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スマイルホテル下関 クチコミ・感想・情報

スマイルホテル下関

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(540件)
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    スマイルホテル下関のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.76
    • アンケート件数:538件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.71
    • 立地4.23
    • 部屋3.45
    • 設備・アメニティ3.34
    • 風呂2.99
    • 食事3.88
    宿泊年月
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    [並びかえ]

    408件中 21~40件表示

    立地5

    ごましおmixさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

    ごましおmixさん [40代/女性] 2020年08月16日 14:48:10

    2020年のお盆シーズンに宿泊しました。
    海響館やカモンワーフからは車で5分で提携駐車場に着けました。
    駐車場からホテルはビルの谷間を通り抜けて、5分かからないと思います。
    ホテルのすぐ隣が商業施設で、イオン系列スーパー、フードコート、大丸、駅ビルと買い出しに便利でした。
    ホテル1階と4階(フロント)のエレベーター前に消毒スプレーが設置してあります。

    素泊まりプランでしたので、デパ地下でお惣菜などを見繕い、部屋でゆっくり過ごしました。

    ツインにエクストラベッドを入れてもらい、3人で宿泊。エクストラベッドはマットレスもしっかりしていて、よく眠れました。

    シャワーのお湯が直ぐに出る、水量も申し分なし。
    唯一残念なのが、浴室の壁の掃除が行き届いていない点。シャワーカーテンと壁の接地面にホコリ汚れがこびりついていました。今回たまたま掃除し忘れた訳ではなく、いつもここだけは掃除してないんだろうな、というこびりつき具合でした。カーテンで隠れる場所なので、見落としているのかも。一緒に泊まった三人の中で、この汚れに気づいたのは私だけなので、一般的には気にならない点だろうとは思います。

    フロントの笑顔での応対は素晴らしく、コスパも立地も素晴らしい。オススメします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    スマイルホテル下関 2020年08月16日 17:10:04

    この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    今年は感染症拡大防止の為、観光スポットでも制限の多い中、ご旅行を楽しんで頂けたご様子に大変安堵しております。
    また、当館へのお褒めのお言葉、大変嬉しく励みとなります。
    一方、浴室清掃の不備にて、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。改めて、スタッフ一丸となり細分への清掃を行ってまいります。

    今後も立地だけではなく、清掃、サービスでも安心してお寛ぎ頂けるよう努力いたします。
    寒い時期には、ふぐやアンコウが旬を迎えます。
    ぜひ、ご家族皆様でお越しくださいませ。おすすめのお店などご紹介させていただきます。
    またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

    なお、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    スマイルホテル下関
    児島

    ご利用の宿泊プラン
    【下関満喫】シンプルステイプラン♪
    ご利用のお部屋
    【■スタンダードツインB禁煙■加湿空気清浄機器完備◎】

    立地5

    投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月10日 18:07:40

    値段の割には綺麗で満足しました

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年08月
    スマイルホテル下関 2020年08月12日 04:10:05

    この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

    ご滞在中、ご不便な点はございませんでしたでしょうか?
    お気付きの点などがざいましたら、お気軽にスタッフへお声をかけて頂けると幸いです。

    当ホテルではオリジナルの近隣マップを作成し、飲食店や、周辺のご案内もしておりますので次回お越しの際にはお気軽にスタッフにお問合せ下さいませ。

    また、お客様に満足して頂き大変嬉しく思っております。
    現状に甘んずることなく、より一層のサービス向上に努めて参りたいと思っております。

    最後になりましたが、お忙しいところホテルへ口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
    お客様とまた、フロントでお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    スマイルホテル下関 梅本

    ご利用の宿泊プラン
    約500店でポイント獲得!絶対得するAカードプラン♪
    ご利用のお部屋
    【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

    立地5

    投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月09日 09:22:44

    駅近なので楽でした。
    シャワーホースが傷んでいるので、そこはざんねんでした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年08月
    スマイルホテル下関 2020年08月09日 18:29:01

    この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    当館は駅前徒歩2分で、好立地となっております。スーパーをはじめ、近隣には飲食店や、展望タワー、神社なども徒歩圏内に多数ございます。フロントでは、スタッフ手作りのマップにて観光地や、飲食店のご案内もしております。次回お越しの際には、是非、お気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。

    シャワーホースに付きましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
    お部屋での滞在がより良いものとなるように、スタッフ一同日々の客室点検に努めて参りたいと存じます。

    今後もお客様のお声を基により快適なホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
    この度は貴重なご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    スマイルホテル下関 内海

    ご利用の宿泊プラン
    【出張応援】楽天ポイント10倍プラン♪
    ご利用のお部屋
    【■スタンダードツイン喫煙■加湿空気清浄機器完備◎】

    立地5

    投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月06日 08:42:13

    狭いです。清掃も もう少し頑張ってほしい。
    立地は最高ですが、それ以外は残念です。
    フロントの奥から、スタッフの談笑が聞こえるのも初めての体験です。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年07月
    スマイルホテル下関 2020年08月06日 13:28:47

    この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    しかしながら、清掃及びスタッフの態度についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    直ちに清掃スタッフと連携を取り、お客様に安心してご滞在頂けるお部屋をご提供できるようスタッフ一同改善に努めて参ります。

    また、楽しみにお越くださったお客様をお迎えするフロントにて残念な思いをさせてしまいましたこと、ホテルスタッフとして大変恥ずかしく存じます。
    今後はこの様な事のないよう、今一度初心に戻り精進して参ります。

    この度はお忙しい中ご投稿頂き、また立ち返る機会を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    誠にありがとうございました。

    またお越し頂けます機会がございましたら、快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し努力して参ります。
    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    スマイルホテル下関
    門田

    ご利用の宿泊プラン
    【45日前までの予約でお得】早割45プラン♪♪
    ご利用のお部屋
    【■スタンダードツインB禁煙■加湿空気清浄機器完備◎】

    立地5

    bobby woooさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

    bobby woooさん [50代/男性] 2020年07月24日 08:52:42

    立地もよく綺麗に清掃されており、好感が持てました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年07月
    スマイルホテル下関 2020年07月24日 20:15:30

    この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    当ホテルは下関駅より徒歩2分、ショッピングモールにも隣接しており、ご滞在には大変便利になっております。
    その他、ご不便な点はございませんでしたでしょうか?今後もお客様に、清潔でごゆっくりお休みいただけるお部屋の提供を目指してまいります。

    現在、新型ウイルスのため、大変なじきではございますが、ご自愛くださいませ。
    なお、寒い時期は下関名物のふぐやアンコウが旬となります。ぜひまた皆様でお越しくださいませ。
    またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

    最後になりましたが、口コミをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

    スマイルホテル下関
    児島

    ご利用の宿泊プラン
    【14日前までの予約でお得】早割14プラン♪♪
    ご利用のお部屋
    【■スタンダードツイン禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

    立地5

    投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

    投稿者さん 2020年07月21日 09:14:54

    立地やビジネスでの住環境は大変満足です。
    コンビニは徒歩5分ほどですが、隣にスーパーがあり、フードコートもあり、ビジネス一人の夕食には不便しません。
    駐車場がちょっと離れますが、ほとんどが商店の軒先歩きなので濡れません。
    最近のビジネス宿泊では、持ち込んだPCのサブモニターとしてテレビ画面を使用していますが、ここではHDMIポートの解放がありません。
    検討していただければと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年07月
    スマイルホテル下関 2020年07月21日 23:48:55

    この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    有料テレビの設定上HDMIのご利用が出来なくなっている為お客様にはご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    当館はJR下関駅より徒歩2分、駅からホテルまでの間にはショッピングモールやスーパーもございますのでお買い物も便利でございます。
    フロントにはスタッフ手作りのご近所マップも用意しておりますので、お気軽にフロントスタッフへお尋ねくださいませ。

    また、ご多忙の中貴重なご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    スマイルホテル下関 梅本

    ご利用の宿泊プラン
    【下関満喫】シンプルステイプラン♪
    ご利用のお部屋
    【■シングル喫煙■加湿空気清浄機完備◎】

    立地5

    投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

    投稿者さん 2020年05月20日 15:42:49

    交通の便も良いですし、近くに飲食店も多いのも便利です。
    今はコロナの影響で、朝のビュッフェバイキングは利用できませんが、一度利用したいと思ってます。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年05月
    スマイルホテル下関 2020年05月20日 19:34:31

    この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中貴重なご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    当館はJR下関駅より徒歩2分、駅からホテルまでの間にはショッピングモールやスーパーもございますのでお買い物も便利でございます。
    フロントにはスタッフ手作りのご近所マップも用意しておりますので、お気軽にフロントスタッフへお尋ねくださいませ。

    新型コロナウイルスが流行しておりますので、感染防止の為朝食の営業を中止致しております。
    再開日につきましては今後の状況を鑑みながら慎重に判断致しますので、再開致しましたら是非お越しくださいませ。

    新型コロナウイルスが一刻も早く収束し、お客様とまたお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。


    スマイルホテル下関
    内海

    ご利用の宿泊プラン
    約500店でポイント獲得!絶対得するAカードプラン♪
    ご利用のお部屋
    【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

    立地5

    HEROtakaさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

    HEROtakaさん [50代/男性] 2020年04月27日 21:04:10

    駅近は文句なしです。ツインの部屋でとても広く満足です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    その他
    宿泊年月
    2020年04月
    スマイルホテル下関 2020年04月28日 07:58:40

    この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    当館は、JR下関駅から徒歩2分程度の場所に位置しており、シーモールというショッピングモール様や下関大丸様と隣接しております。また、スーパーマーケットも近くにございますので、立地には大変恵まれております。
    当館では、オリジナルのグルメマップや近隣マップ等のご用意もございますので、次回お越しの際はぜひ、お気軽にフロントスタッフへお尋ねくださいませ。

    ツインのお部屋をご利用頂きましたご様子、満足して頂けたようで心より安心しております。
    これからも、お客様により満足して頂ける環境を提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

    この度は、お忙しい中貴重なご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    お客様のまたのお越しを当館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    スマイルホテル下関
    猪塚

    ご利用の宿泊プラン
    下関在住の方限定♪部屋タイプおまかせプラン
    ご利用のお部屋
    【■部屋タイプおまかせ2名様■全室加湿空気清浄機完備◎】

    立地5

    ALFA4534さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

    ALFA4534さん [50代/男性] 2020年04月13日 16:02:07

    駅から大変近くて便利です

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年04月
    スマイルホテル下関 2020年04月13日 17:30:14

    この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    当館はJR下関駅より徒歩2分、駅からホテルまでの間にはショッピングモールやスーパーもございますので、ご滞在中のお買い物も便利でございます。フロントにはスタッフ手作りのご近所マップも用意しております。
    お部屋ではご不便はございませんでしたでしょうか。お気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

    なお、ご多忙の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    ご時世がら、閉まってお店も多かったと思います。次回お越しの際はぜひ、スタッフおすすめのお食事やスポットをご案内させていただきます。

    どうぞお体ご自愛くださいませ。
    また、お会いできるのを楽しみにしております。


    スマイルホテル下関
    児島 

    ご利用の宿泊プラン
    【直前予約限定】コンパクトステイプラン♪
    ご利用のお部屋
    【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

    立地5

    投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

    投稿者さん 2020年03月26日 17:44:52

    スタッフのご対応も良く、とても快適でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年02月
    スマイルホテル下関 2020年03月27日 16:55:50

    この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

    スタッフ対応に付いて、お褒めの言葉を頂けました事、大変嬉しく思っております。
    お客様よりのお褒めの言葉は、スタッフにとって
    とても励みになる事と思います。
    これからもお客様に快適に過ごして頂けるように
    より一層のサービスの向上に努めて参りたいと思っております。

    また、当館にてお客様とお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

    スマイルホテル下関
    来見田 亜希

    ご利用の宿泊プラン
    約500店でポイント獲得!絶対得するAカードプラン♪
    ご利用のお部屋
    【■スタンダードツイン禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

    立地5

    投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

    投稿者さん 2020年03月26日 17:43:59

    とても快適でした。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年03月
    スマイルホテル下関 2020年03月27日 08:42:51

    この度は、スマイルホテル下関へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    とても快適に過ごして頂けたとのこと、私どもスタッフも心より安心しております。

    当館では、お客様により満足して頂けるよう、日々清掃等に努めております。
    何か、お気づきの点などあります際には、お気軽にスタッフまでお申しつけ頂けますと幸いでございます。

    この度は、お忙しい中貴重なご投稿を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    スマイルホテル下関
    猪塚

    ご利用の宿泊プラン
    約500店でポイント獲得!絶対得するAカードプラン♪
    ご利用のお部屋
    【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

    立地5

    投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

    投稿者さん 2020年03月23日 09:01:46

    急遽宿泊を考え、当日予約で素泊まりにて使わせていただきました。
    部屋は、大きな声で騒いだり笑ったりすると聞こえます。空調があまりきかないので、室温が高めになりますが、子連れだったので逆に薄着でも寒くなく快適に過ごせました。
    駅から近く、食事処やマックスバリューなどもすぐなのでとても便利です。
    旅行の際にはまた利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年03月
    スマイルホテル下関 2020年03月23日 19:42:31

    この度はスマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子をうかがうことができ、大変嬉しく存じます。
    空調につきましては、館内一括管理でございますので、ご不便お掛けする場合もあるかと存じますが、毛布の貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

    また、「また利用したい」とのお言葉も頂戴でき、スタッフの大変な励みとなります。
    次回お越しの際に更にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    スマイルホテル下関
    門田

    ご利用の宿泊プラン
    約500店でポイント獲得!絶対得するAカードプラン♪
    ご利用のお部屋
    【■スタンダードダブル禁煙■加湿器空気清浄機完備◎】

    立地5

    投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

    投稿者さん 2020年03月14日 00:55:40

    駅が近く、マックスバリューや居酒屋、コンビニ、スタバなど近くにありとても便利。お部屋もきれい。ただワイファイが途中で繋がりにくくなったりした。空調が全く温度調整できず暑かった

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年03月
    スマイルホテル下関 2020年03月14日 12:18:39

    この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    当館は駅前徒歩2分で、好立地となっております。スーパーをはじめ、近隣には飲食店や、展望タワー、神社なども徒歩圏内に多数ございます。フロントでは、スタッフ手作りのマップにて観光地や、飲食店のご案内もしております。次回お越しの際には、是非、お気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。

    なお、Wi-Fiが繋がりにくくなったとのことでご不便おかけし申し訳ございません。Wi-Fiアンテナの位置や、他のお部屋の接続状況により繋がりにくい場合もございます。
    また空調に付きましてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。館内一斉切り替えになっておりまして、季節の変わり目であり夜は冷え込むこともございますので、まだ暖房の状態でございます。フロントにて扇風機や毛布のお貸し出しを行っておりますので、お気軽にお声かけください。

    今後もお客様のお声を基に、より快適なホテルを目指し努めて参ります。
    この度は、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    スマイルホテル下関
    内海

    ご利用の宿泊プラン
    約500店でポイント獲得!絶対得するAカードプラン♪
    ご利用のお部屋
    【■スタンダードツイン禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

    立地5

    投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

    投稿者さん 2020年03月13日 17:57:41

    仕事の現場が近くであることから予約しました。
    静かで、お店の対応も丁寧でよかったです。
    駅周辺には雨が降ってもほとんど傘不要で行動できる立地なので助かりました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年03月
    スマイルホテル下関 2020年03月14日 11:32:43

    この度はスマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子をうかがうことができ、大変嬉しく存じます。
    スタッフの対応につきましても、お褒め頂きスタッフの励みとなります。
    当ホテルはJR下関駅より徒歩2分と立地条件に恵まれております。
    フロントではオリジナルの近隣マップを作成しております。
    スタッフオススメの飲食店等のご案内も致しますので、お気軽にスタッフにお声掛くださいませ。
    今後も好立地に甘んずることなく、お客様にご満足頂けます様努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    スマイルホテル下関
    門田

    ご利用の宿泊プラン
    【直前予約限定】コンパクトステイプラン♪
    ご利用のお部屋
    【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

    立地5

    投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

    投稿者さん 2020年03月12日 20:17:24

    仕事の現場が近いため利用しました。
    朝食は、種類も多く美味しくいただきました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年03月
    スマイルホテル下関 2020年03月14日 11:26:08

    この度はスマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    朝食についてお褒め頂き、スタッフ一同のなによりの励みになります。
    その他ご滞在中にご不便などございませんでしたでしょうか。
    次回またご利用頂けますようでしたら、「やはりスマイルホテル下関を選んでよかった」と思って頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    スマイルホテル下関
    門田

    ご利用の宿泊プラン
    【出張応援】楽天ポイント10倍プラン♪(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

    立地5

    投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

    投稿者さん 2020年02月23日 17:04:54

    空気清浄機があって満足です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年02月
    スマイルホテル下関 2020年02月25日 07:29:16

    この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    当ホテルでは全室、加湿空気清浄機をご用意しております。今の季節、非常に乾燥もいたします。お役に立てたようでしたら、私共も大変嬉しく思います。
    その他、お困りの点は点はございませんでしたでしょうか?
    築年数が経っているため、ご不便をお掛けすることもございますが、快適にお過ごしいただけるよう、尽力して参ります。

    次回お越しの際には、ぜひオススメの飲食店や、観光スポットもご案内させてくださいませ。
    またお客様とお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    最後になりましたが、口コミへのご投稿を重ねて御礼申し上げます。

    スマイルホテル下関
    児島 未来


    ご利用の宿泊プラン
    【14日前までの予約でお得】早割14プラン♪♪
    ご利用のお部屋
    【■セミダブル禁煙■広々♪ベッド幅140cm★加湿空気清浄機◎】

    立地5

    投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

    投稿者さん 2020年02月15日 14:13:09

    駅から雨の日でも傘いらずで便利。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年12月
    スマイルホテル下関 2020年02月16日 14:33:10

    この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    当館は下関駅より徒歩2分で、駅や契約駐車場からはショッピングモール、ペデストリアンデッキが屋根となるため、ほとんど濡れずにお越しになれます。
    雨でしたら、近隣の飲食店や周辺へのお出かけはできましたでしょうか?お出かけ時のカサのお貸し出しもございますので、ご必要な際はスタッフまでお声かけ下さいませ。

    この春、隣接するデパートもリニュアールいたしますので、益々、ご滞在が便利になるかと思います。今後も立地だけに甘んずることなく、よりお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同サービス向上へ精進いたします。

    また、お会い出来ることを、心よりお待ち申し上げております。
    なお、ご多忙の中での口コミご投稿を、重ねて御礼申し上げます。

    スマイルホテル下関
    兒島 未来

    ご利用の宿泊プラン
    約500店でポイント獲得!絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

    立地5

    投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

    投稿者さん 2020年02月06日 18:40:48

    出張で利用しました。部屋は広く、アメニティ類も充実しています。立地も良く、また利用したいと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年02月
    スマイルホテル下関 2020年02月07日 08:32:27

    この度はススマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    「また利用したい」・・・この上なく嬉しいお言葉でございます。
    出張でのご利用とのことでしたが、ご滞在中にご不便はございませんでしたでしょうか?もし、ございましたら、24時間スタッフがおりますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

    また、お客様とお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。その際はぜひ、スタッフおすすめの飲食店などもご案内させてください!
    今後も立地に甘んずることなく、お客様の旅のお役に立てるよう、快適なホテルを目指してまいります。

    なお、ご多忙の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    スマイルホテル下関
    兒島 未来


    ご利用の宿泊プラン
    約500店でポイント獲得!絶対得するAカードプラン♪
    ご利用のお部屋
    【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

    立地5

    投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

    投稿者さん 2019年12月30日 13:16:53

    12/5に宿泊しました。
    駅からも近くアクセス面はよし。入り口が分かりづらかったです。
    スタッフ、食事は良好。
    部屋は衛生面は申し分ないが、部屋がもう少し広ければ尚良し。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年11月
    スマイルホテル下関 2019年12月31日 17:44:48

    この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    また、入り口がわかりづらいとのご指摘、ありがとうございます。お客様のお声は今後のホテル作りにおいて、何よりもの糧と成なります。頂戴したお声を基に、アクセスのご案内など見直してまいります。

    食事や、私共の接客などお褒めお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。部屋の広さなど、すぐに改善いたしかねますが、その分、接客、ご朝食でよりご満足いただけるようより一層の努力をいたします。

    今後も駅近くという立地に甘んずることなく、サービス向上へ努めてまいります。次回お越しの際には、是非、スタッフおすすめの観光地や飲食店のご案内をさせて下さい。
    お客様とまたお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。

    また、ご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    スマイルホテル下関
    兒島

    ご利用の宿泊プラン
    【下関満喫】シンプルステイプラン♪(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【■シングル喫煙■加湿空気清浄機完備◎】

    立地5

    投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

    投稿者さん 2019年12月12日 21:19:46

    素泊まりで2回利用しています。下関駅から近くて大変便利です。
    隣にスーパーもあり有難いです。
    コンセントで部屋に1カ所しかなくタコ足を持参しました。
    フロントの方も親切でした。
    風呂は少し狭いですが、この値段ならO.K.です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年12月
    スマイルホテル下関 2019年12月13日 12:57:12

    この度はスマイルホテル下関へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    当館は、JR下関駅から徒歩2分程度の距離に位置しており、またシーモールというショッピングモールさんに隣接しているため、立地には大変恵まれております。
    当館では、独自のご近所マップやグルメマップ等のご準備もしておりますので、次回ご来館の際は、よろしければそちらもご覧下さいませ。

    また、お部屋にはコンセントが一つしかございませんので、大変不便をお掛け致しまして申し訳ございません。延長コードのお貸出し等含め、フロントにてお貸出しをしている物もいくつかございますので、ぜひお声がけくださいませ。
    コンセントの件につきましては、これからお客様方にご不便をおかけしませんよう、改善策を考えていく所存でございます。

    これからもお客様により満足して頂けるサービス等提供できますよう、努力して参りますので、何かご意見等ございます場合には、お気軽に当館スタッフへお申しつけ下さいませ。

    この度は、貴重なお時間での貴重なご投稿を頂きまして、感謝いたします。
    スマイルホテル下関へのまたのご来館を、当館スタッフ心よりお待ち申し上げております。

    スマイルホテル下関
    猪塚

    ご利用の宿泊プラン
    【14日前までの予約でお得】早割14プラン♪♪
    ご利用のお部屋
    【■セミダブル禁煙■広々♪ベッド幅140cm★加湿空気清浄機◎】

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