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スマイルホテル下関 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.45
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.04
  • 食事3.50
宿泊年月
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331件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 10:28:39

駅に近くて便利。部屋もきれい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル下関 2019年12月08日 17:46:47

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋に付いて、お褒めのお言葉を頂きまして
とても安堵しております。
これからも、お客様にお部屋にてごゆっくりと過ごして頂けるように、より一層のサービスの向上に努めて参りたいと思っております。

当館は、最寄の交通機関より徒歩圏内と立地面では大変恵まれております。
これからもお客様のビジネスや観光に当館が
お役に立てれば幸いです。

これから年末に向けて気忙しくなってまいりますが、どうか体調等お気をつけられて、日々を過ごして頂けると幸いです。

また当館にて、お客様とお会い出来る日を
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

スマイルホテル下関
来見田 亜希

ご利用の宿泊プラン
【14日前までの予約でお得】早割14プラン♪♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

総合4

K-TAKUさんの スマイルホテル下関 のクチコミ

K-TAKUさん [50代/男性] 2019年12月02日 05:47:47

リーズナブルなプランで快適に宿泊できました。このようなプランがあれば下関出張の際は、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル下関 2019年12月02日 19:43:41

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適に宿泊できましたとのお声、大変安堵しております。ご不便な点はございませんでしたでしょうか?もしございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
なお、今回ごりりよのプランの他にも、早割プラン、連泊専用プランもございます。そちらもお得になりますので、ぜひ次回ご出張の際にはご検討くださいませ。

今後も、価格に甘んずることなく、価格以上に快適で安心なホテルであるよう心がけてまいります。
またご多忙の中、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様とまたお会い出来る日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
兒島

ご利用の宿泊プラン
約500店でポイント獲得!絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 19:12:50

ホテル宿泊すると、よくハンガーがもう1本欲しいなぁと思った事が多々ありましたが、今回は引き出しと浴室に予備があり、助かりました。
部屋も清潔感があり、良かったです。
フロントの方も対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル下関 2019年11月29日 03:14:44

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中、ご不便な点などございませんでしたでしょうか?
どんな事でも構いませんので、お気軽にスタッフへお伝え頂けると幸いです。

お部屋にてご利用頂ける備品等もフロントにて揃えておりますので、スタッフへお尋ね頂けると幸いです。

スタッフの対応及び客室に付いて、お褒めのお言葉を頂きまして、とても嬉しく感じております。
お客様よりのお褒めの言葉は、スタッフにとって
とても励みとなる事と思います。
これからも、一層のサービスの向上に努めて参りたいと思っております。

お忙しい中、貴重な御意見を頂きまして、心からお礼申し上げます。

また、フロントにてお客様とお会い出来る日を
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
来見田 亜希

ご利用の宿泊プラン
【14日前までの予約でお得】早割14プラン♪♪
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 07:33:55

2度目の宿泊。
掃除不要ででしたが、短期連泊なら十分です。
又利用したい、駅前ホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル下関 2019年11月29日 07:29:33

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

今回が2度目のご利用との事、またご利用して
頂けるとの嬉しいお言葉も頂けて、本当に感謝
申し上げます。

当館は、最寄の交通機関より徒歩圏内と大変
利便性に恵まれております。
利便性に甘んずる事なく、より一層のサービス向上に努めたいと思っております。

次回ご利用の際には、ぜひご朝食も召し上がってみて頂けると幸いです。
そして、またご感想等を頂けると幸いです。

また、いつの日にかフロントにて、お客様とお会い出来る日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

スマイルホテル下関
来見田 亜希

ご利用の宿泊プラン
【地球にやさしい】清掃不要でお得♪連泊ecoプラン
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 07:27:31

駅前の、大型ショッピングセンターの並びで便利です。
部屋も清潔で、快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル下関 2019年11月29日 02:48:09

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋にて、ごゆっくりと過ごして頂けたご様子
とても安堵しております。
お部屋にてお過ごしの際、ご不便な点など御座いませんでしたでしょうか?
お気付きの点などございましたら、お気軽にフロントスタッフへお伝え頂きますと幸いです。

当館は、最寄駅より徒歩圏内と大変立地条件に恵まれております。
これからもお客様のビジネスやご旅行に当館が
お役に立てれば幸いです。
末永く、ご愛顧頂ける様に、今まで以上にサービスの向上に努めて参りたいと思っております。

またいつの日にか、お客様とフロントにてお会い出来る日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

お忙しい中、お褒めのお言葉や貴重なご意見を
ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

スマイルホテル下関
来見田 亜希

ご利用の宿泊プラン
【14日前までの予約でお得】早割14プラン♪♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードツインB禁煙■加湿空気清浄機器完備◎】

総合4

kubokatsu0104さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

kubokatsu0104さん [50代/男性] 2019年11月20日 17:13:13

湯船が狭いことを除けば、立地もよくて部屋もきれいです。
朝食に以前はあった辛子明太子があればいうことなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル下関 2019年11月21日 07:45:23

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
設備の面で、お客様にご不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
ハード面をソフト面でカバー出来る様に、より一層のサービス向上に努めたいと思っております。
当館は、最寄の交通機関(下関駅)より徒歩3~4分と大変利便性に恵まれております。
これからも、お客様のビジネスやご旅行に当館がお役に立てれば幸いです。

朝食に付きましては、お客様にご満足して頂ける様に、日々メニュー作りに奮闘しております。
お客様からの声も取り入れ、喜んで頂けるメニュー作りを心がけていきたいと思っております。

またフロントにてお客様にお会い出来る日を
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

スマイルホテル下関
来見田 亜希

ご利用の宿泊プラン
約500店でポイント獲得!絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 10:19:03

当初の部屋から追加料金にてアップグレード、ロイヤルツインに宿泊しました。
下関駅利用者であれば立地は最高だと思います。
部屋の清掃も行き届いており、またフロントスタッフもきちんと教育されている方たちでした。
安心して宿泊できました。
ロイヤルツインにはデスクワーク専用スペースがあったため同伴した娘の勉強に大変役に立ちました。
また機会があるようだったら、是宿泊したいホテルです。

お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル下関 2019年11月21日 07:53:54

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

スタッフの対応に付いて、お褒めのお言葉を頂きとても嬉しく感じております。
お客様からのお言葉は、スタッフにとっても
とても励みになる事と思います。

この度は、お嬢様のお受験でのご宿泊のご様子
ご滞在中、ご不便な点などはございませんでしたでしょうか・・・
お気付きの点などございましたら、お気軽にスタッフへお声をかけて頂けると幸いです。
ご提供させて頂いたお部屋が、お客様のお役に立てた事に、とても安堵しております。

また、いつの日にか当館にてお客様にお会い出来る日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

スマイルホテル下関
来見田 亜希

ご利用の宿泊プラン
約500店でポイント獲得!絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードツインB禁煙■加湿空気清浄機器完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 19:55:28


駅近くで買い物には便利。しかし、駐車場が遠く分かりにくいのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル下関 2019年11月20日 01:17:09

この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館はJR下関駅より徒歩2分に位置しており、ショッピングモ-ルに隣接しておりますので、飲食分や衣料品、お土産など様々なお買い物がお楽しみ頂けます。お探しのお店がございましたら、お気軽にフタッフまでお申し付け下さいませ。

しかしながら、ホテル自体に駐車場がないため、お車でお越しの際は、隣接のショッピングモールの駐車場をご利用いただいています。入口がモール裏であることから、お客様にはご足労をお掛けし、申し訳ございませんでした。
すぐに駐車場の変更等は致しかねますが、楽天トラベル上や、ホテルご到着時など、少しでわかり易いご案内を心がけてまいります。

今後もお客様の旅のお役に立てるよう、サービス向上へと努めて参ります。
また、皆様でお越しくださる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

なお、ご多忙の中でのご投稿を、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関
兒島 

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■ロイヤルツイン■広さ32.4平米☆加湿空気清浄機器完備◎】

総合4

Heizou0309さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

Heizou0309さん [50代/男性] 2019年11月15日 12:44:00

下関駅前で立地条件は最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル下関 2019年11月16日 09:31:06

この度は、スマイルホテル下関をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご滞在中、ご不便な点等ございませんでしたでしょうか?
お気付きの点等ございましたら、お気軽にスタッフへお伝え頂けると幸いです。

当館は、最寄の公共機関(下関駅)より徒歩圏内と交通の利便性に大変恵まれております。
好立地条件に甘んずる事なく、これからも末永くお客様にご愛顧頂ける様に、より一層のサービスの向上に努めて参りたいと思っております。

また、お客様のビジネスやご旅行に当館がお役に立てれば幸いです。

朝晩と寒くなって参りました。
体調を崩されないよう、お慈愛下さいませ。

また、お客様とフロントにてお会い出来る日を
スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

スマイルホテル下関 来見田

ご利用の宿泊プラン
約500店でポイント獲得!絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

総合3

Heizou0309さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

Heizou0309さん [50代/男性] 2019年11月08日 16:19:43

利用回数の多いホテルで、駅近なので立地状況は良くスタッフの対応も丁寧です。
今回の宿泊でも朝食を食べたのですが、混んでいたのか、たまご系、冷奴、フルーツなど全て売り切れ状態。フルーツなどは最後まで補充なしでした。これで1000円はないと感じます。次回宿泊時に朝食券をもらっても許し難い程、後悔致しました。他の、無料朝食サービスのホテルの検討も必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル下関 2019年11月09日 09:59:15

いつもスマイルホテル下関をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
この度は朝食の配膳状況、補充に関しまして不十分がありましたこと、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
また数多いホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
せっかくお越し頂いたにも関わらずこのような結果となってしまい、ホテルとして大変恥ずかしく思います。
この度頂きましたご指摘を今後のサービス向上につなげられるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
この度の不名誉を挽回させていただければと願っております。下関へお立ち寄りの際にはスマイルホテル下関をご利用下さいますよういつでもお待ちしております。
この度はクチコミ及びご評価に貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル下関 内海

ご利用の宿泊プラン
約500店でポイント獲得!絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

総合5

ヨッシー5346さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

ヨッシー5346さん [60代/男性] 2019年11月06日 10:11:51

駅に近く大変便利です。駅からまっすぐ1~2分
スタッフの対応も良かったですし、朝食も好物のソーセージやハムが美味しかったです。
次回も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル下関 2019年11月08日 08:31:58

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

まず、スタッフの対応が良かったとのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。お客様からのそのようなお言葉が、私たちの力となっております。これからも、甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。

また当館は、JR下関駅の東口より、徒歩2分程度に位置しておりますので、立地には大変恵まれております。また、周辺にはお食事処も多くございまして、フロントでは当館独自のグルメマップ等もございますので、次回下関に訪れた際には、ぜひフロントにお立ち寄り下さいませ。

朝食もご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。下関ならではの食材であったり、季節によっての食材等、朝食の内容も工夫しておりますので、次回お越しの際も、ぜひ当館にて朝食をお楽しみ頂けたらと思います。

この度は、貴重なお時間で貴重なご投稿を頂きまして感謝いたします。
お客様のまたのお越しを当館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
猪塚

ご利用の宿泊プラン
約500店でポイント獲得!絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■シングル喫煙■加湿空気清浄機完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 20:38:16

食事のドリンクが水が入り薄めていたのか味がなかった。ミックスジュース、オレンジジュース。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル下関 2019年11月08日 08:04:14

この度は、スマイルホテル下関へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

食事のドリンクが薄かったとのこと、大変不快な思いをさせましたこと、こちらの確認・交換不足をお詫び申し上げます。
日々のサービスの徹底に努め、お客様に不快な思いをさせぬよう、満足して頂けるサービスを提供できますようこれからも努めて参ります。

貴重なご意見・ご投稿、誠にありがとうございました。
また、お客様が下関へ訪れた際、スマイルホテル下関をご利用していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

スマイルホテル下関
猪塚

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■セミダブル喫煙■広々♪ベッド幅140cm★加湿空気清浄機◎】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 20:36:01

サービスは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル下関 2019年11月08日 05:39:38

この度は、スマイルホテル下関へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。

サービスは良かったとのお褒めの言葉、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。

当館には、独自のグルメマップや周辺マップを作成してご準備しております。おすすめのグルメスポット等をフロントにてご案内もしておりますので、よろしければ次回お越しの際は、お気軽にフロントスタッフへ下関について等、お尋ねくださいませ。

これからも当館スタッフ、お客様のお言葉に甘んずることなく、日々精進していきますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は、貴重なお時間で貴重なご投稿を頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを当館スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
猪塚

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■セミダブル喫煙■広々♪ベッド幅140cm★加湿空気清浄機◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 20:34:11

食事ですが料理、味噌汁の具がなかった。なかなか出てこなかった。水の出が悪いように思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル下関 2019年11月08日 05:28:46

この度は、スマイルホテル下関へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

味噌汁の具がなかったとのこと、補充に不十分がありましたこと、ご不便をお掛けいたしまして大変失礼致しました。
また、水の出が悪かったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からの貴重な意見を参考にさせて頂き、これから改善させて頂きます。
この度は、数多いホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、期待に沿いかねる形となりまして、大変申し訳ございませんでした。
これから、お客様により満足していただけるサービスに努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。

この度は、貴重なお時間でこのようなご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

スマイルホテル下関
猪塚

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■セミダブル喫煙■広々♪ベッド幅140cm★加湿空気清浄機◎】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 20:25:36

海響マラソンに初めて参加するために、宿泊しました。下関駅前で、マラソンの前日に宿泊が可能ということは良かったのですが、2人でセミダブルベッド、朝食のみ付で24000円は高いと思いました。特に部屋が狭いことが残念でした。24000円です。また、駐車代500円という話でしたが、10時以降の出車だったので、10時以降の駐車料金を取られたのも残念でした。マラソンプランです。10時に出庫はないでしょう。24000円取るなら駐車代はただにしろよというのが率直な感想です。残念ですが、もう泊まることはないと思います。海響マラソンに参加する人にはもちろん勧めません。新下関駅前のホテルに泊まります。ホテル代と駐車料金と下関駅までのJR往復運賃を合計しても24000円プラス追加の駐車料金より安く泊まれますので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル下関 2019年11月05日 06:30:04

この度はスマイルホテル下関をご利用頂き誠にありがとうございます。
海峡マラソンには今年1万2千名のランナーの方がご参加されたとのことで年々規模が大きくなってまいりました。
ご宿泊ご要望が大変集中する中、ご宿泊におこし頂きましたお客様には大変感謝申し上げます。
せっかくのご利用を頂きましたが、価格に対し、ご満足いただけないものとなってしまい、大変心苦しく思います。
せっかくの下関への旅に、このような印象を残す結果となってしまい、誠に申し訳有りませんでした。
お部屋の広さは変えることができませんが、全てのお客様に快適にお過ごしいただける商品作りに努めてまいります。
この度はクチコミ及びご評価誠にありがとうございます。

スマイルホテル下関
支配人 高島 裕司

ご利用の宿泊プラン
☆11/2・3・4限定☆海峡マラソン宿泊プラン【朝食付】《事前カード決済限定》
ご利用のお部屋
【■セミダブル禁煙■広々♪ベッド幅140cm★加湿空気清浄機◎】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 08:52:54

駅から非常に近く,雨が降っても濡れることなくホテルまで行ける立地は非常によかったです。朝食も代金の割には非常に充実していました。しかし,部屋に空気清浄機がありましたが,使いたくても机上のコンセントが1つしかなく,電源コードも短くて届きません。お湯を沸かしくてもコンセントが足りず,ポットも老朽化していました。この辺りはもう少し配慮が必要と感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル下関 2019年11月05日 06:12:16

この度はスマイルホテル下関をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のコンセントにつきましては多くのお客様よりご指摘をいただいております。
延長コードのお貸出しは行っておりますが、携帯電話の充電が必須の時代におきまして、客室のコンセントが不足しご不便をお掛けする状況をどうにか解決いたしたいと考えております。
改善のご報告が出来るよう努力をいたします、是非引き続きの変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
この度はクチコミ及びご評価誠にありがとうございます。

スマイルホテル下関
高島 裕司

ご利用の宿泊プラン
約500店でポイント獲得!絶対得するAカードプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

総合5

Sinn9416さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

Sinn9416さん [60代/男性] 2019年10月27日 20:25:16

久しぶりの下関で、フロントにいろいろ聞いたけど飲み屋街の情報などとても親切丁寧に答えてくれました。朝食も和定食を選択したのてすが、満足出来るレベルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル下関 2019年10月27日 21:55:10

この度は、スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
親切丁寧に答えてくれたとのお褒めお言葉、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

今後も、スマイルホテル下関スタッフ一同、お客様へ満足して頂けるサービスで対応できますよう努めてまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

また下関へお越しの際は、お客様のご来館を心からお待ち申し上げております。
また、この度は貴重なお時間、ご投稿頂きまして感謝申し上げます。

スマイルホテル下関
猪塚 寛未

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングル喫煙■加湿空気清浄機完備◎】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 19:07:53

普通のビジネスホテルです。
テレビのデータ放送を利用しようとしたところ、青赤緑黄のボタンが無くて残念でした。
慣れない土地なのでテレビの番組欄のコピーでもあれば助かります。
コンセントはテーブルに一口だけで、そこに4口の差し込みがついたタップが!
ビジネスの2人利用だと足りないな!?

ホテルと駅の間にマックスバリュや大丸があり、とても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル下関 2019年10月18日 21:51:56

スマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
データ放送、及び番組表のご案内など、快適にご宿泊いただけるよう、今一度検討いたします。

コンセントは、設備が古いためご投稿いただいたようなご用意で申し訳ございません。差込タップのほかに延長コードの貸し出しもご用意しておりますので、スタッフまでお気軽にお声掛け下さいませ。

今後も好立地に甘んずることなく、より便利にお過ごし頂ける様、お客様の目線となり、改善に努めてまいります。

なお、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様と、またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル下関
児島 未来

ご利用の宿泊プラン
【下関満喫】シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードツインB喫煙■加湿空気清浄機完備◎】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 17:20:47

駅からとて近く、フロントの対応もよかったです。ただ施設の古さは否めず、禁煙室でありながらトイレには固定の灰皿が残っていました。また安眠妨害とまではいきませんが、隣室や廊下での咳払いや子供の声がよく聞こえました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル下関 2019年10月16日 18:29:30

スマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、設備が古い点が有るため、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
しかし、スタッフの対応へのお褒めのお言葉、何よりもうれしく励みとなります。そのお言葉に恥じぬよう、今後もサービス向上へ努めてまいります。ご滞在中、お困りの点やお気づきの点がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。

また、お会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
なお、ご多忙の中、ご投稿頂きましてこと、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関
児島 未来

ご利用の宿泊プラン
【早割45日前】早割ステイプラン♪《事前カード決済限定》
ご利用のお部屋
【■セミダブル禁煙■広々♪ベッド幅140cm★加湿空気清浄機◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 22:00:30

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル下関 2019年10月15日 04:01:25

この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不便な点はございませんでしたでしょうか?
お気付きの点などございましたら、お気軽にスタッフへお声をかけて頂けると幸いです。

今回のご滞在では、下関のグルメや観光をお楽しみいただけましたでしょうか?フロントではスタッフ手作りのマップも用意しており、オススメのお店やスポットのご案内をしております。
次回お越しの際には、是非ご案内させて下さい。

お客様とまたお会い出来る日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
なお、ご多忙の中、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル下関
児島 未来

ご利用の宿泊プラン
約500店でポイント獲得!絶対得するAカードプラン♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■加湿空気清浄機完備◎】

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