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スマイルホテル下関 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:810件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.50
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂2.89
  • 食事3.97
宿泊年月
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同伴者
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305件中 161~180件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 14:00:21

駅近 便利です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル下関 2024年02月04日 21:51:10

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はJR下関駅から徒歩2分に位置しており、
ショッピングモールも隣接しておりますので、観光やお買い物にも大変便利でございます。その他徒歩圏内には飲食店街もございますので下関の地の物を楽しんでいただけます。フロントにはスタッフ手製のグルメマップも用意しておりますので、おすすめの飲食店をご案内しております。
今後も好立地に甘んずることなく、サービス向上に努めてまいります。
最後に、お客様の声へのご投稿を重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 22:40:55

フロントの方の対応は良く、繁華街近いのは嬉しい。
リーズナブルで、泊まるだけなら問題ナシ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル下関 2023年12月17日 18:07:31

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応について、お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
お客様よりのお褒めの言葉は、スタッフにとって
とても励みになります。

繁華街へのお出掛けのご様子。下関ならではの食事を楽しまれたのでしょうか・・・
スタッフお手製のグルメマップも作成しておりますので、またご利用の際には、お気軽にスタッフへお声をかけて頂けると幸いです。

またいつの日か、当館にてお客様とお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿頂きました事、お礼申し上げます

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】コンパクトステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 14:27:37

駅から近く、フロントさんも朝食係さんも感じが良かったです。
浴室の床がブヨブヨしててちょっと怖かったのと、Wi-Fiがブチブチ切れてほぼ使えませんでした。

それ以外はお部屋も清潔で良かったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル下関 2023年12月07日 21:57:58

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
浴室の床、Wi-Fi切断の件でご迷惑をお掛し申し訳ございませんでした。
Wi-Fiは他の方も接続が多い場合に切断が起こりうると考えられます。浴室の床と共にすぐの改善は難しいかもしれませんが、お声を基に今後の課題とさせていただきます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく励みとなります。そのお声に応えられるよう、快適なホテルを目指し改善に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中お客様の声へご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードダブル禁煙■加湿器空気清浄機完備◎】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 13:29:39

10月19日(木)に宿泊しました。
平日なので少ないかなと思っていましたが結構宿泊者がいました。
立地は駅そばで駐車場もシーモールにありとても便利です。
部屋は普通のビジネスホテルです。
飲み会時によく宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル下関 2023年10月24日 16:07:49

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当館は下関駅やショッピングモール「シーモール」からすぐに位置しており立地には恵まれておりますので、近くにはたくさんのお店がございます。
飲み会の際によくご利用頂いているとのこと、大変嬉しく存じます。
スタッフおすすめのお店も紹介しておりますので、次回お越しの際は是非お気軽にお声掛けくださいませ。
今後はサービス面でもお客様にさらにご満足いただけるよう、努めて参ります。
最後になりましたがお忙しいところクチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル下関

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ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

設備・アメニティ3

ハルヒサ8615さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

ハルヒサ8615さん [40代/男性] 2023年08月23日 19:47:51

近くにスーパーがあり凄く便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル下関 2023年09月07日 05:33:20

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして有難うございました。
この度のご来館は、お仕事でのご利用でしょうか
沢山あるホテルより、当館を選んで頂きとても嬉しく思っております。
当館は、立地条件に大変恵まれており、最寄り駅からも徒歩圏内にあり、商業施設も隣接しており
お客様がご満足いただけて本当に良かったと感じております。
しかしながら、好立地に甘んずる事なく、これからもお客様に引き続きご利用頂けるように、サービスの向上に努めて参りたいと思っております
ご夕食は、どちらかで楽しまれましたでしょうか
スタッフお手製のグルメマップもご用意しておりますので、スタッフおすすめのお店名等、お気軽にお声をかけて頂ければと思います。
お忙しい中、ご丁寧にご投稿頂き感謝申し上げます。
またのご利用、心からお待ち申し上げております

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】コンパクトステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 20:07:12

セミダブルですが、ベッドが広くて良かったです。値段を考えればかなり良い施設と思います。駐車場が離れているのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル下関 2023年09月07日 06:12:43

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠に有難うございました。
駐車場ご利用に付きまして、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館は、独自の駐車場を持ち合わせていない為、隣接しております、「シーモール」という商業施設の駐車場をご案内させて頂いております。
お客様には、大変ご不便をおかけしてしまいますが、何卒ご理解とご協力をいただけると幸いです。
お部屋では、ごゆっくりと過ごして頂けましたでしょうか?今回は、セミダブルでのご利用でしたが、2名様利用の他タイプのお部屋もございますので、ぜひ次回は違ったお部屋にてご滞在いただけると幸いです。
また、お客様にご利用頂けるように、サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館、心からお待ち申し上げております

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■セミダブル喫煙■広々♪ベッド幅140cm★加湿空気清浄機◎】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 10:22:37

朝食に鳥飯があり、郷土性を感じることができた。お勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル下関 2023年09月07日 07:48:43

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご朝食に付きまして、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
お客様に喜んでもらいたいと、調理スタッフが試行錯誤しながらメニューを考えて、ご提供させて頂いております。
お客様からの嬉しいお言葉は、スタッフにとって
とても励みとなります。
これからもお客様に喜んで頂けるような、メニュー作りを、心掛けて参りたいと思います。
いつの日にか、また当館でお客様とお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

スマイルホテル下関

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ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 09:35:10

イベント会場から近くてよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル下関 2023年09月08日 07:36:35

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館は近隣にイベントホールや、広場がございますのでお祭り、イベントなどに大変便利な立地でございます。チェックインの前後もお荷物をお預かりいたしますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。またJR下関駅や駅前バスターミナルにも徒歩2分でございますので、観光にも便利と存じます。こちらもフロントにてマップをご用意しておりますので、スタッフまでお声かけ下さいませ。
その他にご不便などございませんでしたでしょうか。今後も好立地に甘んずることなくお声を基にサービス向上を目指してまいります。

またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
最後に多忙の中、お客様の声へご投稿を重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

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設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 16:47:26

2泊しましたが駅からも近く利便性は抜群でしたね。もうちょっと広い部屋にすればもっとゆったり出来たと思いますが、価格的にはこんなもんでしょうか
一階の居酒屋雷電が抜群でしたね。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル下関 2023年07月22日 16:08:32

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は下関駅より徒歩2分の為、ご移動や観光にも便利でございます。雷電さんも地のものを召し上がれるバルで地元の人間にも人気がございます。そのほか近隣には多くの飲食店がございます。次回お越しの際はぜひ、スタッフへお声掛けください。おすすめのお店や、観光スポットをご案内させていただきます。
なお、今回ご宿泊のスタンダードツインよりも、少し広くベッドが大きいツインBタイプもございます。そちらもご検討下さいませ。
今後もお客様の旅のお手づ出井が出来るよう、サービス向上へ努めて参ります。
最後にご多忙の中クチコミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

スマイルホテル下関

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【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 22:33:58

フロントの方の対応が素朴で癒されました。
やはり笑顔の対応はうれしいです。
設備は普通ですが、それ以上の対応ですばらしいと感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル下関 2023年07月04日 08:01:03

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく励みとなります。現在、まだマスク越しで対応させていただくことが多いですが、笑顔をお届けできるよう努めて参ります。
ご滞在中にご不便な点等ございませんでしたでしょうか。当館では夜間もスタッフがおりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
これからもお寛ぎ頂けるホテルであるようサービス向上へ精進致します。そして、お客様とまたお会いできるのを楽しみにしております。次回はぜひ、おすすめの飲食店や、スポットのごご案内もさせて下さい。
最後に、ご多忙の中お客様の声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

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設備・アメニティ3

akkin77777さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

akkin77777さん [50代/男性] 2023年06月16日 09:16:55

ホテルは古いようですが、清潔に保たれていました。提携駐車場に高さ制限があり利用できませんでしたが、近くのコインパーキングを紹介して頂き助かりました。価格も安く満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル下関 2023年07月04日 07:44:40

この度はスマイルホテル下関へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場がないため、お手数をお掛けし申し訳ございません。提携のほかにも駐車場はございますので、フロントにてご案内しております。
ご滞在においてご不便はございませんでしたでしょうか。ご指摘のように築年数が経っており設備が古い点もございますが安心してご宿泊いただけるよう、今後も清潔を保つよう努力いたします。
冬にはフグやあんこうが旬を迎え、夏とは違う下関をお楽しみいただけます。ぜひまた、ご家族様でお越しくださいませ。おすすめの店をご紹介いたします。お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
最後に、ご多忙の中お客様の声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツインB禁煙■加湿空気清浄機器完備◎】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 09:15:35

駅近! 雨でも濡れずに行けるところがありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル下関 2023年06月12日 16:03:19

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は下関駅から徒歩2分、下関駅までの道のりは2階部分に人工地盤がある為、雨の日でも濡れずに行き来が可能でございます。
その他ご滞在中、ご不便な点等はございませんでしたでしょうか。また次回ご宿泊の機会がございましたら、お客様のご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
今後も立地に甘んじることなく、サービス面でもお客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと思います。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミへご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関

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NAFUMAさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

NAFUMAさん [50代/男性] 2023年05月20日 18:18:59

駅近くでショッピングモールも近くのため便利で満足でした。次回も利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル下関 2023年05月21日 16:07:25

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「満足」のお声にスタッフ一同安堵し、大変喜んでおります。
当館はショッピングモールに隣接しスーパー、JR下関駅も徒歩2分でございます。
徒歩圏内には飲食店も多数ございますので、次回お越しの際はぜひスタッフオススメをご案内させてくださいませ。
その他ご滞在中、ご不便はございませんでしたでしょうか。もしございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後も好立地に甘んずることなく、快適なホテルを目指してまいります。
またお客様とお会いできる日を楽しみにしております。
最後にご多忙の中クチコミへご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

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【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 16:47:04

大丸に近いので、良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル下関 2023年05月07日 16:07:38

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は大丸様まで徒歩1分、スーパー、駅も徒歩2分でございます。
徒歩圏内には飲食店も多数ございますので、次回お越しの際はぜひスタッフオススメをご案内させてくださいませ。
その他ご滞在中、ご不便はございませんでしたでしょうか。もしございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後も好立地に甘んずることなく、お寛ぎいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またぜひご家族皆様でお越しください。お会いできるのを楽しみにしております。
最後にご多忙の中クチコミへご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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みこ1335さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

みこ1335さん [50代/女性] 2023年04月24日 16:22:34

家族でカモンワーフへ旅行へ行き、ホテルを利用させて貰いましたが、シーモールが隣に有り 立地条件はとても良かったです。
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル下関 2023年04月25日 07:41:40

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館はJR下関駅から徒歩2分、隣にはショッピングモールがございますので、ご滞在中のお買い物などにも便利かと思います。
今後も好立地に甘んずることなく、サービス向上へと精進いたします。
お客様とまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル下関

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muakochiさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

muakochiさん [60代/男性] 2023年02月21日 21:43:03

駅に近く便利でした。駅からの途中に、マックスバリューがあるのも良いですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
スマイルホテル下関 2023年02月21日 22:21:44

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館はJR下関駅から徒歩2分、隣にはショッピングモールがございますので、ご滞在中のお買い物などにも便利かと思います。
今後も好立地に甘んずることなく、サービス向上へと努めてまいります。
お客様とまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル下関

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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 19:49:52

立地条件が良いですね。対応が易しく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル下関 2023年02月07日 19:22:05

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応へのお言葉、大変うれしく励みになります。ありがとうございます。
当館はJR下関駅から徒歩2分、隣にはショッピングモールがございますので、ご滞在中のお買い物などにも便利かと思います。また、駅とは反対側に飲食店街もございます。そちらは行かれましたでしょうか?次回お越しの際はスタッフ手作りのグルメマップもございますので、ぜひオススメをご案内させて下さいませ。
今後も好立地に甘んずることなく、サービス向上へと精進いたします。
お客様とまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル下関

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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 12:33:59

隣に大丸があり、駅まで3分て22時まで開いているスーパーもあり立地は抜群。
部屋は必要最小限という感じですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル下関 2023年02月04日 11:30:39

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当館は駅、バスターミナルから徒歩3分でございます。駅とは反対側に飲食店街もございます。そちらは行かれましたでしょうか?次回お越しの際はスタッフ手作りのグルメマップもございますので、ぜひオススメをご案内させて下さい。
設備は最小限ではございますが、もしご不便な点等ございましたら、ご遠慮なくお知らせくださいませ。好立地に甘んずることなく、お客様のお声を基により一層のサービス向上に努めて参ります。

お客様とまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 17:16:15

駅の近くでホテルの場所は分かりやすかったですが今回は車でアクセスしました。駐車場が離れているのがちょっと残念。朝食は品数もそこそこですがスタッフさん1人では間に合わない感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテル下関 2022年12月19日 22:10:59

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場はホテル館内ではなく、提携施設に停めて頂くため、ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。現状、そちらの1か所のみでございますので、お客様がスムーズにご来館頂けるようご案内などを工夫してまいります。
また、ご朝食も召し上がって頂きありがとうございます。メニューの品切れ等ご不便をお掛けしませんでしたでしょうか。気持ちよくご出発頂くためにも朝食の提供が滞ることないよう、スタッフの連携など改善してまいります。
次回お越しの際は、よりよいご滞在となりますよう努めてまいりますので、またお会いできるのを楽しみにしております。
最後に、ご多忙のところお客様の声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

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kei_i0416さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

kei_i0416さん [40代/男性] 2022年11月08日 11:14:45

空調が古いため暖房のままだったのか18℃まで下げても暑いので窓を開けて寝ました。それ以外は快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル下関 2022年11月15日 16:21:24

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
空調面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お察しの通り、当館は全館一斉空調の為、現在は全室暖房となっております。暑い場合は扇風機の貸し出しもございますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

それ以外は快適にお過ごし頂けたことに安どしております。今後も設備面の古さをカバーできるようサービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、ご多忙の中お客さまの声へのご投稿おいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

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