この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご利用の他にも、ダブルルームや、ツインルームもございますので次回はそちらもご利用くださいませ。
朝食につきましては、皆様のお声を基に改良してまいります。

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
窓は安全上の都合により開かなくなっておりますが、そのほか連泊中の清掃不備により不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
朝食、サービス共にお客様のお声を基に、品質向上に努めてまいります。

いつもスマイルホテル下関をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
この度は朝食の配膳状況、補充に関しまして不十分がありましたこと、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
また数多いホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
せっかくお越し頂いたにも関わらずこのような結果となってしまい、ホテルとして大変恥ずかしく思います。
この度頂きましたご指摘を今後のサービス向上につなげられるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
この度の不名誉を挽回させていただければと願っております。下関へお立ち寄りの際にはスマイルホテル下関をご利用下さいますよういつでもお待ちしております。
この度はクチコミ及びご評価に貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル下関　内海

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はスモールシングルタイプのお部屋にはセミダブルサイズのベッド、通常シングルタイプのお部屋にはダブルサイズのベッドを設置しております。
駐車場に関しましては、専用駐車場が無く提携駐車場の「シーモール駐車場」がご宿泊のお客様には２４時間１泊５００円でご利用いただけます、
場所がわかり辛く、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。アクセスマップの改善など、協議して努めて参ります。
この度は、お客様の声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スマイルホテル下関

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
当館は築年数から、設備などが古くなってきており、改善、改修できる点は少しづつ実施しているところでございます。
騒音などの場合は、お部屋の変更など可能な限り対応いたしますので、スタッフまでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度は、お忙しい中、お客様の声に大変貴重なご意見をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル下関

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご予約頂いたお客様につきましては、お荷物の事前のお預かりは可能でございます、チェックイン日の前でも承ります。また事前に当館へ宅配等でもお荷物等をお預かりも可能でございますので、遠慮なくご利用くださいませ。
チェックアウト後のお荷物の預かりも承っております。
この度はお忙しい中、お客様の声にご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル下関

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場につきましては、当館自体が所有しておらず、提携駐車場のためご足労をお掛けし大変申し訳ございません。割引等はございませんがコインパーキングも近隣にございますので、お問合せ下さいませ。
今後、お客様のお声を基に少しでも快適にお越しいただけるよう、ご案内などの工夫を行って参ります。
最後になりますが、ご多忙の中お客様の声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の鍵に関しましてはシリンダー式となっており、ご指摘を頂きましたとおり、当館は築年数が古く、ご不便をお掛け致しました。
宿泊頂いたお客様からのご意見等に基づいて、特に客室内のお客様が直接触れられる機会の多い備品や設備から順次改善、新しいものに取替えなど随時協議しているところでございます。
今後も全てのお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、お客様の声にご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スマイルホテル下関

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーの設備が古くご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ご滞在中お困りの点がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。当館では２４時間スタッフがおります。
老朽化などすぐに対処できかねる点もございますが、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
そしてお客様とお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
最後に、お客様の声へのご投稿を重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は下関大丸、ショッピングモールに隣接しており、JR下関駅から徒歩２分に位置しておりますので、観光やお買い物にも大変便利でございます。その他徒歩圏内には飲食店街もございますので下関の地の物を楽しんでいただけます。フロントにはスタッフ手製のグルメマップも用意しておりますので、おすすめをご案内いたします。
今後も好立地に甘んずることなく、サービス向上に努めてまいります。
お客様とまたお会いできるのを楽しみにしております。
最後に、お客様の声へのご投稿を重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘のようにシリンダーキー含め、設備は古い点があるためご不便をお掛けし申し訳ございません。設備の古さを補えるよう工夫し、今後もサービス向上へ努めて参ります。
ご滞在中お困りの点がはございませんでしたでしょうか？もしお有りでしたら、些細な点でもお声をお聞かせくださいませ。

また、お会いできるのを楽しみにしております。
ご多忙の中、クチコミへ投稿頂きました事、心よりお礼申し上げます。

スマイルホテル下関

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
海響マラソン、お疲れ様でございました。
ランナーの皆様にとってお寛ぎ頂けたことは、私共にとっても大変嬉しく存じます。大会参加時のお荷物のお預かりもしておりますのでお気軽にお声かけ下さいませ。
下関近隣では、小倉マラソン、角島夕焼けマラソンなどもございます。ぜひまたチャレンジの際はお越しくださいませ。
その他、ご滞在中ご不便はございませんでしたでしょうか。些細なことでもご意見を頂ければ幸いです。
最後に、ご多忙の中お客様の声にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております。

スマイルホテル下関

いつもスマイルホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
空調の音によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお部屋の確認を行い、対処いたします。
今後も、いつでも気楽にお越しいただけるホテルであるよう日々の改善、メンテナンスに努めて参ります。
その他、気になる点がございましたら、些細な点でもいつでもお申し付けください。お客様のお声を基に、より快適なホテルを目指してまいります。
お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。最後に、ご多忙のところお客様の声へのご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
空調設備の仕様にてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。当館は設備が古い点あり、一斉空調、タイマー機能がないため皆様のお好みに設定が出来ずごお好みに添いかねる場合がございます。空調設備の取替等はすぐには対応いたしかねますが、気になる点がございましたら何時もフロントへお声かけ下さいませ。毛布のお貸し出しなども準備しております。
今後もお客様のお声を基により快適なホテルであるよう努力いたし、またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
最後にご多忙な中でのクチコミへのご投稿を、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
サイト上でのご案内など、今一度お客様の目線となり分かりやすいご案内を目指してまいります。
提携駐車場も離れておりますので、お荷物のお預かりなどございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またいつかお客様が来たいと思っていただけるよう、スタッフ一同初心に立ち返りホテル作りを行ってまいります。
最後に、貴重なお声を寄せて頂きましたことを、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に付きまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかく花火大会開催日にご宿泊頂いたのに、とても残念でなりません。
今まで以上に、お部屋の清掃状況を確認をし、お客様にお部屋で快適に過ごして頂けるように、心掛けて参ります。
枕の件、お客様よりの貴重なご意見として、これからのサービス向上に活かして参りたいと思います。
また当館をご利用いただける日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
貴重なご意見を、ご投稿頂きまして誠に有難うございました

スマイルホテル下関

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして有難うございました。
毎年、海峡花火大会の日は市内宿泊施設は満室となり、価格も市内全体相場よりも高額になっております。
しかしながら当館は、徒歩で会場までアクセスできます。花火は楽しんでいただけたでしょうか？

近隣には飲食店も多数あり、地のものを楽しんでいただけます。冬にはフグ、アンコウが旬となりますので、ぜひスタッフおすすめのお店をご案内させてください。
その他ご不便な点はございませんでしたでしょうか。些細な点でもお聞かせいただけましたら、今後もお声を基にサービス向上へ努めて参ります。
お忙しい中、お客様の声へご投稿頂き感謝申し上げます。
またのお会いできる日を、心からお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
改善へのお声、大変ありがとうございます。真摯に受け止め見直しを図ってまいります。現状では、ドライヤー、枕のフロント貸し出しを用意しております。また、枕の追加などはご予約時にお申し出頂ければ、事前にもうお一つお部屋にご用意いたします。当館は24時間スタッフがおりますので、些細なことでもお気軽にお声かけ下さいませ。
今後もお客様からのお声を基に、より快適なホテルであるよう努めてまいります。そしてまた、お客様とお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
最後に、ご多忙の中お客様の声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地へのお声、ありがとうございます。
ショッピングモール、スーパーに隣接しておりますのでお食事にも便利かと思います。
ご滞在中お困りの点はございませんでしたでしょうか？ございましたら、お気軽にスタッフへお申し付けください。
駅と反対側には飲食店街もあり、地の物から、和洋様々なお店が並んでおります。ぜひ次回お越しの際は、スタッフおすすめのお店もご紹介させて下さいませ。
今後も好立地に甘んずることなくサービス向上に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
最後に、ご多忙の中お客様の声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関