総合4
まさ0525さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- まさ0525さん [50代/男性] 2023年09月04日 15:37:42
-
下関駅の近くで非常に便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル下関 2023年09月07日 06:26:50
-
この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中、ご不便な点等ございませんでしたでしょうか？お気づきの点などございましたら、お気軽にスタッフへお声をかけていただけると幸いです。
お客様からの貴重なご意見を、サービスの向上に反映させていただきたいと思っております。
当館は、最寄り駅やバスターミナルから徒歩圏内と大変立地面では恵まれております。
好立地だからと甘んずる事なく、お客様にこれからも引き続きご利用頂けるように、精進して参りたいと思っております。
お客様にとっての「観光やビジネス」に当館がお役に立てることを切に願っております。
いつの日にか、当館にてお客様にお目にかかれる日を、心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
スマイルホテル下関
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
kehongさんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- kehongさん [50代/男性] 2023年08月26日 00:10:04
-
素泊まりで使用しました。スタッフは丁寧な対応していて、気持ちの良いホテルでした。駅から近くて助かりました。また利用したいとと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル下関 2023年09月07日 05:22:24
-
この度は、スマイルホテル下関をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
スタッフ対応に付いて、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって励みとなります。
この度は、素泊まりでのご滞在だったとの事
次回、またお越しの際には、ぜひご朝食も召し上がって頂ければと思います。一日の始まりは朝食が大事とよく言われますが、スタッフがお客様に喜んで頂けるように、メニューを考えご提供させて頂いております。
また、ご感想をいただけると幸いです。
ご滞在中、ご不便な点などございませんでしたでしょうか？お気軽に、お気づきの点などスタッフへお伝えいただけると幸いです。
お客様からのお言葉を、これからのサービス向上に役立てて参りたいと思います。
また、当館にてお客様にお会いできる日を、楽しみにしております。
9月に入ったとはいえ、まだまだ残暑が厳しいようですが、体調に気を付けられてくださいませ。
お忙しいなか、ご投稿頂きまして、心からお礼申し上げます。
スマイルホテル下関
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総合4
ハルヒサ8615さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- ハルヒサ8615さん [40代/男性] 2023年08月23日 19:47:51
-
近くにスーパーがあり凄く便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル下関 2023年09月07日 05:33:20
-
この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして有難うございました。
この度のご来館は、お仕事でのご利用でしょうか
沢山あるホテルより、当館を選んで頂きとても嬉しく思っております。
当館は、立地条件に大変恵まれており、最寄り駅からも徒歩圏内にあり、商業施設も隣接しており
お客様がご満足いただけて本当に良かったと感じております。
しかしながら、好立地に甘んずる事なく、これからもお客様に引き続きご利用頂けるように、サービスの向上に努めて参りたいと思っております
ご夕食は、どちらかで楽しまれましたでしょうか
スタッフお手製のグルメマップもご用意しておりますので、スタッフおすすめのお店名等、お気軽にお声をかけて頂ければと思います。
お忙しい中、ご丁寧にご投稿頂き感謝申し上げます。
またのご利用、心からお待ち申し上げております
スマイルホテル下関
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 21:20:20
-
フロントの方の対応が丁寧で良かったです。部屋もクーラーが効いててストレスなくすごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル下関 2023年09月07日 05:49:32
-
この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お部屋にて、ごゆっくりし頂けたご様子に、とても安堵しております。お気づきの点などございませんでしたでしょうか。もしございましたら、これからのサービス向上に役立てていきたいと思っておりますので、お気軽にスタッフへお声をかけて頂ければと思います。
また、スタッフについてお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思っております。
お褒めの言葉を頂くと、スタッフにとっても
とても励みになると感じております。
本当に有難うございます。
建物自体は、古く感じてしまう点は多々あるかとおもいますが、これかも利用したいとお客様に思って頂けるように、サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
また、ご利用いただける日を心からお待ち申し上げております。
スタッフの励みになるお言葉をご投稿頂き感謝申し上げます。
スマイルホテル下関
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 20:07:12
-
セミダブルですが、ベッドが広くて良かったです。値段を考えればかなり良い施設と思います。駐車場が離れているのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル下関 2023年09月07日 06:12:43
-
この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠に有難うございました。
駐車場ご利用に付きまして、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館は、独自の駐車場を持ち合わせていない為、隣接しております、「シーモール」という商業施設の駐車場をご案内させて頂いております。
お客様には、大変ご不便をおかけしてしまいますが、何卒ご理解とご協力をいただけると幸いです。
お部屋では、ごゆっくりと過ごして頂けましたでしょうか？今回は、セミダブルでのご利用でしたが、２名様利用の他タイプのお部屋もございますので、ぜひ次回は違ったお部屋にてご滞在いただけると幸いです。
また、お客様にご利用頂けるように、サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館、心からお待ち申し上げております
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 10:22:37
-
朝食に鳥飯があり、郷土性を感じることができた。お勧めです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル下関 2023年09月07日 07:48:43
-
この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご朝食に付きまして、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
お客様に喜んでもらいたいと、調理スタッフが試行錯誤しながらメニューを考えて、ご提供させて頂いております。
お客様からの嬉しいお言葉は、スタッフにとって
とても励みとなります。
これからもお客様に喜んで頂けるような、メニュー作りを、心掛けて参りたいと思います。
いつの日にか、また当館でお客様とお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 10:21:24
-
駅近くで非常に便利。深夜に到着したが２名のスタッフの方が居られてスムーズなチェックイン、親切な案内を頂いた。ホテル自体は新しくないのか、少し古さは感じるものの、清掃も行届いており問題は無かった。USB端子が部屋に無いので、携帯用充電器をカウンターで借りれるか、または部屋に装備頂けると便利と思う。最近はUSB端子のある延長ケーブルもあるので、設置をご検討頂いたら如何でしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル下関 2023年09月08日 07:24:35
-
この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠に有難うございました。
スタッフへのお褒めのお声に大変嬉しく存じます。
またUSB端子は現在フロント貸出でございますが、今後備え付けも検討いたします。すぐにはご用意いたしかねますがご意見を拝聴でき、お客様より便利なホテルを目指してまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
最後になりますがお客様のお声へのご投稿を重ねて御礼申し上げます。
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 20:03:42
-
関門の花火大会の日に宿泊しました。立地も駅から近くチェックイン前の荷物の預かりもして頂き良かったのですが色々清掃が行き届いてない印象を受けました。空気清浄機を使おうとスイッチを入れたとたんに埃が舞いよく見たら中が埃だらけでした。
フロントは綺麗な印象を受けたのでもう少し客室を清潔にしてもらえたらと思います。
あと、枕が薄すぎるのでクッションを置くなど何らかあるといいのでは・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル下関 2023年09月07日 07:17:06
-
この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に付きまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかく花火大会開催日にご宿泊頂いたのに、とても残念でなりません。
今まで以上に、お部屋の清掃状況を確認をし、お客様にお部屋で快適に過ごして頂けるように、心掛けて参ります。
枕の件、お客様よりの貴重なご意見として、これからのサービス向上に活かして参りたいと思います。
また当館をご利用いただける日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
貴重なご意見を、ご投稿頂きまして誠に有難うございました
スマイルホテル下関
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 09:35:10
-
イベント会場から近くてよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル下関 2023年09月08日 07:36:35
-
この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館は近隣にイベントホールや、広場がございますのでお祭り、イベントなどに大変便利な立地でございます。チェックインの前後もお荷物をお預かりいたしますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。またJR下関駅や駅前バスターミナルにも徒歩2分でございますので、観光にも便利と存じます。こちらもフロントにてマップをご用意しておりますので、スタッフまでお声かけ下さいませ。
その他にご不便などございませんでしたでしょうか。今後も好立地に甘んずることなくお声を基にサービス向上を目指してまいります。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
最後に多忙の中、お客様の声へご投稿を重ねて御礼申し上げます。
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 16:04:38
-
花火大会の日だったのでどこの宿も満室のため、超高額だったが唯一予約がとれたので宿泊した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル下関 2023年09月08日 06:59:59
-
この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして有難うございました。
毎年、海峡花火大会の日は市内宿泊施設は満室となり、価格も市内全体相場よりも高額になっております。
しかしながら当館は、徒歩で会場までアクセスできます。花火は楽しんでいただけたでしょうか？
近隣には飲食店も多数あり、地のものを楽しんでいただけます。冬にはフグ、アンコウが旬となりますので、ぜひスタッフおすすめのお店をご案内させてください。
その他ご不便な点はございませんでしたでしょうか。些細な点でもお聞かせいただけましたら、今後もお声を基にサービス向上へ努めて参ります。
お忙しい中、お客様の声へご投稿頂き感謝申し上げます。
またのお会いできる日を、心からお待ち申し上げております。
スマイルホテル下関
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 11:30:00
-
出張で利用させていただきました。
下関駅から近くアクセス抜群と思います。
下関には定期的に出張しますので定宿にしたいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル下関 2023年09月07日 05:04:35
-
この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中、ご不便な点などございませんでしたでしょうか？お気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフへお声をお掛け頂けると幸いです。
この度のご宿泊は、お仕事でのご利用頂いたご様子。当館は、最寄り駅より徒歩圏内と大変交通の利便性に恵まれております。
好立地条件に甘んじる事なく、これからもお客様にご利用頂けるように、サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
これからも、お客様の「お仕事」や「ご旅行」に
当館がお役に立てれば幸いです。
またご利用頂けるとのお言葉を頂けて、とても嬉しく思っております。
いつの日か、また当館にてお客様にお会いできる日を、心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。
スマイルホテル下関
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KICHI01さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- KICHI01さん [60代/男性] 2023年07月24日 03:42:28
-
立地条件は下関駅から5分程度なので最高です。24時間フロント対応なので安心感があります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル下関 2023年08月18日 09:24:29
-
この度は数ある宿泊施設よりスマイルホテル下関へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。立地に付きましてはお客様のおしゃる通り、下関駅からの利便性について多くお声を頂いております。その他、ご滞在中にご不便な点等ございませんでしたでしょうか。今後も好立地に甘んずることなくお客様にご満足頂けるサービスの提供に精進してまいります。最後になりましたが、ご多忙の中クチコミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。また下関へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スマイルホテル下関
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上（朝食付）
- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 16:47:26
-
２泊しましたが駅からも近く利便性は抜群でしたね。もうちょっと広い部屋にすればもっとゆったり出来たと思いますが、価格的にはこんなもんでしょうか
一階の居酒屋雷電が抜群でしたね。またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル下関 2023年07月22日 16:08:32
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は下関駅より徒歩2分の為、ご移動や観光にも便利でございます。雷電さんも地のものを召し上がれるバルで地元の人間にも人気がございます。そのほか近隣には多くの飲食店がございます。次回お越しの際はぜひ、スタッフへお声掛けください。おすすめのお店や、観光スポットをご案内させていただきます。
なお、今回ご宿泊のスタンダードツインよりも、少し広くベッドが大きいツインＢタイプもございます。そちらもご検討下さいませ。
今後もお客様の旅のお手づ出井が出来るよう、サービス向上へ努めて参ります。
最後にご多忙の中クチコミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
スマイルホテル下関
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上（朝食付）
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総合4
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 08:45:55
-
立地はすごく良いです。
また、当日に喫煙ルームから禁煙ルームに変更できないかをお願いしたところ、快く対応していただきました。
朝食の時間の7時からは、遅くて利用しずらいです。6時30分からにして頂けたら、利用者が増えると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル下関 2023年07月21日 19:59:28
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご予約時にご希望のお部屋が満室の場合も、ご希望がございましたらお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。空室が出ている場合は変更いたします。
また、朝食へのお声もありがとうございます。より多くのお客様に召し上がって頂けるよう、今後の課題といたします。
これからもお寛ぎ頂けるホテルであるようお客様のお声を基にサービス向上へ精努めて参ります。そして、お客様とまたお会いできるのを楽しみにしております。
最後に、ご多忙の中お客様の声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル下関
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- 【入会金・年会費無料！】Aカード新規入会プラン（朝食付）
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- 【■シングル喫煙■加湿空気清浄機完備◎】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 22:33:58
-
フロントの方の対応が素朴で癒されました。
やはり笑顔の対応はうれしいです。
設備は普通ですが、それ以上の対応ですばらしいと感じました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- スマイルホテル下関 2023年07月04日 08:01:03
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく励みとなります。現在、まだマスク越しで対応させていただくことが多いですが、笑顔をお届けできるよう努めて参ります。
ご滞在中にご不便な点等ございませんでしたでしょうか。当館では夜間もスタッフがおりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
これからもお寛ぎ頂けるホテルであるようサービス向上へ精進致します。そして、お客様とまたお会いできるのを楽しみにしております。次回はぜひ、おすすめの飲食店や、スポットのごご案内もさせて下さい。
最後に、ご多忙の中お客様の声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル下関
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総合3
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 18:00:58
-
駅、デパートが近いのでとても便利な場所にあります。
改善してほしい点は、ドライヤーのパワーが弱すぎるので髪を乾かすのに時間がかかります。
もう一点、枕がびっくりするほど薄いので改善した方が良いと思います。
それ以外はとても満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル下関 2023年07月04日 07:56:18
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
改善へのお声、大変ありがとうございます。真摯に受け止め見直しを図ってまいります。現状では、ドライヤー、枕のフロント貸し出しを用意しております。また、枕の追加などはご予約時にお申し出頂ければ、事前にもうお一つお部屋にご用意いたします。当館は24時間スタッフがおりますので、些細なことでもお気軽にお声かけ下さいませ。
今後もお客様からのお声を基に、より快適なホテルであるよう努めてまいります。そしてまた、お客様とお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
最後に、ご多忙の中お客様の声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル下関
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月16日 16:27:39
-
立地と格安で選びました。 近くで買い物ができるのは便利です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- スマイルホテル下関 2023年07月04日 07:50:11
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地へのお声、ありがとうございます。
ショッピングモール、スーパーに隣接しておりますのでお食事にも便利かと思います。
ご滞在中お困りの点はございませんでしたでしょうか？ございましたら、お気軽にスタッフへお申し付けください。
駅と反対側には飲食店街もあり、地の物から、和洋様々なお店が並んでおります。ぜひ次回お越しの際は、スタッフおすすめのお店もご紹介させて下さいませ。
今後も好立地に甘んずることなくサービス向上に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
最後に、ご多忙の中お客様の声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル下関
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akkin77777さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- akkin77777さん [50代/男性] 2023年06月16日 09:16:55
-
ホテルは古いようですが、清潔に保たれていました。提携駐車場に高さ制限があり利用できませんでしたが、近くのコインパーキングを紹介して頂き助かりました。価格も安く満足です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル下関 2023年07月04日 07:44:40
-
この度はスマイルホテル下関へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場がないため、お手数をお掛けし申し訳ございません。提携のほかにも駐車場はございますので、フロントにてご案内しております。
ご滞在においてご不便はございませんでしたでしょうか。ご指摘のように築年数が経っており設備が古い点もございますが安心してご宿泊いただけるよう、今後も清潔を保つよう努力いたします。
冬にはフグやあんこうが旬を迎え、夏とは違う下関をお楽しみいただけます。ぜひまた、ご家族様でお越しくださいませ。おすすめの店をご紹介いたします。お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
最後に、ご多忙の中お客様の声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル下関
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総合3
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 19:29:43
-
6月12日に仕事で宿泊。
駅から近い。
スーパー、コンビニもすぐ近く。
建物は古いが、それなりで問題無し。
値段も安かった。
雨でも濡れずに駅、バス乗り場に行けます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル下関 2023年06月13日 21:39:16
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地へのお声、ありがとうございます。
ご滞在中お困りの点はございませんでしたでしょうか？ございましたら、お気軽にスタッフへお申し付けください。
この度はお仕事でのご滞在という事でしたが、駅と反対側には飲食店街もあり、地の物から、和洋様々なお店が並んでおります。ぜひ次回お越しの際は、スタッフおすすめのお店もご紹介させて下さいませ。
お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
最後に、ご多忙の中お客様の声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
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総合2
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
まず、部屋に入ってびっくりしたのが窓の下の壁がすごく汚れていて、ケチャップの様な見方によれば血にも見える様な部屋だったのが残念。主人がお風呂に入って湯を抜くと排水が悪くトイレの方が水浸し。溢れて大変だった。フロントに連絡して従業員の方がタオルを持ってきて頂いて 部屋を変更して頂いたけど、隣の部屋だった。隣は普通の壁だった。最初にどうしてあんなに汚れた部屋だったのか不思議だった。
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この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多のホテルよりお選びいただいたのに関わらず、清掃の不備にてご不快な思いと、お手数をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃と共に、排水口など目につきにくい部分のメンテナンスを改めて行い、お客様にまたお越しいただけるようスタッフ一丸となり改善に努めてまいります。
そして貴重なお声を寄せて頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル下関