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スマイルホテル下関 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.26
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂2.92
  • 食事3.95

サービス2

☆★てつ★☆さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

☆★てつ★☆さん [40代/男性] 2020-02-01 17:48:26

建物の古さは仕方がないが、キーの差し込み口が接触不良で電気が切れたり、シャワー温度・水量が安定しない、サイド机を動かすとゴミだらけなど行き届いていないところが目立ちました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル下関 2020-02-02 18:30:43

この度はススマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃及び設備にて、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
日々の清掃などで気づくべき点のご指摘、大変恥ずかしく、早急に対処いたします。
設備においては古い点がございますが、テーブル下の清掃など、全社員にて現在取り組んでおります。

またお越し頂ける事がございましたら、清潔でお寛ぎ頂けるお部屋であるよう努めて参ります。

なお、ご多忙の中、貴重なお声をご投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関
兒島 未来

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル喫煙■加湿空気清浄機完備◎】
☆★てつ★☆さん
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