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スマイルホテル下関 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:810件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.47
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂2.90
  • 食事3.94
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 19:49:44

高校生の息子と二人で宿泊しました。コスパ最高ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:29:29

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上、プラン内容の充実に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■セミダブル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 00:11:15

いつもお世話になってますm(_ _)m
お部屋、立地、スタッフ様含め、お気に入りです。
来年もまたよろしくお願い申し上げますm(_ _)m
良いお年をお迎え下さいませm(_ _)m

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:28:39

いつもスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、何より嬉しく励みとなります。今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

設備・アメニティ5

げんちゃん3976さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

げんちゃん3976さん [40代/男性] 2016年12月11日 15:41:35

フロントに立ち寄る度にスマイルな
スタッフがいて良かったです。
後、美味しいフグが召し上がれる居酒屋紹介して貰い有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:17:49

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同、何より嬉しく励みとなります。なお、私共ではスタッフ手作りの飲食店マップもご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

設備・アメニティ5

elltomoさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

elltomoさん [50代/女性] 2016年11月14日 18:12:22

あの値段で、ベッド幅もそこそこで、掃除も行き届いていました。
受付のお姉さんの対応も良く、大変良かったです!
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 15:58:28

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同、何より嬉しく励みとなります。今後もそのお言葉に甘んずることなく、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■セミダブル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 21:40:00

VERY NEAR FROM THE JR STATION AND ROOM IS VERY CLEAN AND NOT SO SMALL FOR 2 PERSON,ALSO EVERY STAFFS VERY KIND AND SHOPPING MALL IS JUST ONE STEP,I WILL STAY AGAIN IN THE FUTURE,IF I VISIT SIMONOSEK AGAIN.ONCE AGAIN GIVE MY BEST REGARDS TO EVERY STAFFS.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■セミダブル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 18:18:01

スタッフの方々の対応はとても良かったです。近辺にも美味しいお店がたくさんあり、大変堪能出来ました。ただ、やはり駐車場が離れていた上に駐車料金の支払いがあった事には驚きました。それだけが残念で総合評価は4点にさせて頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 15:35:01

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同、何より嬉しく励みとなります。私共ではスタッフ手作りの飲食店マップもご用意しておりますので、お食事をお探しの場合はお気軽にお声掛け下さいませ。
今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 14:39:27

暗くなってからの到着でしたが、駅ビルにホテルがあり、迷うことなく行けました。スタッフに近くの素敵な居酒屋を紹介され、大満足の海鮮丼が食べれました。3人部屋は取りづらいのですが、リーズナブルな料金で泊まれました。スタートの応対も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 15:03:21

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同、何より嬉しく励みとなります。
私共ではスタッフ手作りの飲食店マップをご用意しておりますので、お食事などお気軽にお声掛け下さいませ。オススメのお店をご紹介いたします。今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードツインB禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 20:38:26

8月28日に宿泊しました。
ホテルのスタッフの方の感じ・対応もとてもよかったです。安価なのに、朝食も大変充実してましたし、部屋に空気清浄機があったのもうれしかったです。各地にもスマイルホテルさんがあるそうで、他県に出向いた際も是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:59:53

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
空気清浄機も大変ご好評頂いております。今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。
今後もスマイルホテルグループをご愛顧の賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

設備・アメニティ5

his-imagesさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

his-imagesさん [50代/男性] 2016年08月28日 08:20:34

何よりスタッフの方々が親切でした。立地も文句ないし。朝ごはんも満足いくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:54:24

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
より快適なサービスを目指して努力致します。ぜひ、また下関にお越しの際は、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

設備・アメニティ5

DOUG0912さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

DOUG0912さん [50代/男性] 2016年06月19日 19:24:04

どの項目についても問題点はなかったと思う。下関に寄ったときはまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:29:56

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からの「また利用したい」のお言葉は、スタッフ一同、励みとなります。今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月16日 18:26:32

新しくなって快適でした。早朝のチェックアウトには駐車場出庫が7時以降というのが少し難点かな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:29:04

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
より、快適なホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。
早朝のご出庫の場合は提携外の駐車場のご案内もしておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン記念】期間限定スペシャルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

設備・アメニティ4

ぶんはち9284さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

ぶんはち9284さん [70代/男性] 2024年05月25日 14:20:30

5月22日から2泊しました.駅の近くにあり楽に行動できました,部屋の雰囲気もよく快適に過ごせました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル下関 2024年05月25日 22:04:02

この度は数あるホテルの中から、スマイルホテル下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は下関の中心JR下関駅より徒歩2分の立地です。
連泊でのご滞在、ご満足いただけるサービスがご提供できた様子を伺え大変嬉しく思います。今後もサービス向上・接遇に努めて参りますので是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、お客様の声にご投稿を寄せて頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

設備・アメニティ4

ぱおーん6897さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

ぱおーん6897さん [50代/男性] 2024年05月05日 09:55:17

下関駅にも近く、商業施設に隣接しており非常に便利。
ホテルは昔の東急イン?のリニューアルですが、綺麗にリニューアルされています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル下関 2024年05月07日 03:01:54

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価のお言葉、スタッフ一同嬉しく思っております。
当館はJR下関駅より徒歩2分、周辺にはショッピングモール、飲食店が多く、好立地をセールスポイントとさせていただいております。
今後も立地に甘んずる事なく、より良いサービスの向上を目指して参りますので、是非次回もご利用くださいませ。
ご多忙のところ、「お客様の声」にご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】コンパクトステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 13:39:36

立地も良く
スタッフの皆様の対応も気持ちよかったです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル下関 2024年03月23日 18:13:31

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
当館はJR下関駅より徒歩約2分と、好立地にございます。周辺にはショッピングモールやお土産屋、飲食店などがございます。
今後も立地に甘んずる事なく、より良いサービスの向上に努めて参ります。
この度はお客様の声に投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル下関スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 19:38:05

朝食が充実していた。今回は朝あまり時間がなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル下関 2024年01月30日 05:24:09

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食は日替わりとなっておりまして、皆様の一日が快適にスタートできますように新鮮で豊富なメニューをご用意致しております。
次回お越しの際は是非またごゆっくりとお楽しみ頂けたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お客様の声へのご投稿を重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 19:39:57

二度目の利用で年末でしたが、フロントの方も宿泊の方も親切な対応でした。
立地が非常に良く、景観は部屋によってまちまちでしょうが、駅近ですぐ隣に商業施設、徒歩圏内にタワーや史跡が臨めるのも便利だと思います。
個人的にハンドソープが好きな香でした。
アメニティはフロントから希望で持ち込め、無駄が出ず私は良いと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル下関 2024年01月06日 14:02:18

前回に続きスマイルホテル下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応へのお褒めのお言葉、大変嬉しく励みとなります。
当館は街中にございますので、オーシャンビューとはまいりませんがご投稿のとおり、近隣には景色を楽しんでいただけるポイントも多数ございます。次回お越しの際はぜひ、スタッフまでお声掛けくださいませ。景色が楽しめる散策スポットをご紹介いたします。おすすめのグルメやお土産もぜひご紹介させて下さいませ。
アメニティへのご感想もありがとうございます。グループ全体にて環境保全への取り組みにより注力すると共に、今後もお声お基によりよいホテルを目指してまいります。クチコミへのご投稿を、改めて御礼申し上げます。

そしてまたお客様とお会いできるのを、心より楽しみにしております。


スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】コンパクトステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 11:14:00

下関駅からとても近く利便性が素晴らしい、部屋に関しては清掃もキチンとされていた
ベッドも広くよく眠る事ができた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル下関 2024年01月03日 19:22:57

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けた様子に安堵し、お褒めのお声に大変喜んでおります。
当館はJR下関駅から徒歩2分に位置しており、隣はショッピングモール、徒歩圏内に飲食店も多数ございます。次回お越しの際はぜひオススメを紹介させてください。

ご滞在中お困りの点がはございませんでしたでしょうか?もしお有りでしたら、些細な点でもお声をお聞かせくださいませ。今後も好立地に甘んずることなく、清潔でお寛ぎ頂けるホテルを目指してまいります。

そして、またお会いできる日を楽しみにしております。
ご多忙の中、クチコミへ投稿頂きました事、心よりお礼申し上げます。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】コンパクトステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 12:43:27

部屋が古くなってきてるのと、部屋の鍵がカードキーではないのが残念かな、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル下関 2024年01月03日 19:14:24

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘のようにシリンダーキー含め、設備は古い点があるためご不便をお掛けし申し訳ございません。設備の古さを補えるよう工夫し、今後もサービス向上へ努めて参ります。
ご滞在中お困りの点がはございませんでしたでしょうか?もしお有りでしたら、些細な点でもお声をお聞かせくださいませ。

また、お会いできるのを楽しみにしております。
ご多忙の中、クチコミへ投稿頂きました事、心よりお礼申し上げます。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 16:05:16

駅が近くてタクシーやバス等もあるので観光で来られると便利と思います。
すぐ近くには豊前田と言う飲食店が並んでるエリアもあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル下関 2023年11月29日 19:19:23

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はJR下関駅より徒歩2分に位置し、バスターミナルも駅前にございますので市内どちらへの移動にも便利でございます。
豊前田という通りには和洋様々な飲食店がございますので、ぜひ次回お越しの際はスタッフへお声かけ下さいませ。おすすめをご案内させてください。
最後になりましたが、ご多忙の中お客様の声へご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】コンパクトステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 21:45:35

11月15日から18日に利用しました。駅から近く、ホテル下にはマックスバリューがあり、大変便利でした。また、値段も安くて満足しました。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル下関 2023年11月29日 19:13:52

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様から「ありがとうございました」とのお声をいただけるのは、本当に嬉しく励みとなります。
隣接ショッピングモールにはスーパーのほか飲食店、お土産など様々なお店がございます。次回お越しの際はぜひそちらもお立ち寄りくださいませ。その他に困りの点はございませんでしたでしょうか?今後もお客様のお声を基に快適なホテルを目指してまいります。
最後になりましたが、ご多忙の中お客様の声へご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】コンパクトステイプラン♪
ご利用のお部屋
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