総合5
投稿者さんの 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月15日 16:40:32
-
2泊3日の1人旅でお世話になりました。秘境の温泉で、雪も舞う中滝を眺めてずっと入れて癒されました。こんなに奥地まで来て温泉を味わうなら2泊3日以上をお勧めします。
スタッフのみなさんは、とても親切でミャンマーの方など海外出身の方たちが、給仕、フロント業務、清掃など主役で大変熱意をもって生き生きとされていて感心しました。海外からの宿泊客にも英語で対応されていて円滑に見えました。食事もこの秘境であの内容は、期待以上で美味しかったです。
都会から離れてホッとしたい時は、大変お勧めです。共同トイレ洗面が部屋に欲しい方は、ログハウスが良いでしょう。
より良くするために、幾つか申し上げますと、
1 トイレの大が冬場だからか？1回流すと次に水が溜まるのが時間かなりかかりそうなので、1回で流すよう注意書きがあると良い。トイレ使用者も清掃者のためにも。
2 アメニティにクシが欲しかった。
3 脱衣所に時計あると良い。
4 本館3階のトイレに降りる扉に釘が少し出ていて怪我する前に直した方が良い。
本当に素晴らしいところでした。またいつか行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【山小屋八丁】基本コース＜一泊二食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳 】
総合4
neonao8559さんの 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 のクチコミ
- neonao8559さん [50代/男性] 2024年10月20日 23:19:05
-
まさに秘境と呼べる場所にある秘湯です。トータル的には満足してますが、気になる点があります。女性外国人スタッフが多く働いているのですが、日本語がうまく伝わらないのか、気配りが足りないのか、ホールでの食事中、何組かのお客が外国人スタッフに文句を言ってました。外国人スタッフは皆、一生懸命やっているようなので、日本人スタッフがもっと外国人スタッフをフォローしてあげれたら良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 2024年12月02日 15:08:13
-
neonao8559 様
この旅は数ある温泉旅館の中から 奥鬼怒温泉郷 八丁の湯 をご利用いただき、誠にありがとうございます。
海外のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
今後、サービススタッフの教育にさらなる力を入れ、サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
neonao8559 様のまたのご来館を、従業員一同心より楽しみにお待ちしております。
八丁の湯
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】基本コース＜一泊二食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳 】
総合2
マサボウ9757さんの 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 のクチコミ
- マサボウ9757さん [60代/男性] 2024年10月15日 18:16:18
-
あんまり厳しいことは言えないがスタッフ全員外国籍でしたねそのせいか目配り気配りが出来ていなかったのが残念でした
でも一生懸命頑張ってやっていたのは伝わって来ました
意見として日本人と外国人が半々のスタッフにすると日本のおもてなしが学べるのではと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 2024年12月02日 15:21:54
-
マサボウ9757 様
この旅は数ある温泉旅館の中から 奥鬼怒温泉郷 八丁の湯 をご利用いただき、誠にありがとうございます。
外国人スタッフの教育について、貴重なご意見を頂戴いたしまして、心より感謝しております。
誠にありがとうございました。
日本のおもてなしいかにして海外のスタッフたちに浸透させられるか、今後の重要な課題とし、従業員一丸となって取り組んで参ります。
改めまして、この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
マサボウ9757 様のまたのご来館を、従業員一同心より楽しみにお待ちしております。
八丁の湯
- ご利用の宿泊プラン
- 【山小屋八丁】基本コース＜一泊二食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳 】
総合3
投稿者さんの 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月16日 16:03:41
-
山奥の秘湯に時間をかけて行くという楽しみを堪能できる宿ですが、スタッフがなかなかおらず、痒いところに手は届かない、割り切ったサービスばかりで少しちぐはぐ感。例えば、部屋のポットは白い粉が吹いたまま水が満タンに入って近くにコンセントがない。写真を撮るために少し外に出たら玄関のスリッパが片付けられ、でも、履くための新しいスリッパがひとつもない。火をつける鍋料理が朝晩でて、部屋に熱がこもって暑いから窓を開けて換気をお願いするとすぐ後ろに扇風機を置かれて風が直に当てられる。トイレ洗面所に手拭きタオルがない。など、気になるところが多かった。1泊2万円以上をとるなら、もう少しサービス向上してもよいのでは。夕飯は鴨のしゃぶしゃぶが美味しかった。朝ごはんは普通。夕飯のデザートはメニューにバニラアイスと書いてあったが、安っぽい杏仁豆腐で残念。もう少しデザートに力を入れて欲しい。朝もコーヒーくらい出して欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 2024年12月03日 10:13:35
-
投稿者さん 様
この度は数ある温泉旅館の中から 奥鬼怒温泉郷 八丁の湯 をご利用いただき、誠にありがとうございます。
はじめに、当館のサービスについて、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
サービスについて、お部屋の設えについて、お料理について、いただいたご意見は全てスタッフ、代表、料理長に共有させていただきました。
投稿者様が次回ご来館の際、またご滞在の皆様に十分ご満足いただけるような宿づくりを目指し、今後も精進させていただきます。
この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
八丁の湯
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】基本コース＜一泊二食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【ログハウス】ツインベッド】
総合5
ひろくん20072694さんの 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 のクチコミ
- ひろくん20072694さん [50代/男性] 2024年08月28日 19:13:49
-
鬼怒川温泉から路線バスで2時間弱、送迎に乗換え砂利道をゆっくり走り30分又はハイキングで1時間半かかる関東の秘境です。送迎部分はマイカー禁止区間です。こんな山奥に洒落たロッジがあるなんて素敵です。料理も最高です。別注で鹿のたたきを食べました。臭みもなく美味しいです。温泉は混浴ですがいろんな露天風呂があって湯の花がバンバン浮いてます。ゴミではありません。ただ、夏の日中はアブに噛まれるので要注意です。雲の無い夜は、星がすごくでかく見えます怖いぐらいです。最高の宿です。いつまでもあってほしい旅館です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 2024年12月03日 10:22:16
-
ひろくん20072694 様
この度は奥鬼怒温泉郷 八丁の湯 にご来館いただき、誠にありがとうございました。
口コミのご投稿とあわせてお礼申し上げます。
料理やロケーションについて、お喜びの声をいただき、従業員一同大変嬉しく思っております。
当館では、山の幸を使ったお料理はもちろん、栃木の土地の食材を使ったお料理を数多くご提供いたしております。
おいしい水と肥沃な大地が育んだ栃木の自慢の食材をご賞味いただけましたら幸いでございます。
また、「雲の無い夜は、星がすごくでかく見えます怖いぐらいです。最高の宿です。いつまでもあってほしい旅館です。」とのお言葉、ありがとうございます。
今後の皆様の憩いの場所であり続けられるよう、従業員一丸となって精進してまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
従業員一同、ひろくん20072694 様のまたのお帰りを、心より楽しみにお待ちしております。
八丁の湯
- ご利用の宿泊プラン
- 【ヴィラロッジ八丁】基本コース＜一泊二食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【ログハウス】ツインベッド】
総合5
ari2724さんの 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 のクチコミ
- ari2724さん [70代/男性] 2024年08月13日 16:30:39
-
息子と2人で1泊宿泊しました。
自家用車乗り入れ不可ということで指定の駐車場から送迎車で宿までお迎え頂きましたが、道中深い山並みと整備されていない山道に秘湯感満載で興奮高まりました。
案の定ログハウス的な施設、迷路のような構造も、どこにも虫除けの蚊帳が設置されているのもワクワクしました。
露天風呂は滝を真正面から望む絶景。
食事も簡素な中におもてなしの心を感じました。
従業員の方々も丁寧で、特にフィリピンからいらしてる女性従業員の方々の一生懸命さが好感持てました。聞けば5年もこちらにお勤めだとか。きっと労働環境も素晴らしいのだろうと納得しました。
秘湯好きの方にはお勧めです。
また伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【山小屋八丁】基本コース＜一泊二食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳 】
総合4
投稿者さんの 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月17日 21:57:02
-
前から訪れてみたかった温泉宿でしたが、温泉が素晴らしかったのはもちろんのこと、食事がとても美味しかったです。ただ残念だったのが部屋。隣室から響く大きな足音、けたたましいドアの開閉音。他人に配慮する/しないに国境は関係ないと思いますが、それにしても隣人の所作によって、折角の雰囲気が台無しにされてしまったのは本当に残念だし腹立たしいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏の登山応援プラン】奥鬼怒の大自然を歩いて満喫！＜翌日昼弁当・湯上り生ビールサービス＞
- ご利用のお部屋
- 【【ログハウス】和室10畳 】
総合1
ひる7148さんの 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 のクチコミ
- ひる7148さん [70代/男性] 2024年06月01日 15:18:30
-
今回 露天風呂付き客室に一泊しました。早速 露天風呂に入ったのですがお湯をかき回すと黒いゴミのようなものが出てきました。まるで1ヶ月間ぐらい 掃除をしてなかったような雰囲気でした。後で分かったのですがそれはゴミではなくて 湯の花な 黒くなったものだということでした。入館する時にそのような説明は一切なくしかも スタッフは外国人が多かったようです。せめてお風呂に張り紙でお風呂に浮いてるものは 黒い湯の花ですよ と説明して欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付き客室お試しプラン】通常27，170円のお部屋が15，170円～泊まれる！＜一泊二食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【ログハウス】ラグジュアリー露天風呂付客室】
総合5
f1expertさんの 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 のクチコミ
- f1expertさん [50代/男性] 2024年05月23日 01:28:15
-
２年振りに伺いました。家族は５回目、私だけ６回目。私にとっては「あぁ、やっぱりここ好きだわ」というのを再確認させてもらいましたが、子供たちは「もういい」という感じだったので家族で伺うのはこれで最後かな？という印象です。泊まった部屋も模様替えされていましたが以前に利用したことがあり、文字通り「勝手知ったる…」で快適に過ごさせていただきました。また、２年前にお世話になった従業員さんが私たちの事を覚えていてくださり、これは嬉しいサプライズだったと書き記します。
食事について少し厳しい判定をさせていただきますが、味やおもてなしがと言う訳では無く、器や盛り付け方法にこだわるあまりとても食べ難くて箸が進みませんでした。そんなのはもっと「お高級」な施設に任せて、見た目にこだわらない山奥らしい提供方法があるのでは？と提言させていただきます。
そして何より驚かされたのは、前回の口コミで「滝見の湯で空を見上げると照明が目に入って星が見え難い」と書いたら照明の位置が変わってシェードが掛けられていて、本当に気持ち良く星空を眺めることができた事です。…まさか私の口コミ(だけ)が原因じゃないですよね！？
今回は薄雲がかかったままで以前の様に流星を目視で捕まえることもできませんでしたが、既にまた行きたくなっている私がいる、とこのコメント欄を結ばせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
-
- 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 2024年05月27日 16:57:57
-
この度はご家族様とのご旅行に奥鬼怒温泉郷 八丁の湯 をご利用いただき、誠にありがとうございます。
5回目、6回目のご利用ということで、従業員一同大変嬉しく、また誇らしく感じております。
ご滞在も、お部屋、お風呂共にご満足いただけたようで何よりでございます。
「何より驚かされたのは、前回の口コミで「滝見の湯で空を見上げると照明が目に入って星が見え難い」と書いたら照明の位置が変わってシェードが掛けられていて、本当に気持ち良く星空を眺めることができた事です。」
とのお言葉、
従業員一同、さらに居心地よく、心に残る宿づくりのため、お客様からのご意見には逐一対応させていただいているところでございましたので、お褒めいただき大変嬉しく感じております。
お食事については、ご不便をおかけしてしまいましたようで大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、今現在、八丁の湯でお出ししているお料理の形式が、今の私どもの考える山のおもてなしでございましたので、どうかご理解いただけますと幸いでございます。
それでは、従業員一同、お客様のまたのお帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
八丁の湯 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ヴィラロッジ八丁】基本コース＜一泊二食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【ログハウス】和室10畳 】
総合5
投稿者さんの 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 18:32:20
-
食事、部屋は、とても良かったです。従業員の方たちは、異国の人が多かったですが、一生懸命、話をしてくれてとても良かったです。
露天風呂は、申しぶんもなく良く、内風呂がもう少し良くなれば最高だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ヴィラロッジ八丁】基本コース＜一泊二食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【ログハウス】和室10畳 】
総合4
pro88さんの 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 のクチコミ
- pro88さん [50代/男性] 2024年02月26日 17:33:14
-
大自然の中のゆったりできる宿でした。
料理も大変満足出来ました。
今回は、雪のある季節でしたので、露天風呂もよかったです。
春、秋の季節にまた訪ねたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【卒業・学生旅行応援】秘境×秘湯×おなかいっぱい山の幸！関東圏内で最高の贅沢旅＜3名以上＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳 】
総合4
投稿者さんの 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 15:09:22
-
露天風呂付客室の部屋が気に入り二度目の利用です。たまたま準備が整っていたのかもしれませんがチェックインより随分と早くに鍵をいただくことができました。チェックインも自分のスマホから出来るようになっておりスムーズです。温泉の温度もわざわざ確認にきてくださるサービスもありました。おかげで素敵な部屋で温泉につかりながら夕飯前のひと時を過ごせありがたかったです。
お食事も懐石風で見た目にかわいらしい。接客は全員外国の方で、とても丁寧な日本語で一生懸命で好感が持てます。
ただ、お酒のオーダーをスマホでとQRを提示されるのですがエラーがでて使えませんでした。それと以前からお勤めの接客担当の方ですが、日本語に慣れていらっしゃるのかかなり砕けた日本語を使われます。テーブルに物を置くときも乱暴で歩くときも大きな音を立てていました。他の方との違いが激しすぎて驚きました。前の時はそれほど感じなかったのですが、リーダーにでもなられたのでしょうか。
マスクを外すようになったので大丈夫？美味しい？次のお酒は？と頻繁に話しかけてきます。もう少し放置して頂きたかったです。利き酒セットの説明は銘柄が違っていても相変わらず「甘い・フルーティ・辛い」でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期30】30日前の予約でお得にステイ＜1名様あたり2000円OFF＞
- ご利用のお部屋
- 【【ログハウス】ラグジュアリー露天風呂付客室】
総合5
投稿者さんの 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 21:59:35
-
11月18日に泊まりました。雪が降ってきて露天風呂が気持ちよかったです。宿のスタッフは外国人がほとんどでしたが、日本語が通じてとても親切で丁寧な対応をしてくれます。ラウンジも素敵です。素晴らしい時間を過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期30】30日前の予約でお得にステイ＜1名様あたり2000円OFF＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳 】
総合4
55yasu1975さんの 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 のクチコミ
- 55yasu1975さん [40代/男性] 2023年11月20日 19:17:15
-
山奥の歴史ある宿だと思いますが、バスなど公共交通機関でも行けますし、様々現代的な設備が整っているので比較的宿泊しやすいのではないかと思います。そのためか外国人の宿泊者も多くみかけました。東京からだと半日はかかります。しかし、それだけ時間をかけても温泉は効能がすぐ実感できる程泉質がよく、行く価値はあると思いました。貴重な体験でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室無料グレードアッププラン】本館和室の通常価格でログハウスに泊まれる！＜一泊二食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【ログハウス】ツインベッド】
総合4
投稿者さんの 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 12:03:51
-
杖使用者です。フロントからお部屋までは数段の段差と長い廊下があると、事前に電話でうかがったので、少しの段差はどこにでもあるものとして、廊下が長いくらいならどうにかなるだろうと思って予約してみたのですが、実際泊まってみたらそうではなかったです。１０段程度の階段、５段とか３段程度の小さな段差が何度も出てきました。行った先で困らないように事前に電話で問い合わせたのですが正確なところを教えていただきたかったです。風呂に行くにも食事に行くにもそれの繰り返しなので、健脚じゃないと泊まれないです。和室は足に悪いのでベッドがある部屋を選んだのですが、選ぶ部屋にもよるのかもしれません。
お風呂もとっても良かったけれど、入るまでが階段の繰り返しなので、高齢者や障がい者は泊まるのは難しいと思います。駐車場からは宿の送迎バスがあるので、長い距離を歩けなくても奥鬼怒の雰囲気は味わえました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期30】30日前の予約でお得にステイ＜1名様あたり2000円OFF＞
- ご利用のお部屋
- 【【ログハウス】ラグジュアリー露天風呂付客室】
総合5
koichi6810さんの 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 のクチコミ
- koichi6810さん [70代/男性] 2023年10月23日 21:57:45
-
大自然に囲まれた素晴らしい宿で、感動しました。
夜には、星空探訪のイベントに参加、ガイドさんのユニークな説明と満天に輝く星々に圧倒されました。
貴重な体験に大満足でした。再び、温泉と星空を堪能したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 2023年10月24日 13:13:21
-
この度は、数ある温泉旅館の中から、奥鬼怒温泉郷八丁の湯をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「夜には、星空探訪のイベントに参加、ガイドさんのユニークな説明と満天に輝く星々に圧倒されました。」
とのお言葉、大変嬉しく思います。
八丁の湯では、季節ごとに様々なアクティビティを行っています。
どれも都会では味わうことのできない、標高1,400メートルにある奥鬼怒ならではの過ごし方を体験することができます。
次はぜひ、また季節を変えてお越しくださいませ。
従業員一同お帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。
八丁の湯
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期30】30日前の予約でお得にステイ＜1名様あたり2000円OFF＞
- ご利用のお部屋
- 【【ログハウス】ラグジュアリー露天風呂付客室】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 16:12:02
-
かなり前に立ち寄った時の秘湯感が良くて期待しながら徒歩で宿泊しました。
バス送迎で、おしゃれなリゾートスティを求めながら秘湯に浸かりたい方には良い環境だと思います。
ただおしゃれになったものの 金額の割に ログハウスでは隣の声が筒抜け、食事も盛付けは素敵ですが‥、サービスにも時間がかかってました。
更にクールで機械的な接客は私達には不向きでした（とても頑張っておられるスタッフさんもおられます）。
立寄り湯をした時の良い印象だけを残しておけば良かったと 今回の宿泊は少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 2023年10月24日 13:23:33
-
この度は、奥鬼怒温泉郷八丁の湯にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくのお友達とのご旅行でしたのに、お食事のサービスやお部屋など、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
八丁の湯では現在、お客様に館内でのお時間を快適にお過ごしいただくため、チャットサービスやQRコードなどを利用しておりますが、根本の、山小屋時代のおもてなしの心は常に従業員たちの接客の中に根付かせていきたいと考えております。
またのお越しの際には、投稿者様にも喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進してまいりたいと思います。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
八丁の湯
- ご利用の宿泊プラン
- 【ヴィラロッジ八丁】シニア＆女性向け 美味少量プラン＜一泊二食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【ログハウス】和室10畳 】
総合4
投稿者さんの 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 11:38:10
-
お風呂も食事も大満足でした。部屋にトイレが欲しかったです。是非また遊びに行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 2023年10月17日 15:05:44
-
この度は、ご家族様との大切なご旅行に奥鬼怒温泉郷八丁の湯をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「お風呂も食事も大満足でした。」
とのお言葉、大変嬉しく思います。
100%自然湧出のかけ流しの自慢の温泉や、奥鬼怒らしい創意工夫を凝らした料理は、日ごろの都会での疲れを癒し、季節を感じながら心を休めることのお手伝いをしてくれます。
次はぜひ、また季節を変えてお越しくださいませ。
従業員一同お帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。
八丁の湯
- ご利用の宿泊プラン
- 【山小屋八丁】基本コース＜一泊二食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳 】
総合5
投稿者さんの 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 10:53:21
-
宿の方は皆さん親切でした。昼食の提供に多少時間がかかったり、夕食で配膳ミスがあったり等はありましたが、総じて外国人スタッフの皆さん真面目に頑張っておられると思いました。質問にも堂々と答えてくださったり、配膳の際には日本人以上に心がこもった接客をされていたように感じます。家族の誕生日祝いで訪れたのですが、スタッフの方からお祝いの言葉がけやドリンクサービスをしていただき、細やかなおもてなしが感じられて居心地の良い空間でした。送迎の方も、極力揺れないように丁寧な運転を心がけておられ、チェックイン時の行き届いた説明や、帰り際の観光案内も宿での滞在の余韻に浸れて大変良かったです。星空観望会も、一般の人が入れない橋の上にみんなで寝転がったり、楽しいガイドさんと沢山お話が出来たりと有意義な時間を過ごせました。
残念だったことも幾つかありましたが、利用者側のモラルに関するものばかりで、上記素晴らしい点が多すぎてこれらが全部クリアになる位、とても楽しい二日間でした。
・石楠花の湯が故障中で入れなかった
・混浴露天でスマホを観ながら入口を塞ぎ、女性を凝視している男性がいた（若い男性一人客）
・部屋の備品サービスが省略化（水・コーヒー・スポンジ・ふきん・メッセージカード・掛け布団）
・滞在中ずっと、隣の部屋の女性が大声で騒いでいた（午前３時にベランダで大声でおしゃべり＆部屋の中で何かを動かす大きな振動音は、流石に目が覚めてしまいました）
季節を変え、年を変え、また利用したいと思わせてくれる宿でした。今まで見たことのない景観、味わったことのない経験をさせてくれる場所です。何より、人のあたたかさが最高に素敵でした。ずっとこのままでいて欲しいです。この度は大変お世話になりました。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 2023年10月24日 13:29:54
-
この度は、ご家族様との大切な記念日のご旅行に奥鬼怒温泉郷八丁の湯をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
他の利用者様のマナーについて、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後もし何かお気づきの際には、スタッフまでお申し付けくださいませ。
すぐにお声がけにいかせていただきます。
そんななかで、
「質問にも堂々と答えてくださったり、配膳の際には日本人以上に心がこもった接客をされていたように感じます。」
とのお言葉、大変うれしく思います。さっそくスタッフに共有させていただきました。
今後の励みとさせていただきます。
八丁の湯では現在、たくさんの海外のスタッフが働いております。国は違っても日本の「おもてなしの心」は守りながら、今後も皆さんをお迎えしていきたいと思っております。
温かく見守っていただけますと幸いです。
また八丁の湯に来られる際には、従業員一同、心を尽くしたおもてなしでお迎えさせていただきます。
八丁の湯
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループ旅行応援】3名様以上で最大6000円お得プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【ログハウス】ラグジュアリー露天風呂付客室】
総合5
ポケット2024さんの 日光・奥鬼怒温泉郷の山の宿 八丁の湯 のクチコミ
思い立って一人旅での利用です。
山奥の秘湯ということで不安だったのですが、事前に電話で送迎車やアレルギー、車の装備や通行禁止のルートなどの確認をしてくれ、すごく安心しました。（こんな山奥なのに、そこまでしてくれると正直思いませんでした！）
宿に着くと、他の口コミにもあるように海外のスタッフの方が多かったのですが、特にコミュニケーションの不便さは感じず、一生懸命ていねいに接客をしてくれてとても印象が良かったです。
お料理はとにかく最高！！！！
次回は会席の方もぜひ食べてみたいです！
お風呂は言わずもがな最高です。
世間より一足早く、ぜいたくな雪見露天を満喫しました。
また必ず来ます！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する