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スマイルホテル下関のクチコミ･お客さまの声
総合4
駅からも近く、当日は雨が降っていましたが濡れることなくホテルに到着しました。イオンや大丸と隣接しており、買い物にも便利でした。フロントの方の笑顔や接客も申し分なかったです。マイナスポイントは、部屋のバスルームの清掃が今ひとつで、バスタブの取っ手と水道の蛇口に髪の毛がこびりついていました。また、備え付けのシャンプーとリンスもちょっと品が悪く、髪がゴワゴワになったので、２泊目にはイオンで買ってきたものを使用しました。持参するほうが良いと思います。
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この度は、スマイルホテル下関へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当館は、JR下関駅から徒歩３分程度の場所に位置しており、周辺にはお食事ができる場所が多くございますため、立地には大変恵まれております。また、ご存じの通り、ショッピングモールやスーパーも近隣にございますのでお買い物にも大変便利かと存じます。接客に関しましては、お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思い、今後につなげて参りたいと思っております。なお、シャンプーリンスが合わなかった点、清掃が行き届いてなかった点、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後も日ごろからの清掃の徹底にいっそう努めて参りたいと思います。この度は、貴重なご意見ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。スマイルホテル下関
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総合4
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
駅からも近く、当日は雨が降っていましたが濡れることなくホテルに到着しました。
イオンや大丸と隣接しており、買い物にも便利でした。
フロントの方の笑顔や接客も申し分なかったです。
マイナスポイントは、部屋のバスルームの清掃が今ひとつで、バスタブの取っ手と水道の蛇口に髪の毛がこびりついていました。
また、備え付けのシャンプーとリンスもちょっと品が悪く、髪がゴワゴワになったので、２泊目にはイオンで買ってきたものを使用しました。
持参するほうが良いと思います。
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この度は、スマイルホテル下関へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は、JR下関駅から徒歩３分程度の場所に位置しており、周辺にはお食事ができる場所が多くございますため、立地には大変恵まれております。
また、ご存じの通り、ショッピングモールやスーパーも近隣にございますのでお買い物にも大変便利かと存じます。
接客に関しましては、お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思い、今後につなげて参りたいと思っております。
なお、シャンプーリンスが合わなかった点、清掃が行き届いてなかった点、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も日ごろからの清掃の徹底にいっそう努めて参りたいと思います。
この度は、貴重なご意見ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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