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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
4.0
投稿日：2023-11-24 16:07:12
3.0
投稿日：2021-08-15 14:18:57
1.0
投稿日：2020-11-24 19:22:24
2.0
投稿日：2020-07-26 17:31:00
3.0
投稿日：2019-07-21 16:01:23
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
佐伯霞3297さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
換気扇のないジメジメした浴槽、押しても押しても出ないボディーソープ、カビだらけの浴槽の壁、ホコリだらけのエアコンの穴、破れたベットのシーツ、汚れた掛け布団のシーツ。起きたら体に蕁麻疹ができてました。子供に何もなくて良かった。
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この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族にてお越しいただいたのにも関わらず、至らぬ点の数々、大変申し訳ございませんでした。その後、お体は大丈夫でいらっしゃいますか？重ねて、お詫び申し上げます。
日々の清掃、入室前のチェック、日々の重点的な清掃の甘さにより、お客様にご不快な思いをさせてしまい、忸怩たる思いでございます。
ホテルとして、最低限である【清潔感】を損なわぬよう、真摯に受け止め清掃、確認、を全スタッフにて取り組んでまいります。
最後になりましたが、口コミへのご投稿を、重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル下関 兒島