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スマイルホテル下関 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:797件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.43
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.83
  • 食事3.77
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月13日 16:53:13

ホテル入口に置いてあった駐車場の説明がわかりにくかった為、ホテルのウェブサイトにもっと詳しく説明をした方がいいのではないかと思いました。
お風呂場の蛇口辺りが黒ずんでいて、驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:48:25

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃不備により不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様が快適にお休みいただけますよう、清掃の徹底を行ってまいります。
また、駐車場につきましても、お客様のお声を基に改善を重ねたいと思います。ご意見賜りまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月30日 10:29:52

素泊まりでしたが、駅から近く、22時まで開いてるスーパーもありますし、デパ地下もあるので食事には全く困りませんでした。お部屋やバストイレは、新しい施設ではないですが、綺麗に清掃されていましたので、気持ちよく利用できました。ベッドも、寝心地が良かったです。2泊目以降は安くなるところもありがたいです。また下関に行くことがあったら利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:37:57

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同、何より嬉しく励みとなります。
今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【地球にやさしい】清掃不要でお得♪連泊ecoプラン
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月16日 21:21:43

3泊しました。感想は普通でしたが、エレベーターの工事中で常に1基しか動いていなくて少しいらいらしました。
又、入り口が歩道から分かりづらく通り過ぎそうになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:36:24

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
エレベータ工事により不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
入口のご案内など、お客様のお声を基に、快適なホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン記念】期間限定スペシャルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月10日 13:59:18

価格も手頃で下関駅に近く立地が良いので、出張の度に利用させてもらっています。
今回は2泊でエコプランにしたので、清掃がありませんでしたが、元々の清掃がそこそこキレイにしてあるので気になりませんでした。

気を付ける点としては、ホテル周囲にコンビニ等がないので、ホテル行く前に駅前のスーパーかコンビニで買い物を済ませておくことでしょうか(笑

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:34:54

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同、何より嬉しく励みとなります。
エコプランはよりリーズナブルにご宿泊頂けるため人気のプランでございます。
私共ではスタッフ手作りの周辺マップもご用意しておりますので、お探しの場合はお気軽にお声掛け下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【地球にやさしい】清掃不要でお得♪連泊ecoプラン
ご利用のお部屋
【■スモールシングル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合4

hideo67さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

hideo67さん [40代/男性] 2016年07月06日 17:56:29

ベッドと布団が気持ちよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:33:25

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同、何より嬉しく励みとなります。今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン記念】期間限定スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月03日 20:45:11

朝食がおいしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:33:15

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同、何より嬉しく励みとなります。朝食も改良を重ね、ご希望に添えるよう、品質向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スモールシングル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合3

Naoto-111さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

Naoto-111さん [50代/男性] 2016年06月29日 15:47:30

可もなく不可もなく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年05月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:32:12

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今後は、お客様に心より快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン記念】期間限定スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【■セミダブル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月24日 18:15:05

下関へ出張の際は、いつも利用させていただいております。
立地も良く便利ですし、リーズナブルな価格設定で良いと思います。
今後も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:30:26

いつもスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同、何より嬉しく励みとなります。今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン記念】期間限定スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合5

DOUG0912さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

DOUG0912さん [50代/男性] 2016年06月19日 19:24:04

どの項目についても問題点はなかったと思う。下関に寄ったときはまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:29:56

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からの「また利用したい」のお言葉は、スタッフ一同、励みとなります。今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月16日 18:26:32

新しくなって快適でした。早朝のチェックアウトには駐車場出庫が7時以降というのが少し難点かな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:29:04

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
より、快適なホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。
早朝のご出庫の場合は提携外の駐車場のご案内もしておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン記念】期間限定スペシャルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合4

宿泊担当さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

宿泊担当さん [60代/女性] 2016年06月15日 17:15:09

定宿です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年05月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:28:12

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様がまた当ホテルにお泊まりくださるということは、大変嬉しく励みとなります。今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン記念】期間限定スペシャルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ミロ7232さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

ミロ7232さん [50代/女性] 2016年06月02日 08:41:53

提携の駐車場がシーモールだけになって面倒です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:28:17

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
東急REIホテル様の閉館に伴い変更した部分もございますが、お客様のお声を基に、サービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードダブル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合4

床ちゃん519さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

床ちゃん519さん [50代/男性] 2016年05月20日 21:16:29

娘の結婚式に参加してくださった親せき8人でお世話になりました。下関駅の前で、次の日に電車で帰る親せきを見送るのに大変便利でした。朝食もおいしくいただきました。駐車場が少々遠かったのですが、ホテルの前まで車を持って来れば何の問題もなくイン・アウトができました。フロンとの方がなんとなく高い目線だと感じたのは気のせいかもしれませんが、総合的にはよかったと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年04月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:24:36

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
接客にてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様が安心、快適にお休みいただけるよう、教育指導に努めます。
今後も、お客様のお声を基に快適なホテル作りを目指してまいります。

ご利用の宿泊プラン
絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合1

キャプテン750さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

キャプテン750さん [40代/男性] 2016年05月14日 18:26:36

駐車場が遠くて複雑で不便でした。
ベッドが少し硬い印象を受けました。
枕が薄すぎて眠りにくかったです。
GWといえど、素泊まりのツインで¥20000は高過ぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年05月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:23:31

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
駅前のため提携の駐車場がやや分かりにくいですが、フロントにて地図で詳細のご案内をしております。
貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。ごお客様が快適にお休みいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン記念】期間限定スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月10日 07:56:44

海峡ウォーキングで利用しましたが、リューアルオープン価格で大変安く泊まれて部屋も綺麗で駅にも近くで大変満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:21:10

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同、何より嬉しく励みとなります。今後も客様のご希望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン記念】期間限定スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月15日 06:13:33

以前も利用させてもらいました。立地、設備や部屋は満足いくものですがロビーが4Fで2Fの駅から続く高架からすぐ行ける順路は無いでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:20:45

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご足労おかけいたしますが、駅前の人工地盤からは直接ご来館いただけなくなっております。
より、快適なホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申しあげております

ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン記念】期間限定スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月13日 21:21:00

出張で利用させて頂きました
駅からも近く大変利便性が良かったです。
部屋も十分な広さがありゆったり寛ぐことも出来ました。

難点があるとすればホテルの近くにお店が無いことでしょうか…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:20:05

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは下関駅、駅前バスターミナルより徒歩2分でございますので、お出掛けには便利でございます。また、フロントには近隣や、市内のご案内もございますので、アクセスやお食事など、次回はお気軽にスタッフにお問い合わせ下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン記念】期間限定スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合4

chanmankamさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

chanmankamさん [30代/男性] 2016年04月11日 19:41:39

It is a new hotel, but the equipment and room are not really new.

Anyway, it is reasonable for this price.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン記念】期間限定スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【■セミダブル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合4

アシカ6368さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

アシカ6368さん [30代/男性] 2016年04月05日 12:37:14

素泊まりシングル、土曜日にもかかわらず3,400円という破格でした。
施設は古く、壁掛けの絵もほこりがかぶっていたので、掃除をもう少し徹底した方がいいのではと感じました。
お風呂は少々狭いです。
フロントのスタッフの対応も好感がもて、一人で利用できる飲食店についても丁寧に教えてくれました。
施設は駅から歩いて1~2分で非常に好立地。
全体的に満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
スマイルホテル下関 2017年05月21日 14:20:29

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃不備により不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様が快適にお休みいただけますよう、清掃の徹底を行ってまいります。

ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン記念】期間限定スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月04日 14:15:14

4月2日に宿泊いたしました。
フロントの対応も良く部屋も綺麗で良かったのですが、冷蔵庫の音がうるさかったのが、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年04月
スマイルホテル下関 2017年05月20日 15:35:15

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
設備の不備により不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様が快適にお休みいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン記念】期間限定スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

600件中 581~600件表示

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