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スマイルホテル下関 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.27
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂2.92
  • 食事3.95
宿泊年月
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400件中 81~100件表示

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 21:40:00

VERY NEAR FROM THE JR STATION AND ROOM IS VERY CLEAN AND NOT SO SMALL FOR 2 PERSON,ALSO EVERY STAFFS VERY KIND AND SHOPPING MALL IS JUST ONE STEP,I WILL STAY AGAIN IN THE FUTURE,IF I VISIT SIMONOSEK AGAIN.ONCE AGAIN GIVE MY BEST REGARDS TO EVERY STAFFS.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■セミダブル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 18:18:01

スタッフの方々の対応はとても良かったです。近辺にも美味しいお店がたくさんあり、大変堪能出来ました。ただ、やはり駐車場が離れていた上に駐車料金の支払いがあった事には驚きました。それだけが残念で総合評価は4点にさせて頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 15:35:01

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同、何より嬉しく励みとなります。私共ではスタッフ手作りの飲食店マップもご用意しておりますので、お食事をお探しの場合はお気軽にお声掛け下さいませ。
今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

サービス5

Jackycさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

Jackycさん [50代/男性] 2016年10月01日 01:08:03

一番安いセミダブル1名税込で2,000円のプランを夫婦2人で4,000円で利用させていただきました。
あまりに安いのでちょっと不安がありましたが、全く問題ありませんでした。
予約時にインターネットで検索しても「スマイルホテル下関」という看板が見当たらず、場所は正しいのか、こちらも不安でした。
実際に行ってみると、ホテルの入り口のポスターに2016年4月にオープンとなっていました。
サイトの写真が追いついていなかったようです。

フロントに行くととても愛想の良い女性がチェックインの対応をしてくれて、とても感じが良い印象を受けました。

部屋には空気清浄機があり、またリセッシュも置いてあって、臭いに敏感な私の妻も問題ありませんでした。

駐車場が隣のシーモールの駐車場で、わからない人はホテルの前で車を停めて、建物の中に入ると写真付きの道順と、道順を示した地図が書かれた紙が置いてあるのでそれを見ればすぐにわかります。

チェックイン時に500円を現金支払いです。(時間は15時~翌朝10時でそれ以外の時間帯は30分100円が必要になります。)

日(曜日)や時期により料金は異なるようですが、私の利用したプランでも「安かろう、悪かろう」では全くないので是非、お勧めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 15:15:37

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同、何より嬉しく励みとなります。
2016年4月にリブランドオープンのため、カーナビやストリートビューでは出てこない場合もございます。
今後も客様のご希望に添えるよう、またお越しいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■セミダブル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 14:39:27

暗くなってからの到着でしたが、駅ビルにホテルがあり、迷うことなく行けました。スタッフに近くの素敵な居酒屋を紹介され、大満足の海鮮丼が食べれました。3人部屋は取りづらいのですが、リーズナブルな料金で泊まれました。スタートの応対も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 15:03:21

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同、何より嬉しく励みとなります。
私共ではスタッフ手作りの飲食店マップをご用意しておりますので、お食事などお気軽にお声掛け下さいませ。オススメのお店をご紹介いたします。今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードツインB禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 20:38:26

8月28日に宿泊しました。
ホテルのスタッフの方の感じ・対応もとてもよかったです。安価なのに、朝食も大変充実してましたし、部屋に空気清浄機があったのもうれしかったです。各地にもスマイルホテルさんがあるそうで、他県に出向いた際も是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:59:53

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
空気清浄機も大変ご好評頂いております。今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。
今後もスマイルホテルグループをご愛顧の賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

サービス5

his-imagesさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

his-imagesさん [50代/男性] 2016年08月28日 08:20:34

何よりスタッフの方々が親切でした。立地も文句ないし。朝ごはんも満足いくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:54:24

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
より快適なサービスを目指して努力致します。ぜひ、また下関にお越しの際は、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

サービス5

maruna_さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

maruna_さん [40代/女性] 2016年08月15日 17:00:08

家族で一泊しました。とても丁寧で速い対応に感謝しています。また宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:48:38

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同、何より嬉しく励みとなります。今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

サービス5

DOUG0912さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

DOUG0912さん [50代/男性] 2016年06月19日 19:24:04

どの項目についても問題点はなかったと思う。下関に寄ったときはまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:29:56

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からの「また利用したい」のお言葉は、スタッフ一同、励みとなります。今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月16日 18:26:32

新しくなって快適でした。早朝のチェックアウトには駐車場出庫が7時以降というのが少し難点かな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:29:04

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
より、快適なホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。
早朝のご出庫の場合は提携外の駐車場のご案内もしておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン記念】期間限定スペシャルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月10日 07:56:44

海峡ウォーキングで利用しましたが、リューアルオープン価格で大変安く泊まれて部屋も綺麗で駅にも近くで大変満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:21:10

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同、何より嬉しく励みとなります。今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン記念】期間限定スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月04日 14:15:14

4月2日に宿泊いたしました。
フロントの対応も良く部屋も綺麗で良かったのですが、冷蔵庫の音がうるさかったのが、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年04月
スマイルホテル下関 2017年05月20日 15:35:15

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
設備の不備により不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様が快適にお休みいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン記念】期間限定スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 21:35:03

急用で11月19日にから二泊しましたが、以前二度宿泊して大変良かったので即決しました。立地が抜群で昨今の状況からして移動が最小限で安心。実家近くな為老舗であることに安心です。これからも頻繁にお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
スマイルホテル下関 2020年11月28日 05:13:28

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と共に、またお越し頂けたことに感激しております。

当館は下関駅から徒歩2分で、ショッピングモールやスーパーにも隣接しておりますので、急なご宿泊や、現状の中でもご安心して頂けるかと存じます。
感染症が落ち着きましたら、是非、近隣でのお食事などもお楽しみくださいませ。スタッフオススメのお店などご紹介させて頂きます。
また、お客様とお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、口コミへのご投稿を、重ねて御礼申し上げます。


スマイルホテル下関
兒島

ご利用の宿泊プラン
約500店でポイント獲得!絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 20:57:58

部屋の温度調節が効かなくて暑くて困った。窓も開かないし。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
スマイルホテル下関 2020年11月26日 19:17:50

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

多数のホテルよりお選び頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当館はが空調が全館一斉切り替えの為、今の時期、暖房のみとなっており、暖かい日は暑いなどご迷惑おかけしております。窓も防犯上開かないため、扇風機のお貸し出しをしております。

今すぐの改修は致しかねますが、お客様からのお声を基に、少しでも快適に過ごしていただけるよう、工夫を重ねてまいります。

この度は貴重なお声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関
児島

ご利用の宿泊プラン
【45日前までの予約でお得】早割45プラン♪♪
ご利用のお部屋
【■セミダブル喫煙■広々♪ベッド幅140cm★加湿空気清浄機◎】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆう200949719さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

ゆう200949719さん [50代/男性] 2020年11月17日 18:21:17

窓が開かず、集中エアコンでまた換気扇が効かず、暑いわ!換気は出来ずで少し困りましたがあとは大丈夫!と言うよりベッドは大きくて良かったです。
また行ったらお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
スマイルホテル下関 2020年11月18日 04:36:12

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は築年数が経っており、設備が古い点がございます。エアコンも全館一括切替のため、現在、全室暖房になるため、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
しかしながら、またお越しいただけるとのお声は、大変嬉しく思います。お客様のお気持ちに少しでもお応えできるよう、サービス向上、改善尽力いたします。
今の時期、暑い日、寒い日がございますが、フロントでは扇風機や、毛布のお貸し出しもございます。お困りの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

また、ご多忙の中口コミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。


スマイルホテル下関
児島

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツインB喫煙■加湿空気清浄機完備◎】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 18:04:38

家族旅行でなるべく安く宿泊出来るとこを探しててここに決めました。
立地はかなり便利な下関駅前。
駐車場もシーモールの駐車場に停めれて一泊500円と安くて良かったです。
素泊まりだったので、食事は良くわかりません。
近くにたくさん居酒屋などがあり便利でした。
フロントの方もすごく感じが良くて気持ち良く宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
スマイルホテル下関 2020年11月07日 17:35:03

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、お褒めのお言葉頂戴いたしまして
私共スタッフの励みとなります。

今月より、ホテル隣の居酒屋様と提携致しまして、夕食もお店にてお召し上がり頂けるようになりましたので、是非またの機会がございましたら、ご来館お待ち申し上げております。

最後になりましたが、ご多忙の中この度は口コミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関
岸田

ご利用の宿泊プラン
【14日前までの予約でお得】早割14プラン♪♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードダブル禁煙■加湿器空気清浄機完備◎】

サービス4

jimachan_971109さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

jimachan_971109さん [50代/男性] 2020年09月18日 18:12:49

駅近で繁華街もそばで文句なし。ただ設備が全体的に古く感じました。受付スタッフは丁寧な対応で気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル下関 2020年09月18日 21:17:06

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたように、当館は築年数が経っており設備面でご不便をお掛けすることがあり、申し訳ございません。設備面については、すぐに改善出来かねる部分もございますが、少しでも工夫し、快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。ご不便がございました、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。

これから寒い季節は、下関名産のふぐやアンコウが旬を迎えます。ホテル周辺でおすすめのお店のご案内もしておりますので、是非、またお越しくださいませ。スタッフ一同、またお会いできることを、心よりお待ちしております。

今後も好立地に甘んずることなく、サービス向上を目指して精進いたします。
最後になりましたが、口コミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。


スマイルホテル下関
兒島

ご利用の宿泊プラン
【14日前までの予約でお得】早割14プラン♪♪
ご利用のお部屋
【■シングル喫煙■加湿空気清浄機完備◎】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 22:53:40

Wi-Fiのクオリティが低い部屋でしたが、すぐに部屋を変えてもらえて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル下関 2020年09月14日 07:11:51

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

リクエストでWI—FIが繋がりやすいお部屋をご希望でしたが、
繋がりにくいお部屋にご案内しお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は事前にお部屋を確認しWI-FIが繋がりやすいお部屋を、ご提供できるよう心掛けます。

お部屋移動の後は快適にお過ごしできたご様子をうかがう事ができ嬉しく思います。

最後になりましたが、お忙しいところホテルへ口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
お客様とまた、フロントでお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関 梅本

ご利用の宿泊プラン
約500店でポイント獲得!絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 16:14:04

もう少し、部屋が、広かったら、良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
スマイルホテル下関 2020年07月25日 20:24:08

この度はスマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度のご利用のセミダブルのお部屋がご期待頂いていた広さでなかったようで心苦しく思います。

当館ではセミダブルの上にダブル、もしくは喫煙でのご利用であればツインのお部屋もございますので次回ご利用の際にご検討いただければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
田中

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■セミダブル喫煙■広々♪ベッド幅140cm★加湿空気清浄機◎】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 16:12:57

場所が、いい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
スマイルホテル下関 2020年07月25日 18:20:11

この度はスマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR下関駅より徒歩2分と立地条件に恵まれております。
また、フロントではオリジナルの近隣マップを作成しております。
スタッフオススメの飲食店等のご案内も致しますので、お気軽にスタッフにお声掛くださいませ。
今後も好立地に甘んずることなく、接客・サービス面でもお客様にご満足頂けます様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
門田

ご利用の宿泊プラン
【14日前までの予約でお得】早割14プラン♪♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月21日 09:14:54

立地やビジネスでの住環境は大変満足です。
コンビニは徒歩5分ほどですが、隣にスーパーがあり、フードコートもあり、ビジネス一人の夕食には不便しません。
駐車場がちょっと離れますが、ほとんどが商店の軒先歩きなので濡れません。
最近のビジネス宿泊では、持ち込んだPCのサブモニターとしてテレビ画面を使用していますが、ここではHDMIポートの解放がありません。
検討していただければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
スマイルホテル下関 2020年07月21日 23:48:55

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

有料テレビの設定上HDMIのご利用が出来なくなっている為お客様にはご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当館はJR下関駅より徒歩2分、駅からホテルまでの間にはショッピングモールやスーパーもございますのでお買い物も便利でございます。
フロントにはスタッフ手作りのご近所マップも用意しておりますので、お気軽にフロントスタッフへお尋ねくださいませ。

また、ご多忙の中貴重なご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関 梅本

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル喫煙■加湿空気清浄機完備◎】

400件中 81~100件表示

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