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日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 クチコミ・感想・情報

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日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.53
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.21
  • 食事4.21

総合1

投稿者さんの 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-17 20:35:02

【立地】
・大自然の秘境といえる素晴らしい環境。目の前には渓流。最高の環境です。

【部屋】
・ランプの宿を気取っているのかもしれないが照明が暗い。廊下やトイレの方が明るい。
・かび臭い。
・畳が古い。

【食事】
・しし鍋の味付けが薄い。せっかくならもっと味噌を前面に出して欲しい。
・やしおますや白飯は美味でした。

【風呂】
・露天風呂は流石のもの。泉質も素晴らしい。
・内風呂にシャワーが1つしかない。混み合うとかなり不便。

【サービス】
・ログハウスや増築などで部屋数の割りにスタッフが足りていないようですね。
清掃が行き届いていない、フロントで送迎バスに載せておくよう頼んでいた荷物の積み忘れ。バスが引き返すことになりました。運転手さんが気の毒でした。
・宿泊客を手で押しのけるようにして廊下を走っているスタッフの方を見かけた。秘境の何もしないを満喫するお宿ですからリゾートホテルのようなサービスをこちらも求めていません。いくら忙しくても外国からのお客様もいらっしゃるのにこれはまずいですよ。

【設備・アメニティ】
十分かと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 2018-09-19 16:04:59

この度は八丁の湯へご宿泊頂き有難う御座いました。

ご投稿拝見させて頂きました。

しかしながら、この度のご宿泊では私どもの不備、不手際によりご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。


本来、お客様に八丁の湯をゆっくり満喫して頂き、非日常を味わって頂く所ですが、人出の少なさからの慌ただしさを露呈してしまい、お客様への配慮が欠如していたことを猛省致しました。
今後はオペレーションを見直し、八丁の湯に足を運んで下さるお客様がより八丁の湯を満喫頂ける術をこれからも模索し続けて参りたいと思う所存で御座います。

また、点数1でしたが貴重なご意見頂きました事、深く感謝致します。
お忙しい中のご投稿有難う御座いました。
勝手なお願いでは御座いますが、またお越し頂けます事お待ち申し上げます。

八丁の湯