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ダイワリンクホテル南相馬のクチコミ・お客さまの声
総合3
お盆休み前と後を仕事で利用しました。リニューアルしている最中だったのか、だんだん完成形になっていくようでした。お盆後の5泊した時のフロントの動きを見ていて気になる点がいくつか。・予約が少なめの日の朝はフロント業務と朝食の準備を並行してやっていたので、人ちんが足りてないと感じました。・朝外出する時にフロントにカードキーを渡して出ていき、戻ってきた時に自分のルームのフロントにある小箱にカードキーが置いてなく、新しくカードキーを作っていたこと。・チェックアウトの時に領収書を貰おうとした時に、フロントの小箱に領収書が入ってなく、2、3日前に渡したと言われる始末。特に領収書は会社で実費精算の時に必要になり、また貴ホテルのホームページでも領収書はチェックアウトの時とあるのに、それが無いというのはどういうマニュアルになっているんでしょうか?フロントの脇には自動チェックイン機が置かれて今後はチェックインの時に領収書が出て、外出チェックアウト時はカードキー入れに入れて出ていくような雰囲気でしたが。
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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野)(長野県)
4.0
投稿日:2018-09-25 17:18:11
ダイワリンクホテル南相馬(福島県)
3.0
投稿日:2018-08-24 13:23:36
ホテルセレクトインいわき駅前(福島県)
投稿日:2018-05-28 13:48:25
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総合3
ir250kさんの ダイワリンクホテル南相馬 のクチコミ
お盆休み前と後を仕事で利用しました。リニューアルしている最中だったのか、だんだん完成形になっていくようでした。
お盆後の5泊した時のフロントの動きを見ていて気になる点がいくつか。
・予約が少なめの日の朝はフロント業務と朝食の準備を並行してやっていたので、人ちんが足りてないと感じました。
・朝外出する時にフロントにカードキーを渡して出ていき、戻ってきた時に自分のルームのフロントにある小箱にカードキーが置いてなく、新しくカードキーを作っていたこと。
・チェックアウトの時に領収書を貰おうとした時に、フロントの小箱に領収書が入ってなく、2、3日前に渡したと言われる始末。
特に領収書は会社で実費精算の時に必要になり、また貴ホテルのホームページでも領収書はチェックアウトの時とあるのに、それが無いというのはどういうマニュアルになっているんでしょうか?フロントの脇には自動チェックイン機が置かれて今後はチェックインの時に領収書が出て、外出チェックアウト時はカードキー入れに入れて出ていくような雰囲気でしたが。
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