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スマイルホテル下関 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:810件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.50
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂2.89
  • 食事3.97
宿泊年月
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風呂3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 22:00:30

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル下関 2019年10月15日 04:01:25

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不便な点はございませんでしたでしょうか?
お気付きの点などございましたら、お気軽にスタッフへお声をかけて頂けると幸いです。

今回のご滞在では、下関のグルメや観光をお楽しみいただけましたでしょうか?フロントではスタッフ手作りのマップも用意しており、オススメのお店やスポットのご案内をしております。
次回お越しの際には、是非ご案内させて下さい。

お客様とまたお会い出来る日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
なお、ご多忙の中、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関
児島 未来

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ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

風呂3

Heizou0309さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

Heizou0309さん [50代/男性] 2019年10月03日 19:32:14

外食に行きやすい立地条件。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル下関 2019年10月04日 03:04:56

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は徒歩圏内に、ショッピングモールや飲食店街がございますので、簡単なお食事から、お酒まで様々に楽しめます。
また、フロントにはスタッフ手作りのグルメマップも用意しております。お肉、お魚、ふぐ、地元で人気のお店など、お問合せいただきましたら、オススメの店をご案内致します。
これからの季節は「ふぐ」「あんこう」など、下関の名産も旬を迎えます。是非、次回お越しの際は、スタッフまでお気軽にお声掛け下さいませ。

今後も立地に甘んずることなく、快適にお休み頂けるようサービス向上へ努めて参ります。
またお越し頂ける日を、心よりお待ち申しあげております。
なお、ご多忙の中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

スマイルホテル下関
児島 未来

ご利用の宿泊プラン
約500店でポイント獲得!絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

風呂3

タット参さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

タット参さん [50代/男性] 2019年09月21日 22:15:01

駅前の高ロケーション、しかし、陸橋の工事で、上を通っていたら、かなり遠回りしないと降りれなかった。値段の割に良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル下関 2019年09月26日 09:18:06

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

陸橋の工事のため、ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。当館は下関駅1階出口から、ショッピングモールの前を通ってもお越しいただけます。次回お越しの際には、周辺地図にて、近隣のオススメスポットも是非ご案内させて頂きます。

今後も好立地に甘んずる事なく、お客様のニーズにお応えできるプランや、お部屋のご提供に努めて参ります。

またお会い出来る日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
なお、ご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。


スマイルホテル下関
児島 未来

ご利用の宿泊プラン
約500店でポイント獲得!絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン喫煙■加湿空気清浄機器完備◎】

風呂3

keta2924さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

keta2924さん [50代/男性] 2019年09月19日 23:29:39

立地:下関駅東口から徒歩すぐ。22時ころ着きましたが、駅前の店は閉まってました。
   少し歩けば飲食店は多数。
部屋:きれいでした。机も適度な広さでPC作業しやすい。
風呂:浴槽は狭いです。洗体用タオルあり。
サービス:周辺の飲食店を尋ねたらホテル作成のオリジナルMapをいただきました。
設備:wi-fiは良好。コンセントが一つだけなのは難。タコ足コンセントがありましたが
   挿すと机の照明SWに当たり寝るときは使えず。スマホ充電、PCにコンセントを
   使ったので空気清浄機あるのに使わず。
アメニティ:歯磨き、髭剃り、綿棒、消臭剤、靴磨き用クロスあり。
大変低価格で助かります。空きがあればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル下関 2019年09月20日 04:29:25

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駅ビルは20時には閉店いたしますが、周辺には飲食店は遅くまで開いているところもございますので、スタッフにお気軽にお声掛け下さいませ。ご希望をお伺いいたし、ご案内いたします。

コンセントのご利用で、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。分配器の他、フロントでは延長コードの貸し出しもございます。
その他はご不便ございませんでしたでしょうか?
もし、ご滞在中お困りのことがございましたら、スタッフご遠慮なくお問合せ下さいませ。

今後もお客様からのお声を基に、より快適なホテルであるようサービス向上へ精進いたします。
また、お会い出来る日を、心よりお待ち申しあげております。
なお、ご多忙な中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申しあげます。

スマイルホテル下関
児島 未来

ご利用の宿泊プラン
【14日前までの予約でお得】早割14プラン♪♪
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 19:34:17

受付のさいの担当さんの雰囲気がものすごく良かったです。明るくてハキハキしててすごく気持ちがよかったです。
駐車場が裏側にありました。駐車場の案内は分かりやすかったですが駐車場からホテルまでが迷いました。

部屋は綺麗に清掃されていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル下関 2019年08月27日 08:22:57

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館担当スタッフの雰囲気、明るくハキハキしていて良かったとのお言葉を頂き、当館スタッフ心より大変嬉しく感じております。

また、駐車場が当館から徒歩5分の距離に位置している点、大変ご不便ご足労をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。駐車場から当館まで、より分かりやすくご案内ができるますよう、これから努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ご評価を頂きありがとうございました。
これからも当館スタッフ、サービス向上を目指し日々精進して参りますので、よろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を当館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
約500店でポイント獲得!絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードダブル禁煙■加湿器空気清浄機完備◎】

風呂3

eurjpyさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

eurjpyさん [40代/男性] 2019年08月18日 17:30:53

駅の目の前で手頃な値段。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル下関 2019年08月18日 19:11:10

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に「また利用したい」と仰って頂ける事は、スタッフ一同、サービスの向上への励みとなります。
ご滞在中ご不便な点はございませんでしたでしょうか?もしございましたら、スタッフへ気兼ねなくお声掛け下さいませ。

今回ご利用いただいた、【早割45日前】のプランも、事前決済専用から、当日フロントでのお支払いも可能になりましたので、是非、またお越しくださいませ。お越しいただける日を、心よりお待ち申しあげております。

なお、ご多忙の中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申しあげます。

スマイルホテル下関
児島 未来

ご利用の宿泊プラン
【早割45日前】早割ステイプラン♪《事前カード決済限定》
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂3

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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 15:31:06

立地は、下関間近くなのでとてもいい立地でした。
買い物に行くにも、お食事に行くにも徒歩圏内に沢山のお店があるのでとても便利です!
また室内は、あまり広くないですが、素泊まりとして活用するなら、十分な設備投資です。
ベットなども綺麗でとても満足出来る物でした。
ホテルの方の接客も丁寧で気持ちいい素泊まりを送る事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル下関 2019年07月17日 19:24:20

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お寛ぎ頂けたご様子で安堵いたしました。当館は徒歩圏内に飲食店が多数ございます。今回は夏のご来訪でしたが、冬は、ふぐ、アンコウなどより下関の特産を堪能していただけます。
お部屋、接客についても大変嬉しいお言葉を頂き、大変励みとなります。

今後も立地や、お褒めのお言葉に甘んずることなく、より快適なホテルを目指してまいります。
次回お越しの際には、スタッフオススメのお店をご案内させて頂きますね。
またのお越しを心より、お待ち申し上げて降ります。
ご多忙の中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関
児島 未来

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■セミダブル禁煙■広々♪ベッド幅140cm★加湿空気清浄機◎】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 19:12:23

関門海峡巡りに行くため、下関に泊まりました。ホテルは、駅に近くて、すぐ見つかりました。夕食は、駅近くの居酒屋で地元の味を堪能し、英気を養ないました。翌日は、唐戸市場で、海鮮丼を頂き、赤間神宮、みもすそ川公園、人道トンネルと渡って門司側に出ました。和布刈神社、門司レトロ地区を散策し、新しくなった門司港駅舎を見学し、連絡船で、下関に帰ってきました。歩数計2万歩大分歩きましたが、天候に恵まれて満足のいく関門海峡巡りが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル下関 2019年06月12日 11:55:33

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

2万歩ですか!?お疲れ様でございました!関門のオススメポイントを全て回っていただけてよかったです!当館は下関から徒歩2分の場所に有り、九州へも電車、船、車、徒歩と様々な機関にて渡っていただけます。

次回は、是非「角島大橋」「長府城下町」など、山口県内もお楽しみくださいませ。フロントでもオススメのスポットをご案内させて頂きます。
海鮮でしたら、豊北道の駅などもオススメですよ。

今後も好立地だけではなく、よりお客様の旅のお役に立てるよう、努めてまいります。
また、ご多忙の中でのご投稿を重ねて御礼申し上げます。

また、お客様とお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
児島 未来

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 18:56:52

駅前にあり、立地は最高。唐戸市場の市場食堂で朝食を食べるため、素泊まりにしました。市場の食堂で、下関自慢のフグの刺身定食をいただき大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル下関 2019年06月12日 11:46:34

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は下関から徒歩2分、市内バスターミナルにも徒歩2分に位置しております。
市場にて下関の味をご堪能し、楽しいご旅行であられたようで安堵しております。
次回は、当館の朝食も是非ご賞味くださいませ。和洋のバイキングをご用意してお待ちしております。

今後も立地に甘んずることなく、サービスの向上に努めてまいります。
また、ご多忙の中でのご投稿を重ねて御礼申し上げます。

また、お客様とお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
児島 未来

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

風呂3

mikipiyoさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

mikipiyoさん [50代/女性] 2019年06月01日 17:29:02

駅から近くて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル下関 2019年06月01日 22:13:34

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は下関駅から徒歩2分で、近隣にバス停や、飲食店、ショップングモールがございます。
フロントではスタッフ手作りのマップや、グルメマップを用意しております。次回お越しの際は、是非お気軽にお声掛けくださいませ。オススメのスポットやグルメをご案内いたします。

今後も好立地に甘んずることなく、より快適なホテルであるよう努めてまいります。
なお、ご多忙の中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お客様と、またお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル下関
児島 未来

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン喫煙■加湿空気清浄機器完備◎】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 17:35:13

駅から近く、移動にも、お土産を買うのにも大変と便利でした。朝食は少し寂しいですが、美味しかった。お部屋は綺麗で静か、また、利用したいです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル下関 2019年04月23日 10:32:19

この度はスマイルホテル下関をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は下関駅より徒歩2分で、近隣にはショッピングモールや市内各地へのバス停もございます。
スタッフ手づくりのマップもございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。おすすめのお店などをご案内いたします。

ご朝食も皆様からのお声を基に、質量共にご満足いただけるよう努めてまいります。

また、ご多忙の中でご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、お客様とお会いできる日を、心より楽しみにしております。

スマイルホテル下関
兒島 未来

ご利用の宿泊プラン
【地球にやさしい】清掃不要でお得♪連泊ecoプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 05:58:15

下関での定宿にしております。
JR下関駅から非常に近いこと、雨が降ってもほぼ濡れずにホテルに行き来出来ること(大きい荷物を持っているのでこの条件ははずせません)、シーモール下関など商業施設に隣接していること等、立地には大変恵まれています。
施設は経年劣化が否めない部分もありますが、清掃は行き届いていると思いますし、フロントや朝食会場のスタッフの方々も毎回丁寧に対応してくださいます。
今後ともよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル下関 2019年04月23日 08:15:08

いつもスマイルホテル下関をご利用頂き、誠にありがとうございます。
口コミ頂きましたとおり、当館は下関駅より徒歩2分の立地にございます。商業施設他、飲食店も近隣に多数ございますので、お探しのお店などございましたら、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。手づくりの地図も用意しております。

その他、ご滞在中にお困りの点はございませんでしょうか?設備面が古いため、ご不便をお掛けすることもございますが、お客様からのお声を基に、少しでも快適であるよう、努めてまいります。

また、ご多忙の中でご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、お客様とお会いできる日を、心より楽しみにしております。スタッフ一同笑顔でお迎えいたします。

スマイルホテル下関
兒島 未来

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月15日 09:58:34

先代の東●インから、下関での定宿として利用させていただいてます。
駐車場から移動する距離が難儀・・ということを除けば、駅に近いし、ちょっとした買い物も不自由ないし、立地は抜群です。
気になったことをひとつ。浴室の床が若干沈む感じがしてやや心許なかったです。
施設の経年を思えば致し方ないのかもしれませんけれど。
7時からの朝食バイキングは、種類が少し減ったのかな?
牛乳やヨーグルト系があれば良かったのにと思いました。
スタッフの方は今回も好印象でした。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル下関 2019年04月16日 07:38:54

いつもスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また東急インの時よりご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。

確かに当館は築年数が経っており、施設面でご不便をお掛けすることがございます。しかしながら快適であるよう、客室の改修、改善を今後の課題として参ります。
ご朝食は日替わりのため、ヨーグルトなど無い場合もございます。もし、有ればいいなというメニューがございましたら、お気軽にお声掛下さいませ。

お客様からの忌憚無きご意見は、私共のホテル作りにおいて、何よりもの宝物となります。今後もそのお声を元に、安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し精進致します。
またお客様がお越し頂ける日を、スタッフ一同笑顔でお待ちしております。

なお、ご多忙の中でのご投稿、改めて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関
兒島 未来

ご利用の宿泊プラン
約500店でポイント獲得!絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードダブル禁煙■加湿器空気清浄機完備◎】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 20:58:51

いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル下関 2019年04月04日 07:48:33

いつもスマイルホテル下関をご利用頂きまして
誠に有難うございます。

当館を常宿にして頂いてるご様子、本当に感謝申し上げます。
ご滞在中、ご不便な点などはございませんでしょうか?
何かお気付きの点などございましたら、お気軽にフロントスタッフへお声をかけて頂けると幸いです。

季節は春ですが、天候不順が続いていますので
どうかお体お慈愛下さいませ。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、心から感謝申し上げます。

お客様とまたフロントにてお会い出来る日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
来見田 亜希

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■140cmベッドで広々♪加湿空気清浄機完備◎】

風呂3

jiro2yokoさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

jiro2yokoさん [30代/男性] 2019年04月01日 15:08:42

3/30に一泊泊まりました。深夜なのでなかなかシーモール駐車所に辿り着けないが、間違って駅前南駐車場に車を停まりました、そのあと契約駐車場がスタッフの方から親切に教えてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル下関 2019年04月02日 01:36:06

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館自体に駐車場がなく、提携駐車場をご案内しておりますので、ご足労をお掛けいたしました。
当館では楽天トラベル上や、フロントで地図をご用意しておりますが、今後、よりわかり易いご案内を心がけ、工夫してまいります。
なお、徒歩圏内にも飲食店や観光スポットがございますので、次回お越しの際には、是非そちらもご紹介させていただきます。

お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ち申しあげております。
また、ご多忙の中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

スマイルホテル下関
兒島 未来

ご利用の宿泊プラン
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tosi510さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

tosi510さん [40代/女性] 2019年03月09日 00:27:45

立地は問題なくとても便利なので、前施設の際も利用しておりました。
客室のリニューアルとまではいかなかったのか、水回りの老朽化を少し感じました。
ですがフロントスタッフの方の対応がとても良く、1泊でしたが快適に過ごせました。
下関に立ち寄る際はまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル下関 2019年03月17日 11:23:07

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は設備が古い部分があり、お客様にはご不便おかけいたします。しかし、立地及びスタッフの対応を「とても良い」とお褒め頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も設備、立地以上にお客様にご満足いただけるよう、清潔で快適なホテルを目指して尽力いたします。
次回、お越しの際には近隣の飲食店のご案内などもさせて頂きますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
また、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

なお、ご多忙の中ご投稿いただきました事、心より御礼申し上げます。

スマイルホテル下関
兒島未来

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月23日 19:12:40

かなりお安く泊まれました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル下関 2019年02月28日 09:24:47

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご予約いただいプランの他にも、「早割プラン」「清掃不要のエコプラン」など、よりリーズナブルなプランを用意しております。その他、楽天トラベルのクーポンなども不定期で発行しておりますので、そちらも是非ご利用下さいませ。

その他に何かご不便はございませんでしたでしょうか?今後も料金以上に、安心でお寛ぎいただけるホテルであるよう、サービス向上に努めてまいります。
この度はご多忙の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル下関
兒島 未来

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂3

ブラボンさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

ブラボンさん [50代/男性] 2019年02月23日 04:06:14

ホテルは駅から近く利便性もよく、部屋もアップグレード頂いたこともあり広く大変快適でした。下関に行った際にはまた利用したいと思ってます。2Fの歩道が工事中で歩道から行く場合回り道が必要となったので看板を出して頂けたら良いかと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル下関 2019年02月24日 18:01:57

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当館を選んで頂いた事、大変嬉しく思います。
更には、ご満足頂けたご様子でお褒めのお言葉を頂いた上に又利用したいとのお言葉・・・
私共スタッフにとって何よりも励みとなる嬉しいお言葉でございます。
2Fの歩道が工事中でご不便をおかけしました事は
大変申し訳ございませんでした。
何か良い方法がないかスタッフで改善策を考えようと思います。
他にお気づきの点がございましたら、教えて頂けますと幸いです。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様の又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
松橋 淳子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂3

TAMA39さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

TAMA39さん [60代/男性] 2019年02月18日 16:07:53

フロントが、四階なのに、出入口が一階だけとは、同居ビルの宿命ですか。
なんだか不便でした。他は完璧でお薦めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル下関 2019年02月18日 17:15:35

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指定の通り、当館はフロントが4階のためご不便をお掛けいたします。1階出入口にもフロント直通電話をご用意しておりますので、1階からもお気軽にご連絡くださいませ。
その他の点では、「完璧」「お薦め」と身に余るお言葉を頂き、本当に嬉しく思います。
お客様のお声を、スタッフ一同励みとし、ご不便をお掛けする点は工夫し、改善できるよう努めて参ります。また、お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。ぜひ、近隣の美味しいお店などご紹介させて頂きます。

なお、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関
兒島 未来

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
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風呂3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 22:37:54

受付のスタッフさん達が笑顔でテキパキと対応され好印象でした。部屋もきれいにされており、特に不満はなく、コスパは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル下関 2019年02月18日 12:04:24

この度はスマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子をうかがうことができ、大変嬉しく存じます。
また、スタッフに対するお褒めのお言葉も頂戴でき、今後の励みになります。
次回お越しの際もご満足頂けるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
門田 眞美

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