この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは下関駅、駅前バスターミナルより徒歩2分でございますので、お出掛けには便利でございます。また、フロントには近隣や、市内のご案内もございますので、各地アクセスやお食事など、お気軽にスタッフにお問い合わせ下さいませ。

いつもスマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場はショッピングモール内のため、ご足労をおかけいたしましますが、よりリーズナブルに、安心してご利用頂ける所をご用意しております。
お荷物もご遠慮なくフロントへお預け下さいませ。
今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは下関駅から徒歩2分の所にございまして、スタッフ手作りの周辺マップもご用意しておりますので、何かお探しの場合はお気軽にお声掛け下さいませ。

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食、サービス共にお客様のお声を基に、品質向上に努めてまいります。

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
設備の不備により不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
コンセントの分配器の準備などお客様が快適にお休みいただけますよう、努めてまいります。

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様がごゆっくりお休みいただけたようで、何よりでございます。今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃不備により不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様が快適にお休みいただけますよう、清掃の徹底を行ってまいります。
また、駐車場につきましても、お客様のお声を基に改善を重ねたいと思います。ご意見賜りまして、誠にありがとうございます。

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在中について、ご満足頂けたご様子でとても安堵しております。
今後とも当館をご利用頂けるよう現状に甘んずることなく、より一層のサービス向上に努めて参りたいと思っております。

お客様とまたフロントでお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル下関

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場は当館自体にはございまでんので、料金提携のショピングモールをご利用頂いているため
ややご足労をお掛け致します。

また施設が古く臭いについてご不便ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。

フロントに言って頂ければ消臭対応などもしておりますのでご滞在中にお困りの点や、お気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフまでお声かけ下さいませ。

また、お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル下関

この度は、スマイルホテル下関へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

食事のドリンクが薄かったとのこと、大変不快な思いをさせましたこと、こちらの確認・交換不足をお詫び申し上げます。
日々のサービスの徹底に努め、お客様に不快な思いをさせぬよう、満足して頂けるサービスを提供できますようこれからも努めて参ります。

貴重なご意見・ご投稿、誠にありがとうございました。
また、お客様が下関へ訪れた際、スマイルホテル下関をご利用していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

スマイルホテル下関

この度は、スマイルホテル下関へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。

サービスは良かったとのお褒めの言葉、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。

当館には、独自のグルメマップや周辺マップを作成してご準備しております。おすすめのグルメスポット等をフロントにてご案内もしておりますので、よろしければ次回お越しの際は、お気軽にフロントスタッフへ下関について等、お尋ねくださいませ。

これからも当館スタッフ、お客様のお言葉に甘んずることなく、日々精進していきますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は、貴重なお時間で貴重なご投稿を頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを当館スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関

この度は、スマイルホテル下関へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

味噌汁の具がなかったとのこと、補充に不十分がありましたこと、ご不便をお掛けいたしまして大変失礼致しました。
また、水の出が悪かったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からの貴重な意見を参考にさせて頂き、これから改善させて頂きます。
この度は、数多いホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、期待に沿いかねる形となりまして、大変申し訳ございませんでした。
これから、お客様により満足していただけるサービスに努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。

この度は、貴重なお時間でこのようなご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

スマイルホテル下関

この度はスマイルホテル下関をご利用頂き誠にありがとうございます。
海峡マラソンには今年1万2千名のランナーの方がご参加されたとのことで年々規模が大きくなってまいりました。
ご宿泊ご要望が大変集中する中、ご宿泊におこし頂きましたお客様には大変感謝申し上げます。
せっかくのご利用を頂きましたが、価格に対し、ご満足いただけないものとなってしまい、大変心苦しく思います。
せっかくの下関への旅に、このような印象を残す結果となってしまい、誠に申し訳有りませんでした。
お部屋の広さは変えることができませんが、全てのお客様に快適にお過ごしいただける商品作りに努めてまいります。
この度はクチコミ及びご評価誠にありがとうございます。

スマイルホテル下関
支配人　高島　裕司

この度はスマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは下関駅から徒歩2分の場所にあり、近くにはショッピングモール、スーパーもございます。
飲食店も多くあり、フロントでは手づくりのグルメマップをご用意して、スタッフお勧めの飲食店のご紹介もしておりますので、次回お越しの際は是非お声かけくださいませ。

また、スタッフに対するお褒めのお言葉も頂戴でき、今後の励みになります。
朝食につきましては、お客様から貴重なご意見を参考に、更なるサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
門田　眞美

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルよりご宿泊いただいたにも係らず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、清掃方法、配水管のメンテナンス、及び各担当者の指導を、見直し、改善してまいります。
本来、楽しい旅のお手伝いをさせていただくべきホテルが、このような事態を招いたことを、改めてお詫び申し上げるとともに、ご指摘いただけましたこと御礼申し上げます。

お客様に、またお越しいただけるよう努めて参ります。また、ご多忙の中でのご投稿を重ねてお礼申し上げます。

スマイルホテル下関
兒島未来

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お子様用のアメニティ、喜んで頂けてとても嬉しく思っております。
大きな事は出来ませんが、これからもお子様連れのお客様に喜んで頂けるサービスをご提供出来れば良いなと思っております。

当館は、立地条件に大変恵まれており、最寄駅からでも徒歩圏内にございます。

また下関ならではの食材を使った、居酒屋等も徒歩圏内にございます。当館スタッフお手製のグルメマップもご用意しておりますので、お気軽にお声をかけて頂けると幸いです。

また当館をご利用して頂けるとの事。大変嬉しく思っております。
これからも当館がお客様にとっての常宿となりますように、サービスの向上に努めて参りたいと思っております。

フロントにて、またお会い出来る日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きました事、心からお礼申し上げます。有難うございました。

スマイルホテル下関

来見田　亜希