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スマイルホテル下関 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.41
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂2.94
  • 食事3.53
宿泊年月
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345件中 41~60件表示

食事4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 19:02:39

ラーメン屋が無い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル下関 2017年12月22日 21:00:42

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館周辺は、同建物内の居酒屋含め多くの飲食店がございますが、ラーメン屋は一番近いところで徒歩4~5分でございます。
確かに少し離れますが、徒歩圏内にとんこつベースや鶏白湯、辛いものなど様々なラーメンがございます。
ぜひ、次回お越しの際にはスタッフへお気軽にお問い合わせ下さいませ。また、ホテルオリジナルの飲食店マップも、お客様のお声を基に、より分かりやすく改善してまいります。

お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

また、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

スマイルホテル下関
児島 未来

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スモールシングル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 23:01:32

以前のホテルより内装が一新されており清潔感を感じるようになりました。
しかし、設備が古いままだったのが残念です。
ドライヤーの風量が弱いのと、トイレのウォシュレットが故障していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル下関 2017年12月18日 00:50:28

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

客室設備に付きまして、お客様に大変ご不便をおかけしました事、お詫び申しあげます。
お部屋での滞在が良いものとなるように、日々の客室点検に努めて参りたいと思っております。またドライヤーに付きましては、フロントにて貸し出し用の物も準備しておりますので、お気軽にスタッフへお声をかけて頂けると幸いです。

当館は、最寄り駅より徒歩4~5分と大変利便性に恵まれております。
これからも、当館がお客様のお仕事やご旅行にご愛顧頂けると幸いです。

いつの日にかまたお客様とフロントにてお目にかかれる日を、スタッフ一同心からお待ち申しあげております。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして感謝申しあげます。

スマイルホテル下関
来見田 亜希


ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事4

TOSHI0528さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

TOSHI0528さん [50代/男性] 2017年12月01日 16:24:04

駅から近く、隣にシーモールというショッピングがあるので便利です。
ただ、エレベータ内が狭く、チェックアウトする際満員なため1回乗り過ごしました。
また、下関に行った場合は、宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル下関 2017年12月13日 05:07:29

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい時間に、エレベータお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。団体様やイベント時など集中的に込みあうことがございます。お客様にスムーズにご利用いただけるよう、スタッフにてロビーでのご案内、誘導など今後の課題と致します。

「また宿泊したい」とのお言葉や好立地に甘んずることなく、次回お越しの際には、よりお寛ぎいただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申しあげております。
ご多忙の中、ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

スマイルホテル下関
児島 未来

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 20:42:59

お風呂が思った以上に狭くて
疲れが取れず残念でしたが、お部屋は綺麗で朝食もたくさん種類があって美味しく頂けました。
駐車場が不便でした。他の駐車場も利用可能になればもっといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル下関 2017年12月08日 15:55:46

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

今回せっかく私共のホテルを選んで頂きましたのに、駐車場の件でご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。

また、本来疲れを取って頂くお風呂場も狭くて疲れがとれなかったとの事で、大変申し訳なく思っております。

それでも、朝食が美味しかったとのお言葉
大変嬉しく思います。
多数のご不便をおかけしたにもかかわらず、1つでもお客様の喜びのお声を聞けて、内心ホッとしております。

今後、ホテルのマイナス面をサービスでカバー出来る様、スタッフ一同頑張って参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申しあげます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

スマイルホテル下関
松橋 淳子

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事4

ぶぅりん1020さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

ぶぅりん1020さん [30代/男性] 2017年11月14日 21:59:33

駅に近く、安かったので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル下関 2017年12月05日 07:33:04

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
「良かった」とのお言葉にスタッフ一同、嬉しく思っておりますが、ご滞在中ご不便な点はございませんでしたでしょうか?

当ホテルは下関駅より徒歩2分の場所にございますので、ビジネス、観光に便利でございます。近隣にショッピングモールや飲食店もございます。こちらはスタッフオリジナルの地図もご用意しておりますので、是非お気軽にお声掛け下さいませ。

今後も立地に甘んずることなく、よりお客様のニーズにお応えするプランや、お部屋の提供に努めて参ります。

またお越しいただけることを、心より待ち申し上げております。

ご多忙の中ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。

スマイルホテル下関
兒島 未来

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 06:47:48

到着時、フロントの方々が笑顔で迎えていただき移動の疲れが飛んでいきました!
ただ、21時を過ぎると周辺のお店が閉まってしまうので(下の居酒屋は開いていますが)早めに到着した方がよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル下関 2017年11月04日 08:37:11

スマイルホテル下関を、いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。

夜遅くのご到着のご様子・・・
当館にお越し頂いて、「疲れが和らいだ」と言って頂けて、本当に嬉しく思っております。
ありがとうございます!!
これからも「宿泊して良かった!」と言って頂ける様に、サービスの向上に努めて参りたいと思っております。

当館は駅前で立地条件には大変恵まれております
が、土地柄なのかコメント頂いたように、21時を過ぎますと閉店してしまうお店も多いのが実情ではあります。
フロントにてホテル周辺のグルメマップを作成しておりますので、お店の紹介等もさせて頂ければと思いますので、お気軽にスタッフへお声をかけて頂けると幸いです。

これからもお客様にとって当館が、下関での定宿で頂けると幸いです。

また、フロントにてお客様にお逢い出来る日を
スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、お礼申し上げます。有難うございました。

スマイルホテル下関
来見田 亜希

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードダブル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 21:25:50

駐車場が隣のショッピングモールだから結構歩きますが、食事や買い物には困らないです。
新聞も無料で頂けて、ちょうど選挙の開票日でしたので部屋でゆっくり読めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル下関 2017年10月26日 16:54:09

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
駐車場に付きましては、私共が独自の駐車場を持ち合わせていない為、近隣の契約駐車場をご案内させて頂いていますのが現状でございます。
お客様には、大変ご迷惑をおかけして心苦しいばかりではございますが、何卒ご理解とご協力を頂けると幸いです。

下関でのご夕食は楽しんで頂けましたでしょうか?
下関の名産物を扱ったお店も徒歩圏内でございますので、ぜひまたお越しの際には、スタッフへお気軽にお尋ね頂けると幸いです

またお客様にご宿泊して頂ける様に、サービスの向上に努めて参りたいと思っております。

フロントにてお客様とお会い出来る日を、心からお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

スマイルホテル下関
来見田 亜希

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月14日 22:06:59

下関駅に近く、立地もよかったです。
朝食も美味しくいただきました。
3連休でツインは喫煙可の部屋しか取れませんでしたけど、空気清浄機をつけていれば、臭いは気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル下関 2017年10月15日 08:35:23

この度は、スマイルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご希望の禁煙室がご用意出来なく、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。
ご滞在中、お部屋ではごゆっくりと過ごして頂けましたでしょうか?空気清浄機にて部屋の臭いが気にならなかったと言って頂けた事、とても安堵しております。
事前にお問い合わせ頂けましたら、お部屋タイプを変更可能な場合もございますので、お気軽にお問い合わせ頂けると幸いです。

当館は、最寄の公共交通機関(下関やバス乗り場)より徒歩3~4分と大変立地条件に恵まれております。
これからも、お客様にとって当館がお役に立てれば幸いです。

これから下関は「ふく」のシーズンを迎えます
本格的な会席からお手軽に召し上がれるメニューまで市内の色々な店舗にて「ふく」を楽しんで頂けます。
また、ぜひご家族で、「ふく」の本場でお食事を楽しんで頂けると幸いです。

いつの日か、また下関へお越しの際には、当館へご宿泊して頂ける事を、心からお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きました事、心から感謝申し上げます。
有難うございました。

スマイルホテル下関

来見田 亜希

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 15:14:53

安い料金でしたが、対応も丁寧で快適な旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル下関 2017年06月01日 20:39:41

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の旅のお役に立てたならば、嬉しく思います。今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 08:14:19

気に入っており複数回利用しています。
料金は総合的に満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル下関 2017年06月01日 20:33:56

いつもスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も価格面だけでなく、より客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事4

fltcさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

fltcさん [60代/男性] 2017年04月22日 07:20:55

連泊のため前日分に同

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル下関 2017年06月01日 19:46:43

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様が快適にお休みいただけますよう、スタッフサービス向上へ一同努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スモールシングル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事4

fltcさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

fltcさん [60代/男性] 2017年04月22日 07:14:41

4月16.17日連泊 駐車場はやや遠いがショッピングセンターの自走式立体駐車場が使え良かった 立地は下関駅のすぐ側で買い物 食事ともとても便利 部屋も綺麗で十分な広さがあり新聞のサービスもあり良かったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル下関 2017年06月01日 19:44:58

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はお車でのお越しでしたが、下関駅、駅前バスターミナルより徒歩2分でございますので、そちらも便利でございます。
また、フロントには近隣や、市内のご案内もございますので、各地アクセスやお食事など、次回お越しの際はお気軽にスタッフにお問い合わせ下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スモールシングル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 20:59:04

数回利用しています、立地、設備、朝食、サービス、清潔感、価格全てにおいて満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル下関 2017年06月01日 19:37:53

いつもスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
リピートしていただけることは、大変うれしく、今後のサービス向上への励みとなります。今後も客様のご希望に添えるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事4

しゅうーけいさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

しゅうーけいさん [50代/女性] 2017年02月26日 14:35:52

受験のための宿泊だったのですが、合格祈願のチョコをいただいて、心遣いがとても嬉しかったです。全体的には、なんら問題ありませんが、廊下の電灯か暗過ぎて、部屋番号が見にくいのがちょっと気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:46:51

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
廊下の明るさ含め、お客様のお声を基に、今後もサービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事4

Rリコさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

Rリコさん [50代/女性] 2017年02月17日 22:41:36

お値段を考えればお値打ちなホテルです
駐車場が遠かったのが難です
が駅近で食べるところに困らないです。
朝ご飯が付いていて寝具も清潔でゆっくり休めました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:45:30

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。駐車場はショッピングモール内のため、ご足労をおかけいたしましますが、よりリーズナブルに、安心してご利用頂ける所をご用意しております。
フロントでは飲食店マップもご用意しております。お気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。
今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■セミダブル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 10:45:21

帰省した際に朝食付きのプランで利用。もともと地元なので立地が良いのは十分承知。部屋のアップグレードがされており快適でした。朝食は種類豊富とは言えないまでも十分な質と量だと思います。欲を言えば味噌汁は他のメニューより地方色を感じたいものなので、インスタントではなく地元の味噌や具材を使った手作りのものが欲しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:23:22

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同、何より嬉しく励みとなります。スマイルホテル下関ならではのメニュー開発も考えております。
今後もお客様のお声を基に、サービス向上へ努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事4

marubirujpさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

marubirujpさん [50代/男性] 2016年12月10日 13:35:15

入口(1階)が狭いので期待していなかったのですが、フロント(4階)が広く、食堂も窓際壁際だけにテーブルを設置し中央スペースが広くゆったりしたレイアウトで落ち着いて食事ができました。
朝食は、白飯以外にすし飯やチャーハン(日替わり)がありこの内容は贅沢です。
コインランドリーが、洗剤無料とは言え300円は高いです。
駅から来る途中にスーパーが2ヶ所あり買い出しに便利な立地で、駅前のクリスマスイルミネーションも遠目に見えて眺めの良い部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:14:54

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同、何より嬉しく励みとなります。
朝食も新しいメニューを取り入れるなど、改良に重ねております。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 13:56:28

目的会場にとても近く、大変便利でした。ほかの仲間はもっと不便なところを利用していました。朝のバイキングも満足なものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:11:18

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同、何より嬉しく励みとなります。今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事4

長官山さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

長官山さん [50代/男性] 2016年10月09日 08:50:00

下関駅から殆ど雨に濡れることなく行けるうえ、朝食は充実しています。また、フロントの案内係の方の配慮には好感が持てて、ビジネスホテルの水準を上回ると感じます。一方で、部屋は面積の割には狭く感じられ、デスクも使い勝手がいまひとつです。これはテレビサイズが大きすぎるのが原因ではないでしょうか。また、コンセントが限られており、ポットや空気清浄機の利用時に取り回しが苦しいと思います。エアコンの吹き出し口からカタカタ音がしていて、就寝時に気になりました。この点はチェックアウト時にフロントにお伝えしたので、是非点検をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 15:23:55

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
設備の不備によりご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。お客様のお声を基により快適なお部屋を目指して、改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

食事4

しまねのよしだくんさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

しまねのよしだくんさん [60代/男性] 2016年09月05日 20:29:38

以前の東急イン時代にも何度か利用しましたが、まったく快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 15:00:43

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお声を基に、サービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スモールシングル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

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