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スマイルホテル下関 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:797件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.43
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.83
  • 食事3.77
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 08:34:21

食事が美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン喫煙■加湿空気清浄機器完備◎】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 08:33:50

駅から近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン喫煙■加湿空気清浄機器完備◎】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 08:32:44

駅から近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル喫煙■加湿空気清浄機完備◎】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 08:31:40

駅から近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル喫煙■加湿空気清浄機完備◎】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 17:29:54

また利用させて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■シングル喫煙■加湿空気清浄機完備◎】

風呂5

ピース20190304さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

ピース20190304さん [60代/男性] 2023年04月27日 08:45:03

女性スタッフや清掃スタッフの接客が凄く良かったです。ドライヤーも別に貸出しをしていただきました。ハンガーもたっぷり。下関駅・シーモール・マックスバリューの直ぐ傍で雨天でも濡れずに駅や買い物に行くことができました。
自販機コーナーに日本酒とツマミの類いがあると嬉しいです。
でも5日間快適に過ごさせていただきました。帰郷の際は必ず使わせていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル下関 2023年05月02日 08:59:43

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
身に余るお声に、大変嬉しく励みとなります。
他、何かご不便はございませんでしたでしょうか。もしございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。少しでも快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
帰郷でのご利用との事ですが、下関も様々変わっております。おすすめのお店なども、ぜひご案内させてくださいませ。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、クチコミへのご投稿を重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】コンパクトステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂5

とよみん0810さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

とよみん0810さん [50代/女性] 2023年02月09日 18:26:18

匂いも気にならず駅が近いので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
スマイルホテル下関 2023年02月19日 08:58:40

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館はJR下関駅から徒歩2分、隣にはショッピングモールがございますので、ご滞在中のお買い物などにも便利かと思います。
今後も好立地に甘んずることなく、サービス向上へと精進いたします。
お客様とまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 03:54:55

駅にもお店にも近く、下関の観光やビジネスに、とても便利な立地です。スタッフの方の対応が親切で、部屋がとてもキレイで、初めての宿泊でも安心して過ごせました。キャンペーン中だったこともあり、とてもリーズナブルな価格で宿泊でき、是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル下関 2023年02月07日 19:37:41

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお声に、恐縮しつつも大変喜んでおります。
全国旅行支援は3月末までの予定でございますので、ぜひまたお越しくださいませ。その際は近隣の飲食店やオススメスポットもご案内させてくださいませ。
もしご不便な点等ございましたら、ご遠慮なくお知らせくださいませ。今後も好立地に甘んずることなく、お客様のお声を基により一層のサービス向上に努めて参ります。

お客様とまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】コンパクトステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂5

ei kokuraさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

ei kokuraさん [50代/男性] 2022年10月08日 23:59:28

夜22時のチェックインでした。

どうせ飲みに出る予定でしたが

「拙者/この近くで なんか居酒屋でもないですか?」
「フロント/割引券あります。それとココもお勧めです。(手書き地図)」

と通常であれば 割引券案内だけでもありがたいのに 
手作り感満載の案内もしてくれました。

慣れない町での ちょっとした気遣いは うれしいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル下関 2022年10月24日 08:09:52

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂き有難うございました。

下関でのご滞在、楽しんで頂けましたでしょうか
当館スタッフ手製のマップを活用頂き大変嬉しく思います。
お客様に少しでも、本州最西端の街「下関」を楽しんで頂けたらと、スタッフ皆で創意工夫をしております。
お客様に喜んで頂けるように、サービスの向上にこれからも務めて参りたいと思います。

またいつの日か、お客様とフロントにてお会い出来る日を、心からお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、感謝申し上げます。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】コンパクトステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 17:08:59

駅から近くてスーパーもすぐ隣にあって便利でした。
コロナで外でご飯食べれなかったのでスーパーがあってよかったです。
朝食もおいしかったです。
また利用したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル下関 2022年06月12日 07:19:52

この度は、スマイルホテル下関へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、JR下関駅から徒歩2分程度に位置しており、スーパーや飲食店が周辺に多くございますため、大変立地に恵まれております。
ぜひ次回お越しの際は、当館スタッフまで飲食店等のお尋ねくださいませ。

また、朝食が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく感じております。
サービス面含め、お客様により満足して頂ける提供ができますよう、当館スタッフもより努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げてております。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて感謝いたします。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月03日 19:33:18

シングルで予約しましたが広い部屋にアップしていただきました。
きれいな部屋から下関港が見えて快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
スマイルホテル下関 2022年03月03日 20:02:04

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便な点はございませんでしたでしょうか?何かあればお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

また、客室についてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
現状に甘んずることなく、より一層のサービスの向上に努めて参りたいと思っております。

お客様とまた、フロントにてお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月17日 21:06:33

部屋は駅の中なのでうるさい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
スマイルホテル下関 2022年02月19日 07:08:56

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

なお、当館をご利用頂いたにも関わらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館はJR下関駅より徒歩2分程度に位置している為大変便利な場所ではございますが、そのためお客様にご利用頂いた年末頃は少々騒がしかったのかもしれません。
お客様が心地よく過ごす環境を提供できず、心苦しく感じております。

電車の音であれば改善は難しいかもしれませんが、違う形であってもお客様により快適にお過ごし頂けるよう努めて参りたいと思います。

この度はお忙しい中での貴重なご投稿を頂きましたこと、感謝いたします。

また機会があれば、ご利用をお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】スマイル バリューステイプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月28日 07:52:14

帰省のため家族4人で一泊しました。
下関駅前なので、チェックイン後のバスやタクシーの利用や買い物にも便利でした。駐車場が分かりにくいというレビューがありましたが、ホテル公式の案内を見ていけば迷わずたどり着けました。
広い部屋が空いていたということで、変更していただいたのもあるかもしれませんが、料金の割に調度品が安っぽくなく、快適に過ごせました。また、部屋の窓から海が少し見えたので、子供たちが行き交う船を見て大喜びでした。
次に下関に行く機会があった際も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
スマイルホテル下関 2021年12月28日 16:39:08

この度はスマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
次の機会も利用したとのお言葉はスタッフの何よりの励みとなります。
次回お越しの際は、より一層ご満足いただける様サービスの向上に努めて参ります。
スタッフおすすめの飲食店や、観光地もございますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関 門田

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月05日 05:55:03

駅から近くて便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
スマイルホテル下関 2021年06月05日 09:29:41

この度はスマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このようなご投稿を頂きました事、重ねて御礼いたします。

当館は、立地に大変恵まれておりますので、JR下関駅から徒歩2分程度の距離に位置しております。また、周辺にはショッピングモールをはじめとし、お食事処も多くございます。
当館では、独自のグルメマップ等のご準備もございますので、次回機会がございましたら是非ご覧くださいませ。

お客様のまたのご来館を当館スタッフ心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■スタンダードダブル禁煙■加湿器空気清浄機完備◎】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月23日 20:02:19

最高!!ありがとう!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
スマイルホテル下関 2021年02月25日 06:24:47

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍にて、制限の多いご旅行だったと思います。私共もお客様に、快適に、安心してお休み頂けたかと案じております。その中でのこれ以上ないお言葉に、スタッフ一同、心から嬉しく思っております。

下関の観光は夏もオススメでございます。スタッフ一押しのスポットやグルメをご案内させていただきます。ぜひ、皆様でまたお越しくださいませ。

最後になりましたが、ご多忙の中、お声を問う子頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。


スマイルホテル下関
児島

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スマイル バリューステイプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 17:26:50

とても便利で
清潔で良かったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル下関 2020年10月13日 08:27:45

この度は、スマイルホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。
お客様のご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく思っております。
お客様にまたご利用頂けるように、より一層の
サービス向上に努めて参りたいと思っております
またいつの日か、お客様とフロントにてお会いできる日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

スマイルホテル下関
田中

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

風呂5

YOTTELさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

YOTTELさん [40代/男性] 2020年10月12日 09:23:41

ビジネスにて利用した。
駐車場までが少し距離がありましたがその他は満足出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
スマイルホテル下関 2020年10月13日 08:31:56

この度は、スマイルホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。
ホテル自体に駐車場がないためご足労頂き誠にありがとうございました。
その他は満足いただけたご様子で私ども一同、励みになります。
お客様にまたご利用頂けるように、より一層の
サービス向上に努めて参りたいと思っております
またいつの日か、お客様とフロントにてお会いできる日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

スマイルホテル下関
田中

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】コンパクトステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 15:59:37

9月15日に親子で宿泊しました。
娘は、広いお部屋や、コーヒーカップなどの
アメニティグッズを見て、かわいいと言って
喜んでいました。
空気清浄機も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル下関 2020年09月25日 06:37:13

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お子様に喜んで頂けたご様子で、私どもスタッフも大変嬉しく思い、励みとなっております。

ご滞在中、もし何かお気づき点等ございます場合は、お気軽にスタッフへお知らせ頂ければ幸いでございます。出来る限り、今後の課題として改善させて頂きたいと思っております。

これからも当館スタッフ一同、お客様により満足して頂ける環境作りに努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は、貴重なご投稿頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
約500店でポイント獲得!絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■ロイヤルツイン■広さ32.4平米☆加湿空気清浄機器完備◎】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 17:44:52

スタッフのご対応も良く、とても快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スマイルホテル下関 2020年03月27日 16:55:50

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

スタッフ対応に付いて、お褒めの言葉を頂けました事、大変嬉しく思っております。
お客様よりのお褒めの言葉は、スタッフにとって
とても励みになる事と思います。
これからもお客様に快適に過ごして頂けるように
より一層のサービスの向上に努めて参りたいと思っております。

また、当館にてお客様とお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

スマイルホテル下関
来見田 亜希

ご利用の宿泊プラン
約500店でポイント獲得!絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 17:43:59

とても快適でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スマイルホテル下関 2020年03月27日 08:42:51

この度は、スマイルホテル下関へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

とても快適に過ごして頂けたとのこと、私どもスタッフも心より安心しております。

当館では、お客様により満足して頂けるよう、日々清掃等に努めております。
何か、お気づきの点などあります際には、お気軽にスタッフまでお申しつけ頂けますと幸いでございます。

この度は、お忙しい中貴重なご投稿を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関

ご利用の宿泊プラン
約500店でポイント獲得!絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

601件中 1~20件表示

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