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スマイルホテル下関 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:788件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.52
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂2.86
  • 食事3.89

総合4

タエにゃさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

タエにゃさん [50代/女性] 2021-04-25 23:36:43

清潔なお部屋で寝心地いいベットで良かったです。
しかし、空調が良くなかった。
付けたら、音がうるさい。
温度調節出来ない上寒い。
夏なら良かったかもしれないが付けない方が良い空調でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
スマイルホテル下関 2021-04-26 13:46:26

この度はスマイルホテル下関のご利用、誠にありがとうございます。

日中と夜間で寒暖の差が大きく、
昼の暑さが、夜になると一転寒さを感じる時期となっております。
集中管理空調を採用しているため、年間において、暖房期間、冷房期間とその中間期における切り替え準備期間のための送風運転期間がございます。
今回お泊り頂いたタイミングがちょうど切り替え準備期間の送風運転時期のため、お寒い場合に空調をご利用になると逆にお寒い思いをさせてしまう可能性がございました。
十分なご案内が出来ず、お過ごしづらい思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。
大変申し訳ございません。
そのような中で、客室の清潔な環境およびベッドへのプラスの評価を頂戴し、大変恐縮でございます。
清潔な環境と過ごしやすい環境(温度・音・臭い)、設備の動作状況の一つでも問題があればお客様の快適な滞在を妨げてしまいます。
日々、変化する気温や、設備の状況、利用後の万全な清掃に気を遣いながら快適な環境作りを目指しておりますが、まだまだお客様にご不便をお掛けする状況に私どもの努力不足を感じております。
今回頂きましたお声を今後ご利用頂くお客様の快適なご滞在へとつなげることが出来るようさらに努力いたして参ります。
この度は口コミ及びご評価を頂き、誠にありがとうございました。

スマイルホテル下関 高島 裕司

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】
タエにゃさん
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