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ホテルビスタ仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:993件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.54
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.18
  • 食事4.00
宿泊年月
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752件中 1~20件表示

総合5

タコ焼きちゃん2135さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ

タコ焼きちゃん2135さん [60代/女性] 2020年10月18日 19:50:36

ロビーから大変綺麗で、大浴場もあって、満足しました。
お風呂に、シャワーキャップが無かったのが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルビスタ仙台 2020年10月21日 07:53:41

この度は、ホテルビスタ仙台をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しましては、ご満足頂けた様で大変嬉しく感じております。
シャワーキャップに関しましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。より良い接客を目指し、今後の参考とさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ仙台 小川

ご利用の宿泊プラン
【いつでも安心価格!】早い者勝ちお得なシンプルステイ 素泊まり 【JR仙台駅東口より徒歩4分】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 28平米 110cmベッド2台】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 21:38:25

会社で懇親会があり、GOTO利用し宿泊しました。
高級感あり、大浴場ありとてもゆっくりできました。
おすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルビスタ仙台 2020年10月18日 16:46:21

この度は、ホテルビスタ仙台をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご滞在に関しましてご満足頂けた様で大変嬉しく
感じております。


お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ仙台 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【いつでも安心価格!】早い者勝ちお得なシンプルステイ 素泊まり 【JR仙台駅東口より徒歩4分】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シャワードシングル 12.5平米 110cmベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 10:21:06

駅から近く便利でした。トイレ室の横幅が若干狭い気もしますが、全体から見れば安い値段で高級ホテルに泊まれた気分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルビスタ仙台 2020年10月18日 16:45:39

この度は、ホテルビスタ仙台をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご滞在に関しましてご満足頂けた様で大変嬉しく
感じております。


お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ仙台 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【いつでも安心価格!】早い者勝ちお得なシンプルステイ 素泊まり 【JR仙台駅東口より徒歩4分】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 16平米 140cmベッド】

総合4

HIROSHI@1978さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ

HIROSHI@1978さん [40代/男性] 2020年10月15日 18:45:56

駅から近くて周辺にコンビニもあり便利です。
大浴場も綺麗でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルビスタ仙台 2020年10月18日 16:43:03

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

JR仙台駅東口から徒歩4分・地下鉄東西線宮城野通駅から徒歩1分と好立地に位置しております。
近年東口にも飲食店は増えており、仙台駅も近い為、コンパクトに飲食やお買い物を楽しむことが出来ます。


お忙しい中口コミを投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルビスタ仙台 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】モーニングバリューセットがついた★お得な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 28平米 110cmベッド2台】

総合3

投稿者さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 15:55:40

部屋は良かったのに部屋の中に髪の毛がついたガムテープがそのまま落ちていたのとベットの間と間にもゴミが落ちていて掃除が行き届いてない感じだったのが残念でした。

大浴場?もコロナで人数制限と書いてる割には特にチェックとかはないので普通にかごの数よりもいたので密になってました。なのでもうちょっと考えた方が良いかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ホテルビスタ仙台 2020年10月16日 15:10:49

この度はホテルビスタ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
部屋の清掃の件ご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃担当と連携をとり再発防止に努めて参ります。
大浴場に関しては脱衣かごの人数を最大利用者数とし人数を制限したうえで営業しております。

スタッフでの巡回の強化なども行いながら安心してご利用頂けるよう営業して参ります。

貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございます。
ホテルビスタ仙台
フロントキャプテン 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】モーニングバリューセットがついた★お得な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 28平米 110cmベッド2台】

総合4

914支店長さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ

914支店長さん [60代/男性] 2020年10月13日 15:03:19

仙台旅行にGoToキャンペーンを使って泊まりました。35%オフは良かったです。フロントの対応も良く、部屋も清潔感があり気分よく泊まれた。朝食は新型コロナウイルス対策も万全で美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルビスタ仙台 2020年10月15日 16:58:16

この度はホテルビスタ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室とフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。

レストランではブュッフェからセットメニューへ変更しており、お客様にはご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、安心してごゆっくりとご滞在頂けますよう最善を尽くしております。

また仙台にお越しの際も当ホテルへご宿泊頂けます事を心よりお待ちしております。
      ホテルビスタ仙台 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【早割】 14日前までならお得☆予定が決まれば早割りプラン ご朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル 17.5平米 160cmベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 23:33:59

駅周辺のコスパがよくて駐車場もあるので気に入っているのですが…毎回毎回どうしても清掃が雑!ホントに拭いてくれてるのかと掃除しているのかと疑いたくなる。ココが1番に選べない理由…とても残念
大浴場も復活して、コロナ対策もされてスタッフの方も頑張っておられる。
他が良いだけに改善と清掃チェックの徹底を是非お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルビスタ仙台 2020年10月15日 14:56:36

いつもホテルビスタ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

何度もご利用いただきご指摘を受け不甲斐なさを強く感じております。
大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフへの指導を再度強化して参ります。

またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
           ホテルビスタ仙台 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【いつでも安心価格!】早い者勝ちお得なシンプルステイ 素泊まり 【JR仙台駅東口より徒歩4分】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 16平米 140cmベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 18:54:53

10月9日(金)から2泊しました。成人している娘と二人、セミダブルのベッド1台で寝ましたが、広さは全然問題ありませんでした。部屋は、確かにコンパクトに感じましたが、トイレとバスが別々なので、ゆっくりできました。また部屋と大浴場のシャンプー、コンディショナーはDHC製品で、洗顔用はポーラ製品がつかえたので、とてもありがたかったです。大浴場は、時間帯で違うと思いますが、混んでいるかなと思った朝の時間帯(8時前後)でも、ソーシャルディスタンスはとれていました。清潔感があって、ゆったりできるいいお風呂でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルビスタ仙台 2020年10月15日 14:41:11

この度は、ホテルビスタ仙台をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご滞在に関しましてご満足頂けた様で大変嬉しく
感じております。

お部屋についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。私共の特徴でもございますバス・トイレ・洗面台の3点独立用式は皆様からご好評いただいております

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ仙台 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【事前決済】事前カード決済のみ!シンプルステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(シングル)16平米 140cmベッド1台】

総合4

ST13864さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ

ST13864さん [60代/男性] 2020年10月10日 18:39:17

孫のお宮参りと運動会のために、一週間滞在して娘の家を往復。1日は観光で松島の遊覧船にも乗りました。部屋はバスルーム、洗面台、トイレがそれぞれ独立していて快適でした。新型コロナ対策のためホテルの朝食は和定食の1メニューのみ。ビュッフェスタイルの洋食が食べられなくて残念。すぐ近くにコンビニが3軒あるので、日替わりでサンドイッチとコービーを買って来て楽しみました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルビスタ仙台 2020年10月11日 15:35:31

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 当ホテルの特徴でもある水回り3点独立式をお気に召して頂けた様で大変嬉しく存じます。
通常、朝食はビュッフェの提供ですが、現在はコロナウイルス感染拡大防止のためにセットメニューで提供しております。お客様の仰る通り、こちらは基本的に和食が中心となっております。
 上記とは別に毎日メニュー固定ではございますが、660円にて目玉焼き・ウインナー・サラダ・パンまたはご飯みそ汁とお飲み物(おかわり自由)のモーニングセットもございます。期間限定ではございますが、次回来館時是非お試しくださいませ。
 ホテル周辺には徒歩1分圏内にコンビニが3件ございますので、買い物にも便利かと思います。

お忙しい中口コミを投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルビスタ仙台 眞部

ご利用の宿泊プラン
【いつでも安心価格!】VOD見放題つき!お得なシンプルステイ 素泊まり【JR仙台駅東口より徒歩4分】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 28平米 110cmベッド2台】

総合3

投稿者さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 17:02:01

駅から近く仙台駅にも歩いていけます。立地がとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルビスタ仙台 2020年10月11日 14:41:39

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰られます通りJR仙台駅東口から徒歩4分・地下鉄東西線宮城野通駅から徒歩1分と好立地に位置しております。
近年東口にも飲食店は増えており、仙台駅も近い為、コンパクトに飲食やお買い物を楽しむことが出来ます。
宿泊者の方にはチェックイン前・後の荷物預かりサービスを行っておりますので、観光や出張の際にも是非ご利用くださいませ。

お忙しい中口コミを投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルビスタ仙台 眞部

ご利用の宿泊プラン
【いつでも安心価格!】早い者勝ちお得なシンプルステイ 素泊まり 【JR仙台駅東口より徒歩4分】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シャワードシングル 12.5平米 110cmベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 08:46:57

シャワードシングルを予約したはずがお部屋にも浴槽がありました。
試しにバスルームを開けてみると水カビ臭…設備はキレイなのに?と思い見回すと
浴槽のヘリとエプロンにカビがびっしり
元々大浴場を使用する予定ではありましたが非常に残念な気持ちになりました。

また、荷物を置こうとバゲージラックに手をかけたところ使用済み綿棒がころんと出てきました。

ホテルには清潔さと快適さを求め利用しておりますので、
例え一泊といえ、なぜ自宅より不快な環境で過ごさなければならないのかと不思議でなりません。

特にバスルームは清掃のご担当者だけでなく、どなたも気づかないものでしょうか。

地域共通クーポンについてもエスパルや三越で利用できますと言われましたが、
実際は登録対象店舗のみでの利用とのこと。
一言その旨を伝えていただきたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルビスタ仙台 2020年10月05日 16:33:08

ホテルビスタ仙台をご利用いただきありがとうございます。

色々と不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘について順をおってご説明いたします。

まずシャワードシングルをご予約いただいたのにスタンダードシングルでご案内した件につきましては手前共でお客様に広く、段階が上のお部屋をご利用していただきたいと思い勝手にグレードアップしてご案内しておりました。
しかしこちらからのご説明不足でご迷惑をおかけいたしました。

次にお部屋の清掃の件につきましては清掃担当者とチェック担当者と二重にチェックしているにも関わらず、ご指摘を受け不甲斐なさを強く感じております。

地域共通クーポンに関するご案内もご指摘いただいた点を含め、強くこころに留めて指導して参ります。

今後はこのような事が起こらないよう、日々努めて参ります。

次回のお客様のご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

                            ホテルビスタ仙台 フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】モーニングバリューセットがついた★お得な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シャワードシングル 12.5平米 110cmベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 18:23:48

駅から近く、部屋も狭めですが綺麗で使いやすかったです。バストイレ別が便利でとても気に入りました。

大浴場もとても綺麗で、コロナ対応されていたため安心して利用できました。早めの時間に利用したため貸切状態で堪能させていただきました。

雨が降った際は傘を貸していただき、とても助かりました。

1点、ロビー階のトイレがあまり綺麗ではなかった点だけ残念でした。(アンモニア臭がすごいです。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルビスタ仙台 2020年10月03日 19:51:56

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

各対応につきましてご評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。コロナ対策につきましてはアンケートを記入頂くなどお手数をお掛けしておりますが何卒ご協力の程宜しくお願い致します。

ロビー階のトイレにつきましてはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
フロアの見回りや清掃の強化に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ホテルビスタ仙台 フロント黒澤

ご利用の宿泊プラン
【いつでも安心価格!】早い者勝ちお得なシンプルステイ 素泊まり 【JR仙台駅東口より徒歩4分】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(シングル)16平米 140cmベッド1台】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月01日 17:02:18

すごくよかったです。
お水とローションがお部屋にあれば最高でしたが、
でも、十分すぎるくらいお安いので、要望は聞かなくていいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルビスタ仙台 2020年10月03日 20:20:24

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適なご宿泊になられたご様子で大変嬉しく思います。
お水とローションにつきましてはご意見を参考にサービスへ取り込めるよう協議致します。
またのご利用お待ち申し上げております。

ホテルビスタ仙台フロント黒澤

ご利用の宿泊プラン
【いつでも安心価格!】早い者勝ちお得なシンプルステイ 素泊まり 【JR仙台駅東口より徒歩4分】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 28平米 110cmベッド2台】

総合5

けんいち0913さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ

けんいち0913さん [50代/男性] 2020年09月30日 07:28:25

綺麗で、駅からも近くて便利で良かったです。部屋が狭いのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルビスタ仙台 2020年09月30日 20:56:33

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは仙台駅東口から徒歩4分、地下鉄東西線からは1分の距離にありアクセスに不便はかからないかと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

     ホテルビスタ仙台 フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【いつでも安心価格!】早い者勝ちお得なシンプルステイ 素泊まり 【JR仙台駅東口より徒歩4分】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 16平米 140cmベッド】

総合5

herohero0125さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ

herohero0125さん [40代/男性] 2020年09月25日 18:38:39

立地条件も駅のすぐ近くで大変満足しました!

アメニティも揃っていて良かったです。

旅行で忘れがちな物もほぼ無料で貸し出して

くれました!スタッフの方も大変親切に

対応して頂き、また宿泊したいです。

一つ気になったのは、歯ブラシが固め

でしたので、普通、希望であれば、固めに

しては、いかがでしょうか!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルビスタ仙台 2020年09月29日 14:32:55

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフ対応についてお褒めいただけることは大変嬉しく、今後の励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるように日々努力して参りますのでご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

歯ブラシの件につきましてはお客様の声として検討致します。

お忙しい中口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
   
      ホテルビスタ仙台 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【いつでも安心価格!】早い者勝ちお得なシンプルステイ 素泊まり 【JR仙台駅東口より徒歩4分】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル 17.5平米 160cmベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 17:26:20

結婚式に参列するために2泊宿泊しました。会場にとても近く、ありがたかったです。

ホテル全体がとてもキレイで快適に過ごせました。
お部屋はフローリング貼りで、清掃が行き届いているのが見えて安心できました。
水回りが独立しているビジネスホテルは初めて利用しましたが、想像以上に快適でした!
バスタブも大きく、洗い場も十分な広さがあるため、快適な入浴ができました。
(大浴場もありましたが、コロナの不安もありましたし、お部屋のお風呂でも十分快適でしたので利用しませんでした)

レイトチェックアウトにもリーズナブルな金額で対応していただけたのも良かったです。
その際、12時チェックアウト(2時間延長)でお願いしていたのですが、急遽予定が変更となり、
11時にチェックアウトしようとしたところ、1時間分の延長料金を返金していただきました。
柔軟なご対応、ありがとうございました。

キレイな施設に感じの良いスタッフ。とても良い滞在ができました。
また仙台へ伺う際には利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルビスタ仙台 2020年09月25日 18:07:19

この度はホテルビスタ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

今回は結婚式の参列でのご宿泊との事で、次回はプライベートでのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

   ホテルビスタ仙台 フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【いつでも安心価格!】早い者勝ちお得なシンプルステイ 素泊まり 【JR仙台駅東口より徒歩4分】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル 17.5平米 160cmベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 21:02:28

清潔感のある、居心地のよいホテルでした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ホテルビスタ仙台 2020年09月24日 22:42:55

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

居心地のよいホテルとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
今後も、お客様に快適にお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。

また次回、仙台へお越しの際も当ホテルへご宿泊頂けます事を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台 フロント菅野

ご利用の宿泊プラン
【いつでも安心価格!】早い者勝ちお得なシンプルステイ 素泊まり 【JR仙台駅東口より徒歩4分】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル 17.5平米 160cmベッド】

総合5

Nairobingoさんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ

Nairobingoさん [50代/女性] 2020年09月22日 18:31:20

部屋は綺麗で、浴室も広くバスタブも大きい。 大浴場はコロナ対策で人数制限があり、静かにゆったり浸かる事が出来た。
乳白色の湯が気持ち良い。 少し残念なのは、換気扇を回しっ放しにすると睡眠時に音が気になった事。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルビスタ仙台 2020年09月24日 14:45:48

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場に関してはコロナウイルス対策として人数を制限を行いながらの営業となりご迷惑おかけしておりますが出来る限りの感染防止対策を行い安全・快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

換気扇に関してはご迷惑をお掛けいたしました。
点検を怠らぬよう、チェックを強化して参ります。
貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台
フロントキャプテン 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】モーニングバリューセットがついた★お得な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 28平米 110cmベッド2台】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

cnlollipopさんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ

cnlollipopさん [30代/女性] 2020年09月22日 14:55:50

駅近、水回り3点独立で立地とお部屋は文句なし。
スタッフさんの対応も良かったです。
3泊しましたが、モーニングのセットメニューのメインがずっと目玉焼き2つとウィンナー3本なのはちょっと…
お魚とかあると嬉しかったですが、卵じゃなきゃ無理ならスクランブルエッグとか卵焼きとか日替わりにする、もしくは選べるとよかった。
あとは選べる小鉢?がランダムに並べられてて、口に入れるまでなんの料理か分からないのがちょっと怖かった。
アレルギーはないので、材料も味もはっきり分からないけれどとりあえず手に取り、白菜の漬物かな?と思って食べたら緑色の何かで和えられたイカだったので、なんの料理かプレートがあるといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルビスタ仙台 2020年09月22日 18:39:28

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るように、水回り3点独立式はビスタの特徴でもあり、多くのお客様に好評いただいております。
しかしながら、朝食についてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
モーニングセットは基本的には固定メニューでございます。
今すぐの改善は難しいところではございますが、貴重なご意見としてレストランスタッフへ共有致します。
モーニングセットにプラス660円で通常の朝食に変更も可能でしたが、ご案内不足となったこと申し訳ございません。
通常はバイキングであり、コロナ感染拡大防止のための期間限定セットメニュー・モーニングセットでございます。
まだ私共も手探りの状況にはございますが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、より多くの方にご満足いただけます様精進してまいります。

お忙しい中口コミを投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルビスタ仙台 眞部

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】モーニングバリューセットがついた★お得な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 16平米 140cmベッド】

総合4

kei9870さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ

kei9870さん [30代/男性] 2020年09月21日 18:21:10

空調の音が大きく気になりましたが、その他は問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルビスタ仙台 2020年09月22日 18:15:15

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空調の音に関してご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
空調については定期的に清掃・メンテナンスをしておりますが、お部屋によっては多少音の大きさが異なる場合がございます。
ご指摘がございましたお部屋については速やかに確認し、改善して参ります。

今後もお客様にご満足いただけるように日々努力して参りますのでご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中口コミを投稿頂きましてありがとうございます。
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ホテルビスタ仙台 眞部

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