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スマイルホテル下関 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.27
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂2.97
  • 食事3.68
宿泊年月
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386件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 17:26:50

とても便利で
清潔で良かったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル下関 2020年10月13日 08:27:45

この度は、スマイルホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。
お客様のご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく思っております。
お客様にまたご利用頂けるように、より一層の
サービス向上に努めて参りたいと思っております
またいつの日か、お客様とフロントにてお会いできる日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

スマイルホテル下関
田中

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

食事5

YOTTELさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

YOTTELさん [40代/男性] 2020年10月12日 09:23:41

ビジネスにて利用した。
駐車場までが少し距離がありましたがその他は満足出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
スマイルホテル下関 2020年10月13日 08:31:56

この度は、スマイルホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。
ホテル自体に駐車場がないためご足労頂き誠にありがとうございました。
その他は満足いただけたご様子で私ども一同、励みになります。
お客様にまたご利用頂けるように、より一層の
サービス向上に努めて参りたいと思っております
またいつの日か、お客様とフロントにてお会いできる日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

スマイルホテル下関
田中

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】コンパクトステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 17:43:59

とても快適でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スマイルホテル下関 2020年03月27日 08:42:51

この度は、スマイルホテル下関へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

とても快適に過ごして頂けたとのこと、私どもスタッフも心より安心しております。

当館では、お客様により満足して頂けるよう、日々清掃等に努めております。
何か、お気づきの点などあります際には、お気軽にスタッフまでお申しつけ頂けますと幸いでございます。

この度は、お忙しい中貴重なご投稿を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
猪塚

ご利用の宿泊プラン
約500店でポイント獲得!絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 20:17:24

仕事の現場が近いため利用しました。
朝食は、種類も多く美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スマイルホテル下関 2020年03月14日 11:26:08

この度はスマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食についてお褒め頂き、スタッフ一同のなによりの励みになります。
その他ご滞在中にご不便などございませんでしたでしょうか。
次回またご利用頂けますようでしたら、「やはりスマイルホテル下関を選んでよかった」と思って頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
門田

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】楽天ポイント10倍プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 14:23:36

ツインの部屋に泊まりました。少々手狭ではありましたが、清潔で快適でした。
また、朝食は種類が豊富で大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル下関 2020年01月01日 21:23:04

この度は、スマイルホテル下関へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は、建物の築年数がございますため、少々ご不便をお掛けすることがあったかと思いますが、快適に過ごして頂けたご様子で、何よりでございます。
また、ご朝食も満足して頂けたとのことで、朝食スタッフ含め当館スタッフも嬉しい限りでございます。

今後もサービス面含めまして、お客様により満足して頂ける様スタッフ一同、精進して参りますのでよろしくお願い申し上げます。

この度は、貴重なお時間での貴重なご投稿を頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
猪塚

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン喫煙■加湿空気清浄機器完備◎】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 13:16:53

12/5に宿泊しました。
駅からも近くアクセス面はよし。入り口が分かりづらかったです。
スタッフ、食事は良好。
部屋は衛生面は申し分ないが、部屋がもう少し広ければ尚良し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル下関 2019年12月31日 17:44:48

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、入り口がわかりづらいとのご指摘、ありがとうございます。お客様のお声は今後のホテル作りにおいて、何よりもの糧と成なります。頂戴したお声を基に、アクセスのご案内など見直してまいります。

食事や、私共の接客などお褒めお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。部屋の広さなど、すぐに改善いたしかねますが、その分、接客、ご朝食でよりご満足いただけるようより一層の努力をいたします。

今後も駅近くという立地に甘んずることなく、サービス向上へ努めてまいります。次回お越しの際には、是非、スタッフおすすめの観光地や飲食店のご案内をさせて下さい。
お客様とまたお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。

また、ご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関
兒島

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル喫煙■加湿空気清浄機完備◎】

食事5

ヨッシー5346さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

ヨッシー5346さん [60代/男性] 2019年11月06日 10:11:51

駅に近く大変便利です。駅からまっすぐ1~2分
スタッフの対応も良かったですし、朝食も好物のソーセージやハムが美味しかったです。
次回も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル下関 2019年11月08日 08:31:58

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

まず、スタッフの対応が良かったとのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。お客様からのそのようなお言葉が、私たちの力となっております。これからも、甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。

また当館は、JR下関駅の東口より、徒歩2分程度に位置しておりますので、立地には大変恵まれております。また、周辺にはお食事処も多くございまして、フロントでは当館独自のグルメマップ等もございますので、次回下関に訪れた際には、ぜひフロントにお立ち寄り下さいませ。

朝食もご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。下関ならではの食材であったり、季節によっての食材等、朝食の内容も工夫しておりますので、次回お越しの際も、ぜひ当館にて朝食をお楽しみ頂けたらと思います。

この度は、貴重なお時間で貴重なご投稿を頂きまして感謝いたします。
お客様のまたのお越しを当館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
猪塚

ご利用の宿泊プラン
約500店でポイント獲得!絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル喫煙■加湿空気清浄機完備◎】

食事5

Sinn9416さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

Sinn9416さん [60代/男性] 2019年10月27日 20:25:16

久しぶりの下関で、フロントにいろいろ聞いたけど飲み屋街の情報などとても親切丁寧に答えてくれました。朝食も和定食を選択したのてすが、満足出来るレベルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル下関 2019年10月27日 21:55:10

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
親切丁寧に答えてくれたとのお褒めお言葉、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

今後も、スマイルホテル下関スタッフ一同、お客様へ満足して頂けるサービスで対応できますよう努めてまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

また下関へお越しの際は、お客様のご来館を心からお待ち申し上げております。
また、この度は貴重なお時間、ご投稿頂きまして感謝申し上げます。

スマイルホテル下関
猪塚 寛未

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル喫煙■加湿空気清浄機完備◎】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 17:47:37

とにかく駅に近くて便利。このお値段で泊まれるのはうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル下関 2019年03月17日 12:01:03

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルはJR下関駅徒歩2分の場所にございます。駅からホテルまでの間にショッピングモールもございます。お食事処も徒歩圏内に多くございます。次回お越しの際には、ぜひスタッフまでお気軽にお声掛け下さいませ。オススメの飲食店や、観光スポットをご案内いたします。
そのほかご不便な点はございませんでしたでしょうか?
今後も立地に甘んずることなく、お客様にご満足いただけるプラン、お部屋、サービス向上へと努めてまいります。
お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

なお、ご多忙の中ご投稿いただきました事、心より御礼申し上げます。

スマイルホテル下関
兒島未来

ご利用の宿泊プラン
【地球にやさしい】清掃不要でお得♪連泊ecoプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■140cmベッドで広々♪加湿空気清浄機完備◎】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月22日 04:44:12

駅から雨の日も濡れずに行ける立地 駐車場はシーモールにとめるが場所がわかりにくい 朝食はバイキング式で種類も沢山有り美味しい フロントの人の対応はよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル下関 2018年12月22日 09:34:55

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
提携駐車場につきましては、ホテル裏手のためご不便をお掛けし、申し訳ございません。
下関駅からは徒歩2分で、ショッピングモールや、陸橋が屋根となり雨に濡れにくくなっております。
ご朝食やスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく、励みになります。
今後も好立地だけでなく、よりご満足いただけるよう、朝食のメニュー、サービスの向上へ努めて参ります。

また、ご多忙の中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
兒島 未来

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大48%OFF【下関満喫】シンプルステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事5

gon2470さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

gon2470さん [40代/男性] 2018年09月24日 19:37:07

フロント、食事会場のスタッフの方々の対応がとても良かったです。
機会があれば次回も利用させて頂きます。
価格は若干お高い気がしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル下関 2018年09月26日 18:30:48

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく励みとなります。

その他に何かご不便な点はございませんでしたでしょうか?もしございましたら、お気軽にお知らせ下さいませ。お声を基に更なるサービス向上へと努めてまいります。

今回は連休のため料金が高い日がございましたら、早期割引プランなどもご用意しております。
ぜひ、またお越し頂ける日を、スタッフ一同申しあげております。
なお、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、御礼申しあげます。

スマイルホテル下関
児島 未来

ご利用の宿泊プラン
【地球にやさしい】清掃不要でお得♪連泊ecoプラン
ご利用のお部屋
【■スモールシングル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事5

ソルジャーXさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

ソルジャーXさん [50代/男性] 2018年07月22日 18:59:53

駅から近くて分かりやすい場所にあるので便利。朝食も充実していて美味しかったのでとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
スマイルホテル下関 2018年07月30日 07:11:03

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご滞在中、ご不便な点などございませんでしたでしょうか?
何かお気付きの点などございましたら、お気軽にスタッフへお声を掛けて頂けると幸いです。

ご朝食、ご満足して頂けたご様子。とても嬉しく思っております。
お客様に喜んで頂けるように、レストランスタッフもメニュー作りに日々奮闘しております。
お客様からの「美味しかった」というお言葉は
スタッフにとってとても励みになる事と思います。

当館は、最寄駅より徒歩3~4分と大変利便性に恵まれております。
立地条件に甘んずる事無く、これからもサービスの向上に努めて参りたいと思っております。
そして、これからもお客様の観光やビジネスに
当館がお役に立てれば幸いです。

いつの日にかまたフロントにて、お客様とお会い出来る日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

スマイルホテル下関
来見田 亜希

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事5

☆ホッと一息☆さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

☆ホッと一息☆さん [40代/女性] 2018年04月11日 15:14:17

18きっぷの旅で急遽宿泊しました。
駅から近くフロントの方も親切で
朝食も美味しかったです。
子供が焼きそば大好きなので朝から喜んでました。
コンセントが部屋に1ヵ所しかなく
フロントでタップを借りました。
あと、浴槽からお湯溢れてないのに栓を抜いたらユニットスペースの床に水が少し溜まりスリッパ履かないと御手洗い困りました。
水捌けがあまり良くないのですかね。
でもお部屋から電車見えたので嬉しかったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル下関 2018年05月07日 20:19:36

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
浴室の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申しわけございませんでした。
今後はお部屋の確認を徹底し、お客様により快適に過ごして頂けますようスタッフ一同努力して参りますので、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

又、ご迷惑をおかけしたにも拘らず、フロント対応・朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めの言葉は私共スタッフにとって、何よりも励みとなります。
これからもお客様に満足して頂けるホテル作りを目指して頑張って参りますので、宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
また、お客様とお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
松橋 淳子

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■セミダブル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事5

papa052631さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

papa052631さん [40代/男性] 2017年05月12日 08:15:22

立地・スタッフの対応・部屋・朝食と、この価格にして文句なしです。
フロントスタッフにご紹介頂きましたお店も非常に美味しく感謝します。
次回出張の機会があれば、また利用させて頂きたく思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル下関 2017年06月01日 20:24:50

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
これ以上ないお言葉を頂戴し、スタッフ一同、何より嬉しく励みとなります。
今後も客様のこのお言葉に甘んずることなく、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードダブル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 09:34:22

駅からも近く便利でした。
食事が、ビジネスホテルにしては、とても良かったです。
席などもゆったりしていて、気持ちよく食事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル下関 2017年06月01日 20:19:37

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食もお客様のお声を基に、品質向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事5

しまねのよしだくんさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

しまねのよしだくんさん [60代/男性] 2017年04月19日 19:09:54

立地が良くへやはきれいでかつ安く泊まれたので、大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル下関 2017年06月01日 19:43:09

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは下関駅、駅前バスターミナルより徒歩2分でございますので、お出掛けには便利でございます。また、フロントには近隣や、市内のご案内もございますので、各地アクセスやお食事など、お気軽にスタッフにお問い合わせ下さいませ。
今後もお客様が安心、快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スモールシングル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 21:21:41

駅に近くて便利でよかった。立地条件は抜群だと思います。温泉目当てでなければ、またリピートしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 17:03:31

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは下関駅、駅前バスターミナルより徒歩2分でございますので、お出掛けには便利でございます。また、フロントには近隣や、市内のご案内もございますので、各地アクセスやお食事など、お気軽にスタッフにお問い合わせ下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事5

英ちゃん1935さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

英ちゃん1935さん [80代/男性] 2016年11月21日 20:53:11

下関歴史ウオークに参加する為に会場に近い宿舎として利用しました
部屋は広くベッドも大きくて快適な睡眠をとりました
朝食はおかずも種類が多くて満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 15:56:23

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同、何より嬉しく励みとなります。今後も客様のご希望に添えるよう、朝食のメニューもお客様のご意見を基に工夫いたします。
ぜひ、来年の海峡歴史ウォークの際もお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 20:38:26

8月28日に宿泊しました。
ホテルのスタッフの方の感じ・対応もとてもよかったです。安価なのに、朝食も大変充実してましたし、部屋に空気清浄機があったのもうれしかったです。各地にもスマイルホテルさんがあるそうで、他県に出向いた際も是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:59:53

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
空気清浄機も大変ご好評頂いております。今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。
今後もスマイルホテルグループをご愛顧の賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事5

his-imagesさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

his-imagesさん [50代/男性] 2016年08月28日 08:20:34

何よりスタッフの方々が親切でした。立地も文句ないし。朝ごはんも満足いくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:54:24

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
より快適なサービスを目指して努力致します。ぜひ、また下関にお越しの際は、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

386件中 1~20件表示

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