この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず、清掃の不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。
時勢に関係なく、歯ブラシが開いているのはホテルとしてあるべきではございません。今回の件、清掃スタッフへの周知、及び最終の確認の強化へと取組みを徹底いたします。

この様な時期でございますので、これまでよりもより一層の衛生意識を持ち、またお越しいただけるよう努めて参ります。

最後になりましたが、ご多忙な中、お声を寄せて頂きました事、重ねて御礼申し上げます。


スマイルホテル下関
児島