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたシャワードシングルルームは、当ホテルで1番コンパクトでシンプルなお部屋でございます。
大浴場の営業時間につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
スタンダードシングルルームですと、浴室はバスタブがあり洗い場付きとなっております。洗面台・トイレと独立した造りとなっておりますので、ぜひ１度お試し下さいませ。

また次回、仙台へお越しの際も当ホテルをご利用頂けます事を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台
フロント　菅野

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館は仙台駅東口より徒歩4分と交通アクセスが大変便利な場所に位置しております。
また、スタッフの対応に嬉しいお声を頂きましたことへも、心より御礼申し上げます。
お部屋の匂いに関しましては、不快な想いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
施設の品質を維持出来る様、スタッフ一同努めて参ります。
また次回仙台にお越しの際はぜひ、当ホテルにご宿泊頂けます様スタッフ一同、努力して参ります。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ仙台
フロント　後藤

ホテルビスタ仙台をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

この度はアメニティのご用意が不足しておりご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳ございません。
今後このような事の無いよう、清掃・確認を徹底して参ります。

大浴場をお気に召して頂けている様で何よりでございます。
超微細な泡が身体をやさしく包み込みリラックス効果をもたらし、また、美肌効果も期待できます。
ぜひゆっくりとお疲れを癒して頂ければ幸いです。

また次回も仙台へお越しの際はホテルビスタ仙台へご来館頂けます事をお待ち申し上げております。

ホテルビスタ仙台
フロント　菅野

この度は仙台市内の数ある宿泊施設の中から、ホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

客室や大浴場についてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルはまだオープンして約2年のホテルとなっておりまして、随所に新しさが残る状態となっております。
今後も清潔感を維持していけるよう、清掃スタッフと連携して施設管理に努めて参ります。

ご意見を頂戴しました客室アメニティの件でございますが、実際にお客様から頂きました意見を元に導入されたアメニティなどもございますので、次回ご宿泊の際には是非ともお客様目線でのご要望ををお聞きして検討させて頂きたく存じます。

この度はお時間の無い中とは存じますが、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ仙台
フロント　齋藤

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

館内着に関して現状はフリーサイズを設置しており
貸出用として大きなサイズとの2種類をご準備しております。その他のサイズに関してはお客様のご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同励んで参りますので仙台にお越しの際はまたのご利用心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台
フロント　渡邉

この度は御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度は大浴場、浴槽内のゴミつにつきまして、御不快な状況であったこと、心よりお詫び申し上げます。
清潔な状態を保つよう、点検回数を増やすなど改善して参りますので、次回もぜひホテルビスタ仙台の御利用をお待ち申し上げます。

ホテルビスタ仙台
フロント　安藤

この度はホテルビスタ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃について十分に手が行き届いていないとのご指摘を頂きまして、大変申し訳ございませんでした。
特に清潔であるべき水まわりや大勢の方が訪れる共用部は、清掃の重点項目として館内で情報共有を図って維持管理を強化して参ります。

皆様が次回もまた利用したいホテルとなるべく日々努力致しますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

またご来館頂ける日をお待ちしております。

フロントマネジャー　石黒

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたのに、お部屋の不具合の数々により大変なご迷惑をお掛けいたしました。
お詫び申し上げます。

早急に確認し、対処いたします。

ご指摘をいただいてからの改善となり、お恥ずかしい限りではございますが、今後とも館内管理・サービス向上に尽力いたします。

またの機会もホテルビスタ仙台にご宿泊いただけます事を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台　菅野

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

スタッフへのお褒めの言葉、大変励みになります。

しかしながら、水回りに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。快適な空間をご提供できず残念でなりません。
清掃担当と共有し、清掃の徹底と改善に努めて参ります。

今後来仙されました際には、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。

ホテルビスタ仙台　フロント　髙橋

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また別紙にて、貴重なご意見を賜りまして御礼申し上げます。

ご指摘頂きました客室清掃時の備品セットの不備に関しまして、まずお詫び致します。チェックに用いる表に具体的な改善を施して、運用にあたっております。同じようなミスを繰り返さぬよう徹底して参ります。

その他のご提案についても、今後検討させて頂きまして、お客様一人ひとりのニーズに合ったサービスをご提供できるよう努力致します。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテルビスタ仙台
フロントマネジャー　石黒

この度は仙台市内の数ある宿泊施設の中から、ホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では快適な空間を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お客様がおっしゃる通り、清掃面については1度ならず何度も同じ様なミスが発生しているのが現状でございまして、私共と致しましても大変遺憾に思う所存でございます。
今回も清掃含む全てのスタッフにお客様の口コミを共有し、出来る限り不備の出ないやり方を再検討して参ります。

まだオープンしてから間も無いホテルということもあり、拙い部分も多く残っておりますが、日々成長していけるよう一同努めて参ります。

また機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ仙台
フロント　齋藤