立地3
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 16:29:20
-
部屋が、広くていい!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- スマイルホテル下関 2022年10月24日 08:18:29
-
スマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋でゆっくりと過ごして頂けたご様子、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
当館は、ビジネスホテルではありますが、広いタイプの部屋もございますので、ご予約の際には、お問い合わせ頂けると幸いです。
ご滞在中、ご不便な点やお気づきはございませんでしたでしょうか?
スタッフへお気軽にお声を掛けて頂けると幸いです。
また、当館にてお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
ご多忙のところ、ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
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立地3
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 17:59:51
-
立地については、電車等の方については良い場所だと思いますが、車の方については、駐車場までが遠い&ホテル前の道の路肩が狭いということで難しかったです。
水回り箇所の古さについては残念さが否めませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- スマイルホテル下関 2021年11月03日 21:47:16
-
この度はスマイルホテル下関にご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
当館には駐車場がない為、お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
また、浴槽、ユニットバスなど設備が古く、ご不便な思いをさせてさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
少しでもお客様に快適に過ごして頂けるよう浴室の清掃など、清掃の際により注意し、努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様をお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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立地3
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月19日 12:12:44
-
安くて良かったです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- スマイルホテル下関 2021年09月19日 13:34:06
-
この度はスマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
良かったとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後は料金以外でもご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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立地3
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月21日 16:09:19
-
立地場所がいい!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- スマイルホテル下関 2021年06月22日 09:25:01
-
この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「立地場所がいい」とのお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
当館は、立地には大変恵まれており、周囲にはショッピングモールや多くの飲食店がございます。
また、JR下関駅からも徒歩3分程度に位置しておりますので、交通の便も大変便利な場所にございます。
立地には大変恵まれておりますが、そこに甘んじることなく当館スタッフ、常にサービスの向上を目指すと共に、当館は古い建物ですので、その分施設管理に努めて参ります。
この度は、お忙しい中での貴重なご投稿を頂きました事、大変感謝いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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立地3
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月11日 17:57:07
-
部屋の暖房が、効かない!
風呂の湯が、何処かの部屋で、使用していたら、温かい湯が、出ない!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- スマイルホテル下関 2021年01月13日 20:15:42
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうござます。
ご家族様でのご旅行に、当館ををお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思い、ご不便をお掛
け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
時節柄、お客様の体調に害をきたしうる事態、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう、各部屋のエアコンの状況(温度、風量など)の確認を進めております。設備も古い点がございますが、工夫し、改善へと努めてまいりますので、また、お越しいただける日を、スタッフ一同、お待ちしております。
当館では、24時間スタッフがおりますので、少しでもお困りの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
なお、ご多忙の中、貴重なお声を寄せて頂き、重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル下関
兒島
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月11日 17:55:10
-
部屋が、暖房が効いてなくて、寒かった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- スマイルホテル下関 2021年01月13日 19:56:42
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうござます。
数多のホテルよりお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
大雪も降り、通常より寒い中、管理が行き届いておりませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
お風邪などひかれませんでしたでしょうか?
寒い日が続きますので、今後、同じようなご不便をかけることの無いよう、日々の設備管理を見直してまいります。次回お越しの際には、お寛ぎ頂けるよう尽力いたします。
ご多忙の中、貴重なお声を寄せて頂き、重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル下関
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月11日 17:53:57
-
部屋の風呂の湯が、暑くなったり、冷たくなって、風邪をひきそうになった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- スマイルホテル下関 2021年01月11日 20:47:37
-
この度はスマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂きましたにも関わらず、ご不快な気持ちにさせてしまいました点、心からお詫び申し上げます。
このような寒い時期に、温水が冷水になったという点、大変失礼致しました。お身体に負担をおかけしました点、重ねてお詫び申し上げます。
今後そのような事のないよう、施設管理により気を付け、お客様により満足して頂けるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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佐伯霞3297さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 佐伯霞3297さん [40代/女性] 2020年11月24日 19:22:24
-
換気扇のないジメジメした浴槽、押しても押しても出ないボディーソープ、カビだらけの浴槽の壁、ホコリだらけのエアコンの穴、破れたベットのシーツ、汚れた掛け布団のシーツ。起きたら体に蕁麻疹ができてました。子供に何もなくて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- スマイルホテル下関 2020年11月25日 19:59:36
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族にてお越しいただいたのにも関わらず、至らぬ点の数々、大変申し訳ございませんでした。その後、お体は大丈夫でいらっしゃいますか?重ねて、お詫び申し上げます。
日々の清掃、入室前のチェック、日々の重点的な清掃の甘さにより、お客様にご不快な思いをさせてしまい、忸怩たる思いでございます。
ホテルとして、最低限である【清潔感】を損なわぬよう、真摯に受け止め清掃、確認、を全スタッフにて取り組んでまいります。
最後になりましたが、口コミへのご投稿を、重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル下関 兒島
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立地3
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月18日 07:42:58
-
10Fレストランの眺めがよい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- スマイルホテル下関 2020年11月25日 17:53:02
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食も召し上がりいただきありがとうございます。4階の朝食会場では、大きな窓がございますので、港の風景も楽しんでいただければ幸いでございます。
現在、感染症拡大防止の為、朝食は和定食のみとなっております。以前のように和洋バイキングとなりましたら、また是非、ご賞味くださいませ。
次回お越しの際には、近隣のオススメのご夕食もご案内させて下さいませ。またお会いできるのを楽しみにしております。
最後になりましたが、口コミへのご投稿を御礼申し上げます。
スマイルホテル下関
児島
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月18日 00:52:10
-
歯ブラシを使おうと思ったら
袋は開いていて歯磨き粉も入っていなかった
こんなコロナ時期に失礼極まりない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- スマイルホテル下関 2020年11月18日 04:47:03
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず、清掃の不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。
時勢に関係なく、歯ブラシが開いているのはホテルとしてあるべきではございません。今回の件、清掃スタッフへの周知、及び最終の確認の強化へと取組みを徹底いたします。
この様な時期でございますので、これまでよりもより一層の衛生意識を持ち、またお越しいただけるよう努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙な中、お声を寄せて頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル下関
児島
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 23:02:35
-
急遽家族が泊まる事になり、当日に取りました。
壁が薄いようで他の部屋の声が聞こえて来て寝づらかったと言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- スマイルホテル下関 2020年10月27日 02:59:53
-
この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族様のご宿泊で当館をお選びいただいたにも関わらず、快適な環境をご提供できず、申し訳ございませんでした。
建物については、すぐに改修は致しかねますが、部屋割りの工夫などお客様の立場となり、ごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう努力いたします。
また、当館はスタッフが24時間おりますので、ご滞在中、お困りの点がございましたら、些細なことでも、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
今後もお客様からのお声を基に、サービス向上へと尽力いたしますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、ご多忙な中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
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立地3
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月13日 22:53:40
-
Wi-Fiのクオリティが低い部屋でしたが、すぐに部屋を変えてもらえて助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- スマイルホテル下関 2020年09月14日 07:11:51
-
この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
リクエストでWI—FIが繋がりやすいお部屋をご希望でしたが、
繋がりにくいお部屋にご案内しお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は事前にお部屋を確認しWI-FIが繋がりやすいお部屋を、ご提供できるよう心掛けます。
お部屋移動の後は快適にお過ごしできたご様子をうかがう事ができ嬉しく思います。
最後になりましたが、お忙しいところホテルへ口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
お客様とまた、フロントでお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル下関 梅本
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立地3
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月25日 16:14:04
-
もう少し、部屋が、広かったら、良かった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- スマイルホテル下関 2020年07月25日 20:24:08
-
この度はスマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご利用のセミダブルのお部屋がご期待頂いていた広さでなかったようで心苦しく思います。
当館ではセミダブルの上にダブル、もしくは喫煙でのご利用であればツインのお部屋もございますので次回ご利用の際にご検討いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル下関
田中
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立地3
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月25日 16:12:57
-
場所が、いい!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- スマイルホテル下関 2020年07月25日 18:20:11
-
この度はスマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR下関駅より徒歩2分と立地条件に恵まれております。
また、フロントではオリジナルの近隣マップを作成しております。
スタッフオススメの飲食店等のご案内も致しますので、お気軽にスタッフにお声掛くださいませ。
今後も好立地に甘んずることなく、接客・サービス面でもお客様にご満足頂けます様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル下関
門田
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立地3
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月21日 23:39:19
-
セミダブルにしては、部屋が、大きくかった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- スマイルホテル下関 2020年03月22日 14:27:51
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はセミダブルのお部屋のベッドも140cmでダブルサイズを用意しております。その他、ご滞在中にご不便はございませんでしたでしょうか?
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、お客様のお声を基にサービス向上へ努めてまいります。
またお会いできるのを、スタッフ一同心より楽しみにしております。次回お越しの際には、スタッフおすすめの飲食店や、観光スポットをご案内させていただきますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
最後になりましたが、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
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児島
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月21日 23:38:22
-
回りに、コンビニ、百貨店があるのがいい!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- スマイルホテル下関 2020年03月22日 14:12:41
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は下関駅より徒歩2分に位置しており、ショッピングモール、スーパーに隣接しているため、お買い物にも大変便利でございます。
徒歩1分の百貨店も、3月にリニューアルいたします。より便利にお過ごしいただけることと思いますので、ぜひ、ご家族様皆様でお越しくださいませ。またお会いできるのを、スタッフ一同心より楽しみにしております。
最後になりましたが、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル下関
児島
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月05日 20:36:01
-
サービスは良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- スマイルホテル下関 2019年11月08日 05:39:38
-
この度は、スマイルホテル下関へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
サービスは良かったとのお褒めの言葉、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
当館には、独自のグルメマップや周辺マップを作成してご準備しております。おすすめのグルメスポット等をフロントにてご案内もしておりますので、よろしければ次回お越しの際は、お気軽にフロントスタッフへ下関について等、お尋ねくださいませ。
これからも当館スタッフ、お客様のお言葉に甘んずることなく、日々精進していきますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は、貴重なお時間で貴重なご投稿を頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを当館スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
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立地3
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月03日 20:58:51
-
いつもありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- スマイルホテル下関 2019年04月04日 07:48:33
-
いつもスマイルホテル下関をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
当館を常宿にして頂いてるご様子、本当に感謝申し上げます。
ご滞在中、ご不便な点などはございませんでしょうか?
何かお気付きの点などございましたら、お気軽にフロントスタッフへお声をかけて頂けると幸いです。
季節は春ですが、天候不順が続いていますので
どうかお体お慈愛下さいませ。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、心から感謝申し上げます。
お客様とまたフロントにてお会い出来る日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
スマイルホテル下関
来見田 亜希
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あすかのおとうさんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- あすかのおとうさん [60代/男性] 2019年03月24日 15:03:20
-
下関駅から徒歩5分、シーモールの少し先にあります。近くにスーパー、コンビニもありとても便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- スマイルホテル下関 2019年03月29日 02:08:13
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテル近隣にはスーパー、ショッピングモールがあり、駅前のバスターミナルから市内各地へのアクセスも便利でございます。これから暖かくなりますので、近隣の散策コースや、美味しいお店など、スタッフ手作りのマップにてご案内もしております。次回お越しの際はお気軽に、スタッフへオ声掛けくださいませ。オススメをご紹介いたします。
今後も好立地だけではなく、よりリラックスできるホテルを目指し邁進いたします。
ご多忙の中でご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
スマイルホテル下関
児島 未来
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立地3
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
部屋で、タバコが吸えるのでいい!
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スマイルホテル下関をご利用頂きまして有難うございました。
近年、禁煙室が増えている傾向ではありますが
当館では、喫煙もご準備しておりますので、ご予約の際には、お気軽にお問合せ頂けると幸いです。
今回のお越しは、お仕事でのご来関でしょうか?
次回は、ぜひプライベートでもご利用頂けると大変うれしく思います。
スタッフお手製の観光やグルメマップ等もご準備しておりますので、お気軽にスタッフへお声を掛けて頂けると幸いです。
当館を、またご利用頂けるように、これからもサービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのご来館を、心からお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご投稿頂きまして、感謝申し上げます
スマイルホテル下関