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スマイルホテル下関のクチコミ･お客さまの声
総合3
入った瞬間からタバコの匂いがすごく、喫煙の部屋でもここまでひどいとは思わず気分悪くなりました。空気清浄機も歯が立たずという感じでした。布団からもすごい匂いがして寝ていてとても不快でした。禁煙の部屋を予約すればよかったです。
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この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくのご旅行に、当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。私共は、喫煙ルームとはいえ、快適に過ごしていただけるよう努めるべきでございます。日々の清掃時や、集中清掃を行い、このような事がないよう努めてまいります。なお、禁煙ルームが満室などの場合は、お気軽にスタッフまでご相談くださいませ。チェックイン前に機械にて、再度の消臭、空室が出た場合差し替えをさせていただきます。もし、次回おこしいただける機会がございましたら、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。なおこの度はご多忙な中、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。スマイルホテル下関兒島 未来
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
入った瞬間からタバコの匂いがすごく、喫煙の部屋でもここまでひどいとは思わず気分悪くなりました。
空気清浄機も歯が立たずという感じでした。布団からもすごい匂いがして寝ていてとても不快でした。
禁煙の部屋を予約すればよかったです。
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この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行に、当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私共は、喫煙ルームとはいえ、快適に過ごしていただけるよう努めるべきでございます。日々の清掃時や、集中清掃を行い、このような事がないよう努めてまいります。
なお、禁煙ルームが満室などの場合は、お気軽にスタッフまでご相談くださいませ。チェックイン前に機械にて、再度の消臭、空室が出た場合差し替えをさせていただきます。
もし、次回おこしいただける機会がございましたら、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
なおこの度はご多忙な中、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
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