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スマイルホテル下関 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.46
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂2.90
  • 食事3.94
宿泊年月
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605件中 61~80件表示

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月25日 00:19:46

とにかく立地が最高で近くに飲食店も多数あり、又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル下関 2023年03月25日 11:04:41

この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
ご滞在中、ご不便な点などございませんでしたでしょうか?
お気づきの点等ございましたら、またお知らせ頂けますと幸いです。
お食事は、楽しんで頂けましたでしょうか?
スタッフお手製の「グルメマップ」も作成しておりますので、お気軽にスタッフへお声をかけて頂けると幸いです。
これからも、お客様のビジネスやご旅行にお役に立てるように、サービスの向上に努めて参ります。
いつの日か、当館でまたお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しいところ、投稿頂きまして、誠に有り難うございました。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

立地5

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kawatyan0611さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

kawatyan0611さん [60代/男性] 2023年03月24日 11:37:00

初めて泊まりましたが、満足です。
家内と泊まりましたが、コスパは満足です。
朝食も期待はしていませんでしたが、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル下関 2023年03月25日 09:02:43

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に対するご評価、大変嬉しく思います。
一層皆様にご満足いただけるようさらなる精進を致してまいります。

次回お越しの際は、ぜひスタッフおすすめのお店などもご案内させて下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 21:05:20

この立地で、この値段であれば文句なしです。朝食もしっかり食べられ大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル下関 2023年03月25日 08:05:46

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは下関駅と駅前バスターミナルから徒歩数分の場所にあり、立地には恵まれていると思います。
また、ご朝食に満足して頂いたご様子で大変嬉しく思います。
今後も好立地に甘んずることなく、サービス向上へと精進いたします。
最後になりましたが、ご多忙の中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
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ベアキチさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

ベアキチさん [60代/男性] 2023年03月16日 08:46:48

駅からも近く便利です
駐車場はシーモール駐車場利用ですが一泊500円でした
24時間出せるので問題無です
ちょっと古い感じでユニットバスは最近出来たビジネスホテルに比べると、狭いです
受付も感じが良くまた機会あれば利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル下関 2023年03月25日 07:48:36

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は築年数が古く、設備面ではご不便をお掛けし申し訳ございません。
受付に対してお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。下関市内や周辺には観光スポットも多数あり、ホテル近隣にも飲食店なども多くございます。次回お越しの際は、ぜひスタッフおすすめのお店などもご案内させて下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】コンパクトステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

立地5

muakochiさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

muakochiさん [60代/男性] 2023年02月21日 21:43:03

駅に近く便利でした。駅からの途中に、マックスバリューがあるのも良いですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
スマイルホテル下関 2023年02月21日 22:21:44

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館はJR下関駅から徒歩2分、隣にはショッピングモールがございますので、ご滞在中のお買い物などにも便利かと思います。
今後も好立地に甘んずることなく、サービス向上へと努めてまいります。
お客様とまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードダブル禁煙■加湿器空気清浄機完備◎】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月17日 16:09:46

受付の方が親切でよく利用してます。
価格に内容が見合ってるんでちょうど良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
スマイルホテル下関 2023年02月19日 09:05:11

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応へのお言葉、大変うれしく励みになります。ありがとうございます。

今後も好立地に甘んずることなく、サービス向上へと精進いたします。
お客様とまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】コンパクトステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

立地5

とよみん0810さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

とよみん0810さん [50代/女性] 2023年02月09日 18:26:18

匂いも気にならず駅が近いので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
スマイルホテル下関 2023年02月19日 08:58:40

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館はJR下関駅から徒歩2分、隣にはショッピングモールがございますので、ご滞在中のお買い物などにも便利かと思います。
今後も好立地に甘んずることなく、サービス向上へと精進いたします。
お客様とまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 03:54:55

駅にもお店にも近く、下関の観光やビジネスに、とても便利な立地です。スタッフの方の対応が親切で、部屋がとてもキレイで、初めての宿泊でも安心して過ごせました。キャンペーン中だったこともあり、とてもリーズナブルな価格で宿泊でき、是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル下関 2023年02月07日 19:37:41

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお声に、恐縮しつつも大変喜んでおります。
全国旅行支援は3月末までの予定でございますので、ぜひまたお越しくださいませ。その際は近隣の飲食店やオススメスポットもご案内させてくださいませ。
もしご不便な点等ございましたら、ご遠慮なくお知らせくださいませ。今後も好立地に甘んずることなく、お客様のお声を基により一層のサービス向上に努めて参ります。

お客様とまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】コンパクトステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 19:49:52

立地条件が良いですね。対応が易しく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル下関 2023年02月07日 19:22:05

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応へのお言葉、大変うれしく励みになります。ありがとうございます。
当館はJR下関駅から徒歩2分、隣にはショッピングモールがございますので、ご滞在中のお買い物などにも便利かと思います。また、駅とは反対側に飲食店街もございます。そちらは行かれましたでしょうか?次回お越しの際はスタッフ手作りのグルメマップもございますので、ぜひオススメをご案内させて下さいませ。
今後も好立地に甘んずることなく、サービス向上へと精進いたします。
お客様とまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
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【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 12:33:59

隣に大丸があり、駅まで3分て22時まで開いているスーパーもあり立地は抜群。
部屋は必要最小限という感じですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル下関 2023年02月04日 11:30:39

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当館は駅、バスターミナルから徒歩3分でございます。駅とは反対側に飲食店街もございます。そちらは行かれましたでしょうか?次回お越しの際はスタッフ手作りのグルメマップもございますので、ぜひオススメをご案内させて下さい。
設備は最小限ではございますが、もしご不便な点等ございましたら、ご遠慮なくお知らせくださいませ。好立地に甘んずることなく、お客様のお声を基により一層のサービス向上に努めて参ります。

お客様とまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】コンパクトステイプラン♪
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【■スモールシングル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

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しまねのよしだくんさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

しまねのよしだくんさん [70代/男性] 2023年01月28日 11:26:20

東急イン時代から全く変わっていないですね。清潔で素晴らしいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル下関 2023年01月28日 22:06:48

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

施設についてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉は、スタッフにとってとても励みになります。
現状に甘んずることなく、より一層のサービス向上に努めて参りたいと思います。

お客様とまた、フロントでお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル喫煙■加湿空気清浄機完備◎】

立地5

アサナルさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

アサナルさん [50代/男性] 2023年01月09日 11:44:11

場所は最高に良いですね。外出の際の出入り時にスタッフとの接触を必要としないのもとても良い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテル下関 2023年01月10日 06:38:01

この度はスマイルホテル下関いご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは下関駅と駅前バスターミナルから徒歩数分の場所にあり、立地には恵まれていると思います。
またフロントが4階にあり、コロナの感染もある中でお客様との接触も状況に応じて考えております。

今後ともお客様の立場になり、ご満足して頂けるように取り組んでまいります。
ご多忙の中クチコミへご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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立地5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 09:11:25

フロントの方の対応に驚き。
笑顔ひとつもなくめんどくさそうに対応された。
部屋は極狭。風呂のカーテンには髪の毛ついててそれにも驚き。
もう行かないのでいいですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテル下関 2022年12月28日 15:18:52

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館をお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをさせていしましましとこと、深くお詫び申し上げます。清潔、笑顔でのお迎え、ホテルとして当たり前のことが出来ておらず、忸怩たる思いでございます。スタッフ一同基本に立ち返り、もしもまたお越しいただけた時、変わったと感じていただけるよう努めてまいります。
最後に貴重なお声を寄せていただきまして事、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
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立地5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 17:16:15

駅の近くでホテルの場所は分かりやすかったですが今回は車でアクセスしました。駐車場が離れているのがちょっと残念。朝食は品数もそこそこですがスタッフさん1人では間に合わない感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテル下関 2022年12月19日 22:10:59

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場はホテル館内ではなく、提携施設に停めて頂くため、ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。現状、そちらの1か所のみでございますので、お客様がスムーズにご来館頂けるようご案内などを工夫してまいります。
また、ご朝食も召し上がって頂きありがとうございます。メニューの品切れ等ご不便をお掛けしませんでしたでしょうか。気持ちよくご出発頂くためにも朝食の提供が滞ることないよう、スタッフの連携など改善してまいります。
次回お越しの際は、よりよいご滞在となりますよう努めてまいりますので、またお会いできるのを楽しみにしております。
最後に、ご多忙のところお客様の声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
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立地5

一休1240さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

一休1240さん [70代/男性] 2022年11月16日 14:47:47

駅に近く便利である。部屋は広くはないが汚れも目立たず清潔な感じがした。マラソン参加で連泊したが満足できた。次回も利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル下関 2022年11月16日 19:46:53

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
海峡マラソン、お疲れ様でございました。当館は駅から徒歩2分で、マラソンのメイン会場の海峡メッセも徒歩5分ほどでございます。

お客様より「満足」のお言葉を頂き、大変嬉しく思います。来年もマラソンや、下関の地のお店を楽しんでいただけるよう、好立地に甘んずることなく、サービス向上を目指して参ります。
来年もマラソンへのご参加の際は、お越し頂ける事を心よりお待ちしております。

最後にご多忙の中、お客さまの声へのご投稿おいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 06:43:33

下関駅からすぐ近くなので、立地は抜群です。

ただ、部屋は激狭で、浴槽や洗面台は使い難くく本当に寝るだけならOKです。

当日は下関海響マラソンの前日だったので、料金が普段の3倍くらいでしたぁ~(涙)

スタッフの方々の対応はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル下関 2022年11月15日 18:50:37

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館は築年数が経っており、浴室も造りが古くご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
設備の古さをカバーできるようサービス面の向上に努めてまいります。

駅チカの立地に甘んずることなく、価格面でもご満足いただけるよう検討して参ります。

最後にご多忙の中、お客さまの声へのご投稿おいただきました事重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

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【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
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【■スタンダードツイン喫煙■加湿空気清浄機器完備◎】

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kei_i0416さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

kei_i0416さん [40代/男性] 2022年11月08日 11:14:45

空調が古いため暖房のままだったのか18℃まで下げても暑いので窓を開けて寝ました。それ以外は快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル下関 2022年11月15日 16:21:24

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
空調面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お察しの通り、当館は全館一斉空調の為、現在は全室暖房となっております。暑い場合は扇風機の貸し出しもございますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

それ以外は快適にお過ごし頂けたことに安どしております。今後も設備面の古さをカバーできるようサービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、ご多忙の中お客さまの声へのご投稿おいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 12:27:39

下関海響マラソンの前日で、一泊1万7千円でした。酷いと思いながら、泊まりました。場所は最高ですけれど。この値段設定は、ひどいと思いますが、泊まった私が悪いのでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル下関 2022年11月07日 16:15:44

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
海峡マラソン、お疲れ様でございました。
当館はスタートゴール地点まで徒歩5分ほどでございます。来年も開催予定ですのでまたご参加の際にはお待ちしております。

料金につきましては、通常の価格とは差がございます。お客様のお声を基に価格面でもご満足いただけるよう検討して参ります。

最後にご多忙の中、お客さまの声へのご投稿おいただきました事重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 11:19:09

駅からとても近く、すぐ隣がスーパーなので猛烈に便利でした。バイキング形式の朝食も美味しく、綺麗で良い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル下関 2022年10月29日 16:40:32

この度はスマイルホテル下関にご予約頂き、誠にありがとうございました。良い宿のお声にスタッフ一同大変うれしく思います。
当館はショッピングモール、スーパーに隣接しており、モール内では下関所縁のお土産もお買い求めいただけます。次回お越しの際はぜひ、スタッフのオススメもご案内させてください。
ご不便は点はございませんでしたでしょうか。もしございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
今後も好立地に甘んずることなく、サービス向上に努めて参ります。
最後にご多忙の中、お客さまの声へのご投稿おいただきました事重ねて御礼申し上げます。


スマイルホテル下関

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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 15:51:55

素泊まりなので食事は評価できませんが、宿泊の設備などで言えば「充分です」というところ。この価格でこれだけキレイで揃っていれば充分でしょう。
あとはフロントの方がとても親切丁寧で、15:00以降でなければチェックインできず、所用の時間まで中途半端に2時間ほど開いてしまったので相談したら、2時間で見て回れそうなところをいくつか目的別にピックアップして地図をもとに説明してくれました。とても好印象です。
知らない人同士なので、信頼とか信用ってこういうとこだなぁと思いました。
また2月に下関に行く予定があるので、その時はまたぜひ利用させていただきたいなと思っております。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル下関 2022年10月29日 16:11:21

この度はスマイルホテル下関にご予約頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお声、大変嬉しく、今後の励みとなります。ご案内した観光スポットでお楽しみいただけたでしょうか?次回お時間がお有りでしたら他のスポットや、オススメの飲食店もご安心ください。
その他、ご滞在中にご不便はございませんでしたでしょうか?もしお気づきのことがございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けください。

2月はふくやあんこうが旬の季節です。
またお会いできることをお待ち申し上げております。
最後にご多忙の中、お客さまの声へのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

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