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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 12:26:16
-
連絡して、荷物の預かりや早めのチェックインが出来たことが有り難かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- スマイルホテル下関 2024年04月10日 06:27:40
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご予約頂いたお客様につきましては、お荷物の事前のお預かりは可能でございます、チェックイン日の前でも承ります。また事前に当館へ宅配等でもお荷物等をお預かりも可能でございますので、遠慮なくご利用くださいませ。
チェックアウト後のお荷物の預かりも承っております。
この度はお忙しい中、お客様の声にご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 05:37:27
-
駐車場がとおすぎる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- スマイルホテル下関 2024年03月27日 18:52:07
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場につきましては、当館自体が所有しておらず、提携駐車場のためご足労をお掛けし大変申し訳ございません。割引等はございませんがコインパーキングも近隣にございますので、お問合せ下さいませ。
今後、お客様のお声を基に少しでも快適にお越しいただけるよう、ご案内などの工夫を行って参ります。
最後になりますが、ご多忙の中お客様の声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 04:42:27
-
駐車場がとおい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- スマイルホテル下関 2024年03月17日 05:38:50
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は専用の駐車場を設けておらず、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
少し距離はございますが、提携駐車場でございますシーモール駐車場を利用頂くと、
宿泊のお客様特典でご一泊1台500円にてサービスさせて頂いており、
24時間出し入れ可能でございます。
また、フロントでは駐車場から徒歩圏内の近郊飲食店の地図も用意しておりスタッフおススメのお店等もご案内しておりますので、
次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、お客様の声に投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 12:30:16
-
仕事の関係で利用しました。
少し古さも感じる部分はありますが、
ビジネス利用では十分ですね。
下関駅からほぼ雨に濡れずチェックイン。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル下関 2023年11月29日 18:49:24
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はJR下関駅より徒歩2分に位置し、バスターミナルも駅前にございますので市内どちらへの移動にも便利でございます。
ご指摘のように当館は築年数が古いのですが、ご不便はございませんでしたでしょうか。
お気づきの点がございましたら、些細な点でもおきかせくださいませ。今後もお客様のお声を基に快適なホテルを目指してまいります。
最後になりましたが、ご多忙の中お客様の声へご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 18:02:47
-
使い慣れたホテルで、気楽に利用させていただいています。
空調の音が少し気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル下関 2023年10月31日 16:23:22
-
いつもスマイルホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
空調の音によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお部屋の確認を行い、対処いたします。
今後も、いつでも気楽にお越しいただけるホテルであるよう日々の改善、メンテナンスに努めて参ります。
その他、気になる点がございましたら、些細な点でもいつでもお申し付けください。お客様のお声を基に、より快適なホテルを目指してまいります。
お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。最後に、ご多忙のところお客様の声へのご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
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土佐のへこへこらんぽうさんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 土佐のへこへこらんぽうさん [60代/男性] 2023年09月18日 17:30:00
-
自分の事前確認が悪かったのですが、ホテルの入口がわからなかった。さらに、フロントが4階なのは利用しにくかった。
提携駐車場は入口がわかりにくかったし、ホテルから決して近く無いので、思い荷物を持っての移動は大変です。また、空車状況によっては更に遠くなります。
その他は可もなく不可もなくなので、もう一度利用したいとは思いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル下関 2023年09月20日 18:45:17
-
この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
サイト上でのご案内など、今一度お客様の目線となり分かりやすいご案内を目指してまいります。
提携駐車場も離れておりますので、お荷物のお預かりなどございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またいつかお客様が来たいと思っていただけるよう、スタッフ一同初心に立ち返りホテル作りを行ってまいります。
最後に、貴重なお声を寄せて頂きましたことを、重ねて御礼申し上げます。
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 20:03:42
-
関門の花火大会の日に宿泊しました。立地も駅から近くチェックイン前の荷物の預かりもして頂き良かったのですが色々清掃が行き届いてない印象を受けました。空気清浄機を使おうとスイッチを入れたとたんに埃が舞いよく見たら中が埃だらけでした。
フロントは綺麗な印象を受けたのでもう少し客室を清潔にしてもらえたらと思います。
あと、枕が薄すぎるのでクッションを置くなど何らかあるといいのでは・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル下関 2023年09月07日 07:17:06
-
この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に付きまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかく花火大会開催日にご宿泊頂いたのに、とても残念でなりません。
今まで以上に、お部屋の清掃状況を確認をし、お客様にお部屋で快適に過ごして頂けるように、心掛けて参ります。
枕の件、お客様よりの貴重なご意見として、これからのサービス向上に活かして参りたいと思います。
また当館をご利用いただける日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
貴重なご意見を、ご投稿頂きまして誠に有難うございました
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 16:04:38
-
花火大会の日だったのでどこの宿も満室のため、超高額だったが唯一予約がとれたので宿泊した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル下関 2023年09月08日 06:59:59
-
この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして有難うございました。
毎年、海峡花火大会の日は市内宿泊施設は満室となり、価格も市内全体相場よりも高額になっております。
しかしながら当館は、徒歩で会場までアクセスできます。花火は楽しんでいただけたでしょうか?
近隣には飲食店も多数あり、地のものを楽しんでいただけます。冬にはフグ、アンコウが旬となりますので、ぜひスタッフおすすめのお店をご案内させてください。
その他ご不便な点はございませんでしたでしょうか。些細な点でもお聞かせいただけましたら、今後もお声を基にサービス向上へ努めて参ります。
お忙しい中、お客様の声へご投稿頂き感謝申し上げます。
またのお会いできる日を、心からお待ち申し上げております。
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KICHI01さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- KICHI01さん [60代/男性] 2023年07月24日 03:42:28
-
立地条件は下関駅から5分程度なので最高です。24時間フロント対応なので安心感があります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル下関 2023年08月18日 09:24:29
-
この度は数ある宿泊施設よりスマイルホテル下関へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。立地に付きましてはお客様のおしゃる通り、下関駅からの利便性について多くお声を頂いております。その他、ご滞在中にご不便な点等ございませんでしたでしょうか。今後も好立地に甘んずることなくお客様にご満足頂けるサービスの提供に精進してまいります。最後になりましたが、ご多忙の中クチコミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。また下関へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スマイルホテル下関
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 18:00:58
-
駅、デパートが近いのでとても便利な場所にあります。
改善してほしい点は、ドライヤーのパワーが弱すぎるので髪を乾かすのに時間がかかります。
もう一点、枕がびっくりするほど薄いので改善した方が良いと思います。
それ以外はとても満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル下関 2023年07月04日 07:56:18
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
改善へのお声、大変ありがとうございます。真摯に受け止め見直しを図ってまいります。現状では、ドライヤー、枕のフロント貸し出しを用意しております。また、枕の追加などはご予約時にお申し出頂ければ、事前にもうお一つお部屋にご用意いたします。当館は24時間スタッフがおりますので、些細なことでもお気軽にお声かけ下さいませ。
今後もお客様からのお声を基に、より快適なホテルであるよう努めてまいります。そしてまた、お客様とお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
最後に、ご多忙の中お客様の声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月16日 16:27:39
-
立地と格安で選びました。 近くで買い物ができるのは便利です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- スマイルホテル下関 2023年07月04日 07:50:11
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地へのお声、ありがとうございます。
ショッピングモール、スーパーに隣接しておりますのでお食事にも便利かと思います。
ご滞在中お困りの点はございませんでしたでしょうか?ございましたら、お気軽にスタッフへお申し付けください。
駅と反対側には飲食店街もあり、地の物から、和洋様々なお店が並んでおります。ぜひ次回お越しの際は、スタッフおすすめのお店もご紹介させて下さいませ。
今後も好立地に甘んずることなくサービス向上に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
最後に、ご多忙の中お客様の声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 19:29:43
-
6月12日に仕事で宿泊。
駅から近い。
スーパー、コンビニもすぐ近く。
建物は古いが、それなりで問題無し。
値段も安かった。
雨でも濡れずに駅、バス乗り場に行けます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル下関 2023年06月13日 21:39:16
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地へのお声、ありがとうございます。
ご滞在中お困りの点はございませんでしたでしょうか?ございましたら、お気軽にスタッフへお申し付けください。
この度はお仕事でのご滞在という事でしたが、駅と反対側には飲食店街もあり、地の物から、和洋様々なお店が並んでおります。ぜひ次回お越しの際は、スタッフおすすめのお店もご紹介させて下さいませ。
お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
最後に、ご多忙の中お客様の声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
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masa19860516さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- masa19860516さん [30代/男性] 2023年06月11日 16:49:32
-
全然問題なく泊まらせていただきましたが、新人の方なのかわかりませんが身だしなみが整っておらず接客があまりよろしくなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- スマイルホテル下関 2023年06月12日 17:29:45
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
新人スタッフへの教育が行き届いて居らずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当該者のみならず、スタッフ一同にて今一度、お客様に親しみと安心感を持っていただけるよう接客を見直してまいります。ご指摘に忸怩たる思いと共に、感謝申し上げます。
次回お越しの機会がございましたら、心地よい接客でお迎えできるようサービス向上へ努めてまいります。
最後にお客様の声にご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
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yasai2261さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- yasai2261さん [40代/男性] 2023年06月08日 22:13:24
-
駅すぐでよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル下関 2023年06月09日 16:22:14
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はJR下関駅より徒歩2分、バス停、ショッピングモールも徒歩2分に位置しており、ご移動やお買い物に大変便利でございます。
近隣には飲食店も多数ございますが、そちらは行かれましたでしょうか?フロントにはスタッフ手作りのグルメマップも用意しておりますので、次回はぜひオススメをご案内させくて下さいませ。
その他、ご滞在で不便な点はございませんでしたでしょうか?些細なことでもお知らせいただければ幸いでございます。
今後も好立地だけではなく、また来たいを思っていただけるようサービス向上へ努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を楽しみにしています。
最後にご多忙の中クチコミへのご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
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TT1015さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- TT1015さん [50代/男性] 2023年02月05日 22:10:46
-
立地は下関駅前で商業施設の真横で買い物は便利です。
施設は普通のビジネスホテルです。朝食はビジネスプラスな感じで魚の煮物?が美味しかったです。駐車場が横の施設を500円で出し入れ自由で利用できたのが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- スマイルホテル下関 2023年02月07日 20:08:06
-
この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご朝食へのご感想、ありがとうございます。メニューは日替わりでございますが、お客様から美味しかったとのお声を聞くと、今後のメニューの為に大変勉強になります。
駐車場は24時間出し入れ可能ですので、チェックイン後のお出かけにも便利でございます。
私共は設備等は古い点がございますが、それを補えるようサービス向上へと努めてまいります。
お客様とまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル下関
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93000rpmさんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 93000rpmさん [50代/男性] 2023年01月21日 18:55:54
-
1月19日にビジネス利用で宿泊させて頂きました。先に厳しめ評価についてお詫びです。施設立地、スタッフ様の対応、朝食はとても良いのです。古い施設でも頑張ってる感は伝わります!
が、評価を下げざるを得ない点は電源(コンセント)の無さ。自由に使えるコンセントが1個はいただけません^^; 加湿器空気清浄機があっても、それを使うと携帯の充電すら出来ないのは非常に残念です。PC、携帯2機を常に稼働してる自分にとっては残念ポイントでした。
それ以外は、満足レベルです♪- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- スマイルホテル下関 2023年01月27日 03:13:18
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。様々なモバイル機器をご利用の中、コンセントの増設は課題の一つでございます。すぐには改善致しかねますが、延長コードをフロントにて貸し出しをしております。
それ以外の点ではお褒めのお声を頂き、恐縮です。そのお声に恥じぬよう今後も快適なホテルを目指して努力、工夫してまいります。
最後に、ご多忙の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 19:43:45
-
初めて泊まりました。
下関駅から近いホテルです。
標準装備で、無難な造りです。
バスの浴槽が、ちょっと小さめか?
楽天トラベル掲載の地図は、ホテル位置の方角がちょっとヘンな気もします。
フロント対応は、とても丁寧でいいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- スマイルホテル下関 2023年01月12日 09:27:55
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
地図のご指摘ありがとうございます。確認いたします。そのほか、ご不便はございませんでしたでしょうか。当館は設備が古く、ユニットバスの造りなどお不便をお掛けする点もございますが、サービスや接客にて寛いでいただけるよう今後も努力してまいります。
ご多忙の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 12:27:39
-
下関海響マラソンの前日で、一泊1万7千円でした。酷いと思いながら、泊まりました。場所は最高ですけれど。この値段設定は、ひどいと思いますが、泊まった私が悪いのでしょうね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- スマイルホテル下関 2022年11月07日 16:15:44
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
海峡マラソン、お疲れ様でございました。
当館はスタートゴール地点まで徒歩5分ほどでございます。来年も開催予定ですのでまたご参加の際にはお待ちしております。
料金につきましては、通常の価格とは差がございます。お客様のお声を基に価格面でもご満足いただけるよう検討して参ります。
最後にご多忙の中、お客さまの声へのご投稿おいただきました事重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル下関
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月02日 18:53:57
-
駅から近いですが、車で行くとホテル前の駐車は不可。駐車場も離れています。
部屋はエアコンの音が大きく、目が覚めてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スマイルホテル下関 2022年08月05日 08:39:09
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場は隣接のショッピングモールをご利用頂いているため、御足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
またエアコンの音につきましてもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後の課題として取り組んでまいります。
今後ともお客様からのお声を基にごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指して努めてまいります。
最後になりましたが、ご多忙の中クチコミへご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。
スマイルホテル下関 田中
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
部屋が古くなってきてるのと、部屋の鍵がカードキーではないのが残念かな、、
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この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘のようにシリンダーキー含め、設備は古い点があるためご不便をお掛けし申し訳ございません。設備の古さを補えるよう工夫し、今後もサービス向上へ努めて参ります。
ご滞在中お困りの点がはございませんでしたでしょうか?もしお有りでしたら、些細な点でもお声をお聞かせくださいませ。
また、お会いできるのを楽しみにしております。
ご多忙の中、クチコミへ投稿頂きました事、心よりお礼申し上げます。
スマイルホテル下関