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スマイルホテル下関 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:488件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.34
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂2.82
  • 食事3.63
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77件中 21~40件表示

風呂3

ディグリーキャットさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

ディグリーキャットさん [50代/女性] 2017年11月26日 14:48:34

11月23日に宿泊しました。
駐車場の件は口コミで勉強していたので、スムーズに出し入れできました。
又シーモールや下関大丸等周辺はとっても便利です。

部屋はトリプルの3人で宿泊で気になったのは空気清浄機もお部屋に置かれていて、せっかくなので利用しましたが、そうするとコンセントが足りない気がします。
特に3人だったので携帯の充電などで一つはユニットバスの中だったりで…
延長コードや分配器があると便利だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル下関 2017年12月12日 13:42:51

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は下関駅やショッピングモールより徒歩2分、飲食街も徒歩5分ほどと、好立地に恵まれております。
周辺の散策にはスタッフ手作りの地図にて、オススメのお店のご案内も致します。

また、ご滞在中はコンセントにつきましてご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
フロントにて、延長コードの貸し出しをしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

次回下関へお越しの際も、是非スマイルホテル下関へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
門田 眞美

ご利用の宿泊プラン
【早割14日前】早割ステイプラン♪♪《事前カード決済限定》
ご利用のお部屋
【■スタンダードツインB禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月09日 21:11:08

マラソンの参加にはとても便利でした。
マラソン限定プランとあったので、ゴール後のシャワーも付いているのかと期待しましたが、特に何もありませんでした。
他県のホテルでは通常より値段の高い分、時間延長も付いていました。ご検討ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル下関 2017年11月12日 06:36:41

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠に有難うございました。

海響マラソン参加、お疲れ様でございました。
潮風を感じながらのランは楽しんで頂けましたでしょうか?
回を重ねるごとに、沢山のランナーの方が全国から集まって下さっている事、下関市民として大変嬉しく感じています。
これからも、ランナーの方に愛されるマラソン大会であれば良いなと思っております。

お客様よりご提案頂きました件、次回のマラソン大会までに、プラントして取り込む事が出来るように検討していきたいと思っております。

また来年の海響大会宿泊日に、お客様とフロントにてお会い出来る日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

スマイルホテル下関
来見田 亜希

ご利用の宿泊プラン
《事前カード決済限定》11/4海峡マラソン限定プラン♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂3

mi3104さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

mi3104さん [30代/男性] 2017年09月16日 17:24:01

駅近くで便利でした。

ビジネス利用では十分な環境だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル下関 2017年09月17日 11:20:53

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご滞在中、ご不便な点はございませんでしたでしょうか。
お気付きの点などございましたら、フロントスタッフへお気軽にお伝え頂けると幸いです

当館は、最寄駅(下関駅)より徒歩3~4分と大変立地条件に恵まれております。
この立地条件を生かし、これかも一層サービスの向上に努めて参りたいと思っております。

また次回、下関へお越しの際には、当館をご利用頂けると幸いです。
スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

スマイルホテル下関

来見田 亜希

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 18:10:18

受付スタッフさんの対応は、爽やかで好感が持てました!

でも、お盆明けのまだ暑い時期、
お部屋のエアコンの効きが弱く、
風呂上がりは少し我慢しました。

安いお部屋だったからでしょうかね。。惜しい。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル下関 2017年09月01日 04:45:45

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠に有難うございました。

猛暑の中、お部屋の空調にてお客様に大変ご不便をお掛けしました事、心からお詫び申し上げます。一日の終わりに快適にお部屋で過ごして頂けなかった事が悔やまれてなりません。
今後、このような事がないように、日々のルームメンテナンスを徹底していきたいと思っております。

スタッフ対応に付いて、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
これからも、お客様に「宿泊して良かった」と思って頂けるように、より一層のサービス向上に努めて参りたいと思っております。

いつの日か、またフロントにてお客様とお会い出来る日を、心からお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きました事、心からお礼申し上げます。

スマイルホテル下関

来見田 亜希

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂3

パッパッパ3947さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

パッパッパ3947さん [50代/男性] 2017年07月18日 17:22:50

空調が思う通りにならず苦労しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル下関 2017年07月19日 19:15:25

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
空調設備にて不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様が快適にお休みいただけますよう、設備メンテナンスなどスタッフ一同努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂3

みぽりん6339さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

みぽりん6339さん [20代/女性] 2017年07月11日 23:37:31

お部屋とお風呂が狭く、朝食のおかずがスクランブルエッグとハンバーグ(冷凍もの)と麻婆豆腐ぐらいで、地元名産品がなく、ちょっと残念でした。従業員態度と立地には満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル下関 2017年07月19日 18:58:42

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご利用の他にも、ダブルルームや、ツインルームもございますので次回はそちらもご利用くださいませ。
朝食につきましては、皆様のお声を基に改良してまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■セミダブル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂3

きみひこ222さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

きみひこ222さん [30代/男性] 2017年06月06日 23:50:44

ビジネスで泊まりましたが、車で移動の私には駐車場からの距離が気になりました。
また、ロビー階がかなり臭かったのが残念。
多分この二つから泊まることはもうないと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル下関 2017年06月12日 19:52:36

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ロビー階が臭かったとのご指摘、真摯に受け止めまして、快適なホテルを目指し、今一度清掃の見直し、徹底を行います。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
いつの日か、またお越しいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂3

anio.comさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

anio.comさん [30代/男性] 2017年05月25日 15:34:39

部屋が臭かった。(ワキガのような匂い。空調?)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル下関 2017年06月01日 20:49:46

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃不備により不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様が快適にお休みいただけますよう、清掃、及び設備点検の徹底を行ってまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂3

パッパッパ3947さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

パッパッパ3947さん [50代/男性] 2017年04月25日 19:33:42

業務の為とはいえ、深夜の戻りにも嫌な顔せず対応いただきありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル下関 2017年06月01日 19:49:01

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も客様が快適にお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 22:18:13

駅に近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:49:34

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは下関駅、駅前バスターミナルより徒歩2分でございますので、お出掛けには便利でございます。また、フロントには近隣や、市内のご案内もございますので、各地アクセスやお食事など、お気軽にスタッフにお問い合わせ下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 22:17:54

駅に近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:47:26

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは下関駅、駅前バスターミナルより徒歩2分でございますので、お出掛けには便利でございます。また、フロントには近隣や、市内のご案内もございますので、各地アクセスやお食事など、お気軽にスタッフにお問い合わせ下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スモールシングル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 22:17:35

駅に近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:47:17

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは下関駅、駅前バスターミナルより徒歩2分でございますので、お出掛けには便利でございます。また、フロントには近隣や、市内のご案内もございますので、各地アクセスやお食事など、お気軽にスタッフにお問い合わせ下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

リンダ1213さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

リンダ1213さん [40代/男性] 2017年02月14日 19:16:27

下関市の出張の際、たまに利用してますが駐車場が不便なのがあるので荷物が多い方はホテル前で一度荷物をフロントに預けることをオススメいたします。
それ以外はキレイだし価格も良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:43:54

いつもスマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場はショッピングモール内のため、ご足労をおかけいたしましますが、よりリーズナブルに、安心してご利用頂ける所をご用意しております。
お荷物もご遠慮なくフロントへお預け下さいませ。
今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 18:04:11

現場に近いところで予約がとれて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:41:36

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 18:03:50

現場に近いところで予約がとれて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:41:29

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 18:03:27

現場に近いところで予約がとれて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:41:24

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 18:03:04

現場に近いところで予約がとれて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:41:09

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 22:39:00


エレベーターシャフト隣の部屋でしたので交換を申し入れましたが、どうみてもガラ空きでしたのに難癖をつけて断られました。
毎週リピートできる宿を探していましたが、残念なことをしましたねw

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:40:31

スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
状況に応じまして、できる限りのご対応はさせて頂きますが、この度はご要望にお応えいたしかねまして、申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を基に、快適なホテル作りを目指してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 06:50:22

下関駅至近でデパート隣にあり便利な立地。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:27:30

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは下関駅から徒歩2分の所にございまして、スタッフ手作りの周辺マップもご用意しておりますので、何かお探しの場合はお気軽にお声掛け下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂3

P島さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

P島さん [50代/男性] 2016年11月19日 09:12:26

立地は駅近なので大変良かったです。施設はやや古い感じを受けました。廊下の暖房が効きすぎで暑かったです。部屋も暖房を入れなくても良いくらいです。暑さを調整しようと窓を開けようと思いましたが、窓を開ける取手が外されており窓が開かなくなっていました。宿泊中にクリーニングをお願いしましたが、部屋に伝票とクリーニング袋の補充がありませんでした。部屋の清掃担当者は机の引出しも確認されたほうが良いと思います。
また、全体的に朝食の品数はやや少ないです。果物類は全く無いので、あったほうが良いと思います。全室空気清浄機&加湿器完備されており、活用させて頂きました。全体的に普通のホテルとの印象を受けました。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 16:07:02

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
窓は安全上の都合により開かなくなっておりますが、そのほか連泊中の清掃不備により不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
朝食、サービス共にお客様のお声を基に、品質向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

77件中 21~40件表示

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