駅からは近くて場所も分かりやすかったので良かったです。

大浴場付きだったので選んだのですが、広さも丁度良くてのんびり過ごせました。

一つ気になったのが室内の清掃についてでしょうか。

シャワーブースと併設のトイレだったのですが、シャワーブースの辺りに髪の毛が数本あったのが気になりました、、、。

割と見つけやすい場所に落ちていたので、あれっ？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

まず、部屋に入ってすぐに「トイレの臭い」にがっかりしました。空気洗浄機で加湿しながら臭いを取ろうとタンクを抜き取るとタンク受が「濁った水」と「ぬめり」で変な臭いがしてました。何時から掃除してないのでしょうか？取り替えをお願いしようかとも思いましたが他の空気洗浄機も一緒だろうとやめました。残念な旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

いつも出張で利用しています。今回は２泊しました。
今までは感じたことがなかったのですが、チェックインの時、対応した方感じ悪かった(残念)。ニコッともしない。
さらに、部屋のドライヤー落として壊れていたらしく、使用中にヘッドが飛びました。置き手紙したら、交換してくれました。
加湿器？空気清浄機？は、タンクがカビているし。
２日目外出から戻って来ましたが、歯みがきコップは新しくなっていませんでした。
さらに、エレベーター前の部屋でしたので、廊下の声はうるさいし。
はじめて、シャワードシングルの部屋でしたが、三点独立のお部屋がおすすめです。
何かと残念でしたが、朝食は、美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

立地は大変良いですが、部屋が大変狭いです。
あと大浴場が24時で閉まってしまうのも大変不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

大浴場があるので部屋にバスタブは不要。なので部屋が狭く感じる。チェックイン時カードキー紛失したら罰金だとか部屋でたばこすったら消臭代が必要とか注意喚起が口説い。カードキーの値段は2000円もするはずがない。大浴場は9時までのはずが8:30に行くとCLOSEの張り紙が出てた。何故そんなに客の事を考えないで営業してるのかな。泊まりたいホテルとは思えない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

新しいホテルなので、当然ではありますがきれいでした。バス、洗面が別々なのもよかったです。
ただ、極限までスペースを削っているため、なんとも窮屈な感じの部屋でした。ベッドサイドの幅も狭く、出入りがしにくかったです。チェックアウト10：00もビジネスホテルの中ではともて早いですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

部屋をグレードアップしてもらえて、とても割安で泊まれました。
しかし、新しくてきれいなホテルだけど、
部屋のフローリングには、ホコリが浮き、
大浴場も、髪の毛がたくさん浮いていました。
あまり清潔感を感じないホテルで、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

初めての利用だったため、評価の良いこちらにしました。ですが、シャワードシングルの部屋の狭さにビックリ！ベットも思ったほど大きくなく、ビジネスでの素泊まりや寝るだけの方に向いています。仙台観光での利用だったため、ダブルかツインにすればよかったと後悔。ゆっくり休めませんでした。大浴場はシヤワーとカランの温度が異なり、調節が大変でした。そして女性専用風呂のカードキーが必要でしたが、一旦中に入るとドアはしばらく開いてしまい、特段カードキーは必要ないかと・・・。また天井と壁のカビが気になりました。個人的に肌と鼻が弱いため、部屋のわたゴミが気になり、空気清浄機をフルに活用しました。朝食とスタッフの方の対応は良かったのでこちらの評価とします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

受付のスタッフの皆様の対応はとても丁寧、ビジネスホテルとして宿泊するのにお部屋は十分でした。

ビジネスホテルの普通のタイプの冷蔵庫ですが、温度設定を変えても冷えてる様子はなく電源スイッチを探しても特になかったのですがこれは正常だったのか今でもわかりません。

ドライヤーは風量が強めのものに変えていただいたほうが満足度は高くなるかな、という印象です。髪を乾かすことはできますが時間がかかるので女性が宿泊するときには時間がかかって物足りないかな、という気がしました。

室内にコロナの検査キットを部屋で使用する場合の注意喚起のご案内があり、ご時勢としては仕方のないものですし清掃スタッフの方のご苦労もあるかと思います。ただ、チェックインの際に一言添えていただいたほうがいいのかな、と感じました。
なお、このご案内の以前の方の宿泊時のものと思われるものが部屋に落ちており残念に感じました。清掃時に気づきにくいかと思いますが、気をつけていただけると幸いです。
立地がとてもよく、以前宿泊した際はいいと思いましたが今回は残念な気持ちになりました。
可能な範囲で改善いただけますと幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

フロントがとても、不親切。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

綺麗で対応が良いと知人から聞き利用しました。ただGotoキャンペーンで住まいの確認取るのは解るけど遅れてチェックインした彼女への対応が身分証持ち合わせてなかっただけなのに言い方が非常に感じ悪く 他に時期が時期だけに大浴場使いたくないので部屋の浴槽を使おとしたら浴槽に水がたまらない 洗面所に前の客使った歯磨き粉が置いてある そんな所には泊まらなくて良いと言い帰って行きました。朝に浴槽の方は蓋の方を弄ってたら使えるようになりました。次に利用するかと聞かれたら次は無いかなって思いました

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

１．部屋に入るとベッドわきに、前の宿泊者？のクリーニングタグが落ちていました。
　　部屋をよく見ると、いたるところ、ほこりだらけ。空気清浄器のスイッチを押すと、ほこりが吹き出してきました。

２．お風呂にお湯をためようとしても、なかなかたまりません。おかしいなと思いつつ、まあ、これくらいたまったからいいかとお湯をとめ、少ししてさあ入ろうとしたら、お湯がなくなっていました。つまり、栓から漏れていたのです。プッシュ式の栓です。


３．事前にお願いしていた「ベッドガード」が用意されていませんでした。
一方のベッドを壁にくっつけることができ、そちらに子供を寝せられたので、だからベッドガードの用意がないのだろうか？と思いましたが、もしそうだとしても連絡はほしいですね。

せっかく新しいホテルですから、掃除はしっかりお願いします。
お風呂の修繕はしたのでしょうか。
支配人様宛のお手紙をお渡ししましたが、返信がありませんでしたので、ここに書かせていただきました。

子供連れだったため、荷物を持っていただいたり、とてもありがたかったのですが、掃除のこと、お風呂のこと、とても残念でした。
朝食は、とてもおいしかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

全室禁煙を謳っているホテルでしたが、最初入った部屋はタバコの臭いがしたため（特にカーテンには臭いがついてました）、フロントに連絡したところ別の部屋への交換で対応をしていただきました。対応は迅速で良かったのですが、そもそも全室禁煙を謳っているホテルでタバコ臭のする部屋の販売を行う事自体いかがなものかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

新しいだけあり、確かに部屋は綺麗でした。

到着早々トイレを使用(大きいほう)したのですが、詰まりました。
節水されているのでしょうが、水が明らかに少なく、全然流れませんでした。
年間4～50回ほど仕事で各地のホテルに宿泊していますが、トイレが詰まったのは初めてです。
もちろん巨大なのをしたわけでもなく、大量のペーパーを使ったわけでもないです。。。(たぶん)
ホテルのトイレが詰まるって、ありえないと思いました。

また、大浴場に外国人向けのマナー表示もされていないので、体を洗わずに入る方や、洗ってない頭を浴槽のお湯に浸けたり、タオルを沈めて遊んだりと酷かったです。表示がないので、指摘も出来ませんでした。

炭酸泉と書いてありましたが、まったく炭酸ではありませんでした。
早い時間や朝や深夜など何度か入りましたが、全く気泡が出ません。
濃度が薄い炭酸泉であれば、炭酸泉という表記は辞めた方がいいです。
期待していたので、裏切られました。

駄目なところだけを書いたのですごく悪いと思われそうですが、金額相応で、他は普通レベルだと思います。
他の方が指摘されていたフロントやスタッフの対応も私の場合はストレスは感じませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月