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スマイルホテル下関のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
関門の花火大会の日に宿泊しました。立地も駅から近くチェックイン前の荷物の預かりもして頂き良かったのですが色々清掃が行き届いてない印象を受けました。空気清浄機を使おうとスイッチを入れたとたんに埃が舞いよく見たら中が埃だらけでした。フロントは綺麗な印象を受けたのでもう少し客室を清潔にしてもらえたらと思います。あと、枕が薄すぎるのでクッションを置くなど何らかあるといいのでは・・
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この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の清掃に付きまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。せっかく花火大会開催日にご宿泊頂いたのに、とても残念でなりません。今まで以上に、お部屋の清掃状況を確認をし、お客様にお部屋で快適に過ごして頂けるように、心掛けて参ります。枕の件、お客様よりの貴重なご意見として、これからのサービス向上に活かして参りたいと思います。また当館をご利用いただける日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。貴重なご意見を、ご投稿頂きまして誠に有難うございましたスマイルホテル下関
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
関門の花火大会の日に宿泊しました。立地も駅から近くチェックイン前の荷物の預かりもして頂き良かったのですが色々清掃が行き届いてない印象を受けました。空気清浄機を使おうとスイッチを入れたとたんに埃が舞いよく見たら中が埃だらけでした。
フロントは綺麗な印象を受けたのでもう少し客室を清潔にしてもらえたらと思います。
あと、枕が薄すぎるのでクッションを置くなど何らかあるといいのでは・・
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この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に付きまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかく花火大会開催日にご宿泊頂いたのに、とても残念でなりません。
今まで以上に、お部屋の清掃状況を確認をし、お客様にお部屋で快適に過ごして頂けるように、心掛けて参ります。
枕の件、お客様よりの貴重なご意見として、これからのサービス向上に活かして参りたいと思います。
また当館をご利用いただける日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
貴重なご意見を、ご投稿頂きまして誠に有難うございました
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