この度は、ホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

まずはご滞在中のお風呂の温度に関しまして、
ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございません
でした。
早急に館内設備の点検し、
今後お部屋の浴室や大浴場の温度管理を徹底し、
再発防止努めて営業して参ります。

次回も仙台にお越しの際は、
ホテルビスタ仙台にお選び頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿
誠にありがとうございました。

ホテルビスタ　仙台　フロント　石垣　

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けました様で、大変嬉しく思います。
朝食につきましては通常バイキングのところ、現在は日替わりのセットメニューにて提供しております。
また、大浴場の「絹の湯」は微細な泡で心身共に温まりますので、次回ご利用の際には是非お試し下さいませ。

ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台　フロント　高橋

この度は、ホテルビスタ仙台にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お部屋の窓につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、とてもいい時間を過ごすことが出来たとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
お部屋の窓については早速確認し、改善したいと思います。

また仙台にお越しの際は、ホテルビスタ仙台にご宿泊頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。
フロント　増

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の大浴場をお気に召して頂けた様で私共も嬉しい限りでございます。
現在大浴場は皆様に安心してご利用頂けますよう
、コロナウイルス対策として消毒液の設置や脱衣カゴの間引き、人数制限などを行い営業しております。
今後もすべてのお客様にご満足していただけるように施設管理並びにサービスの向上に努めて参ります。

また仙台へお越しの際は、当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中口コミを投稿頂きましてありがとうございます。

ホテルビスタ仙台　眞部

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のお風呂でお疲れを癒して頂いたご様子で何よりでございます。
マイクロバブルを発生させたお風呂で、肌触りの柔らかいお湯をお楽しみいただけます。小さな泡がプチプチと弾けることにより、マイナスイオン効果や血行促進にも効果があるといわれています。ぜひまた大浴場を利用しにビスタへいらしてくださいね！

お忙しい中口コミを投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルビスタ仙台　眞部

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

滞在中はご満足頂けました様で幸いでございます。
お褒めの言葉を受けスタッフ一同益々精進して参ります。

コロナウイルスの為、朝食は通常バイキングのところ、セットメニューでの提供をしております。ささやかではございますが時季を感じられるメニューを考えております。

アメニティのスキンケア6点セットもご好評頂きまして有難うございます。今後ご利用の際にも是非活用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台　フロント　高橋

この度は、ホテルビスタ仙台をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご滞在に関しましてご満足頂けた様で大変嬉しく
感じております。
お部屋についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。私共の特徴でもございますバス・トイレ・洗面台の3点独立用式は皆様からご好評いただいております。

本日はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ仙台　フロント島尻

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの特長は、バス・トイレ・洗面台を独立して設計した機能的な客室でございます。ご自宅のようにゆったりとご利用頂く事ができ、長いご滞在にも適しております。

JR仙台駅東口からも徒歩4分と好立地に位置しており、近年は周辺の開発も進んでいる事から飲食店やコンビニエンスストアも至近距離にございます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ仙台　
副支配人　石黒

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

館内では感染症拡大防止の為、大浴場での人数制限やご朝食の変更などに取り組んでおります。ご不便をお掛けする事もございますが、今後とも安心してご利用頂けますよう、対策を徹底して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台　フロント菅野

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

通常はバイキングでの提供ですが、現在はコロナウイルス感染防止のためにバイキングはセットメニュー形式に変更しております。
せっかく牛タンカレーなど楽しみにお越し頂いたのにご期待に添えず申し訳ございません。

今回お客様にお召し上がり頂いたのは、上記とはまた別の期間限定モーニングセットでございます。
通常の朝食も様子を見つつ戻す予定でございます。
　

お忙しい中口コミを投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルビスタ仙台　眞部

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは仙台駅東口から徒歩5分程の距離にあり、地下鉄東西線の駅も徒歩1分程で行くことが出来るとても利便性の良いホテルでございます。

来月もまたご宿泊頂けるとの事でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

ホテルビスタ仙台　川井

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

コロナウィルス感染拡大防止の観点から現在はバイキングではなくセットメニューでご朝食をご提供しております。
この度のご指摘を参考として、今後はお客様にご満足頂くために料理内容を工夫して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ仙台
フロント　渡邉

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは仙台駅東口より徒歩５分程の利便性の良いホテルでございます。
また、ご滞在中も快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく感じております。
今後もお客様にご満足頂ける様に努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテルビスタ仙台　川井

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

JR仙台駅東口から徒歩4分・地下鉄東西線宮城野通駅から徒歩1分と好立地に位置しております。
近年東口にも飲食店は増えており、仙台駅も近い為、コンパクトに飲食やお買い物を楽しむことが出来ます。


お忙しい中口コミを投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルビスタ仙台　鈴木

この度はホテルビスタ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
部屋の清掃の件ご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃担当と連携をとり再発防止に努めて参ります。
大浴場に関しては脱衣かごの人数を最大利用者数とし人数を制限したうえで営業しております。

スタッフでの巡回の強化なども行いながら安心してご利用頂けるよう営業して参ります。

貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございます。
ホテルビスタ仙台
フロントキャプテン　渡邉

いつもホテルビスタ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

何度もご利用いただきご指摘を受け不甲斐なさを強く感じております。
大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフへの指導を再度強化して参ります。

またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　ホテルビスタ仙台　鈴木

ホテルビスタ仙台をご利用いただきありがとうございます。

色々と不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘について順をおってご説明いたします。

まずシャワードシングルをご予約いただいたのにスタンダードシングルでご案内した件につきましては手前共でお客様に広く、段階が上のお部屋をご利用していただきたいと思い勝手にグレードアップしてご案内しておりました。
しかしこちらからのご説明不足でご迷惑をおかけいたしました。

次にお部屋の清掃の件につきましては清掃担当者とチェック担当者と二重にチェックしているにも関わらず、ご指摘を受け不甲斐なさを強く感じております。

地域共通クーポンに関するご案内もご指摘いただいた点を含め、強くこころに留めて指導して参ります。

今後はこのような事が起こらないよう、日々努めて参ります。

次回のお客様のご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルビスタ仙台　フロント鈴木

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場に関してはコロナウイルス対策として人数を制限を行いながらの営業となりご迷惑おかけしておりますが出来る限りの感染防止対策を行い安全・快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

換気扇に関してはご迷惑をお掛けいたしました。
点検を怠らぬよう、チェックを強化して参ります。
貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台
フロントキャプテン　渡邉

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るように、水回り3点独立式はビスタの特徴でもあり、多くのお客様に好評いただいております。
しかしながら、朝食についてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
モーニングセットは基本的には固定メニューでございます。
今すぐの改善は難しいところではございますが、貴重なご意見としてレストランスタッフへ共有致します。
モーニングセットにプラス660円で通常の朝食に変更も可能でしたが、ご案内不足となったこと申し訳ございません。
通常はバイキングであり、コロナ感染拡大防止のための期間限定セットメニュー・モーニングセットでございます。
まだ私共も手探りの状況にはございますが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、より多くの方にご満足いただけます様精進してまいります。

お忙しい中口コミを投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルビスタ仙台　眞部

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル仙台駅東口から徒歩4分、地下鉄東西線からは1分の距離にありアクセスに不便はかからないかと思います。

お部屋に関しても快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もご自宅同様お寛ぎ頂けますようスタッフ一同努めて参りますでの仙台のお越しの際はまたのご利用心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台
フロントキャプテン　渡邉