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スマイルホテル下関 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.46
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂2.90
  • 食事3.94
宿泊年月
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同伴者
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604件中 41~60件表示

総合5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 08:04:30

提携駐車場24時間500円

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル下関 2023年11月10日 15:35:07

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
提携駐車場シーモールは入庫より24時間500円ご利用いただけます。またスタッフへお声かけ頂ければ途中入出庫も可能でございます。
下関はお車でのご移動の方が便利な場所もたくさんあり、山陰の海を眺めながらのドライブをお楽しみいただける道路もございます。次回お越しの際はぜひおすすめのスポットをご紹介させてくださいませ。
その他にご不便はございませんでしたでしょうか。些細なことでもご意見を頂ければ幸いです。
最後に、ご多忙の中お客様の声にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。

スマイルホテル下関

ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 18:02:47

使い慣れたホテルで、気楽に利用させていただいています。
空調の音が少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル下関 2023年10月31日 16:23:22

いつもスマイルホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
空調の音によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお部屋の確認を行い、対処いたします。
今後も、いつでも気楽にお越しいただけるホテルであるよう日々の改善、メンテナンスに努めて参ります。
その他、気になる点がございましたら、些細な点でもいつでもお申し付けください。お客様のお声を基に、より快適なホテルを目指してまいります。
お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。最後に、ご多忙のところお客様の声へのご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】コンパクトステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 13:29:39

10月19日(木)に宿泊しました。
平日なので少ないかなと思っていましたが結構宿泊者がいました。
立地は駅そばで駐車場もシーモールにありとても便利です。
部屋は普通のビジネスホテルです。
飲み会時によく宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル下関 2023年10月24日 16:07:49

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当館は下関駅やショッピングモール「シーモール」からすぐに位置しており立地には恵まれておりますので、近くにはたくさんのお店がございます。
飲み会の際によくご利用頂いているとのこと、大変嬉しく存じます。
スタッフおすすめのお店も紹介しておりますので、次回お越しの際は是非お気軽にお声掛けくださいませ。
今後はサービス面でもお客様にさらにご満足いただけるよう、努めて参ります。
最後になりましたがお忙しいところクチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 14:55:33

サービスが良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル下関 2023年10月08日 18:15:43

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
サービスへのお褒めのお声にスタッフ一同、大変喜び励みになります。
お寛ぎ頂けたご様子に安堵しておりますが、もしお困りの事やお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。
些細なこともお声を基に更なるサービス向上を目指してまいります。
そしてまた、お客様とお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
最後にご多忙のところお声を寄せて頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 14:54:46

朝食が良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル下関 2023年10月08日 18:05:18

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めのお言葉、レストランスタッフ含め、励みとなります。
日替わりで和洋メニューを用意しておりますが、お気に召したお品はございましたでしょうか。もしお気づきの点や、お好みのメニューがございましたら、お気軽にスタッフへお声かけ下さいませ。
その他、些細なことでもお知らせください。お客様のお声を基により快適なホテルを目指してまいります。
お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
最後にご多忙のところお声を寄せて頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 14:54:14

駅近くで便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル下関 2023年10月08日 17:49:02

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はJR下関駅より徒歩2分に位置しており、電車や、駅前バスターミナルからのご移動に大変便利でございます。ショッピングモールも隣接しておりますので、お買い物やお食事も楽しんで頂けます。
また、徒歩圏内には飲食店街もございますが、地の物は召し上がりになりましたでしょうか。ロビーには手作りのグルメマップもございますので、次回お越しの際はオススメをご案内させて下さいませ。
その他、ご不便な点等ございませんでしたでしょうか。もしございましたら些細なことでもお知らせください。今後も好立地に甘んずることなく、お客様のお声を基により快適なホテルを目指してまいります。
お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
最後にご多忙のところお声を寄せて頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 16:27:13

部屋が、タバコ臭が、すごい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル下関 2023年09月25日 18:00:13

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
下関市内のホテルより当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
喫煙ルームであっても、快適にお過ごしいただけるよう機械での定期的な消臭、寝具の清浄など快適にお過ごしいただけるよう改善へ努めて参ります。
またお客様にお越しいただけるようスタッフ一同、初心に立ち返ったホテル作りを行ってまいります。
最後にご多忙な中、クチコミへご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン喫煙■加湿空気清浄機器完備◎】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 16:26:22

部屋の冷房が、効きすぎる!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル下関 2023年09月25日 17:21:44

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
空調設備の仕様にてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。当館は設備が古い点あり、一斉空調、タイマー機能がないため皆様のお好みに設定が出来ずごお好みに添いかねる場合がございます。空調設備の取替等はすぐには対応いたしかねますが、気になる点がございましたら何時もフロントへお声かけ下さいませ。毛布のお貸し出しなども準備しております。
今後もお客様のお声を基により快適なホテルであるよう努力いたし、またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
最後にご多忙な中でのクチコミへのご投稿を、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 20:34:13

駅から近くて便利.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル下関 2023年09月21日 17:01:53

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はJR下関駅より徒歩2分で、ショッピングモールも隣接しておりますので、お買い物や観光などの拠点に便利かと存じます。
お食事やなど地のものはお楽しみいただけたでしょうか。ロビーには手作りのグルメマップもございますので、お気軽にスタッフへお問い合わせくださいませ。
その他、ご不便な点等ございませんでしたでしょうか。もしございましたら些細なことでもお知らせください。今後も好立地に甘んずることなく、お客様のお声を基により快適なホテルを目指してまいります。
お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
最後にご多忙のところお声を寄せて頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■シングル喫煙■加湿空気清浄機完備◎】

総合3

土佐のへこへこらんぽうさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

土佐のへこへこらんぽうさん [60代/男性] 2023年09月18日 17:30:00

自分の事前確認が悪かったのですが、ホテルの入口がわからなかった。さらに、フロントが4階なのは利用しにくかった。
提携駐車場は入口がわかりにくかったし、ホテルから決して近く無いので、思い荷物を持っての移動は大変です。また、空車状況によっては更に遠くなります。
その他は可もなく不可もなくなので、もう一度利用したいとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル下関 2023年09月20日 18:45:17

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
サイト上でのご案内など、今一度お客様の目線となり分かりやすいご案内を目指してまいります。
提携駐車場も離れておりますので、お荷物のお預かりなどございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またいつかお客様が来たいと思っていただけるよう、スタッフ一同初心に立ち返りホテル作りを行ってまいります。
最後に、貴重なお声を寄せて頂きましたことを、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 19:38:34

まず、部屋に入ってびっくりしたのが窓の下の壁がすごく汚れていて、ケチャップの様な見方によれば血にも見える様な部屋だったのが残念。主人がお風呂に入って湯を抜くと排水が悪くトイレの方が水浸し。溢れて大変だった。フロントに連絡して従業員の方がタオルを持ってきて頂いて 部屋を変更して頂いたけど、隣の部屋だった。隣は普通の壁だった。最初にどうしてあんなに汚れた部屋だったのか不思議だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル下関 2023年09月20日 18:21:11

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多のホテルよりお選びいただいたのに関わらず、清掃の不備にてご不快な思いと、お手数をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃と共に、排水口など目につきにくい部分のメンテナンスを改めて行い、お客様にまたお越しいただけるようスタッフ一丸となり改善に努めてまいります。
そして貴重なお声を寄せて頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン喫煙■加湿空気清浄機器完備◎】

総合4

まさ0525さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

まさ0525さん [50代/男性] 2023年09月04日 15:37:42

下関駅の近くで非常に便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル下関 2023年09月07日 06:26:50

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中、ご不便な点等ございませんでしたでしょうか?お気づきの点などございましたら、お気軽にスタッフへお声をかけていただけると幸いです。
お客様からの貴重なご意見を、サービスの向上に反映させていただきたいと思っております。
当館は、最寄り駅やバスターミナルから徒歩圏内と大変立地面では恵まれております。
好立地だからと甘んずる事なく、お客様にこれからも引き続きご利用頂けるように、精進して参りたいと思っております。
お客様にとっての「観光やビジネス」に当館がお役に立てることを切に願っております。
いつの日にか、当館にてお客様にお目にかかれる日を、心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】コンパクトステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合5

kehongさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

kehongさん [50代/男性] 2023年08月26日 00:10:04

素泊まりで使用しました。スタッフは丁寧な対応していて、気持ちの良いホテルでした。駅から近くて助かりました。また利用したいとと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル下関 2023年09月07日 05:22:24

この度は、スマイルホテル下関をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
スタッフ対応に付いて、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって励みとなります。
この度は、素泊まりでのご滞在だったとの事
次回、またお越しの際には、ぜひご朝食も召し上がって頂ければと思います。一日の始まりは朝食が大事とよく言われますが、スタッフがお客様に喜んで頂けるように、メニューを考えご提供させて頂いております。
また、ご感想をいただけると幸いです。
ご滞在中、ご不便な点などございませんでしたでしょうか?お気軽に、お気づきの点などスタッフへお伝えいただけると幸いです。
お客様からのお言葉を、これからのサービス向上に役立てて参りたいと思います。
また、当館にてお客様にお会いできる日を、楽しみにしております。
9月に入ったとはいえ、まだまだ残暑が厳しいようですが、体調に気を付けられてくださいませ。
お忙しいなか、ご投稿頂きまして、心からお礼申し上げます。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
8/13関門海峡花火大会プラン♪【事前カード決済限定】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

総合4

ハルヒサ8615さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

ハルヒサ8615さん [40代/男性] 2023年08月23日 19:47:51

近くにスーパーがあり凄く便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル下関 2023年09月07日 05:33:20

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして有難うございました。
この度のご来館は、お仕事でのご利用でしょうか
沢山あるホテルより、当館を選んで頂きとても嬉しく思っております。
当館は、立地条件に大変恵まれており、最寄り駅からも徒歩圏内にあり、商業施設も隣接しており
お客様がご満足いただけて本当に良かったと感じております。
しかしながら、好立地に甘んずる事なく、これからもお客様に引き続きご利用頂けるように、サービスの向上に努めて参りたいと思っております
ご夕食は、どちらかで楽しまれましたでしょうか
スタッフお手製のグルメマップもご用意しておりますので、スタッフおすすめのお店名等、お気軽にお声をかけて頂ければと思います。
お忙しい中、ご丁寧にご投稿頂き感謝申し上げます。
またのご利用、心からお待ち申し上げております

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】コンパクトステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 21:20:20

フロントの方の対応が丁寧で良かったです。部屋もクーラーが効いててストレスなくすごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル下関 2023年09月07日 05:49:32

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お部屋にて、ごゆっくりし頂けたご様子に、とても安堵しております。お気づきの点などございませんでしたでしょうか。もしございましたら、これからのサービス向上に役立てていきたいと思っておりますので、お気軽にスタッフへお声をかけて頂ければと思います。
また、スタッフについてお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思っております。
お褒めの言葉を頂くと、スタッフにとっても
とても励みになると感じております。
本当に有難うございます。
建物自体は、古く感じてしまう点は多々あるかとおもいますが、これかも利用したいとお客様に思って頂けるように、サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
また、ご利用いただける日を心からお待ち申し上げております。
スタッフの励みになるお言葉をご投稿頂き感謝申し上げます。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】コンパクトステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 20:07:12

セミダブルですが、ベッドが広くて良かったです。値段を考えればかなり良い施設と思います。駐車場が離れているのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル下関 2023年09月07日 06:12:43

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠に有難うございました。
駐車場ご利用に付きまして、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館は、独自の駐車場を持ち合わせていない為、隣接しております、「シーモール」という商業施設の駐車場をご案内させて頂いております。
お客様には、大変ご不便をおかけしてしまいますが、何卒ご理解とご協力をいただけると幸いです。
お部屋では、ごゆっくりと過ごして頂けましたでしょうか?今回は、セミダブルでのご利用でしたが、2名様利用の他タイプのお部屋もございますので、ぜひ次回は違ったお部屋にてご滞在いただけると幸いです。
また、お客様にご利用頂けるように、サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館、心からお待ち申し上げております

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■セミダブル喫煙■広々♪ベッド幅140cm★加湿空気清浄機◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 10:22:37

朝食に鳥飯があり、郷土性を感じることができた。お勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル下関 2023年09月07日 07:48:43

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご朝食に付きまして、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
お客様に喜んでもらいたいと、調理スタッフが試行錯誤しながらメニューを考えて、ご提供させて頂いております。
お客様からの嬉しいお言葉は、スタッフにとって
とても励みとなります。
これからもお客様に喜んで頂けるような、メニュー作りを、心掛けて参りたいと思います。
いつの日にか、また当館でお客様とお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 10:21:24

駅近くで非常に便利。深夜に到着したが2名のスタッフの方が居られてスムーズなチェックイン、親切な案内を頂いた。ホテル自体は新しくないのか、少し古さは感じるものの、清掃も行届いており問題は無かった。USB端子が部屋に無いので、携帯用充電器をカウンターで借りれるか、または部屋に装備頂けると便利と思う。最近はUSB端子のある延長ケーブルもあるので、設置をご検討頂いたら如何でしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル下関 2023年09月08日 07:24:35

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠に有難うございました。
スタッフへのお褒めのお声に大変嬉しく存じます。
またUSB端子は現在フロント貸出でございますが、今後備え付けも検討いたします。すぐにはご用意いたしかねますがご意見を拝聴でき、お客様より便利なホテルを目指してまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
最後になりますがお客様のお声へのご投稿を重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 20:03:42

関門の花火大会の日に宿泊しました。立地も駅から近くチェックイン前の荷物の預かりもして頂き良かったのですが色々清掃が行き届いてない印象を受けました。空気清浄機を使おうとスイッチを入れたとたんに埃が舞いよく見たら中が埃だらけでした。
フロントは綺麗な印象を受けたのでもう少し客室を清潔にしてもらえたらと思います。
あと、枕が薄すぎるのでクッションを置くなど何らかあるといいのでは・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル下関 2023年09月07日 07:17:06

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に付きまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかく花火大会開催日にご宿泊頂いたのに、とても残念でなりません。
今まで以上に、お部屋の清掃状況を確認をし、お客様にお部屋で快適に過ごして頂けるように、心掛けて参ります。
枕の件、お客様よりの貴重なご意見として、これからのサービス向上に活かして参りたいと思います。
また当館をご利用いただける日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
貴重なご意見を、ご投稿頂きまして誠に有難うございました

スマイルホテル下関

ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 09:35:10

イベント会場から近くてよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル下関 2023年09月08日 07:36:35

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館は近隣にイベントホールや、広場がございますのでお祭り、イベントなどに大変便利な立地でございます。チェックインの前後もお荷物をお預かりいたしますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。またJR下関駅や駅前バスターミナルにも徒歩2分でございますので、観光にも便利と存じます。こちらもフロントにてマップをご用意しておりますので、スタッフまでお声かけ下さいませ。
その他にご不便などございませんでしたでしょうか。今後も好立地に甘んずることなくお声を基にサービス向上を目指してまいります。

またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
最後に多忙の中、お客様の声へご投稿を重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】コンパクトステイプラン♪
ご利用のお部屋
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