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スマイルホテル下関 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:797件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.43
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.83
  • 食事3.77

総合4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-29 14:27:37

駅から近く、フロントさんも朝食係さんも感じが良かったです。
浴室の床がブヨブヨしててちょっと怖かったのと、Wi-Fiがブチブチ切れてほぼ使えませんでした。

それ以外はお部屋も清潔で良かったです。お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル下関 2023-12-07 21:57:58

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
浴室の床、Wi-Fi切断の件でご迷惑をお掛し申し訳ございませんでした。
Wi-Fiは他の方も接続が多い場合に切断が起こりうると考えられます。浴室の床と共にすぐの改善は難しいかもしれませんが、お声を基に今後の課題とさせていただきます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく励みとなります。そのお声に応えられるよう、快適なホテルを目指し改善に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中お客様の声へご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードダブル禁煙■加湿器空気清浄機完備◎】