この度はスマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは下関駅から徒歩2分の場所にあり、近くにはショッピングモール、スーパーもございます。
飲食店も多くあり、フロントでは手づくりのグルメマップをご用意して、スタッフお勧めの飲食店のご紹介もしておりますので、次回お越しの際は是非お声かけくださいませ。

また、スタッフに対するお褒めのお言葉も頂戴でき、今後の励みになります。
朝食につきましては、お客様から貴重なご意見を参考に、更なるサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
門田　眞美

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご予約いただいプランの他にも、「早割プラン」「清掃不要のエコプラン」など、よりリーズナブルなプランを用意しております。その他、楽天トラベルのクーポンなども不定期で発行しておりますので、そちらも是非ご利用下さいませ。

その他に何かご不便はございませんでしたでしょうか？今後も料金以上に、安心でお寛ぎいただけるホテルであるよう、サービス向上に努めてまいります。
この度はご多忙の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル下関
兒島　未来

この度はス、マイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
快適とのお言葉、大変嬉しく、励みとなります。
当ホテルは駅から2分に位置しており、駅からホテルまでには、ショッピングモール、スーパー、映画館もございます。
その他、地元の飲食店も多数ございます。フロントにはスタッフ手づくりの地図も用意しております。お肉、お魚など、お好みをお申し付けくださいませ。オススメのお店をご紹介させていただきます。
今後も好立地だけだけでなく、より快適なお部屋、サービスを提供できるよう努めてまいります。

この度は、ご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
兒島　未来

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
とても快適とのお言葉、大変嬉しく、励みとなります。
当ホテルは駅から2分に位置しており、徒歩圏内には、地元の味を楽しんでいただける飲食店も多数ございます。今回のご滞在では地の物をお楽しみいただけたでしょうか？フロントにはスタッフ手づくりの地図も用意しております。ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。オススメのお店をご紹介させていただきます。
今後も好立地だけだけでなく、より快適なお部屋、サービスを提供できるよう努めてまいります。

この度は、ご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
兒島　未来

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当館を選んで頂いた事、大変嬉しく思います。
更には、ご満足頂けたご様子でお褒めのお言葉を頂いた上に又利用したいとのお言葉・・・
私共スタッフにとって何よりも励みとなる嬉しいお言葉でございます。
2Fの歩道が工事中でご不便をおかけしました事は
大変申し訳ございませんでした。
何か良い方法がないかスタッフで改善策を考えようと思います。
他にお気づきの点がございましたら、教えて頂けますと幸いです。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様の又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
松橋　淳子

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指定の通り、当館はフロントが４階のためご不便をお掛けいたします。１階出入口にもフロント直通電話をご用意しておりますので、１階からもお気軽にご連絡くださいませ。
その他の点では、「完璧」「お薦め」と身に余るお言葉を頂き、本当に嬉しく思います。
お客様のお声を、スタッフ一同励みとし、ご不便をお掛けする点は工夫し、改善できるよう努めて参ります。また、お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。ぜひ、近隣の美味しいお店などご紹介させて頂きます。

なお、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関
兒島　未来

この度はスマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子をうかがうことができ、大変嬉しく存じます。
また、スタッフに対するお褒めのお言葉も頂戴でき、今後の励みになります。
次回お越しの際もご満足頂けるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
門田　眞美

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

浴室の排水の清掃が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。日々の清掃、確認において快適なお部屋であるよう努めてまいります。

また、ご多忙の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
兒島 未来

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は駅から徒歩2分という好立地ですが、駐車場がホテル敷地内にない為、御足労おかけいたしました。
またコスパ、朝食、お部屋に関しましてお褒めの言葉、私共の大変強い励みになっております。
これからもスタッフ一同一丸となり、日々精進し、サービス向上に努めて参ります。

この度はご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル下関
内海　未来

いつもスマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
満足してお過ごしいただけたご様子、私どもも大変嬉しく、安堵しております。
またアメニティに関する貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。お客様の目線となり、スタッフ間で検討し、改善して参ります。
お客様にまた、お越しいただけるよう、立地や価格に甘んずることなくサービス向上へ努めて参ります。

この度はご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル下関
内海　未来

この度はスマイルホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はスモールシングル（ベッド幅120㎝）でのお申込みでしたが、スタンダートシングル（ベット幅140㎝）にてご用意させていただきました。お寛ぎいただけたようで、なによりでございます。
駐車場にはショッピングモールを半周するため、ご足労をお掛けいたしました。今後少しでもお客様がスムーズにお越しいただけるよう、案内表示や、地図の改善に努めてまいります。
またお客様ががお越し下さる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

スマイルホテル下関
兒島　未来

いつもスマイルホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の中でご不便な点などございませんでしょうか？もしございましたら、忌憚なきお声をお聞かせ下さいますでしょうか？
今後もお客様からのお声を基に、ニーズにお応えできるよう努めてまいります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
なお、ご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関
兒島　未来

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは下関駅より徒歩2分、九州へのアクセスも便利な立地でございます。
今回はスモールシングルというタイプにてご宿泊いただきましたが、ベッド140㎝のスタンダードシングルなどもございます。
今後もお客様がより快適に、お寛ぎいただけるよう努めてまいります。またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げます。

ご多忙の中、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関
兒島　未来

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
冷蔵庫に付きましては、1枚ドアで冷凍機能がついていないためご不便をお掛けいたします。ご滞在中や、チェックイン前、アウト後の当日預かりも行っておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
その他はご不便な点はございませんでしたでしょうか。今後も立地に甘んずる事無く、お客様のお声を基にサービス向上へと努めて参ります。

なお、ご多忙の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
また、お越し頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
兒島 未来

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルよりお選びいただいたにも関わらず、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館は駐車場が無いため、提携駐車場をご利用、また駅前で駐停車スペースが無くお手数をおかけしておりますが、今回お声頂きましたように、少しでもお客様がスムーズにご利用いただけるよう工夫して参ります。
なお清掃も、スタッフ一丸となり、快適なお部屋を目指し改善いたします。
この度は、ご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの貴重なお声を基に、また、お越しいただけるようにと改善へと努めてまいります。

スマイルホテル下関
兒島　未来

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、詳細な口コミを頂き大変恐縮致します。

当館は駅から徒歩2分の立地ですが、街中にあるため今回のように港がご覧になれるお部屋はごく一部でございますが、今回少しでも景色をお楽しみいただけたなら幸いでございます。
スタッフ手作りのマップも用意しておりますので、近隣施設や、観光地をはじめ、海が見える散歩コースなどご案内させて頂きます。

ご朝食もごゆっくり召し上がりいただけましたでしょうか？あればいいな、というメニューなどがございましたら、フロント及び朝食スタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。お客様のお声を基に、より美味しいお食事を提供できるよう努めてまいります。

これからも立地に甘んずることなく、より快適なホテルであるよう努めてまいります。お客様がまたお越しいただけることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
兒島　未来

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は駅から徒歩2分で、駐車場がホテル敷地内になく、提携駐車場のため御足労おかけいたしました。
下関では「ふく」「あんこう」が旬でございます。フロントではグルメマップも用意しております。次回はぜひお勧めグルメをご案内させていただきます。

なおご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
児島　未来

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館はＪＲ下関駅から徒歩2分で、徒歩圏内にはショッピングモール、飲食店、バスターミナルがございます。次回お越しの再にはぜひ、お勧めのお店などをご案内させていただきます。今後も好立地に甘んずることなく、サービス向上へ努めてまいります。

なおご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
児島　未来

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は駅から徒歩2分で、駐車場がホテル敷地内になく、提携駐車場のため御足労おかけいたしました。お車を駐車されましたら、徒歩圏内には飲食店なども沢山ございますので、次回お越しの再にはぜひ、お勧めのお店をご案内させていただきます。

なおご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
児島　未来

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

ご滞在中満足して頂けました事、大変嬉しく思います。
これからも立地条件の良さに甘んずる事無く、スタッフ一同サービスの向上に励んで参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

今回沢山お褒めのお言葉を頂きましたが、ご不便な点につきましても、何でもお申し付け下さいませ。
お客様のお言葉は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

また下関へお越しの際は、お客様のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

スマイルホテル下関
松橋　淳子