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スマイルホテル下関 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:810件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.47
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂2.90
  • 食事3.94
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 18:04:31

駅が近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル下関 2017年12月04日 12:33:54

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

ご滞在中、ご不便はございませんでしたでしょうか?
お気付きの点がございましたら、教えて頂けますと幸です。

今回ご投稿頂きました様に、私共のホテルは立地条件に大変恵まれております。
この立地条件に甘んずることなく、今後もより一層サービスの向上に努めて参りますので、また下関へお越しの際は、私共のホテルを選んで頂けますと大変嬉しく思います。

今回レジャーでご宿泊頂いたとの事ですが、フロントでは、オリジナルの近隣マップやグルメマップもご用意致しておりますので、お客様とまたお会い出来る機会がございましたら、観光地・お奨めの飲食店など是非ご案内させて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

スマイルホテル下関
松橋 淳子

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 18:10:18

受付スタッフさんの対応は、爽やかで好感が持てました!

でも、お盆明けのまだ暑い時期、
お部屋のエアコンの効きが弱く、
風呂上がりは少し我慢しました。

安いお部屋だったからでしょうかね。。惜しい。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル下関 2017年09月01日 04:45:45

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠に有難うございました。

猛暑の中、お部屋の空調にてお客様に大変ご不便をお掛けしました事、心からお詫び申し上げます。一日の終わりに快適にお部屋で過ごして頂けなかった事が悔やまれてなりません。
今後、このような事がないように、日々のルームメンテナンスを徹底していきたいと思っております。

スタッフ対応に付いて、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
これからも、お客様に「宿泊して良かった」と思って頂けるように、より一層のサービス向上に努めて参りたいと思っております。

いつの日か、またフロントにてお客様とお会い出来る日を、心からお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きました事、心からお礼申し上げます。

スマイルホテル下関

来見田 亜希

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

12084942さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

12084942さん [80代/男性] 2017年04月28日 14:43:42

値段の割には部屋がとてもきれいでした。 フロントの対応も明るく親切で満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル下関 2017年06月01日 19:49:51

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今後価格以上にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 10:26:01

4月2日に宿泊しました。下関の駅前で、電車で来られる方にとっては、最高の立地だと思います。隣にスーパーと大丸があり、食事をするところも近くにいろいろありました。なんといってもツインのお部屋でこのお値段はお得です。フロントの方もいい印象でした。部屋はそう広くありませんが、ベットも寝心地よく、寝るだけと思えば何の問題もありませんでした。旅行中の身としては、冷蔵庫がついていて、氷が自由にいただけるのもありがたかったです。車は近くの駐車場へ、500円で一泊でき、追加料金をはらえば、オーバーもOK。しかし、駐車場の場所と、ホテルの場所が車でいくにはすぐにわからず、ぐるぐる回ってしまいました。途中温泉に入ってからホテルにはいっているので、お風呂は使わなかったので、評価しませが、ふつうのホテルサイズはあったかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル下関 2017年06月01日 19:36:16

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは下関駅、駅前バスターミナルより徒歩2分でございますので、お出掛けには便利でございます。
なおお駐車場ご利用はお手数をお掛けいたしました。フロントでも地図にて、詳細をご案内しております。その他にグルメマップなどもご用意しておりますので、次回お越しの際には、ぜひお気軽にスタッフまでお問い合わせ下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 23:51:51

前ブランドの時代から愛用しておりますが、立地と使い勝手の良さは変わらず、今後もお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:07:42

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお声を基に、サービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

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